4 Manfaat Konten Buatan Pengguna untuk Pemasaran Afiliasi

Konten yang dibuat pengguna (UGC) adalah salah satu tren paling berpengaruh dalam pemasaran afiliasi. Tidak mengherankan bahwa semakin banyak afiliasi mulai menggunakan UGC, karena dapat sangat berharga dalam mengarahkan lalu lintas, membangun kepercayaan, dan menghasilkan arahan.

Artikel ini menjanjikan empat manfaat utama yang dapat ditawarkan UGC kepada pemasar afiliasi. Tapi bukan hanya itu yang bisa Anda temukan di sini.

Bagaimana Cara Kerja Pemasaran Afiliasi?

Pemasaran afiliasi sedikit mirip dengan berkencan:

Ada banyak cara berbeda untuk melakukannya, dan apa yang berhasil untuk satu orang mungkin tidak berhasil untuk orang lain.

Tetapi pada intinya, pemasaran afiliasi adalah tentang membangun hubungan. Anda menemukan bisnis dengan produk atau layanan yang menurut Anda akan disukai audiens Anda, dan kemudian Anda mempromosikannya kepada mereka. Jika mereka akhirnya membelinya, Anda mendapat komisi.

Ini adalah konsep yang cukup sederhana, tetapi ada banyak ruang untuk interpretasi.

Misalnya, beberapa afiliasi lebih suka membangun hubungan dengan bisnis tempat mereka bekerja, sementara yang lain fokus membangun hubungan dengan audiens mereka. Ada juga berbagai cara untuk mempromosikan produk; beberapa orang menggunakan kode promosi atau diskon, sementara yang lain menulis posting blog atau membuat video.

Tetapi seperti halnya dalam berkencan, konten yang dibuat pengguna membuat pembeli Anda paling jatuh cinta dengan produk Anda. Mari kita lihat alasannya:

Apa itu UGC?

Jika Anda pernah menggunakan internet, Anda mungkin menemukan konten yang dibuat pengguna (UGC). Konten ini dibuat oleh pengguna, bukan oleh pemasar atau penerbit profesional. Dan sementara UGC dapat mengambil banyak bentuk – dari foto dan video hingga ulasan dan posting blog – UGC semakin banyak digunakan oleh merek untuk mempromosikan produk mereka dan mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka.

Itu membawa kita ke bagian berikut:

Bagaimana UGC Membuat Pemasaran Afiliasi Bekerja Lebih Baik?

Dari membuat komunitas hingga kontes dan menggunakan influencer New York, dunia UGC adalah tiram Anda. Sekarang Anda membutuhkan alat yang tepat untuk membuka tiram itu.

Anda berada di halaman yang tepat karena bagian di bawah ini membawa Anda melalui beberapa contoh pemanfaatan UGC, menjelaskan strategi dan pola pikir.

1. Peningkatan Lalu Lintas

Tidak diragukan lagi bahwa konten buatan pengguna (UGC) sedang mengalami momen. Baik itu meme lucu, video kucing yang menggemaskan, atau postingan yang menyentuh hati tentang pengalaman pribadi, UGC dibagikan lebih dari sebelumnya.

Itu membawa lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

#MyParachuteHome Parachute adalah contoh yang sangat baik karena iklan penargetan ulang perusahaan menggunakan rumah orang sungguhan. Oleh karena itu, iklan ini memancarkan keaslian.

Tagar membantu membentuk komunitas dan mendorong pembeli untuk memproduksi UGC mereka sendiri dengan harapan ditampilkan di iklan penargetan ulang ini.

Hasil kampanye berbicara sendiri:

• Rasio klik-tayang 35% lebih tinggi
• 60% lebih rendah biaya per klik

Pelajaran yang didapat:

Inilah cara Anda dapat membuat UGC Anda lebih menarik dan, karenanya, lebih dapat dibagikan:

• Jadikan itu lebih relatable daripada konten pemasaran tradisional. Jadikan itu tidak seperti iklan dan lebih seperti percakapan antar teman. UGC sering memberikan rasa keaslian yang mungkin kurang dalam bentuk pemasaran lainnya. Ketika pembeli melihat bahwa orang lain menggunakan dan menikmati suatu produk, mereka cenderung mencobanya.
• Jadikan itu berguna. Studi menunjukkan bahwa orang-orang membagikan konten yang mereka anggap bermanfaat bagi diri mereka sendiri dan orang lain, tetapi juga untuk mendefinisikan diri mereka sendiri.
• Gunakan hashtag. Tagar berguna karena membantu Anda melacak konten yang dibuat seputar merek Anda. Tapi hashtag memanfaatkan kekuatan nama; itu berarti mereka dapat menentukan komunitas orang-orang yang menggunakan (dan menyukai) produk Anda.

2. Peningkatan Kepercayaan

Pemasaran afiliasi bisa jadi rumit karena banyak konsumen tidak mempercayai blogger atau situs web yang mempromosikan produk. Namun, konten yang dibuat pengguna hadir dengan tingkat kepercayaan bawaan karena konten tersebut terlihat berasal dari orang sungguhan, bukan entitas tanpa wajah.

Ambil contoh ini, misalnya:

Pada bulan Desember 2019, Amy memposting di Instagram foto neneknya yang hampir buta menggunakan cat awan Glossier. Neneknya yang berusia 89 tahun hanya bisa menggunakan blush on Glossier karena teksturnya memungkinkan dia untuk menepuk produk dengan jarinya. Oleh karena itu, ia dapat merias wajahnya sendiri untuk menampilkan dirinya yang terbaik dan cantik.

Amy bukan satu-satunya pelanggan Glossier yang memposting tentang merek tersebut.

Glossier membuat kampanye #glossierIRL untuk memberikan suara kepada orang-orang. Dan suara itu memuji produk Glossier, sehingga membuatnya lebih mungkin untuk dibeli.

Pelajaran yang didapat :

• Pastikan produk Anda adalah yang terbaik dan memenuhi kebutuhan kehidupan nyata pelanggan Anda.
• Ingatlah untuk memberi kampanye Anda tagar yang mudah diingat.
• Hadiahi pelanggan Anda dengan pengakuan yang layak mereka dapatkan. Bagikan pos mereka dan sebutkan namanya atau bahkan coba DM mereka.

3. Keterlibatan Lebih Besar

Konten yang dibuat pengguna juga lebih cenderung terlibat daripada materi pemasaran tradisional karena lebih otentik dan dapat dihubungkan. Selain itu, Anda dapat mengatasi masalah-masalah pedih melalui UGC, atau Anda dapat mengungkapkan lebih banyak tentang kepribadian dan nilai-nilai Anda.

Studi menunjukkan bahwa orang ingin penting. Kaum muda khususnya (berpikir Gen Z dan Milenial) ingin membuat perbedaan. Oleh karena itu, mereka cenderung membagikan konten yang tidak dangkal.

Penelitian lain menunjukkan bahwa orang ingin melihat perusahaan terlibat dan memberikan kembali kepada masyarakat.

Kampanye #WEAREALLHUMANITY memanfaatkan kebutuhan ini. Citizens of Humanity menyumbangkan $10 ke agen pengungsi untuk setiap foto yang diposting orang menggunakan tagar ini, sehingga mendapatkan lebih banyak pengakuan dan lalu lintas.

Selain itu, Citizens of Humanity memperkuat keyakinannya dan membantu membentuk komunitas orang-orang yang berpikiran sama yang peduli dengan rekan-rekan mereka.

$10 per posting adalah harga yang sangat kecil untuk semua keuntungan ini, terutama mengingat Citizens of Humanity menghasilkan $56,85 juta dalam penjualan.

Pelajaran yang didapat:

• Beri orang kesempatan untuk berkontribusi pada tujuan yang lebih tinggi, tetapi juga:
• Berkontribusi pada tujuan yang lebih tinggi itu sendiri.

4. Lebih Banyak Prospek

UGC dapat menghasilkan lebih banyak prospek karena dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas. Dan seperti yang kita semua tahu, semakin banyak orang yang Anda jangkau, semakin banyak prospek yang mungkin Anda hasilkan.

Tetapi orang-orang itu juga lebih cenderung membeli produk Anda karena mereka adalah prospek yang memenuhi syarat . Inilah alasannya:

• UGC lebih otentik daripada bentuk pemasaran lainnya , membuatnya lebih dapat dipercaya dan persuasif. 84% orang cenderung memercayai ulasan positif dari orang asing seperti mereka memercayai rekomendasi teman.
• UGC sering datang dari orang-orang yang sudah menjadi pelanggan atau penggemar merek tersebut. Oleh karena itu, mereka cenderung tertarik pada apa yang ditawarkan perusahaan dan lebih dekat untuk melakukan pembelian.

Monsoon menawarkan studi kasus yang menarik dengan kampanye #MyMonsoon, di mana ia mendorong pembeli untuk memposting foto diri mereka mengenakan pakaian Monsoon. Perusahaan kemudian membuat galeri di tempat menggunakan gambar-gambar itu, sehingga menawarkan peningkatan pengakuan kepada kontributornya.

Kampanye tersebut berfokus pada pelanggan yang sudah ada, yang menurut penelitian menunjukkan bahwa mereka adalah yang termurah untuk ditargetkan dan menghasilkan penjualan terbanyak.

Selain itu, Monsoon membuat konten tersebut dapat dibeli, sehingga orang dapat dengan mudah membeli produk yang mereka sukai.

Berkat video panjangnya yang menjelaskan cara kerja aplikasi, Mogo menawarkan contoh praktis lainnya. Carter Sullivan yang karismatik melakukan pekerjaan yang baik dalam mempopulerkan aplikasi keuangan kepada Gen Z muda yang menghindari risiko – orang-orang yang ingin mengendalikan keuangan mereka, memastikan ketenangan pikiran mereka.

Pelajaran yang didapat:

• Fokus untuk mendapatkan prospek berkualitas, bukan hanya lebih banyak kunjungan ke situs web Anda.
• Pastikan orang memahami cara menggunakan produk Anda.
• Jadilah asli.
• Pastikan orang dapat membeli produk Anda dengan cepat, jadi sertakan tautan ke halaman produk.

Bagaimana Mendapatkan UGC untuk Program Pemasaran Afiliasi Anda?

Salah satu cara untuk mendorong konten buatan pengguna adalah dengan menawarkan insentif, seperti diskon atau konten eksklusif. Oleh karena itu, pengguna akan lebih cenderung membagikan konten Anda dan membantu Anda mempromosikan produk Anda.

Anda juga dapat mendorong pembeli untuk membagikan foto dan video mereka sendiri atau membuat kontes dan hadiah. Semakin menyenangkan dan menarik konten Anda, semakin besar kemungkinan orang untuk membagikannya.

Menggunakan influencer adalah strategi praktis lainnya.

Pembuat konten ini memiliki lebih banyak wawasan tentang pemirsa Anda, sehingga mereka dapat membantu Anda membuat konten yang lebih laris dan menarik yang tidak terlihat promosional. Selain itu, orang-orang mencari mereka untuk meminta nasihat karena mereka mengidentifikasi diri dengan influencer ini.

Tentu saja, Anda perlu memastikan hasil akhirnya lebih mirip UGC dan tidak seperti iklan berbayar.

Meskipun konten yang dibuat pengguna terdengar seperti pengguna Anda melakukan seluruh pekerjaan, bukan itu masalahnya. Anda harus melakukan riset, menyusun rencana dan anggaran, mengukur strategi, dan menggunakan alat analisis terbaik untuk mengukur hasil.

Jadi, jika Anda ingin mendorong UGC, pastikan Anda memiliki kampanye yang solid terlebih dahulu.

Tapi itu diskusi untuk lain waktu.