كيف تفشل أدوات تقارير الوكالة المسوقين الرقميين

كيف يمكن للوكالات تحقيق أقصى استفادة من منصات إعداد التقارير الخاصة بها

أدوات إعداد تقارير التسويق هي عشرة سنتات في هذه الأيام. لا يتطلب الأمر سوى بحث سريع عبر الإنترنت لمعرفة أن كل أداة تقدم وعودًا مماثلة: توفير الوقت وتحسين الدقة وتخفيف عبء الإبلاغ.

قد تكون بعض هذه الادعاءات صحيحة.

ومع ذلك ، يعرف أي مسوق متمرس أن الدليل موجود في ملف PDF. عندما تضغط على Export ، يجب أن تكون لديك ثقة تامة في أداة الإبلاغ في وكالتك.

تواجه الوكالات التي تتلاعب بعملاء متعددين بُعدًا إضافيًا من التعقيد. يجب أن تكون التقارير دقيقة وسهلة الفهم وقابلة للتخصيص. هم أيضا بحاجة إلى أن تكون فورية.

الوقت قيم.

لا يرغب العملاء عادةً في الإنفاق الزائد على تحليلات الوكالة وتقارير التسويق الرقمي.

لكن دعنا نعود خطوة إلى الوراء.

تتمثل إحدى المشكلات الأساسية في أدوات إعداد التقارير في الوكالات في أنها مجرد: أدوات إعداد تقارير مستقلة. يؤدي الانفصال بين التخطيط الإعلامي وإدارة الحملات وقياس التسويق وإعداد التقارير إلى حدوث انهيار يؤدي إلى تقارير تسويق رقمية غير دقيقة ومخيبة للآمال.

لذلك إذا كنت تبحث عن أداة إبلاغ تحدد جميع المربعات ، فقد لا تبحث عن أداة إعداد التقارير على الإطلاق.

ما الذي يجعل وكالة جيدة لإعداد التقارير؟

1. الدقة

أولاً وقبل كل شيء ، يحتاج فريقك إلى أداة يمكنهم الوثوق بها. البيانات عالية الجودة هي أساس أي حملة تسويقية فعالة وأساس اتخاذ القرار المستنير.

كم مرة حاولت مقارنة نفس البيانات على أدوات مختلفة ووجدت أن النتائج غير متطابقة؟

ينبع السبب في ذلك من الطريقة التي تجمع بها أدوات إعداد التقارير التسويقية وتفسر البيانات من منصات مختلفة. على سبيل المثال ، قد تُبلغ منصة تحليلات الويب مثل Google Analytics عن عدد مختلف من مشاهدات الصفحة عما تتوقعه عند النظر إلى نقرات الارتباط على Facebook.

يعد تعقب الرقم الصحيح أمرًا محبطًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن لأداة إبلاغ الوكالة الفعالة تجنب هذه المشكلة عن طريق تتبع البيانات من جميع مراحل رحلة العميل في لوحة معلومات واحدة. من خلال نظرة عامة دقيقة وشاملة ، يمكنك التركيز على سلوك العميل بدلاً من إضاعة الوقت في التحقق من البيانات.

2. المرونة

يمكن أن يكون العثور على أداة إبلاغ وكالة مناسبة للغرض (لا يفقد الميزانية) أمرًا صعبًا للوكالات النامية. بدلاً من التنازل عن البرامج التي لا تناسب احتياجاتك ، ابحث عن المرونة في الميزات.

فمثلا:

• مرشحات البيانات
• لوحات تحكم قابلة للتخصيص
• تقارير قابلة للتخصيص
• وظيفة السحب والإفلات
• بيانات يمكن مشاركتها بسهولة

يتطور التسويق الرقمي باستمرار. لكي تقدم الوكالات قيمة لعملائها ، فإنها تحتاج إلى أداة إعداد تقارير مرنة يمكنها تبسيط سير العمل.

3. التعاون

العلاقة بين الوكالة والعميل هي علاقة تعاونية بشكل متزايد. إن القدرة على التعاون في جميع مراحل التخطيط الإعلامي وعملية إدارة الحملة لا توفر الوقت فحسب ، بل تعزز أيضًا الثقة بين المكاتب.

