لماذا يجب أن يكون لديك قسم الأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بك

جزء مهم من أي استراتيجية لتحسين محركات البحث هو فهم ما يبحث عنه العملاء المحتملون في محركات البحث. تعرف على كيفية استخدام قسم الأسئلة الشائعة للإجابة على هذه الأسئلة.

يهدف تحسين محرك البحث إلى فهم ما يحدث مع موظفي Google. لا يقتصر الأمر على الإجابة على أسئلة زائري الموقع فحسب ، بل إنه يسعى أيضًا إلى الإجابة على الأشياء التي لا يعرف الزائر حتى طرحها.

لا تحتاج الصفحة الأولى وصفحة الخدمات إلى الإجابة على جميع الأسئلة المحتملة ، حيث يجب أن تكون هذه الصفحات سهلة الرؤية عادةً وتوفر القدر المناسب من المعلومات دون إحداث صداع للقارئ.

لهذه الأسباب ، من الجيد إنشاء صفحة أسئلة وأجوبة تجيب على جميع الأسئلة الأكثر أهمية التي يمكن للزوار طرحها. لذلك ، يوفر موقع الويب الخاص بك إجابات على هذه الأسئلة بطريقة معقولة. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، تفضل محركات البحث أيضًا هذه الصفحات في نتائج البحث ، حيث يعمل قسم الأسئلة الشائعة على زيادة تجربة العميل في نفس الوقت لأنه يزيد من عدد الزوار العضويين للموقع.

ما هي فوائد استخدام قسم الأسئلة الشائعة؟

كما ذكرت سابقًا ، يزيد قسم الأسئلة الشائعة من الرؤية العضوية لموقعك. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية دعم ذلك لاستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك:

يمكن لمحركات البحث أن ترى أن الموقع يعرف الكثير عن شيء ما. من المرجح أن ترتفع الصفحة في نتائج البحث ، حيث تحاول محركات البحث دائمًا العثور على أفضل المعلومات للمتقدمين.

فرصة أفضل للحصول على ما يسمى "المقتطف المميز" ، حيث توفر Google نتيجة بحث أكبر ومقتطفًا من محتوى الصفحة مباشرة في نتائج البحث. يظهر هذا المقتطف فوق نتائج البحث الأخرى ، مما يسمح لعدد كبير من الزوار بالنقر عليه عادةً. فيما يلي مثال:

يسمح هذا لموقعك بالإجابة على الأسئلة مباشرة في نتائج البحث. عندما تضغط على سؤال ، سترى إجابة مع روابط تحتها. هذا هو أحد تنسيقات المقتطفات المنسقة ويزيد من سلطة موقعك في عيون المستعرضات الخاصة بك ويسمح للمزيد والمزيد من الأشخاص بالعثور على موقع الويب الخاص بك. فيما يلي مثال:

يمكن أن يؤدي تمكين UGC (محتوى من إنشاء المستخدم) على موقع الويب الخاص بك إلى منح العملاء القدرة على إضافة إجابات إلى قسم الأسئلة الشائعة. هذا يجعل محتوى موقعك أكثر ثراءً ويسهل الوصول إليه. تشير مشاركات الزوار على الموقع أيضًا إلى Google إلى أن الموقع جيد وبالتالي تزيد من قدرته على القيام باستثمارات أفضل بشكل طبيعي.

والأهم من ذلك ، أن قسم الأسئلة الشائعة الذي يتم إجراؤه جيدًا يزيد من تجربة العملاء في موقعك ، والتي تظهر في النهاية كتحويلات متزايدة.

كيف تجد الأسئلة الصحيحة في قسم الأسئلة الشائعة؟

عندما تنشئ قسمًا للأسئلة الشائعة لموقعك ، قد تفكر في فكرة طرح الأسئلة فقط للاستفادة من احترافك. إذا تلقيت أسئلة مختلفة من العملاء كل يوم ، فلماذا لا تطرح فقط معظم الأسئلة التي تريدها على الموقع وتنجزها؟ الحقيقة هي أن محركات البحث تُسأل عن أشياء لم تكن لتتخيلها أبدًا. قد يكتب البعض أسئلة بالعامية أو بلهجتهم ، بينما يطرح آخرون مثل هذه الأشياء العملية التي يعتبرها مزود الخدمة أمرًا مفروغًا منه. هناك العديد من الأسباب ، ولكن من المهم أن تتذكر أن هناك الكثير من الأدوات للعثور على الأسئلة الصحيحة ويجب استخدامها. أدرجت أدناه بعض الطرق المجانية للبحث عن الأسئلة الصحيحة في صفحة الأسئلة الشائعة.

اقرأ المزيد عن البحث عن الكلمات الرئيسية - لماذا يجب على كل شركة أن تفعل ذلك؟

جوجل Search Console

يعد Google Search Console مكانًا رائعًا للبحث عن الأسئلة التي يبحث عنها الأشخاص على Google. من هناك ، سترى الكلمات والعبارات التي تكتبها على موقعك والتي تظهر على Google ، أو التي تم استخدامها للانتقال إلى موقعك.

