Les médias sociaux ont joué un rôle clé dans le marketing de toute entreprise au cours des dernières décennies.

La notoriété de la marque, le contenu, les prospects et les taux de conversion ne sont plus ce qu'ils étaient ; les médias sociaux ont définitivement changé ces aspects pour le mieux. En termes simples, pour vous démarquer de vos concurrents, vous devez intégrer le marketing des médias sociaux dans votre campagne globale de marketing numérique .

Ainsi, la stratégie de marketing des médias sociaux pour les startups devrait suivre la même règle. Son importance peut être vue par le fait que plus de 45% de la population mondiale utilise au moins une plate-forme de médias sociaux. Si vous avez encore des doutes sur son importance, voici quelques statistiques :

1. Sur 11 sources différentes , les réseaux sociaux se sont révélés être la plus grande source d'inspiration des consommateurs.

2. 37% des personnes ont trouvé l'inspiration d'achat via les médias sociaux.

3. 21 % des personnes sont plus susceptibles d'acheter auprès de marques ayant une présence active sur les réseaux sociaux .

Table des matières

Après avoir lu l'importance du marketing social pour les startups et comment les entreprises utilisent les médias sociaux pour le marketing, il est temps d'avoir un plan qui fonctionne réellement pour votre startup. Pour commencer, vous devez savoir que le marketing des médias sociaux ne vous oblige pas seulement à être présent en ligne, mais aussi à suivre et à analyser tout le temps.

Sur cette note, le plan suivant doit être considéré comme une ligne directrice flexible. N'hésitez pas à improviser car vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque. Après tout, les entreprises qui s'efforcent d'adopter de nouveaux modèles et stratégies commerciales ont un taux de réussite plus élevé, par opposition aux entreprises résilientes.

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Si vous essayez de mettre en place une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour une startup que vous avez créée à partir de zéro, les conseils suivants vous mèneront loin.

1. Recherchez votre concurrence

Pour élaborer un plan solide, vous devez d'abord rechercher l'industrie, le marché et la concurrence.

une. Faire des recherches par hashtag

Vous devriez commencer par effectuer une recherche sur les hashtags une fois que vous avez identifié vos concurrents.

En tant qu'élément essentiel de la stratégie de contenu, c'est un moyen de regrouper votre contenu en ligne pour tout le monde. La seule façon de faire des recherches sur les hashtags est de surveiller les stratégies de marketing des médias sociaux pour les startups de toutes tailles. Cela vous aidera à avoir une meilleure idée, vous inspirant à créer un meilleur contenu et à établir des normes pour votre startup.

Recherchez des hashtags pour votre startup - certains d'entre eux peuvent également être inspirés par vos concurrents - et utilisez des outils de suivi des hashtags pour savoir dans quelle mesure ils se débrouillent numériquement.

« Vous devez être en mesure de suivre vos hashtags. Savoir quels hashtags sont populaires, inciter les gens à trouver votre contenu et les faire parler est essentiel à votre stratégie sociale. "

b. Découvrez avec quelles marques vos concurrents collaborent

Comme le dit le dicton, « gardez vos amis proches et vos ennemis… » Vous le savez trop bien. Une analyse concurrentielle est nécessaire si vous comptez vous démarquer. Si vous ne savez pas ce que vos concurrents n'offrent pas, comment allez-vous l'offrir à vos clients et casser leur clientèle ?

En parlant de concurrents, il existe principalement deux types de concurrents : les concurrents directs et indirects.

Un concurrent direct est une personne qui propose le même produit/service et qui cible également le même public. D'autre part, un concurrent indirect est celui qui vend un produit/service similaire mais cible un secteur d'audience différent ou vice versa.

Un conseil, « trouvez autant de concurrents directs et indirects que possible pour mieux comprendre à qui vous avez affaire ».

c. Vérification des niveaux d'engagement des concurrents

L'évaluation de la présence en ligne de vos concurrents est la prochaine étape de la liste. Évaluez le degré de fonctionnalité de leurs sites Web et la fréquence à laquelle ils interagissent avec leurs clients ou leur public.

