Analyse des concurrents : la pierre angulaire de votre stratégie de médias sociaux

L'analyse des concurrents est la pierre angulaire de votre stratégie de médias sociaux. De nombreuses personnes supposent ou prétendent comprendre le marketing des médias sociaux car elles utilisent quotidiennement plusieurs plateformes de médias sociaux. Le marketing des médias sociaux n'est pas quelque chose qui peut être fait avec désinvolture. Vous devez bien connaître vos plates-formes et reconnaître qu'il n'y a pas deux personnes identiques. Nos préférences diffèrent, tout comme nos humeurs, nos traits de personnalité, nos apparences physiques et nos idées.

Il s'agit de changer la façon dont vous évaluez tout contenu que vous rencontrez en utilisant le marketing des médias sociaux. Vous ne pouvez pas vous lancer dans les médias sociaux sans d'abord mener une étude approfondie et analyser votre concurrence.

Mais, au juste, quels sont les avantages de mener une étude de concurrence sur les réseaux sociaux avant de lancer une campagne sur les réseaux sociaux ?

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Voici la réponse à cette question :

Pour mieux comprendre ce que font vos concurrents

Gardez un œil sur ce que font vos rivaux. Faire une liste de tous vos concurrents sur diverses plateformes de médias sociaux peut élargir votre vision de votre domaine et vous aider à identifier la marque qui tire le meilleur parti de ces plateformes.

Votre approche des médias sociaux sera fortement influencée par les recherches que vous ou votre équipe effectuerez. Mener des recherches approfondies vous fournira des faits qui vous seront bénéfiques à long terme.

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Pour évaluer quelle plateforme fonctionne pour vos concurrents

La plateforme la plus efficace pour vos concurrents peut également l'être pour vous. Vous pouvez vendre sur des centaines de plateformes différentes. Vous n'avez pas non plus besoin d'être actif sur tous les canaux de réseaux sociaux.

L'analyse de vos concurrents vous aidera à déterminer la meilleure plateforme pour vous. Étant donné que les gens se comportent différemment sur différentes plates-formes, vous devrez d'abord vous concentrer sur les plates-formes qui profitent à vos concurrents, avant d'étendre progressivement votre présence à d'autres plates-formes.

Par exemple, si vous fournissez des services de placement, LinkedIn est le meilleur réseau de médias sociaux pour promouvoir votre entreprise. LinkedIn est un site de réseautage social où vous pouvez vous connecter avec des personnes dans une variété d'industries, de titres de carrière et de fonctions.
Vos tactiques de contenu peuvent changer d'un mois à l'autre, mais le mécanisme d'évaluation de l'efficacité de vos opérations reste constant.

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Cet indicateur est connu sous le nom d'« engagement », qui fait référence à la façon dont les utilisateurs interagissent avec le contenu des médias sociaux.

Les marques n'investiront pas de temps et d'argent dans des plateformes qui ne leur offrent pas un rendement positif. Par conséquent, analysez les plates-formes dans le but d'améliorer l'engagement des utilisateurs ou la reconnaissance de la marque.

Pour connaître le type de contenu qui fonctionne et la meilleure façon de communiquer avec les internautes

Chaque marque aura son propre ton et ses propres règles de création de contenu. La tonalité est un terme descriptif des caractéristiques de votre marque.

En tant qu'entreprise de vélos, Harley Davidson, par exemple, peut être agressif car il complète la personnalité du motard et la gamme de vélos qu'il propose.

Old Spice, en revanche, ne sera pas agressif.

Pour identifier les lacunes de votre propre stratégie

Vous avez peut-être passé des centaines d'heures à planifier la stratégie de médias sociaux de votre marque. Super! Cependant, une partie de cette technique, combinée à de nombreuses innovations, peut avoir été mieux appliquée par vos concurrents.

Le contraire est également vrai : vous pourriez tomber sur le concept ou la stratégie d'un concurrent qui peut vous aider à renforcer la vôtre.

Comprendre l'engagement des utilisateurs et la notoriété de la marque

L'engagement des utilisateurs est une mesure qui peut être utilisée pour évaluer le succès d'une publication sur les réseaux sociaux. Mais comment mesure-t-on l'engagement dans une publication ?

