Utilizatorii activi Pinterest continuă să alunece pe măsură ce își pierde impulsul de creștere declanșat de blocări

Deși comerțul electronic a înregistrat o creștere mare a activității ca urmare a pandemiei, se pare că cel puțin unele aspecte ale cumpărăturilor online revin acum la medie, numărul de utilizatori activi ai Pinterest scăzând din nou în T4 2021, al treilea trimestru consecutiv al aplicației. a creșterii în scădere a utilizatorilor.

După cum puteți vedea în acest grafic, numărul lunar de utilizatori activi ai Pinterest a scăzut de la 478 de milioane la începutul anului 2021, la 431 de milioane în prezent, o scădere de 47 de milioane de utilizatori activi pe tot parcursul anului.

Aceasta este o scădere semnificativă și, deși 431 de milioane de activi este încă mult, faptul că Pinterest a pierdut aproape tot impulsul de creștere pe care l-a câștigat în ultimii doi ani (Pinterest a atins 416 milioane MAU în T2 2020) nu este o reflectare bună a orice utilitate și/sau valoare pe care utilizatorii le văd în aplicație, deoarece nu a reușit să-i mențină pe acești oameni ca utilizatori obișnuiți, chiar dacă continuă să se extindă în noi regiuni.

Într-adevăr, aceasta a fost una dintre propunerile de valoare cheie ale Pinterest, că, deși este posibil să nu aibă atât de mulți utilizatori ca alte aplicații sociale, cei care sunt Pinneri obișnuiți găsesc o valoare mare în platformă, cu 90% dintre Pinneri activi săptămânal folosind aplicația pentru a-și informa. decizii de cumpărare . Acest lucru ar putea fi în continuare adevărat pentru utilizatorii săi cei mai dedicați, dar dacă Pinterest nu transmite această valoare către noi audiențe, așa cum se reflectă în statisticile sale de retenție și creștere, asta ar putea sugera că nu reușește să valorifice acel potențial și să câștige un cotă de piață mai mare pentru numeroasele mărci care încearcă să ajungă la cumpărătorii țintă în aplicație.

Și Pinterest a depus un efort mai concertat pentru a câștiga mai mulți utilizatori și pentru a valorifica impulsul său de creștere, așa cum se reflectă în cheltuielile sale „Vânzări și marketing”.

Pinterest știa că își va pierde din avânt ca urmare a redeschiderii magazinelor fizice și a reducerii restricțiilor COVID în întreaga lume, așa că a făcut un impuls mai mare pentru a-și maximiza oportunitățile printr-o nouă campanie de branding, în speranța de a stimula mai mult interes.

Pe baza numărului de utilizatori, acest lucru nu a fost prea eficient, ceea ce este un semn îngrijorător pentru potențialul de creștere al aplicației în viitor.

Dar, din nou, cifrele sale de venituri s-au îmbunătățit pe fondul interesului crescut din partea agenților de publicitate cu amănuntul care a condus la perioada vacanței.

După cum puteți vedea aici, platforma a adus venituri totale de 847 de milioane de dolari pentru trimestrul, majoritatea venind din SUA. Cu toate acestea, Pinterest înregistrează un impuls de creștere a veniturilor mai semnificativ pe piețele internaționale, un alt semn potențial bun.

De asemenea, a publicat niște statistici de venituri solide pe utilizator, ceea ce reflectă interesul în creștere a agenților de publicitate pentru publicul aplicației.

Cu toate acestea, generarea de mai mulți bani per utilizator scade în esență interesul agenților de publicitate și, dacă Pinterest continuă să piardă din ritmul de creștere, va avea dificultăți să mențină aceste câștiguri în anul următor.

În ceea ce privește completările funcționale, Pinterest și-a extins instrumentele de cumpărături în aplicație pe 13 piețe internaționale în 2021 (Pinterest spune că implicarea utilizatorilor cu suprafețele de cumpărături din aplicație a crescut cu 20% față de anul trecut), în timp ce a pus un accent mare pe facilitarea comercianților. pentru a-și încărca cataloagele de produse, pentru a-și lista produsele ca Pinuri de cumpărături.

