OKR: Memulai dengan Panduan Ini untuk Pemula
Diterbitkan: 2022-09-02Objective and key results (OKR) adalah kerangka kerja penetapan tujuan yang semakin populer selama dekade terakhir, dan sekarang menjadi metode penetapan tujuan paling populer untuk banyak startup hypergrowth.
Tetapi dengan begitu banyak kerangka kerja penetapan tujuan, apa yang membuat OKR menonjol, dan mengapa perusahaan seperti Google dan LinkedIn mengaitkan kesuksesan mereka dengan OKR?
Apa yang membuat OKR berbeda adalah bahwa mereka mendorong fokus, keselarasan, visibilitas, dan akuntabilitas dalam eksekusi, yang membantu perusahaan yang tumbuh cepat mengeksekusi secepat mereka berkembang, dan membantu dalam membangun budaya yang berfokus pada hasil.
Berikut adalah penjelasan lebih dalam tentang OKR dan cara memulainya.
Apa itu OKR?
OKR membantu Anda menetapkan tujuan yang menantang dan ambisius dengan hasil utama yang terukur. Mereka dapat membantu menetapkan tujuan perusahaan, tim, dan individu.
Dalam kombinasi dengan strategi perusahaan Anda, OKR melacak kemajuan. Mereka memastikan semua anggota tim Anda selaras dengan tujuan penting dan memenuhi harapan.
Tujuan
Tujuan menentukan apa yang ingin Anda capai. Mereka harus SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu). Tujuan adalah hasil bisnis yang diinginkan, sehingga harus menginspirasi, spesifik, berorientasi pada tindakan, dan selaras dengan strategi perusahaan Anda.
CONTOH: Tujuannya dapat berupa "Membawa SEO ke 3 saluran teratas dalam menghasilkan pendapatan pada akhir kuartal 2"
Hasil utama
Ini memastikan bagaimana Anda ingin mengukur kemajuan. Anda harus menyelesaikan beberapa tonggak untuk mencapai tujuan Anda, dan hasil utama mengidentifikasi tindakan spesifik yang harus diambil untuk mencapai tujuan ini. Hasil kunci selalu dapat diukur dan spesifik waktu, namun realistis dan empiris.
Inisiatif
Inisiatif adalah upaya yang dapat ditindaklanjuti dan terikat waktu untuk mencapai tujuan dan hasil utama Anda. Mereka memberi tahu Anda apa sebenarnya yang perlu Anda lakukan untuk mencapai OKR Anda. Pada dasarnya, OKR adalah peta jalan Anda menuju apa yang ingin Anda capai, dan inisiatif adalah apa yang harus Anda lakukan untuk berjalan melalui peta jalan.
Sejarah OKR
Pada tahun 1954, Peter Drucker memperkenalkan konsep Management by Objectives (MBO) dalam bukunya The Practice of Management . Andrew Grove, salah satu pendiri Intel, terinspirasi oleh konsep ini dan muncul dengan kerangka kerja OKR pada tahun 1970.
Pada tahun 1974, John Doerr mempelajari konsep tersebut saat bekerja di Intel dan memperkenalkan OKR ke Google pada tahun 1999. Sejak itu, OKR telah diadopsi oleh banyak organisasi di seluruh dunia, seperti Google, Spotify, LinkedIn, Intel, Microsoft, Netflix, Accenture, Dropbox , Oracle, Deloitte, Yayasan Bills & Melinda Gates, Twitter, dan Airbnb.
5 kekuatan super OKR
Dengan fokus strategis yang tepat, bisnis Anda dapat mencapai hasil yang luar biasa. Tujuh puluh enam persen perusahaan yang sukses menegaskan bahwa fokus mereka selalu pada serangkaian inisiatif strategis yang terbatas untuk mencapai tujuan.
OKR, dibentuk bersama dengan prioritas strategis Anda, membuat tim Anda tetap fokus pada apa yang penting, menghemat waktu dan uang Anda yang terbuang untuk gangguan.
Penyelarasan
Perusahaan yang sangat selaras memiliki pertumbuhan pendapatan 58% lebih cepat dan 72% lebih menguntungkan dibandingkan dengan perusahaan yang tidak selaras.
OKR dibentuk dengan mempertimbangkan ketergantungan dan keselarasan antar tim. Mereka selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan dan dapat membantu mendorong penyelarasan strategis dan lintas fungsi organisasi Anda.
Komitmen
OKR merangsang pola pikir yang berorientasi pada hasil dalam tim Anda, memungkinkan mereka untuk bekerja secara mandiri dan mengambil kepemilikan atas hasil yang mereka capai. Hal ini membuat tim Anda termotivasi dan terlibat untuk melakukan yang terbaik tanpa manajemen mikro.
Pelacakan
Metrik pelacakan mengukur keberhasilan dan meminta pertanggungjawaban karyawan. Mereka menawarkan Anda ruang untuk mengenali dan mengatasi kekurangan, merayakan kemenangan, dan mempromosikan kekuatan. Lagi pula, siapa yang tidak ingin tahu apakah mereka berhasil atau mandek?
OKR dapat diukur dan oleh karena itu dapat dilacak dan dipantau. Mereka transparan dan membuat kinerja semua orang menjadi publik, menjaga tim Anda tetap akuntabel namun tetap terlibat.
Peregangan
Untuk menentukan seberapa jauh tim Anda dapat melangkah, Anda perlu bereksperimen dan mendorong batasan mereka – dan OKR melakukannya untuk Anda.
Dengan tujuan yang terbentang, OKR mengarah pada inovasi. Mereka mendorong penetapan tujuan yang ambisius. OKR yang diregangkan masih merupakan tujuan dan harus realistis untuk dicapai oleh tim Anda.
Jenis OKR
Ada dua jenis utama OKR. Pertama adalah OKR yang berkomitmen, yang membantu Anda menetapkan tujuan yang dapat Anda capai, dan yang kedua adalah OKR aspiratif yang membantu Anda menetapkan tujuan yang ingin Anda capai.
Ada jenis OKR ketiga, yang dikenal sebagai OKR belajar . Ini membantu Anda untuk mengawasi keahlian baru yang perlu Anda pelajari untuk pengembangan profesional dan pribadi Anda.
OKR Aspirasi
OKR aspirasional, juga dikenal sebagai sasaran terbentang atau "moonshots", adalah sasaran dengan target pencapaian 70%. Tim Anda tidak mungkin mencapai tujuan ini sepenuhnya karena mereka ambisius dan visioner dan tidak memiliki cara pencapaian yang spesifik atau terdefinisi dengan baik. Mereka juga disebut sebagai 10x gol.
"Jika Anda menetapkan tujuan yang gila dan ambisius dan melewatkannya, Anda masih akan mencapai sesuatu yang luar biasa."
Larry Page
Salah satu pendiri Google
Contoh OKR . aspirasional
Contoh OKR aspirasional untuk merek makanan mungkin terlihat seperti ini:
- O: Tangkap pasar makanan Kanada
- KR1: Gabungkan 80% pelanggan untuk menggulingkan persaingan pada akhir Q2.
- KR2: Buka dua toko baru di Kanada pada kuartal ini.
- KR3: Mencapai tingkat penjualan 60% di Kanada pada kuartal ini.
OKR yang berkomitmen
Komitmen OKR adalah komitmen penetapan tujuan yang biasanya dipenuhi dengan target 100%. Untuk OKR yang berkomitmen, tim Anda memiliki rencana tindakan khusus tentang bagaimana mereka akan mencapai tujuan. Tim Anda perlu menyesuaikan sumber daya dan jadwal mereka untuk mencapai tujuan mereka dalam jangka waktu yang ditentukan.
Contoh dari komitmen OKR
Contoh OKR berkomitmen dari merek grosir mungkin terlihat seperti ini:
- O: Perluas bisnis ke Kanada
- KR1: Buka dua toko baru di Kanada pada akhir kuartal ini.
- KR2: Mencapai tingkat pendapatan 10% di Kanada pada kuartal ini.
- KR3: Jangkau setidaknya 10.000 pelanggan di Kanada.
Mempelajari OKR
OKR ini mengalihkan fokus tim Anda dari apa yang ingin mereka capai setiap tiga bulan ke apa yang ingin mereka pelajari setiap tiga bulan. Jenis OKR ini digunakan dalam kasus di mana tujuannya tidak ditentukan.