Vérifiez le nombre de partages, de likes et de commentaires que chaque publication reçoit. Jetez un œil aux commentaires pour voir comment les gens réagissent à la marque.

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Comprendre le type de contenu qui fonctionne

L'engagement des utilisateurs est une mesure qui peut être utilisée pour évaluer le succès d'une publication sur les réseaux sociaux. Mais comment mesure-t-on l'engagement dans une publication ?

Vérifiez le nombre de partages, de likes et de commentaires que chaque publication reçoit. Jetez un œil aux commentaires pour voir comment les gens réagissent à la marque.

Comprendre le budget nécessaire pour lancer de grandes campagnes

D'après Nielsen , la meilleure forme de marketing reste le bouche à oreille. Cependant, vous voudrez renforcer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Il devient de plus en plus difficile de générer des niveaux élevés d'interaction avec la matière organique. Les marques s'appuient aujourd'hui sur des stratégies de contenu et des budgets publicitaires solides.

Dépenser beaucoup d'argent en publicités donnera à votre marque une grande visibilité et vous pourrez cibler les bonnes personnes.

Si vous êtes une nouvelle entreprise, vous devrez développer une stratégie de reconnaissance de marque qui sera continue. Il est préférable de commencer avec un petit groupe de personnes ou une petite zone dans laquelle sensibiliser.

Pour mieux comprendre ORM (Online Relationship Management)

Chaque entreprise prétend être la meilleure dans son secteur. Mais comment cela peut-il être prouvé ? ORM est la réponse. Les utilisateurs seront toujours fidèles aux marques qui écoutent leurs clients et font preuve d'empathie.

Pour examiner les commentaires, les messages et les requêtes sur leurs canaux de médias sociaux, les organisations de médias sociaux utilisent une liste de contrôle ORM quotidienne. Ils s'appuient également sur les technologies d'écoute sociale pour avoir une idée de ce que les utilisateurs pensent de la marque.

Les gens n'interagiront pas toujours avec vous de manière agréable. Il est de la responsabilité de chaque marque de soutenir les utilisateurs de toutes les manières possibles.

Connaître la fréquence des publications promues

Les marques disposant d'un budget marketing important feront presque certainement la promotion de la majorité de leurs publications. Cependant, vous devrez choisir quel poste doit être promu plus que les autres à un moment donné.

Vous devez classer les messages comme suit :

• Publication d' hygiène : Ces publications garantiront que le compte social de votre marque est visible et légitime.

• Message héros : Ce sont les messages qui seront mis en évidence. Ces pièces doivent être écrites dans le but d'augmenter l'interaction et de générer des prospects. Commencez par promouvoir une publication chaque semaine auprès d'un public modeste.

Le même public peut être ciblé avec un contenu engageant différent chaque semaine pour évaluer ultérieurement les performances de la campagne.

Pour sensibiliser, vous n'avez pas besoin de poster tous les jours ; tout ce dont vous avez besoin est une bonne copie ou une publication formidable et unique qui incite les gens à cliquer sur le bouton d'appel à l'action.

Élaborer une stratégie et créer une banque de contenu mensuelle.

Les marques récupèrent une banque de contenu qui ne se porte pas bien vers la fin du mois.

Une journée spéciale, également appelée journée thématique, a lieu une fois par mois. Les marques établies ne cherchent pas à adapter leur image à l'actualité. Faites une liste des jours pertinents pour une année civile et choisissez celui ou ceux qui correspondent le mieux au caractère de votre marque.

Pour construire votre propre identité et tonalité de marque

Chaque marque possède une qualité humaine. Alors que Mountain Dew promeut la vie à la limite, Nike promeut les athlètes de nombreux sports et met l'accent sur leurs personnalités énergiques, dures et robustes.

Construire une identité de marque vous aidera à puiser dans les désirs des gens et à cultiver une clientèle fidèle.

Il existe des centaines de marques qui proposent les mêmes produits ou services que vous. Posez-vous ces questions avant de commencer à travailler sur votre campagne sur les réseaux sociaux :

• Qu'essayez-vous de vendre ?

• Qu'est-ce qui pousse les gens à acheter chez vous ?

• Qu'est-ce qui vous distingue des autres ?

• Quels sont les avantages de votre produit/service pour les utilisateurs ?

Vos principaux arguments de vente seront les réponses à ces questions.