Integrarea simplificată este esențială pentru a introduce mai multe produse în ecosistemul său, iar Pinterest lucrând și pentru a-și îmbunătăți instrumentele de căutare și descoperire, acesta este un element important în construirea platformei sale ca destinație centrală de comerț electronic. Potriviri mai bune și mai multe opțiuni este ceea ce, în mod ideal, îi va face pe Pinners să revină, iar dacă Pinterest poate genera mai multe rezultate de vânzări pentru mărcile care folosesc listările sale, asta va face ca lucrurile să se miște în direcția corectă, cel puțin pe acest front.

Pinterest observă, de asemenea, că a observat un interes semnificativ al utilizatorilor pentru noul său Idea Pins – interpretarea sa asupra Poveștilor – și fila Vizionare, care pune mai mult accent pe conținutul video.

Pinterest încearcă, de asemenea, să creeze mai multe stimulente pentru creatorii de Pin, cu propriul program de finanțare pentru creatori, care va ajuta la introducerea de conținut mai practic și mai valoros în ecosistemul său și îi va face pe Pinners să revină. Acesta pare un drum mai greu pentru Pinterest, având în vedere că nu este axat pe divertisment, ca atare. Dar are nevoie și de cei mai populari creatori ai săi să rămână activi, pentru a le oferi utilizatorilor săi mai mult conținut Idea Pin și fila Watch pe care să îl verifice.

Dar există câteva provocări clare în viitor în construirea oportunităților sale și oprirea fluxului de utilizatori în afara aplicației.

Într-un fel, fluctuațiile din ultimii doi ani au fost complet imprevizibile, așa că cine poate spune cu siguranță ce impact a avut fiecare schimbare de consum și blocare asupra comportamentului general? Dar dacă Pinterest pierde toată creșterea pe care a câștigat-o, acesta este un impact semnificativ, mai ales având în vedere că alte aplicații sociale au continuat să crească de-a lungul perioadei.

Înseamnă asta că Pinterest își pierde atenția și interesul utilizatorilor? Din nou, 430 de milioane de utilizatori sunt încă o mulțime, dar dacă Pinterest scade sub 400 de metri, o retragere la nivelurile sale pre-COVID, acesta ar fi un rezultat dezastruos.

Deși Pinterest face și această notă, care este interesantă:

„În plus, traficul de căutare mai scăzut (condus de modificarea algoritmului Google din noiembrie) a afectat negativ MAU-urile noastre de la an la an. De fapt, credem că traficul de căutare mai scăzut a fost motivul principal al scăderii secvenţiale a MAU de la T3 la T4 atât pe pieţele SUA, cât şi pe cele internaţionale.”

Se pare că aceasta se referă la Actualizarea de bază a Google, lansată în noiembrie și ar putea reflecta preocupările unor agenți de marketing în căutarea că Google pare să acceseze cu crawlere mai puțin conținut, ceea ce înseamnă că site-urile web cu multe actualizări și-au pierdut o parte din avantajul SEO. Este greu de spus, totuși, care au fost impactul total asupra Pinterest – dar crede în mod clar că actualizarea a afectat negativ performanța Pin.

Ceea ce este, de asemenea, interesant dacă luați în considerare că Pinterest și Google caută ambele să valorifice căutările de cumpărături, Google actualizează în mod regulat Google Images și instrumentele sale de căutare vizuală, pe linii similare cu progresele Pinterest.

S-ar putea ca Google să pedepsească un potențial concurent sau să-și folosească actualizarea ca un memento pentru ca Pinterest să rămână pe calea sa și să nu forțeze prea tare să sifoneze traficul de căutare?

Este o considerație interesantă în orice caz și va fi, de asemenea, interesant de observat dacă Pinterest primește mai puțin trafic de recomandare de la Google în viitor - și modul în care acest lucru îi afectează performanța generală.