Katakanlah tim Anda memiliki ide bagus, tetapi Anda tidak yakin dengan hasilnya. Mempelajari OKR bisa menjadi senjata Anda. Mereka memberi Anda pengetahuan untuk bergerak maju dengan ide dan merumuskan OKR untuk kuartal berikutnya. Mempelajari OKR memberikan ruang untuk eksperimen dan mengeksplorasi kemungkinan dan aspek baru.
Contoh pembelajaran OKR
Berikut adalah contoh pembelajaran OKR.
- O: Dapatkan pengetahuan mendalam tentang OKR
- KR1: Hadiri setidaknya dua sesi pelatihan OKR pada akhir kuartal ini
- KR2: Berinteraksi dengan satu ahli OKR setiap minggu
OKR vs KPI
OKR dan indikator kinerja utama (KPI) keduanya adalah metode penetapan tujuan yang mungkin terlihat serupa di permukaan, tetapi berbeda dalam beberapa hal.
- OKR memungkinkan Anda untuk menetapkan tujuan yang ambisius dan mencapainya dengan rencana tindakan yang tepat. KPI mengukur kuantitas atau kualitas kegiatan, seperti hasil yang sudah berjalan.
- OKR berorientasi pada tindakan, sedangkan KPI berorientasi pada hasil.
- OKR dapat ditetapkan pada tingkat yang berbeda tetapi pada akhirnya berhubungan dengan tujuan dan strategi perusahaan. KPI dimulai untuk proyek-proyek tertentu untuk menskalakan atau meningkatkannya.
- OKR dapat disesuaikan dan dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu, sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pasar. KPI tidak sering berubah.
Sederhananya, OKR adalah yang terbaik untuk Anda jika Anda ingin meningkatkan kinerja keseluruhan bisnis Anda atau berencana untuk menskalakan. Di sisi lain, KPI berfungsi paling baik saat Anda ingin meningkatkan kinerja tim, produk tertentu, atau proyek Anda.
Cara menulis OKR untuk bisnis Anda
Menulis OKR mungkin menjadi tugas yang menakutkan jika Anda melakukannya untuk pertama kali. Anda harus menulis dan menulis ulang sampai Anda menuliskan OKR yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Berikut adalah sembilan langkah kunci untuk menulis dan meluncurkan OKR di organisasi Anda.
- Mulailah dengan memahami tujuan dan kebutuhan perusahaan Anda. Pahami kebutuhan Anda dan buat tujuan yang sesuai. Memiliki visi yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai sebagai sebuah organisasi akan membantu tim Anda membentuk OKR mereka di sekitar visi tersebut.
- Pilih alat yang paling cocok untuk Anda. Alat yang tepat akan membantu Anda untuk bertukar pikiran, merancang, menyelaraskan, dan melacak OKR Anda di semua tingkat organisasi. Baik Anda bekerja dengan karyawan jarak jauh atau di kantor, alat dapat membuat fungsi OKR Anda lancar dan tidak merepotkan.
- Berkomunikasi di seluruh organisasi. Tim Anda tidak akan pernah mencapai apa yang Anda ingin mereka lakukan jika Anda gagal mengomunikasikan harapan Anda dengan jelas. Demikian juga, lingkaran komunikasi yang baik diperlukan untuk membantu setiap anggota tim mengetahui apa yang seharusnya mereka lakukan dalam kerangka waktu yang tetap.
- Mengembangkan pernyataan objektif. Sebelum Anda memulai perjalanan, Anda perlu memutuskan ke mana Anda ingin pergi. Tujuan adalah tujuan Anda ketika datang ke perjalanan OKR. Jadi, tetapkan pernyataan tujuan yang ambisius dan pasti sebelum memutuskan peta jalan Anda untuk mencapai tujuan.
- Tentukan hasil kunci. Hasil utama adalah jalan yang akan membawa Anda ke tujuan Anda (AKA tujuan). Tetapkan hasil kunci yang terukur, tetapi ingat akan selalu ada banyak cara untuk mencapai tujuan – triknya adalah memilih yang sesuai dengan fungsi dan tujuan Anda.
- Petakan inisiatif. Setelah memutuskan jalan yang akan diambil, Anda harus memilih kendaraan mana yang akan membawa Anda ke tujuan dalam waktu sesingkat mungkin. Inisiatif adalah kendaraan untuk mencapai tujuan Anda dan menerapkan hasil kunci ke dalam tindakan.
