Skema Rujukan Karyawan: 5 Alasan Kinerja Anda Buruk

Oleh Tony Restell

Selama saya terlibat dalam perekrutan, perekrutan referensi karyawan selalu menjadi cawan suci perekrutan. Penelitian yang tak terhitung jumlahnya telah menunjukkan bahwa rujukan karyawan biasanya bekerja paling baik untuk pemberi kerja dalam jangka panjang (dalam hal masa kerja karyawan paling lama), berhasil membawa rekrutan lebih cepat daripada saluran lain; dan lapisan gula pada kue – dengan biaya per perekrutan yang lebih rendah daripada banyak saluran perekrutan alternatif.

Studi-studi ini selalu sejalan dengan apa yang saya dengar langsung dari majikan. Masalah yang saya selalu mendengar majikan menabrak meskipun adalah bahwa mereka tidak dapat meningkatkan volume perekrutan yang dilakukan melalui rute rujukan karyawan dan tetap bergantung pada saluran lain untuk sebagian besar karyawan mereka.

Perekrutan Referensi Karyawan Dapatkan Dorongan Sosial?

Tampaknya kekurangan ini sekarang akhirnya dapat diatasi. Dalam sumber terbaru dari laporan perekrutan, CareerXRoads mengungkapkan bahwa perekrutan rujukan sekarang menjadi sumber perekrutan eksternal yang paling penting bagi pengusaha AS, di depan situs karir perusahaan dan papan pekerjaan tepercaya. Perekrut eksternal secara kebetulan berada jauh di bawah daftar – meskipun di beberapa negara seperti Inggris Anda dapat memperkirakan bobot mereka jauh lebih tinggi daripada di AS:

• Referensi 24,5%
• Situs Karir 23,4%
• Papan kerja 18,1%
• Sumber Langsung 6,8%
• …
• Perekrut Pihak Ketiga 3,1%

Tampaknya kombinasi kemajuan teknologi dan jejaring sosial telah memungkinkan pemberi kerja yang cerdas untuk mengekstrak volume perekrutan yang jauh lebih besar dari program rujukan karyawan mereka.

Referensi Karyawan - 5 Bahan Utama

Jika Anda tidak mendapatkan seperempat dari semua perekrutan eksternal Anda melalui rute rujukan karyawan, mungkin inilah saatnya untuk menilai apakah program Anda memenuhi 5 kotak berikut dalam hal faktor-faktor yang tampaknya penting untuk sukses:

1. Otomatisasi – agar program rujukan karyawan berhasil, sangat penting bagi tim rekrutmen Anda untuk dapat mendaftarkan karyawan ke program dengan cepat dan efektif. Tindak lanjut otomatis juga merupakan kunci untuk memastikan bahwa karyawan sepenuhnya terlibat dengan program dan mempelajari langkah-langkah apa yang perlu mereka ambil secara berkelanjutan.

Penting bahwa perekrut dapat mengimpor semua lowongan pekerjaan perusahaan tanpa kerja ganda. Jika tidak, Anda memiliki karyawan yang terlibat tetapi hanya sedikit pekerjaan yang datang. Sangat penting bahwa program Anda memudahkan karyawan untuk berbagi lowongan yang paling relevan dengan jaringan mereka dan untuk mengetahui orang-orang di jaringan mereka yang bisa sangat cocok.

Dengan otomatisasi yang tidak memadai, program rujukan sering kali ditandai dengan kesibukan aktivitas di awal yang kemudian berkurang dengan cepat setelahnya. Sebaliknya, program yang telah diotomatisasi dengan cerdas hanya membutuhkan waktu beberapa saat dari waktu karyawan setiap minggu – dan juga akan menghasilkan beban kerja yang sangat sedikit untuk tim perekrutan.


