In che modo gli strumenti di segnalazione delle agenzie stanno fallendo i marketer digitali

Come le agenzie possono ottenere il massimo dalle loro piattaforme di reporting

Gli strumenti di reportistica di marketing sono una dozzina in questi giorni. Basta una rapida ricerca online per vedere che ogni strumento fa promesse simili: risparmia tempo, migliora l'accuratezza e alleggerisci l'onere dei rapporti.

Alcune di queste affermazioni potrebbero anche essere vere.

Tuttavia, qualsiasi esperto di marketing sa che la prova è nel PDF. Quando premi Esporta , devi avere totale fiducia nello strumento di reporting della tua agenzia.

Le agenzie che si destreggiano tra più clienti devono affrontare un'ulteriore dimensione di complessità. I report devono essere accurati, facilmente comprensibili e personalizzabili. Devono anche essere istantanei.

Il tempo è denaro.

I clienti in genere non vogliono spendere troppo per analisi di agenzia e report di marketing digitale.

Ma facciamo un passo indietro.

Uno dei problemi fondamentali con gli strumenti di segnalazione delle agenzie è che sono proprio questo: strumenti di segnalazione autonomi. La disconnessione tra pianificazione dei media, gestione della campagna, misurazione del marketing e reportistica provoca un'interruzione che porta a report di marketing digitale imprecisi e deludenti.

Quindi, se stai cercando uno strumento di reportistica che soddisfi tutte le esigenze, potresti non cercare affatto uno strumento di reportistica.

Cosa rende un buon strumento di segnalazione per le agenzie?

1. Precisione

Innanzitutto, il tuo team ha bisogno di uno strumento di cui possa fidarsi. L'elevata qualità dei dati è alla base di qualsiasi campagna di marketing efficace e alla base di un processo decisionale informato.

Quante volte hai provato a confrontare gli stessi dati su strumenti diversi e hai scoperto che i risultati non corrispondono?

La ragione di ciò deriva dal modo in cui gli strumenti di reportistica di marketing raccolgono e interpretano i dati da piattaforme diverse. Ad esempio, una piattaforma di analisi web come Google Analytics potrebbe segnalare un numero diverso di visualizzazioni di pagina rispetto a quello che ti aspetteresti guardando i clic sui link su Facebook.

Rintracciare il numero corretto è frustrante e richiede tempo.

Un efficace strumento di reportistica dell'agenzia può evitare questo problema tracciando i dati di tutte le fasi del percorso del cliente in un'unica dashboard. Con una panoramica accurata e olistica, puoi concentrarti sul comportamento dei clienti invece di perdere tempo a ricontrollare i dati.

2. Flessibilità

Trovare uno strumento di reporting per le agenzie adatto allo scopo (che non faccia saltare il budget) può essere complicato per le agenzie in crescita. Piuttosto che scendere a compromessi con un software che non soddisfa le tue esigenze, cerca la flessibilità nelle funzionalità.

Per esempio:

• Filtri di dati
• Dashboard personalizzabili
• Report personalizzabili
• Funzionalità di trascinamento della selezione
• Dati facilmente condivisibili

Il marketing digitale è in continua evoluzione. Affinché le agenzie offrano valore ai propri clienti, hanno bisogno di uno strumento di reporting agile in grado di semplificare i flussi di lavoro.

3. Collaborazione

Il rapporto agenzia-cliente è sempre più collaborativo. Essere in grado di collaborare durante la pianificazione dei media e il processo di gestione della campagna non solo fa risparmiare tempo, ma rafforza anche la fiducia tra gli uffici.

Parte della costruzione di tale fiducia è la presentazione di rapporti che si collegano chiaramente alla pianificazione dei media; in altre parole, stabilendo il collegamento tra risultati e obiettivi.

Puoi farlo con automazioni, integrazioni e gateway complessi. Oppure puoi implementare una soluzione di gestione delle campagne di marketing all-in-one come Mediatool che consente la collaborazione end-to-end.

4. Controlli sulla privacy

La collaborazione, tuttavia, non dovrebbe andare a scapito della sicurezza.

L'idea di monitorare più campagne in un unico strumento di reporting potrebbe farti venire i brividi. Ma i progressi nella privacy dei dati e nell'accesso degli utenti hanno introdotto una migliore segmentazione tra i clienti negli strumenti di reporting delle agenzie.

Mediatool consente anche la collaborazione all'interno della piattaforma senza mettere a rischio i dati dei clienti. Ogni client risiede in uno spazio di lavoro distinto con accesso utente personalizzabile e funzionalità di condivisione a misura di cliente.

5. Scalabilità

Una volta che le basi sono state create con uno strumento di reporting accurato, flessibile, collaborativo e sicuro, le agenzie possono rivolgere la loro attenzione alla crescita.

È qui che i tradizionali strumenti di reporting di marketing sono davvero insufficienti. Potrebbero produrre rapporti di bell'aspetto all'inizio, ma i limiti diventano rapidamente evidenti quando le agenzie cercano di aumentare:

• Limiti del trattamento dei dati
• Limiti utente
• Impossibilità di creare report personalizzati
• Tracciamento metrico o medio limitato

Gli strumenti di reporting autonomi spesso non superano il test di preparazione al futuro perché la quantità di lavoro manuale coinvolta nell'analisi dei dati aumenta in linea con la crescita dell'agenzia. Come con qualsiasi strumento di gestione del marketing, costi e capacità hanno sempre un compromesso. La chiave della crescita è la pianificazione: piuttosto che scegliere una piattaforma che fa ciò di cui hai bisogno ora , cercane una che soddisfi le esigenze della tua agenzia tra 12 o 24 mesi da oggi.

6. Integrazioni

Continuiamo con la natura mutevole del marketing per discutere di integrazioni di terze parti.

Man mano che emergono nuove piattaforme, le agenzie devono adattarsi rapidamente. Il pubblico non è fedele alle piattaforme, quindi le strategie utilizzate dalle agenzie per raggiungere i clienti dei loro clienti sono sempre più diverse.

Il problema con i tradizionali strumenti di reportistica di marketing è che non consentono facilmente questa agilità. Di solito è possibile inserire un nuovo feed di dati nello strumento di reporting, ma la qualità e la coerenza sono spesso discutibili. Il tracciamento dei dati è disordinato perché c'è un passaggio intermedio che rende le cose più complicate.

Ad esempio, se Google Analytics è il tuo strumento di riferimento per i rapporti di marketing, perderai una grande quantità di dati relativi al comportamento dei clienti prima che raggiungano il tuo sito web. La soluzione è tracciare diversi canali, solitamente in fogli di calcolo, e creare report manuali che confrontano i dati pre e post clic. Oppure potresti collegare tutte le piattaforme a uno strumento di reportistica di marketing che abbrevia parte del lavoro, anche se dovrai comunque abbinare manualmente i dati.

L'alternativa più efficiente è combinare tutte le tue piattaforme in Mediatool utilizzando integrazioni di terze parti. Le integrazioni semplificano il monitoraggio dei dati end-to-end, offrendoti una visione olistica delle prestazioni di marketing in ogni fase della campagna.

7. Facilità d'uso

Ultimo ma certamente non meno importante, lo strumento di segnalazione della tua agenzia deve essere di facile utilizzo. Più che una semplice interfaccia utente di bell'aspetto, ciò significa rendere le funzionalità chiave facili da trovare e fornire un feedback prezioso agli utenti.

Facilità d'uso, a nostro avviso, significa:

• Piattaforma basata sul Web per l'accesso ovunque
• Flussi di lavoro logici
• Design intuitivo del cruscotto
• Viste personalizzabili
• Filtri dati a più livelli
• Funzioni di condivisione semplici
• Facile generazione di report

Naturalmente, qualsiasi potente strumento di gestione delle campagne avrà una curva di apprendimento. Se lo strumento è troppo facile da usare, di solito è un segno di funzionalità limitate.

Ma per lo stesso motivo, non dovresti aver bisogno di trascorrere giorni a bordo dei nuovi membri del team prima che possano generare rapporti di marketing.

Uno strumento di reportistica di marketing di alto valore trova il punto debole della facilità d'uso e della funzionalità, in cui un po' di formazione da parte del fornitore è sufficiente per iniziare subito.

Qual è il miglior strumento di segnalazione delle agenzie?

Lo strumento di reporting dell'agenzia "migliore" è quello che soddisfa le esigenze del tuo team ora e in futuro. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a trovare lo strumento migliore per la tua attività:

Pensa al futuro

Come ogni martech, gli strumenti di rendicontazione delle agenzie sono un investimento. Quindi assicurati di prepararti per guadagni a lungo termine, non soluzioni a breve termine.

Fidati del track record

Leggi le testimonianze del fornitore di software e i casi di studio dei clienti per giudicare se è adatto, sia in termini di caratteristiche simili che di casi d'uso.

Fai i conti

La maggior parte degli strumenti di marketing digitale promette aumenti della produttività con funzionalità come l'automazione e l'integrazione dei dati. Ad esempio, Mediatool risparmia circa 8 ore al mese sulle attività di reporting di routine.

Ma dove Mediatool aggiunge valore è nell'efficacia. La funzionalità di gestione delle campagne end-to-end non fa solo risparmiare tempo. Ti offre anche informazioni migliori per prendere decisioni aziendali e aumenta di livello i rapporti che invii ai clienti.

Non dimenticare il quadro più ampio

La tecnologia è solo una parte dell'equazione della produttività. Devi bilanciare la tecnologia con la strategia, le persone e i processi per ottenere il vero valore dal tuo investimento.

Mediatool è la piattaforma di gestione delle campagne per i pensatori del quadro generale. Se ti sei imbattuto in Mediatool durante la ricerca del miglior strumento di reportistica di marketing, allora sei nel posto giusto.

Ma c'è molto di più che la nostra piattaforma di gestione delle campagne può fare per le agenzie in crescita.

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Il programma di partnership dell'agenzia di Mediatool ti invita all'ovile e apre un nuovo flusso di entrate per la tua attività.

In quanto piattaforma di gestione delle campagne preferita per alcune delle agenzie e dei marchi leader a livello mondiale, ci impegniamo a migliorare il rapporto cliente-agenzia. Per farlo, abbiamo bisogno di informazioni da parte di ambiziosi partner di agenzie.

Per ogni cliente che porti in Mediatool, la tua attività guadagna una quota di compartecipazione alle entrate. Inoltre, puoi plasmare il futuro della piattaforma e accedere all'intera gamma di funzionalità per ottimizzare i tuoi investimenti e snellire i flussi di lavoro delle agenzie.

In altre parole, ci sono molti vantaggi nel diventare un partner dell'agenzia Mediatool.

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