جزء من بناء هذه الثقة هو تقديم تقارير ترتبط بوضوح بالتخطيط الإعلامي ؛ بعبارة أخرى ، إقامة صلة بين النتائج والأهداف.

يمكنك القيام بذلك باستخدام الأتمتة المعقدة والتكاملات والبوابات. أو يمكنك تنفيذ حل إدارة حملة تسويقية الكل في واحد مثل Mediatool الذي يتيح التعاون الشامل.

4. ضوابط الخصوصية

ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون التعاون على حساب الأمن.

قد تجعلك فكرة مراقبة حملات متعددة في أداة واحدة لإعداد التقارير تنفجر من العرق البارد. لكن التطورات في خصوصية البيانات ووصول المستخدم قد أدخلت تقسيمًا أفضل بين العملاء في أدوات إعداد تقارير الوكالات.

يتيح Mediatool أيضًا إمكانية التعاون داخل النظام الأساسي دون المخاطرة ببيانات العميل. يقيم كل عميل في مساحة عمل مميزة مع وصول مستخدم قابل للتخصيص وإمكانيات مشاركة صديقة للعميل.

5. قابلية التوسع

بمجرد إنشاء المؤسسة بأداة إبلاغ دقيقة ومرنة وتعاونية وآمنة ، يمكن للوكالات أن تحول انتباهها إلى النمو.

هذا هو المكان الذي تقصر فيه أدوات إعداد التقارير التسويقية التقليدية حقًا. قد يصدرون تقارير جيدة المظهر في الأيام الأولى ، لكن القيود سرعان ما تتضح عندما تحاول الوكالات توسيع نطاقها:

• حدود معالجة البيانات
• حدود المستخدم
• عدم القدرة على إنشاء تقارير مخصصة
• مقياس محدود أو تتبع متوسط

غالبًا ما تفشل أدوات إعداد التقارير المستقلة في اختبار الاستعداد للمستقبل لأن حجم العمل اليدوي المتضمن في تحليلات البيانات يتماشى مع نمو الوكالة. كما هو الحال مع أي أداة لإدارة التسويق ، يكون للتكلفة والقدرة دائمًا مفاضلة. مفتاح النمو هو التخطيط: بدلاً من اختيار منصة تقوم بما تحتاجه الآن ، ابحث عن منصة تلبي احتياجات وكالتك بعد 12 أو 24 شهرًا من الآن.

6. عمليات التكامل

دعنا نتمسك بالطبيعة المتغيرة للتسويق لمناقشة عمليات تكامل الجهات الخارجية.

مع ظهور منصات جديدة ، تحتاج الوكالات إلى التكيف بسرعة. الجمهور ليس مخلصًا للمنصات ، لذلك تتنوع الاستراتيجيات التي تستخدمها الوكالات للوصول إلى عملاء عملائها بشكل متزايد.

تكمن مشكلة أدوات إعداد التقارير التسويقية التقليدية في أنها لا تسمح بسهولة بهذه السرعة. يمكنك عادةً إحضار موجز بيانات جديد إلى أداة إعداد التقارير ، ولكن غالبًا ما تكون الجودة والاتساق موضع تساؤل. يعد تتبع البيانات أمرًا فوضويًا نظرًا لوجود خطوة وسيطة تجعل الأمور أكثر تعقيدًا.

على سبيل المثال ، إذا كان Google Analytics هو أداة إعداد التقارير التسويقية ، فستفقد الكثير من البيانات المتعلقة بسلوك العملاء قبل وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك. الحل هو تتبع قنوات مختلفة ، عادة في جداول البيانات ، وإنشاء تقارير يدوية تقارن بين البيانات السابقة واللاحقة للنقر. أو يمكنك ربط جميع الأنظمة الأساسية بأداة إعداد تقارير تسويقية تختصر بعض الأعمال - على الرغم من أنك ستظل بحاجة إلى مطابقة البيانات يدويًا.

البديل الأكثر فعالية هو الجمع بين جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك في Mediatool باستخدام تكامل الطرف الثالث. تعمل عمليات التكامل على تبسيط تتبع البيانات الشامل ، مما يمنحك رؤية شاملة لأداء التسويق في كل مرحلة من مراحل الحملة.

