4 Beneficios del Contenido Generado por el Usuario para el Marketing de Afiliados

El contenido generado por el usuario (UGC) es una de las tendencias más influyentes en el marketing de afiliación. No sorprende que cada vez más afiliados comiencen a usar UGC, ya que puede ser extremadamente valioso para impulsar el tráfico, generar confianza y generar clientes potenciales.

Este artículo promete cuatro beneficios clave que UGC puede ofrecer a los comerciantes afiliados. Pero eso no es todo lo que puedes encontrar aquí.

¿Cómo funciona el marketing de afiliados?

El marketing de afiliación es un poco como las citas:

Hay muchas maneras diferentes de hacerlo, y lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra.

Pero en esencia, el marketing de afiliación tiene que ver con la construcción de relaciones. Encuentra una empresa con un producto o servicio que cree que le encantará a su público y luego se lo promociona. Si terminan comprándolo, obtienes una comisión.

Es un concepto bastante simple, pero hay mucho espacio para la interpretación.

Por ejemplo, algunos afiliados prefieren construir una relación con las empresas con las que trabajan, mientras que otros se enfocan en construir una relación con su audiencia. También hay diferentes formas de promocionar productos; algunas personas usan códigos promocionales o descuentos, mientras que otras escriben publicaciones en blogs o crean videos.

Pero al igual que en las citas, el contenido generado por el usuario hace que los compradores se enamoren más de sus productos. Veamos por qué:

¿Qué es UGC?

Si alguna vez ha usado Internet, probablemente se haya topado con contenido generado por el usuario (UGC). Este contenido es creado por usuarios en lugar de vendedores o editores profesionales. Y aunque UGC puede tomar muchas formas, desde fotos y videos hasta reseñas y publicaciones de blog, las marcas lo utilizan cada vez más para promocionar sus productos y atraer tráfico a su sitio web.

Eso nos lleva a la siguiente sección:

¿Cómo UGC hace que el marketing de afiliación funcione mejor?

Desde la creación de una comunidad hasta concursos y el uso de personas influyentes de Nueva York, el mundo de UGC es tu ostra. Ahora necesitas las herramientas adecuadas para abrir esa ostra.

Está en la página correcta porque la siguiente sección lo lleva a través de varios ejemplos de cómo aprovechar UGC, explicando estrategias y mentalidades.

1. Aumento del tráfico

No hay duda de que el contenido generado por el usuario (UGC) está teniendo un momento. Ya sea un meme divertido, un video de un gato adorable o una publicación sincera sobre una experiencia personal, UGC se comparte más que nunca.

Eso trae más tráfico a su sitio web.

#MyParachuteHome de Parachute es un excelente ejemplo porque los anuncios de retargeting de la compañía usan casas de personas reales. Por lo tanto, estos anuncios rezuman autenticidad.

El hashtag ayuda a perfilar una comunidad y alienta a los compradores a producir su propio UGC con la esperanza de aparecer en estos anuncios de retargeting.

Los resultados de la campaña hablan por sí solos:

• Tasa de clics 35% más alta
• 60% menos de costo por clic

Lecciones aprendidas:

Así es como puede hacer que su UGC sea más atractivo y, por lo tanto, más compartible:

• Hágalo más identificable que el contenido de marketing tradicional. Haz que se sienta menos como un anuncio y más como una conversación entre amigos. UGC a menudo proporciona una sensación de autenticidad que puede faltar en otras formas de marketing. Cuando los compradores ven que otras personas reales están usando y disfrutando de un producto, es más probable que lo prueben.
• Hazlo útil. Los estudios muestran que las personas comparten el contenido que encuentran útil para ellos mismos y para los demás, pero también para definirse a sí mismos.
• Usa hashtags. Los hashtags son útiles porque te ayudan a realizar un seguimiento del contenido creado en torno a tu marca. Pero los hashtags aprovechan el poder de los nombres; eso significa que pueden definir una comunidad de personas que usan (y aman) sus productos.

2. Confianza mejorada

El marketing de afiliación puede ser complicado porque muchos consumidores no confían en los bloggers o sitios web que promocionan productos. Sin embargo, el contenido generado por el usuario viene con un nivel de confianza incorporado porque se considera que proviene de una persona real en lugar de una entidad sin rostro.

Tome este ejemplo, por ejemplo:

En diciembre de 2019, Amy publicó en Instagram una foto de su abuela casi ciega usando la pintura de nubes de Glossier. Su abuela de 89 años solo puede usar el rubor Glossier porque su textura le permite acariciar el producto con los dedos. Por lo tanto, puede aplicar su propio maquillaje para lucir lo mejor posible y hermosa.

Amy no es el único cliente de Glossier que publica sobre la marca.

Glossier creó la campaña #glossierIRL para dar voz a la gente. Y esa voz elogia los productos Glossier, lo que hace que sea más probable que los compren.