- Lacak OKR Anda secara konsisten. OKR hanya akan berfungsi jika dilacak dan diukur secara konsisten. Manfaatkan alat yang dipilih untuk tujuan tersebut.
- Tindak lanjuti dan tinjau. Periksa dengan tim Anda dan tinjau OKR mereka. Cari tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk menunjukkan area perbaikan.
- Kenali, beri penghargaan, dan rayakan kemenangan. Terakhir, jangan lupa untuk merayakan dan menghargai kerja keras tim Anda. Tanpa mereka, tujuan tidak akan menjadi kenyataan bagi organisasi Anda. Hadiahi mereka atas kontribusi mereka.
Anda juga dapat menemukan banyak contoh OKR fungsional yang bagus dan mengambil inspirasi untuk membuatnya sendiri.
Bagaimana cara menulis tujuan?
Tujuan adalah sesuatu yang ingin Anda capai. Dalam istilah OKR, itu disebut Bintang Utara. Jadi, untuk menulis tujuan yang baik, jeda dan identifikasi Bintang Utara bisnis Anda.
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum menyelesaikan tujuan Anda.
- Apakah sudah sesuai dengan visi dan misi perusahaan? Bayangkan apa yang akan terjadi jika Anda ingin pergi ke London dan naik pesawat yang menuju China. Sekarang hitung waktu, tenaga, dan uang yang terbuang, beserta akibatnya. Tidak menyelaraskan tujuan dengan visi dan tujuan perusahaan Anda akan menghasilkan cara yang sama.
- Apakah itu berarti? Anda perlu menulis tujuan yang dapat membantu Anda mencapai tujuan perusahaan. Ini harus dengan jelas mendefinisikan apakah itu berbasis hasil atau berbasis keluaran.
- Apakah itu menginspirasi? OKR dimaksudkan untuk menjadi ambisius untuk menginspirasi Anda untuk melangkah lebih maju dari zona nyaman yang telah ditentukan sebelumnya. Dengan demikian, tujuan yang ditetapkan harus menginspirasi tim Anda untuk bereksperimen dan menjadi kreatif.
- Apakah itu jelas mendefinisikan tujuan? Tujuan yang bermakna akan tersampaikan dengan kata-kata yang jelas dan tepat. Seharusnya tidak ada pernyataan yang berlebihan atau tidak jelas.
- Apakah itu spesifik waktu? OKR dimaksudkan untuk dicapai dalam waktu singkat dan biasanya ditetapkan setiap tiga bulan. Untuk memenuhi kebutuhan ini, tujuan Anda harus spesifik waktu. Itu harus menjadi tujuan yang dapat dicapai dalam jangka waktu tertentu.
Cara menulis hasil kunci
Setelah tujuan Anda ditetapkan, langkah selanjutnya adalah memutuskan seperti apa hasil utama Anda.

Hasil kunci akan menjadi hasil yang Anda perlukan untuk mencapai tujuan Anda. Dengan kata lain, KR akan menjadi peta jalan untuk tujuan Anda.
Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri saat menulis hasil utama Anda.
- Apakah itu dapat diukur? Hasil kunci harus menyertakan angka, bukan hasil biner. Mereka harus menunjukkan tonggak yang ingin Anda capai. Misalnya, hasil utama Anda akan mengatakan "sewa 3 penulis konten dalam 2 minggu", bukan hanya "sewa penulis konten baru".
- Apakah terukur dan terikat waktu? Pastikan bahwa hasil utama Anda dimasukkan ke dalam istilah yang terukur. Ini harus menunjukkan tujuan terukur yang harus dicapai sebelum tenggat waktu.
- Apakah itu aspiratif? Hindari karung pasir. Tetapkan target ambisius alih-alih menjadi mangsa yang kurang menjanjikan.
- Apakah itu dapat dicapai dan realistis? Aspiratif tidak berarti tujuan yang tidak realistis atau tidak dapat dicapai. Jadi pastikan hasil kunci Anda menginspirasi tetapi bukan tidak mungkin untuk dicapai.
- Apakah itu spesifik? Gunakan angka, ukuran, dan istilah tertentu saat menulis hasil kunci. Ini harus menghindari ambiguitas.