2. Pencocokan Kandidat Cerdas – ini adalah faktor yang sering menyebabkan program rujukan karyawan mati, karena dua alasan berbeda. Jika karyawan dibiarkan melihat lowongan pekerjaan dan mempertimbangkan siapa di jaringan mereka yang mungkin cocok, mereka akan sering kekurangan waktu untuk memberikan pertimbangan penuh mereka – atau hanya akan mengabaikan orang-orang di jaringan mereka yang bisa jadi sangat cocok. Tetapi berbagi pekerjaan tanpa pencocokan kandidat juga dapat menyebabkan karyawan melepaskan diri. Jika pekerjaan yang tidak pantas mulai muncul di umpan jejaring sosial mereka, ini tidak mungkin menghasilkan perekrutan dan dapat berdampak buruk pada karyawan.

Oleh karena itu, kuncinya adalah memiliki beberapa bentuk pencocokan kandidat yang cerdas. Jika pekerjaan akan dibagikan di jejaring sosial, program rujukan karyawan Anda perlu memilih lowongan mana yang paling relevan untuk dibagikan oleh setiap karyawan. Idealnya ini akan dilakukan dengan sangat efektif sehingga karyawan akan senang memiliki pekerjaan seperti itu secara otomatis dibagikan dengan jaringan mereka. Bersamaan dengan ini, pendekatan pribadi terhadap kecocokan potensial kemungkinan akan meningkatkan tingkat respons di antara kandidat berkaliber daftar pendek. Jadi idealnya program Anda juga harus menyajikan kepada karyawan anggota jaringan mereka yang terlihat paling cocok untuk posisi terbuka, sehingga sebagian besar pekerjaan berbagi lowongan dengan individu yang sesuai telah dilakukan.


3. Memperkenalkan Persaingan dan Gamifikasi – salah satu kelemahan inisiatif rujukan karyawan secara historis adalah bahwa ada lingkaran umpan balik yang panjang antara waktu ketika seorang karyawan memulai rujukan kandidat dan kandidat tersebut benar-benar bergabung dengan bisnis. Plus ada banyak calon referral yang tidak pernah dipekerjakan dan karena itu hadiah tidak akan datang.

Di sinilah beberapa bentuk kompetisi atau papan peringkat staf dapat menjadi motivator yang hebat. Dengan secara terbuka mengakui upaya karyawan yang paling aktif berpartisipasi dalam skema tersebut, pemberi kerja dapat membuat staf merasa termotivasi untuk melanjutkan keterlibatan mereka dalam program rujukan setiap minggu atau setiap dua minggu. Jika program Anda tidak memudahkan Anda untuk secara teratur mengakui dan berterima kasih kepada staf dengan cara ini, itu mungkin salah satu kontributor signifikan terhadap kurangnya keterlibatan dalam program.


4. Memanfaatkan Jaringan Karyawan yang Diperluas – hingga saat ini, sebagian besar program rujukan karyawan memberi penghargaan kepada staf yang ada karena merujuk dalam perekrutan yang berhasil. Memberi insentif kepada jaringan yang lebih luas dari kontak karyawan Anda untuk berbagi lowongan Anda telah menjadi bahan yang hilang. Namun melakukan ini memperluas jangkauan pemasaran rekrutmen Anda secara eksponensial!


5. Mobile-Enabled – kita hidup di era di mana terdokumentasi dengan baik bahwa kandidat semakin mungkin untuk melanjutkan pencarian pekerjaan mereka di perangkat seluler. Namun perekrutan telah berjuang untuk mengimbangi, dengan sebagian besar halaman karir dan proses aplikasi belum dioptimalkan untuk seluler. Oleh karena itu, tidak perlu dikatakan lagi bahwa program rujukan karyawan yang tidak berfungsi pada perangkat seluler akan menghasilkan hasil yang lebih lemah daripada program yang bekerja dengan lancar di perangkat seluler.

Sampai pada titik di mana Anda memiliki program rujukan karyawan yang melakukan semua hal ini dan Anda akan membuat lompatan besar ke depan. Mendapatkan karyawan di papan dan termotivasi untuk berpartisipasi harus menjadi mudah. Kemacetan memiliki cukup pekerjaan – dan pekerjaan yang tepat – untuk dibagikan telah diberantas. Jangkauan – bahkan jangkauan yang ditargetkan – skema rujukan Anda meningkat secara dramatis. Tidak heran saluran ini menjadi sangat penting bagi pengusaha yang telah menerimanya dengan cara ini.

Kredit gambar: Bacalah