7. سهولة الاستخدام

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن تكون أداة إعداد التقارير في وكالتك سهلة الاستخدام. أكثر من مجرد واجهة مستخدم جيدة المظهر ، فهذا يعني تسهيل العثور على الميزات الرئيسية وتقديم تعليقات قيمة للمستخدمين.

سهولة الاستخدام ، في رأينا ، تعني:

• منصة على شبكة الإنترنت للوصول إلى أي مكان
• سير العمل المنطقي
• تصميم بديهي للوحة القيادة
• طرق عرض قابلة للتخصيص
• مرشحات البيانات متعددة الطبقات
• ميزات المشاركة البسيطة
• إنشاء تقرير سهل

بطبيعة الحال ، سيكون لأي أداة قوية لإدارة الحملة منحنى تعليمي. إذا كانت الأداة سهلة الاستخدام للغاية ، فعادة ما تكون علامة على محدودية الوظائف.

ولكن على نفس المنوال ، لن تحتاج إلى قضاء أيام في إعداد أعضاء الفريق الجدد قبل أن يتمكنوا من إنشاء تقارير تسويقية.

تكتشف أداة إعداد التقارير التسويقية عالية القيمة المكان المثالي لمدى سهولة الاستخدام والوظائف ، حيث يكفي القليل من التدريب من المزود لبدء التشغيل.

ما هي أفضل أداة إبلاغ للوكالات؟

أداة الإبلاغ "الأفضل" للوكالة هي التي تلبي احتياجات فريقك الآن وفي المستقبل. إليك بعض النصائح لمساعدتك في العثور على أفضل أداة لعملك:

فكر للامام

مثل أي martech ، أدوات الإبلاغ عن الوكالة هي استثمار. لذا تأكد من أنك تستعد لتحقيق مكاسب طويلة الأجل ، وليس إصلاحات قصيرة المدى.

ثق بسجل الإنجاز

اقرأ شهادات مزود البرامج ودراسات الحالة للعملاء للحكم على ما إذا كان مناسبًا ، سواء من حيث الخصائص المتشابهة وحالات الاستخدام.

احسب

تعد معظم أدوات التسويق الرقمي بتعزيز الإنتاجية مع ميزات مثل الأتمتة وتكامل البيانات. على سبيل المثال ، يوفر Mediatool حوالي 8 ساعات كل شهر في مهام إعداد التقارير الروتينية.

ولكن حيث تضيف Mediatool قيمة في الفعالية. لا تقتصر وظيفة إدارة الحملة الشاملة على توفير الوقت فحسب. كما أنه يمنحك رؤى أفضل لاتخاذ قرارات العمل ، ورفع مستويات التقارير التي ترسلها إلى العملاء.

لا تنسى الصورة الأكبر

التكنولوجيا ليست سوى جزء واحد من معادلة الإنتاجية. تحتاج إلى الموازنة بين التكنولوجيا والاستراتيجية والأشخاص والعمليات للحصول على قيمة حقيقية من استثمارك.

Mediatool هي منصة إدارة الحملات للمفكرين ذوي الصورة الكبيرة. إذا صادفت Mediatool أثناء البحث عن أفضل أداة لإعداد التقارير التسويقية ، فأنت في المكان الصحيح.

ولكن هناك الكثير الذي يمكن أن تقدمه منصة إدارة الحملات الخاصة بنا للوكالات النامية.

انضم إلى برنامج شركاء وكالة Mediatool

يدعوك برنامج شراكة وكالة Mediatool إلى الحظيرة ويفتح تدفقًا جديدًا للإيرادات لعملك.

بصفتنا النظام الأساسي المفضل لإدارة الحملات لبعض الوكالات والعلامات التجارية الرائدة في العالم ، فإننا ملتزمون بتحسين العلاقة بين وكالة العملاء. للقيام بذلك ، نحن بحاجة إلى نظرة ثاقبة من شركاء وكالة طموحين.

لكل عميل تجلبه إلى Mediatool ، فإن عملك يكسب حصة من الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تشكيل مستقبل النظام الأساسي والوصول إلى مجموعة كاملة من الميزات لتحسين استثماراتك وتبسيط سير عمل الوكالة.

بمعنى آخر ، هناك الكثير من الامتيازات لتصبح شريكًا في وكالة Mediatool.

اكتشف المزيد هنا أو تواصل للتحدث مع الفريق.