Menerapkan OKR
Setelah Anda selesai menulis OKR, proses implementasi selanjutnya dimulai. Berikut adalah beberapa tips bagi Anda untuk berhasil menerapkan OKR di organisasi Anda dan mengubah impian Anda menjadi kenyataan.
- Biasakan diri Anda dengan kerangka kerja OKR dan bagaimana hal itu akan membantu organisasi Anda. Jangan hanya mengandalkan sumber sekunder. Lakukan riset dan bicaralah dengan pakar industri jika diperlukan. Evaluasi perubahan yang Anda inginkan dalam kinerja organisasi Anda dan apakah kerangka kerja dapat membantu Anda memulai perubahan tersebut.
- Dapatkan semua anggota tim Anda di semua departemen untuk memahami OKR dan 'apa untungnya' bagi mereka. Ini akan membantu anggota tim Anda mengadopsi dan beradaptasi dengan lebih baik terhadap perubahan yang akan dibawa oleh kerangka kerja OKR ke fungsi keseluruhan organisasi Anda.
- Menginspirasi tim Anda dengan kisah sukses perusahaan hebat yang telah mencapai ketinggian baru dengan OKR. Bantu mereka memahami mengapa itu berhasil untuk perusahaan-perusahaan ini dan mengapa itu harus berhasil di organisasi Anda.
- Tentukan pendekatan dan kerangka kerja OKR Anda. Setiap perusahaan atau startup memiliki persyaratan dan tujuan yang berbeda. Mereka memiliki cara unik untuk berfungsi. Pilih pendekatan dan kerangka kerja OKR Anda sesuai kebutuhan organisasi Anda, alih-alih mengikuti jejak organisasi sukses lainnya secara membabi buta.
- Tentukan visi dan misi perusahaan Anda. Seperti yang telah disebutkan, Anda harus memiliki visi perusahaan yang jelas untuk membantu tim Anda memutuskan prioritas mereka dan menetapkan OKR yang sesuai.
- Atur ritme OKR. Menetapkan ritme dapat membantu Anda mencapai fungsi OKR yang lancar di organisasi Anda. Atur ritme OKR Anda yang paling sesuai dengan kecepatan Anda untuk mempercepat kinerja organisasi.
- Tulis OKR di berbagai tingkat organisasi Anda. Menetapkan OKR tingkat perusahaan tidak akan cukup jika Anda adalah organisasi besar yang berfungsi di berbagai departemen dan tingkat. Untuk membuat OKR berfungsi paling baik untuk organisasi Anda, tetapkan OKR di berbagai tingkat organisasi, seperti OKR tingkat perusahaan, OKR tingkat departemen, OKR tingkat tim, dan OKR individu.
- Jalankan pilot OKR jika Anda meluncurkannya untuk pertama kalinya. Pertama kali bisa menakutkan. Mungkin ada keraguan tentang seberapa jauh kerangka kerja akan bekerja untuk tim Anda. Ini lebih tentang bereksperimen, oleh karena itu mengapa pakar industri biasanya meresepkan uji coba OKR dengan satu atau dua tim untuk memulai, dan kemudian berkembang.
- Sejajarkan OKR Anda dengan strategi dan visi perusahaan. Pertahankan keselarasan ini tidak hanya saat menulis OKR tingkat perusahaan, tetapi di semua tingkat organisasi.
- Evaluasi, pantau, dan lacak kemajuannya secara konstan. Evaluasi kekuatan dan kelemahan, pantau seberapa jauh tujuan telah dicapai, dan lacak kemajuannya secara terukur. Anda juga dapat menggunakan alat untuk tujuan tersebut.
- Lakukan iterasi untuk siklus berikutnya. Gunakan semua pengalaman dan pembelajaran yang telah dikumpulkan tim Anda dan ulangi siklus di kuartal berikutnya. Singkirkan kekurangan dan sorot kekuatan saat merencanakan OKR untuk siklus berikutnya.
Pelacakan OKR
Agar OKR efektif, Anda harus melacak kemajuan Anda secara teratur. Ini akan membantu Anda menemukan hambatan dan titik lemah untuk menghindari pencapaian hasil yang lebih baik. Sangat penting untuk menjaga agar karyawan Anda tetap selaras dan membantu mereka tetap berada di halaman yang sama.