في Google Search Console ، يمكنك البحث يدويًا عن أسئلة حول خدمتك باستخدام الاستعلامات ، على سبيل المثال ، "كيف" أو "كيف" أو "متى". يعمل هذا بشكل جيد عندما يكون لموقعك بالفعل نوع من الرؤية لمحرك البحث. يمكنك أيضًا تنزيل الكلمات الرئيسية مباشرةً ، في Excel على سبيل المثال ، حيث يمكنك تصفية جميع الأسئلة.

يسأل الناس أيضًا Box

People Ask هي أداة تفاعلية (مقتطف منسق ، أخبرتك عنها أعلاه) تظهر في نتائج بحث Google وتسمح لك بتصفح أسئلة مماثلة. لذا فإن الأداة تعمل عمليًا بحيث عند النقر فوق سؤال واحد ، ستظهر بعض الأسئلة والإجابات الجديدة كامتداد لقائمة الانتظار. هذه طريقة جيدة جدًا وسهلة للعثور على الأسئلة ذات الصلة في صفحة الأسئلة الشائعة ، حيث أن أحد أهدافك هو الوصول إلى هذا النوع من البحث. إذا كان المحتوى الخاص بك باللغة الإنجليزية ، فيمكنك استخدام هذا الموقع ، على سبيل المثال: alsoasked.com

عمليات البحث ذات الصلة

إحدى الطرق السهلة للعثور على الأسئلة هي استكشاف عمليات البحث ذات الصلة في Google. يمكن العثور عليها في معظم عمليات البحث وتقع أسفل نتائج البحث. ومع ذلك ، يجب عليك النظر في هذه الأسئلة مع الحجز ، حيث لا تهمك كل الأسئلة.

اتجاهات جوجل

حتى إذا لم تتمكن من العثور على أسئلة مباشرة في أداة Google Trends ، فهي لا تزال أداة رائعة للبحث عن الكلمات الشائعة. ابحث عن الكلمات المتعلقة بخدمتك واضغط على "استفسارات ذات صلة" لمعرفة الكلمات والعبارات التي يتم البحث عنها حول خدمتك. تعمل بشكل جيد عندما يتم البحث عن خدماتك كثيرًا ، أو إذا كان المحتوى الخاص بك مكتوبًا باللغة الإنجليزية.

Keywordtool.io

سأضيف إلى هذه القائمة طريقة واحدة مدفوعة للبحث عن الأسئلة الصحيحة. إذا كنت تريد أداة مفيدة جدًا وبأسعار معقولة جدًا للبحث عن الكلمات الرئيسية ، فأنا أوصي بشدة باستخدام هذه الأداة. يتم استخدام Keywordtool.io في مكتبنا كل يوم وهي طريقة جيدة وبسيطة للعثور على الكلمات والعبارات التي يتم البحث عنها من محركات البحث. على سبيل المثال ، عندما تبحث عن "كم تكلفة التجمع" ، ستعرض الأداة عمليات البحث المتعلقة بهذه الجملة. على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن "حمام سباحة" ، لذا ستظهر لك الأداة كل الأشياء التي كنت تبحث عنها حول المسبح. لذلك عندما تريد توفير الوقت والجهد ، استخدم هذه الأداة أو بعض الأدوات المماثلة.

تعرف على المزيد حول تحسين قسم الأسئلة الشائعة: كيفية تحسين المحتوى الخاص بك للأسئلة والأجوبة

أخيراً

بمجرد الانتهاء من أسئلتك ، نحتاج إلى مساعدة محركات البحث على فهم ما يحتويه قسم الأسئلة الشائعة بشكل أفضل. يتم ذلك عن طريق إضافة بيانات منظمة إلى HTML الخاص بموقعك ، بحيث يمكن لمحركات البحث أن ترى بشكل أفضل أنه قسم للأسئلة الشائعة وبالتالي تكون قادرة على إثارة المشكلات التي يرونها مهمة مباشرة لنتائج البحث. عند القيام بذلك في الممارسة العملية ، يرجى قراءة التعليمات هنا.

عندما تريد الحصول على نتائج أفضل في محركات البحث ، تأكد من الاستفادة من قسم الأسئلة الشائعة. عندما تفكر في الأسئلة الصحيحة ، يجب عليك تضمين الأسئلة التي تعرف أنها مهمة بالتأكيد. على سبيل المثال ، من الجيد استخدام الأدوات التي ذكرتها لمساعدتك على إكمال استراتيجيتك. عند اكتمال قسم الأسئلة الشائعة وإدخاله على موقع الويب الخاص بك بطريقة ممتعة ، ستحصل على ميزة تنافسية أخرى ضد هؤلاء اللاعبين الذين لم يدركوا أنها ستكون ميزة.

في تحسين محركات البحث ، يجب أن تتذكر دائمًا أننا في النهاية نقوم بتحسين الموقع للعملاء ، وليس لمحركات البحث. لذا ضع في اعتبارك أن الموقع يخدم العملاء جيدًا ، لذا فإن النتائج ستحذو حذوها.

من Cliffex ، نحن خبراء في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وسنكون على استعداد لمساعدتك في أي أسئلة قد تطرأ فيما يتعلق بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول.