4 преимущества пользовательского контента для партнерского маркетинга

Пользовательский контент (UGC) — одна из самых влиятельных тенденций в партнерском маркетинге. Неудивительно, что все больше и больше партнеров начинают использовать пользовательский контент, поскольку он может быть чрезвычайно ценным для привлечения трафика, укрепления доверия и привлечения потенциальных клиентов.

В этой статье обещаются четыре ключевых преимущества, которые UGC может предложить аффилированным маркетологам. Но это не все, что вы можете здесь найти.

Как работает партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг немного похож на знакомства:

Есть много разных способов сделать это, и то, что работает для одного человека, может не работать для другого.

Но по своей сути партнерский маркетинг — это построение отношений. Вы находите бизнес с продуктом или услугой, которые, по вашему мнению, понравятся вашей аудитории, а затем рекламируете их им. Если они в конечном итоге покупают его, вы получаете комиссию.

Это довольно простая концепция, но есть много возможностей для интерпретации.

Например, некоторые партнеры предпочитают строить отношения с компаниями, с которыми они работают, в то время как другие сосредотачиваются на построении отношений со своей аудиторией. Существуют также различные способы продвижения товаров; некоторые люди используют промокоды или скидки, а другие пишут сообщения в блогах или создают видео.

Но, как и в случае знакомств, пользовательский контент заставляет ваших покупателей больше всего влюбляться в ваши продукты. Давайте посмотрим, почему:

Что такое пользовательский контент?

Если вы когда-либо пользовались Интернетом, вы, вероятно, сталкивались с пользовательским контентом (UGC). Этот контент создается пользователями, а не профессиональными маркетологами или издателями. И хотя пользовательский контент может принимать разные формы — от фотографий и видео до обзоров и сообщений в блогах — бренды все чаще используют его для продвижения своих продуктов и привлечения трафика на свой веб-сайт.

Это подводит нас к следующему разделу:

Как UGC помогает партнерскому маркетингу работать лучше?

От создания сообщества до конкурсов и использования нью-йоркских влиятельных лиц мир пользовательского контента — это ваша устрица. Теперь вам нужны правильные инструменты, чтобы открыть эту устрицу.

Вы находитесь на правильной странице, потому что в разделе ниже вы увидите несколько примеров использования пользовательского контента, объясняя стратегии и образ мышления.

1. Увеличение трафика

Нет никаких сомнений в том, что пользовательский контент (UGC) переживает момент. Будь то забавный мем, очаровательное видео с котом или искренний пост о личном опыте, пользовательским контентом делятся больше, чем когда-либо прежде.

Это приносит больше трафика на ваш сайт.

#MyParachuteHome от Parachute — отличный пример, потому что ретаргетинговая реклама компании использует дома реальных людей. Таким образом, эти объявления источают подлинность.

Хэштег помогает очертить сообщество и побуждает покупателей создавать свой собственный пользовательский контент в надежде, что они будут показаны в этих ретаргетинговых объявлениях.

Результаты кампании говорят сами за себя:

• На 35 % выше показатель кликабельности.
• На 60% ниже цена за клик

Уроки выучены:

Вот как вы можете сделать свой UGC более привлекательным и, следовательно, более доступным:

• Сделайте его более привлекательным, чем традиционный маркетинговый контент. Сделайте так, чтобы это было меньше похоже на рекламу и больше на разговор между друзьями. UGC часто дает ощущение подлинности, которого может не хватать в других формах маркетинга. Когда покупатели видят, что другие реальные люди используют продукт и наслаждаются им, они с большей вероятностью попробуют его.
• Сделайте это полезным. Исследования показывают, что люди делятся контентом, который они считают полезным для себя и других, а также для самоопределения.
• Используйте хэштеги. Хэштеги полезны, потому что они помогают отслеживать контент, созданный вокруг вашего бренда. Но хэштеги используют силу имен; это означает, что они могут определить сообщество людей, которые используют (и любят) ваши продукты.

2. Повышение доверия

Партнерский маркетинг может быть сложным, потому что многие потребители не доверяют блоггерам или веб-сайтам, рекламирующим продукты. Тем не менее, пользовательский контент имеет встроенный уровень доверия, поскольку считается, что он исходит от реального человека, а не от безликой сущности.

Возьмите этот пример, например:

В декабре 2019 года Эми опубликовала в Instagram фотографию своей почти слепой бабушки, использующей облачную краску Glossier. Ее 89-летняя бабушка может пользоваться только румянами Glossier, потому что их текстура позволяет ей наносить продукт пальцами. Таким образом, она может наносить свой собственный макияж, чтобы выглядеть великолепно.

Эми — не единственная покупательница Glossier, рассказывающая о бренде.

Glossier создала кампанию #glossierIRL, чтобы дать людям возможность высказаться. И этот голос хвалит продукты Glossier, повышая вероятность их покупки.

