Analisis Pesaing: Batu Pondasi Strategi Media Sosial Anda

Analisis Pesaing adalah Batu Pondasi Strategi Media Sosial Anda. Banyak orang menganggap atau mengklaim memahami pemasaran media sosial karena mereka menggunakan beberapa platform media sosial setiap hari. Pemasaran media sosial bukanlah sesuatu yang bisa dilakukan dengan santai. Anda harus berpengalaman dalam platform Anda dan menyadari bahwa tidak ada dua orang yang sama. Preferensi kita berbeda, seperti halnya suasana hati, ciri kepribadian, penampilan fisik, dan ide kita.

Ini semua tentang mengubah cara Anda mengevaluasi konten apa pun yang Anda temukan menggunakan pemasaran media sosial. Anda tidak bisa begitu saja terjun ke media sosial tanpa terlebih dahulu melakukan studi ekstensif dan menganalisis pesaing Anda.

Tapi, sebenarnya apa sih keuntungan melakukan studi kompetisi media sosial sebelum meluncurkan kampanye media sosial?

BACA JUGA: Apa Itu Pemasaran Media Sosial?

Inilah jawaban untuk pertanyaan ini:

Untuk lebih memahami apa yang dilakukan pesaing Anda

Awasi apa yang sedang dilakukan pesaing Anda. Membuat daftar semua pesaing Anda di berbagai platform media sosial dapat memperluas pandangan Anda tentang domain Anda dan membantu Anda mengidentifikasi merek yang memanfaatkan platform ini secara maksimal.

Pendekatan media sosial Anda akan sangat dipengaruhi oleh penelitian yang Anda atau tim Anda lakukan. Melakukan penelitian ekstensif akan memberi Anda fakta yang akan bermanfaat bagi Anda dalam jangka panjang.

BACA JUGA: Jenis-Jenis Sitemap dalam SEO

Untuk mengevaluasi platform mana yang cocok untuk pesaing Anda

Platform yang paling efektif untuk pesaing Anda mungkin juga efektif untuk Anda. Anda dapat menjual di ratusan platform berbeda. Anda juga tidak harus aktif di setiap saluran jejaring sosial.

Menganalisis pesaing Anda akan membantu Anda dalam menentukan platform terbaik untuk Anda. Karena orang berperilaku berbeda pada platform yang berbeda, Anda harus berkonsentrasi pada platform yang menguntungkan pesaing Anda terlebih dahulu, sebelum secara bertahap memperluas kehadiran Anda ke platform lain.

Misalnya, jika Anda menyediakan layanan penempatan kerja, LinkedIn adalah jaringan media sosial terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda. LinkedIn adalah situs jejaring sosial tempat Anda dapat terhubung dengan orang-orang di berbagai industri, jabatan karier, dan fungsi.
Taktik konten Anda mungkin berubah dari bulan ke bulan, tetapi mekanisme untuk menilai efektivitas operasi Anda tetap konstan.

BACA JUGA: Bagaimana Melakukan Analisis Pesaing SEO?

Indikator ini dikenal sebagai “keterlibatan”, yang mengacu pada bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten media sosial.

Merek tidak akan menginvestasikan waktu dan uang dalam platform yang tidak memberi mereka pengembalian positif. Akibatnya, analisis platform dengan tujuan meningkatkan keterlibatan pengguna atau pengenalan merek.

Untuk mengetahui jenis konten yang berfungsi dan cara terbaik untuk berkomunikasi dengan netizen

Setiap merek akan memiliki nada dan aturan pembuatan kontennya sendiri. Tonalitas adalah istilah deskriptif untuk karakteristik merek Anda.

Sebagai perusahaan sepeda, Harley Davidson, misalnya, bisa agresif karena melengkapi persona biker dan ragam sepeda yang mereka tawarkan.

Old Spice, di sisi lain, tidak akan agresif.

Untuk mengidentifikasi kesenjangan dalam strategi Anda sendiri

Anda mungkin telah menghabiskan ratusan jam merencanakan strategi media sosial merek Anda. Besar! Namun, sebagian dari teknik ini, dikombinasikan dengan banyak inovasi, mungkin lebih baik diterapkan oleh pesaing Anda.

Kebalikannya juga benar: Anda mungkin menemukan konsep atau strategi pesaing yang dapat membantu Anda memperkuat konsep atau strategi Anda sendiri.

Memahami keterlibatan pengguna dan kesadaran merek

Keterlibatan pengguna adalah ukuran yang dapat digunakan untuk menilai keberhasilan posting media sosial. Tapi bagaimana Anda mengukur keterlibatan dalam sebuah posting?

Periksa jumlah pembagian, suka, dan komentar yang diterima setiap posting. Lihatlah komentar untuk melihat bagaimana orang bereaksi terhadap merek.