Check-in OKR mingguan dan bulanan
Check-in ini akan membantu Anda memantau kemajuan hasil utama, menemukan hambatan (jika ada), belajar dari kesalahan Anda, dan menerapkan pelajaran yang dipetik untuk membuat OKR lebih efektif.
Integrasikan OKR dengan 1:1s
Ini akan membantu Anda melacak kinerja individu dan tim. Ini juga akan meningkatkan akuntabilitas dan keterlibatan model karyawan.
Terapkan penilaian OKR
Skor OKR adalah pengukuran apakah hasil utama tercapai. Ini juga membantu Anda melacak seberapa jauh mereka telah dicapai. Anda dapat menilai OKR pada skala 0,0 hingga 1,1.
Alat OKR
Ada banyak alat OKR gratis dan berbayar yang tersedia di pasaran. Anda bahkan dapat menggunakan pena dan kertas untuk menulis dan melacak OKR Anda.
Namun, pelacakan OKR manual bisa melelahkan. Perangkat lunak OKR dapat memberi Anda ruang pusat di mana semua pekerjaan dan kemajuan dapat didokumentasikan. Ini tidak hanya melacak semua orang, tetapi juga membuat metrik mudah diakses.
Pena dan kertas
Jika Anda adalah perusahaan kecil dengan 3-4 karyawan, Anda hanya perlu pena dan kertas untuk menulis dan melacak OKR Anda. Anda dapat mempertimbangkan untuk mencetak lembaran itu nanti dan menempelkannya di seluruh dinding sehingga tim Anda tetap bersemangat dan fokus pada prioritas mereka.
Google Spreadsheet
Google Spreadsheet mudah digunakan dan dipelihara. Mereka dapat dibagikan dengan semua orang dan dengan demikian membuat pelacakan kemajuan OKR lebih transparan.
OKR berkembang di alam. Google Spreadsheet memungkinkan Anda mengubah dan mengedit OKR secara transparan saat diperlukan. Misalnya, setiap perubahan yang dibuat oleh tim penjualan di OKR mereka di tab Tim akan ditampilkan di tab Dasbor. Anda juga dapat menambahkan informasi terkait siklus OKR.
Perangkat lunak OKR
Perangkat lunak OKR membuat pelacakan kemajuan OKR di semua tingkatan (perusahaan, departemen, tim, dan individu) lebih efektif, mudah, dan bebas kesalahan. Ini membantu Anda mendukung tim Anda dengan lebih baik dan membuat mereka tetap selaras.
Perangkat lunak OKR memastikan bahwa Anda menyediakan semua sumber daya yang dibutuhkan tim Anda untuk masalah OKR dan mendukung sistem manajemen kinerja Anda.
Banyak pilihan perangkat lunak OKR tersedia di pasar. Anda mungkin merasa kewalahan saat memilih yang terbaik untuk Anda. Untuk mempermudah proses Anda, berikut adalah daftar fitur yang harus Anda cari dalam perangkat lunak OKR Anda.
Penggunaan perangkat lunak OKR menjadi semakin populer di kalangan organisasi yang menggunakan OKR untuk penetapan tujuan. Ketika datang untuk menyelaraskan tim dan melacak kinerja mereka, alat OKR khusus bisa sangat berguna.
Fitur yang harus dicari dalam perangkat lunak OKR
Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia, penting untuk memilih yang tepat. Berikut adalah beberapa petunjuk yang harus Anda pertimbangkan sebelum memilih perangkat lunak OKR .
- Antarmuka yang sederhana
- Izinkan ulasan dan umpan balik
- Sejajarkan dan kaskade OKR
- Laporan dan analitik
- Tindak lanjut dan check-in
- Memungkinkan transparansi
- Pemetaan tujuan
- Dapat disesuaikan
- Dasbor OKR
- Opsi untuk berkomentar
OKR dan penilaian kinerja
OKR adalah alat manajemen. Anda tidak boleh mencampur OKR dengan penilaian kinerja. Penilaian kinerja terkait dengan kemampuan karyawan untuk melakukan dan kompensasi terkait.