Извлеченные уроки :

• Убедитесь, что ваши продукты первоклассные и отвечают реальным потребностям ваших клиентов.
• Не забудьте дать вашей кампании запоминающийся хэштег.
• Вознаграждайте своих клиентов признанием, которого они заслуживают. Поделитесь их сообщениями и упомяните их по имени или даже попробуйте отправить их в DM.

3. Больше вовлеченности

Пользовательский контент также более привлекателен, чем традиционные маркетинговые материалы, потому что он более аутентичный и понятный. Кроме того, вы можете решить острые вопросы с помощью пользовательского контента или рассказать больше о своей личности и ценностях.

Исследования показывают, что люди хотят иметь значение. Особенно молодые люди (вспомните поколение Z и миллениалы) хотят что-то изменить. Поэтому они с большей вероятностью будут делиться контентом, который не является поверхностным.

Другое исследование показывает, что люди хотят, чтобы компании принимали участие и отдавали долг обществу.

Кампания #WEAREALLHUMANITY учитывала эти потребности. Citizens of Humanity жертвовали 10 долларов агентству по делам беженцев за каждую фотографию, которую люди размещали с использованием этого хэштега, таким образом получая больше признания и трафика.

Кроме того, Citizens of Humanity укрепила свои убеждения и помогла создать сообщество единомышленников, которые заботятся о своих сверстниках.

10 долларов за пост — ничтожная цена за все эти преимущества, особенно если учесть, что доход Citizens of Humanity составляет 56,85 миллиона долларов .

Уроки выучены:

• Дайте людям шанс внести свой вклад в более высокое дело, но также:
• Внесите свой вклад в достижение этой высшей цели.

4. Больше лидов

Пользовательский контент может генерировать больше лидов, потому что помогает охватить более широкую аудиторию. И, как мы все знаем, чем больше людей вы охватите, тем больше потенциальных клиентов вы, вероятно, получите.

Но эти люди также с большей вероятностью купят ваши продукты, потому что они являются квалифицированными лидами . Вот почему:

• UGC является более аутентичным, чем другие формы маркетинга , что делает его более надежным и убедительным. 84% людей с такой же вероятностью поверят положительному отзыву от незнакомца, как и рекомендации друга.
• UGC часто исходит от людей, которые уже являются клиентами или поклонниками бренда. Поэтому они с большей вероятностью заинтересуются тем, что может предложить компания, и будут ближе к совершению покупки.

Monsoon предлагает интересный кейс со своей кампанией #MyMonsoon, во время которой она поощряла покупателей публиковать свои фотографии в одежде Monsoon. Затем компания создала галереи на месте, используя эти изображения, тем самым увеличив признание своих авторов.

Кампания была сосредоточена на существующих клиентах, исследования которых показывают, что они являются самыми дешевыми для таргетинга и приносят больше всего продаж.

Кроме того, Monsoon сделал этот контент доступным для покупок, чтобы люди могли легко покупать понравившиеся товары.

Благодаря своим длинным видеороликам, объясняющим, как работает приложение, Mogo предлагает еще один практический пример. Харизматичный Картер Салливан проделал большую работу по популяризации финансового приложения среди молодого, не склонного к риску поколения Z — людей, которые хотят взять под контроль свои финансы и обеспечить себе душевное спокойствие.

Уроки выучены:

• Сосредоточьтесь на получении качественных потенциальных клиентов, а не просто на увеличении числа посещений вашего сайта.
• Убедитесь, что люди понимают, как использовать ваш продукт.
• Будьте искренни.
• Убедитесь, что люди могут быстро приобрести ваши продукты, поэтому добавьте ссылки на страницы продуктов.

Как получить UGC для вашей партнерской маркетинговой программы?

Один из способов поощрения пользовательского контента — предлагать поощрения, например скидки или эксклюзивный контент. Таким образом, пользователи с большей вероятностью будут делиться вашим контентом и помогать вам продвигать ваши продукты.

Вы также можете поощрять покупателей делиться своими фотографиями и видео или создавать конкурсы и розыгрыши. Чем интереснее и увлекательнее ваш контент, тем больше вероятность того, что люди им поделятся.

Использование влиятельных лиц — еще одна практическая стратегия.

Эти создатели контента лучше понимают вашу аудиторию, поэтому они могут помочь вам создать более продаваемый, привлекательный контент, который не выглядит рекламным. Кроме того, люди обращаются к ним за советом, потому что они отождествляют себя с этими влиятельными лицами.

Конечно, вам нужно убедиться, что конечный результат больше похож на пользовательский контент, чем на платную рекламу.

Хотя пользовательский контент выглядит так, как будто ваши пользователи выполняют всю работу, это не так. Вы должны проводить исследования, составлять планы и бюджеты, оценивать стратегии и использовать лучшие инструменты аналитики для измерения результатов.

Итак, если вы хотите поощрять UGC, сначала убедитесь, что у вас есть надежная кампания.

Но это разговор в другой раз.