BACA JUGA: Daftar Situs Pengajuan SEO Off-Page Teratas 2021 untuk Peringkat Terbaik

Pahami jenis konten yang berfungsi

Keterlibatan pengguna adalah ukuran yang dapat digunakan untuk menilai keberhasilan posting media sosial. Tapi bagaimana Anda mengukur keterlibatan dalam sebuah posting?

Periksa jumlah pembagian, suka, dan komentar yang diterima setiap posting. Lihatlah komentar untuk melihat bagaimana orang bereaksi terhadap merek.

Untuk memahami anggaran yang dibutuhkan untuk menjalankan kampanye besar

Menurut Nielsen , bentuk pemasaran terbaik masih dari mulut ke mulut. Namun, Anda pasti ingin meningkatkan kehadiran media sosial perusahaan Anda.

Menjadi semakin sulit untuk menghasilkan interaksi tingkat tinggi dengan bahan organik. Merek saat ini mengandalkan strategi konten dan anggaran iklan yang kuat.

Menghabiskan banyak uang untuk iklan akan memberi merek Anda banyak eksposur, dan Anda akan dapat menargetkan orang yang tepat.

Jika Anda adalah perusahaan baru, Anda perlu mengembangkan strategi pengenalan merek yang akan terus berlanjut. Yang terbaik adalah memulai dengan sekelompok kecil orang atau area kecil untuk meningkatkan kesadaran.

Untuk lebih memahami ORM (Manajemen Hubungan Online)

Setiap perusahaan mengklaim sebagai yang terbaik di industrinya. Tapi bagaimana ini bisa dibuktikan? ORM adalah jawabannya. Pengguna akan selalu setia kepada merek yang mendengarkan pelanggan mereka dan menunjukkan empati.

Untuk memeriksa komentar, pesan, dan pertanyaan di saluran media sosial mereka, organisasi media sosial menggunakan daftar periksa ORM harian. Mereka juga mengandalkan teknologi mendengarkan sosial untuk memahami bagaimana perasaan pengguna tentang merek tersebut.

Orang tidak akan selalu berinteraksi dengan Anda dengan cara yang menyenangkan. Merupakan tanggung jawab setiap merek untuk mendukung pengguna dengan segala cara yang memungkinkan.

Untuk mengetahui frekuensi postingan yang dipromosikan

Merek dengan anggaran pemasaran yang besar hampir pasti akan mempromosikan sebagian besar posting mereka. Namun, Anda harus memilih pos mana yang perlu dipromosikan lebih dari yang lain di beberapa titik.

Anda harus mengkategorikan posting sebagai berikut:

• Pos kebersihan: Pos ini akan menjamin bahwa akun sosial merek Anda terlihat dan sah.

• Pos pahlawan: Ini adalah pos yang akan disorot. Potongan-potongan ini harus ditulis dengan tujuan meningkatkan interaksi dan menghasilkan arahan. Mulailah dengan mempromosikan satu posting setiap minggu kepada audiens yang sederhana.

Pemirsa yang sama mungkin ditargetkan dengan konten menarik yang berbeda setiap minggu untuk menilai kinerja kampanye nanti.

Untuk meningkatkan kesadaran, Anda tidak perlu memposting setiap hari; yang Anda butuhkan hanyalah salinan yang bagus atau pos unik dan hebat yang membuat orang mengeklik tombol ajakan bertindak.

Untuk menyusun strategi dan membuat bank konten bulanan.

Merek mengikis bank konten yang tidak berjalan dengan baik menjelang akhir bulan.

Hari khusus, juga dikenal sebagai hari topikal, terjadi sebulan sekali. Merek yang sudah mapan tidak mencoba untuk mengadaptasi citra mereka ke dalam peristiwa terkini. Buat daftar hari yang relevan untuk satu tahun kalender dan pilih salah satu yang paling cocok dengan karakter merek Anda.

Untuk membangun Identitas Merek dan Tonalitas Anda sendiri

Setiap merek memiliki kualitas manusia. Sementara Mountain Dew mempromosikan kehidupan yang menarik, Nike mempromosikan atlet dari banyak olahraga dan menekankan kepribadian mereka yang energik, tangguh, dan kuat.

Membangun identitas merek akan membantu Anda dalam memasuki keinginan orang dan menumbuhkan basis pelanggan yang setia.

Ada ratusan merek yang menawarkan produk atau layanan yang sama dengan Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini sebelum Anda mulai mengerjakan kampanye media sosial Anda:

• Apa yang Anda coba jual?

• Apa yang membuat orang ingin membeli dari Anda?

• Apa yang membedakan Anda dari orang lain?

• Apa manfaat produk/layanan Anda bagi pengguna?

Nilai jual utama Anda akan menjadi jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.