Sedangkan OKR adalah tentang menetapkan tujuan dan menentukan jalur yang jelas untuk mencapai hasil yang diinginkan. Salah menggunakan OKR untuk performance appraisal (PA) karena OKR tidak mencantumkan tugas harian yang dilakukan oleh karyawan. Ini bisa menjadi bagian dari proses PA, tetapi bukan kriteria menyeluruh untuk melakukan PA.
Selain itu, ketika OKR ditautkan dengan PA, itu dapat menghambat seluruh kerangka kerja OKR Anda. Karena ketika karyawan tidak dapat mencapai OKR yang ditetapkan (yang tidak jarang karena OKR sebagian besar bersifat aspirasional), mereka akan kehilangan motivasi dan merasa kurang terlibat. Ini juga dapat menyebabkan kelelahan karyawan.
Dalam kasus lain, Anda mungkin menemukan karyawan menetapkan OKR rendah, yang dapat dengan mudah dicapai. Akibatnya, OKR hanya akan kehilangan signifikansinya.
- Menetapkan tujuan yang mudah: OKR dimaksudkan untuk mendorong, menginspirasi, dan memperluas batas tim Anda. Ketika Anda menetapkan tujuan yang mudah, OKR kehilangan signifikansinya, dan Anda tidak akan mendapatkan pertumbuhan yang diharapkan.
- Menetapkan tujuan yang jauh dari pencapaian: OKR mendorong Anda untuk menetapkan tujuan yang ambisius. Namun, jangan bingung antara tujuan ambisius dengan yang tidak praktis – kesalahan umum OKR yang dapat merusak bisnis Anda. OKR Anda harus selalu praktis, realistis, dan dapat dicapai.
- Kurangnya tujuan berdasarkan data: OKR Anda tidak boleh kabur atau ambigu. Mereka seharusnya tidak hanya kualitatif, tetapi juga terukur.
- Kurangnya kejelasan tentang tujuan: OKR tidak dapat memberikan hasil yang diinginkan jika Anda tidak yakin dengan apa yang ingin Anda capai sejak awal.
- Menetapkan OKR sebagai kriteria manajemen kinerja: Seperti dibahas di atas, OKR dan manajemen kinerja harus berjalan paralel tetapi tidak pernah berpotongan. Jangan pernah melakukan kesalahan dengan menggunakan OKR sebagai tolak ukur untuk evaluasi kinerja.
- Menerapkan OKR sekaligus untuk seluruh organisasi: Ini 'mungkin' berhasil untuk beberapa orang, tetapi bagaimana jika itu tidak berhasil untuk Anda? Tim Anda akan kehilangan motivasi tentang keseluruhan proses OKR selain waktu, sumber daya, dan uang yang terbuang. Itu selalu lebih baik untuk menjalankan percontohan OKR sebelum memperluasnya ke seluruh organisasi.
- Mengatur dan melupakan OKR: OKR harus diperiksa, dipantau, dan dilacak secara teratur untuk mendapatkan hasil maksimal. Jika Anda mengatur dan melupakan, seluruh sistem akan jatuh, dan semuanya harus dibangun kembali.
- Menetapkan terlalu banyak tujuan: Terlalu banyak tujuan mengalihkan perhatian dan membingungkan tim Anda, mengalihkan fokus dari apa yang paling penting dan membuat OKR kehilangan esensinya.
Kesimpulan
Jika Anda meminta seseorang untuk menyimpulkannya dan memberi tahu Anda mengapa Anda harus melakukannya sekarang, Anda tidak akan mendapatkan jawaban satu kalimat.
Meskipun kerangkanya cukup sederhana, seperti yang telah Anda baca, OKR menonjol dari kerangka kerja penetapan tujuan lainnya karena beberapa alasan, termasuk:
- Skalabilitas
- Penerapan untuk berbagai pengaturan dan dinamika bisnis
- Efektivitas
- Sifat elastis
- Esensi terukur
OKR bukanlah peluru perak, tetapi jika diterapkan dengan benar, mereka dapat membantu organisasi Anda mencapai pertumbuhan pesat melalui lima kekuatan super. OKR dapat membantu Anda memperkuat fondasi organisasi Anda dan meningkatkan keunggulan operasional Anda.
Sekarang setelah Anda menjadi ahli OKR, inilah saatnya untuk membantu tim pemasaran Anda mencapai target yang selaras dengan tujuan bisnis. Pelajari cara menetapkan KPI ke tujuan pemasaran.