Pourquoi devriez-vous avoir une section FAQ sur votre site Web

Une partie importante de toute stratégie de référencement consiste à comprendre ce que les clients potentiels recherchent dans les moteurs de recherche. Apprenez à utiliser la section FAQ pour répondre à ces questions.

L'optimisation des moteurs de recherche vise à comprendre ce qui se passe avec les googleurs. Ce n'est pas seulement que vous répondez aux questions des visiteurs du site Web, mais il cherche également à répondre aux choses que le visiteur ne sait même pas demander.

La page d'accueil et la page des services n'ont pas besoin de répondre à toutes les questions possibles, car ces pages doivent généralement être faciles à voir et fournir juste la bonne quantité d'informations sans créer de casse-tête pour le lecteur.

Pour ces raisons, c'est une bonne idée de créer une page FAQ qui répond à toutes les questions les plus importantes que les visiteurs peuvent poser. Par conséquent, votre site Web fournit des réponses à ces questions de manière raisonnable. Lorsque cela est fait correctement, les moteurs de recherche préfèrent également ces pages dans les résultats de recherche, où la section FAQ augmente l'expérience client en même temps qu'elle augmente le nombre de visiteurs organiques sur le site.

Quels sont les avantages de l'utilisation de la partition FAQ ?

Comme je l'ai mentionné plus tôt, la section FAQ augmente la visibilité organique de votre site. Examinons de plus près comment cela soutient votre stratégie de référencement :

Les moteurs de recherche peuvent voir qu'un site en sait beaucoup sur quelque chose. Il est plus probable que la page augmente dans les résultats de recherche, car les moteurs de recherche essaient toujours de trouver les meilleures informations pour les candidats.

Une meilleure chance d'obtenir un soi-disant "extrait en vedette", où Google fournit un résultat de recherche plus large et un extrait du contenu de la page directement dans les résultats de recherche. Cet extrait apparaît au-dessus des autres résultats de recherche, ce qui permet à un grand nombre de visiteurs de cliquer dessus. Ci-dessous un exemple :

Cela permet à votre site de répondre aux questions directement dans les résultats de recherche. Lorsque vous appuyez sur une question, vous verrez une réponse avec des liens en dessous. C'est l'un des formats d'extraits enrichis et il augmente l'autorité de votre site aux yeux de vos navigateurs et permet à de plus en plus de personnes de trouver votre site Web. Ci-dessous un exemple :

L'activation de l'UGC (contenu généré par l'utilisateur) sur votre site Web peut donner aux clients la possibilité d'ajouter des réponses à la section FAQ. Cela rend le contenu de votre site plus riche et plus accessible. Les messages des visiteurs sur le site indiquent également à Google que le site est bon et augmentent ainsi sa capacité à faire de meilleurs investissements de manière organique.

Plus important encore, cependant, une section FAQ bien faite améliore l'expérience client de votre site, qui apparaît finalement comme des conversions croissantes.

Comment trouver les bonnes questions dans la section FAQ ?

Lorsque vous créez une section FAQ pour votre site, vous pensez peut-être à l'idée de poser des questions juste pour profiter de votre propre professionnalisme. Si vous recevez chaque jour des questions différentes de la part des clients, pourquoi ne posez-vous pas simplement la plupart des questions que vous souhaitez sur le site et faites-le ? La vérité est que les moteurs de recherche demandent des choses que vous n'auriez jamais pu imaginer. Certains peuvent écrire des questions familièrement ou dans leur dialecte, tandis que d'autres posent des questions tellement pratiques que le fournisseur de services les prend pour acquises. Il existe de nombreuses raisons, mais il est important de se rappeler qu'il existe de nombreux outils pour trouver les bonnes questions et qu'ils doivent être utilisés. Ci-dessous, j'ai énuméré quelques façons gratuites de rechercher les bonnes questions sur votre page FAQ.

En savoir plus sur la recherche de mots-clés – Pourquoi chaque entreprise devrait-elle le faire ?

Console de recherche Google

Google Search Console est un excellent endroit pour rechercher les questions que les gens recherchent sur Google. À partir de là, vous verrez les mots et expressions que vous saisissez sur votre site qui apparaissent sur Google ou qui ont été utilisés pour naviguer sur votre site.