Lecciones aprendidas :

• Asegúrese de que sus productos sean de primera y que satisfagan las necesidades reales de sus clientes.
• Recuerda darle a tu campaña un hashtag memorable.
• Premie a sus clientes con el reconocimiento que se merecen. Comparta sus publicaciones y menciónelos por su nombre o incluso intente enviarles un mensaje privado.

3. Mayor compromiso

También es más probable que se interactúe con el contenido generado por el usuario que con los materiales de marketing tradicionales porque es más auténtico y identificable. Además, puede abordar cuestiones conmovedoras a través de UGC, o puede revelar más sobre su personalidad y valores.

Los estudios muestran que la gente quiere importar. Los jóvenes especialmente (piense en la Generación Z y los Millennials) quieren marcar la diferencia. Por lo tanto, es más probable que compartan contenido que no sea superficial.

Otra investigación muestra que la gente quiere que las empresas se involucren y retribuyan a la sociedad.

La campaña #WEAREALLHUMANITY aprovechó estas necesidades. Citizens of Humanity donó $10 a una agencia de refugiados por cada foto que las personas publicaron usando este hashtag, obteniendo así más reconocimiento y tráfico.

Además, Citizens of Humanity reforzó sus creencias y ayudó a perfilar una comunidad de personas con ideas afines que se preocupan por sus compañeros.

$ 10 por publicación es un precio miserable por todas estas ventajas, especialmente considerando que Citizens of Humanity genera $ 56.85 millones en ventas.

Lecciones aprendidas:

• Brinde a las personas la oportunidad de contribuir a una causa mayor, pero también:
• Contribuya usted mismo a ese propósito superior.

4. Más clientes potenciales

UGC puede generar más clientes potenciales porque puede ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia. Y como todos sabemos, cuantas más personas llegue, más clientes potenciales probablemente genere.

Pero también es más probable que esas personas compren sus productos porque son clientes potenciales calificados . Este es el por qué:

• UGC es más auténtico que otras formas de marketing , lo que lo hace más confiable y persuasivo. El 84 % de las personas es tan probable que crea en una reseña positiva de un extraño como que confíe en la recomendación de un amigo.
• UGC a menudo proviene de personas que ya son clientes o fanáticos de la marca. Por lo tanto, es más probable que estén interesados ​​en lo que la empresa tiene para ofrecer y estén más cerca de realizar una compra.

Monsoon ofrece un estudio de caso interesante con su campaña #MyMonsoon, durante la cual alentó a los compradores a publicar fotos de ellos mismos con atuendos de Monsoon. Luego, la compañía creó galerías en el sitio utilizando esas imágenes, ofreciendo así un mayor reconocimiento a sus colaboradores.

La campaña se centró en los clientes existentes, cuya investigación muestra que son los más baratos para dirigirse y generar la mayor cantidad de ventas.

Además, Monsoon hizo que ese contenido se pudiera comprar, para que las personas pudieran comprar fácilmente los productos que les gustaban.

Gracias a sus extensos vídeos que explican el funcionamiento de la aplicación, Mogo ofrece otro ejemplo práctico. El carismático Carter Sullivan hace un gran trabajo al popularizar la aplicación de finanzas entre una generación Z joven y reacia al riesgo: personas que quieren tomar el control de sus finanzas y garantizar su tranquilidad.

Lecciones aprendidas:

• Concéntrese en obtener clientes potenciales de calidad, no solo más visitas a su sitio web.
• Asegúrese de que la gente entienda cómo usar su producto.
• Ser genuino.
• Asegúrese de que las personas puedan comprar sus productos rápidamente, así que incluya enlaces a las páginas de productos.

¿Cómo obtener UGC para su programa de marketing de afiliados?

Una forma de fomentar el contenido generado por los usuarios es ofrecer incentivos, como descuentos o contenido exclusivo. Por lo tanto, será más probable que los usuarios compartan su contenido y lo ayuden a promocionar sus productos.

También puede alentar a los compradores a compartir sus propias fotos y videos o crear concursos y obsequios. Cuanto más divertido y atractivo sea tu contenido, más probabilidades hay de que la gente lo comparta.

Usar influencers es otra estrategia práctica.

Estos creadores de contenido tienen más información sobre su audiencia, por lo que pueden ayudarlo a crear contenido atractivo y de mejor venta que no parezca promocional. Además, la gente los busca para recibir consejos porque se identifican con estos influencers.

Por supuesto, debe asegurarse de que el resultado final se parezca más a UGC y menos a un anuncio pago.

Aunque el contenido generado por el usuario parece que sus usuarios están haciendo todo el trabajo, ese no es el caso. Debe investigar, elaborar planes y presupuestos, medir estrategias y emplear las mejores herramientas de análisis para medir los resultados.

Por lo tanto, si desea fomentar UGC, primero asegúrese de tener una campaña sólida.

Pero esa es una discusión para otro momento.