Dans Google Search Console, vous pouvez rechercher manuellement des questions sur votre service à l'aide de requêtes, par exemple, "comment", "comment" ou "quand". Cela fonctionne bien lorsque votre site a déjà une sorte de visibilité sur les moteurs de recherche. Vous pouvez également télécharger directement des mots-clés, dans Excel par exemple, où vous pouvez filtrer toutes les questions.

Les gens demandent aussi la boîte

People Also Ask est un widget interactif (extrait enrichi, dont je vous ai parlé ci-dessus) qui apparaît dans les résultats de recherche de Google et vous permet de parcourir des questions similaires. Ainsi, le widget fonctionne en pratique de sorte que lorsque vous cliquez sur une question, quelques nouvelles questions et réponses apparaissent comme une extension de la file d'attente. C'est un très bon moyen facile de trouver des questions pertinentes sur votre page FAQ, car l'un de vos objectifs est d'obtenir ce type de résultats de recherche. Si votre contenu est en anglais, vous pouvez utiliser ce site, par exemple : alsoasked.com

recherches associées

Un moyen simple de trouver des questions consiste à explorer les recherches associées de Google. Ceux-ci peuvent être trouvés dans la plupart des recherches et sont situés sous les résultats de la recherche. Cependant, vous devriez les examiner avec réserve, car toutes les questions ne vous concernent pas.

tendances Google

Même si vous ne pouvez pas trouver directement des questions dans l'outil Google Trends, c'est toujours un excellent outil pour rechercher des mots tendance. Recherchez des mots liés à votre service et appuyez sur "Requêtes associées" pour voir quels mots et expressions sont recherchés autour de votre service. Fonctionne bien lorsque vos services sont beaucoup recherchés ou si votre contenu est rédigé en anglais.

Keywordtool.io

Je vais ajouter à cette liste un moyen payant de chercher les bonnes questions. Si vous voulez un outil très abordable et très utile pour rechercher des mots-clés, alors je vous recommande vivement cet outil. Keywordtool.io est utilisé quotidiennement dans notre bureau et constitue un moyen efficace et simple de trouver des mots et des phrases recherchés à partir des moteurs de recherche. Par exemple, lorsque vous recherchez "Combien coûte une piscine", l'outil affichera les recherches liées à cette phrase. Par exemple, vous pouvez rechercher une "piscine", ainsi l'outil vous montrera toutes les choses que vous avez recherchées autour de la piscine. Ainsi, lorsque vous souhaitez gagner du temps et des efforts, utilisez cet outil ou un outil similaire.

En savoir plus sur l'optimisation de la section FAQ : Comment optimiser votre contenu pour les questions-réponses

Pour terminer

Une fois que vous avez terminé vos questions, nous devons aider les moteurs de recherche à mieux comprendre ce que contient réellement la section FAQ. Cela se fait en ajoutant des données structurées au code HTML de votre site, afin que les moteurs de recherche puissent mieux voir qu'il s'agit d'une section FAQ et donc être en mesure de soulever des problèmes qu'ils considèrent comme importants directement dans les résultats de recherche. Lorsque vous le faites dans la pratique, veuillez lire les instructions ici.

Lorsque vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats dans les moteurs de recherche, assurez-vous de profiter de la section FAQ. Lorsque vous réfléchissez aux bonnes questions, vous devez inclure celles dont vous savez qu'elles sont certainement importantes. Par exemple, c'est une bonne idée d'utiliser les outils que j'ai mentionnés pour vous aider à compléter votre stratégie. Lorsque la section FAQ est complète et que vous l'avez entrée sur votre site Web de manière agréable, vous aurez un autre avantage concurrentiel contre les joueurs qui n'ont pas réalisé que ce sera un avantage.

Dans l'optimisation des moteurs de recherche, vous devez toujours vous rappeler qu'en fin de compte, nous améliorons le site pour les clients, pas les moteurs de recherche. Gardez donc à l'esprit que le site sert bien les clients, donc les résultats suivront.

Chez Cliffex, nous sommes experts dans le développement d'applications mobiles et serons prêts à vous aider pour toute question pouvant survenir concernant le développement d'applications mobiles.