Consultez leurs avis et parlez à leurs clients pour avoir une meilleure idée du discours autour de leur startup. Cela vous donnera une idée juste de la réceptivité du marché à votre entreprise et de ce qui fonctionne réellement pour vos clients et de ce qui ne fonctionne pas.

ré. Garder un œil sur les mentions sur les réseaux sociaux

À tout moment, sachez ce que fait votre concurrent, mais souvenez-vous d'une chose : ne le traquez pas en utilisant le profil d'une entreprise sur les réseaux sociaux.

Vous ne voulez pas penser ou savoir que vous gardez un œil sur eux alors que vous le faites vraiment. Il y a aussi un autre dicton qui va un peu comme ça, « apprenez des erreurs des autres ». Une startup est une opportunité parfaite pour vous d'apprendre des erreurs des autres. La façon de procéder est de garder un œil sur eux.

2. Quel est le public cible de votre entreprise ?

Définir le public idéal dès le départ est le seul moyen de planifier et de mettre en œuvre efficacement tout plan.

une. Mener des recherches sur la segmentation du public

Pour cela, vous devez effectuer une recherche détaillée sur le public cible et créer des personas d'acheteur.

Il est absolument nécessaire de les évaluer en fonction de leur profession, de leur sexe, de leur âge, de leurs loisirs, de leurs centres d'intérêt, etc. Cela vous permettra de proposer facilement une expérience client authentique et de booster vos ventes. Pour mieux choisir votre public cible, vous devez effectuer des recherches sur la segmentation du public.

Mais qu'est-ce que la segmentation d'audience ? Une stratégie marketing basée sur l'identification de sous-groupes au sein du public cible afin de fournir des messages plus personnalisés pour des connexions plus fortes . Il rend vos stratégies marketing plus personnalisées et vous permet d'adapter les messages en fonction de chaque segment d'audience.

De même, vous pouvez vous concentrer sur un besoin spécifique avec chaque groupe pour augmenter les taux de conversion et établir des relations basées sur la fidélité.

La prochaine étape à franchir consiste à créer des personnalités d'acheteurs qui représentent votre client idéal, ce qui peut inclure l'endroit où quelqu'un travaille, s'il est marié ou non et ce qui l'intéresse. La création de ces personnages peut vous aider à vous rapprocher de vos clients, car vous communiquerez avec eux à leur niveau.

3. Créez un objectif ou un plan à large spectre

Après avoir fait toutes les recherches, la prochaine chose que vous devez faire est de définir vos propres objectifs. La liste peut être aussi longue que vous le souhaitez - cela n'a pas d'importance. Ce qui importe, c'est que vous devez les diviser en deux listes : objectifs à court terme et objectifs à long terme.

Alors que les objectifs à court terme sont des objectifs que vous devrez atteindre dans un délai inférieur à un an ou même moins ; les objectifs à long terme peuvent être planifiés indéfiniment dans le futur.

N'oubliez pas que vos objectifs doivent être SMART - spécifiques , mesurables , atteignables , pertinents et limités dans le temps . Ainsi, au lieu de mesures de vanité telles que le nombre de likes Facebook ou d'abonnés Twitter, vous devriez vous concentrer sur les mesures importantes qui génèrent plus de trafic, des références Web et des taux de conversion plus élevés.

une. Établir des jalons réalistes à court terme

Lorsque vous fixez des objectifs pour votre startup, utilisez l'approche SMART , c'est-à - dire Spécifique, Mesurable , Atteignable , Pertinent et Opportun . Ainsi, au lieu de fixer des objectifs trop larges, fixez-vous des objectifs spécifiques avec des attributs réalisables comme la capacité d'être mesurés avec un objectif et un calendrier définis.

b. Créer vos KPI et s'y tenir

<Littéralement, comme ces KPI vous doivent de l'argent !>

En parlant de capacité à être mesuré, une fois que vous avez défini vos objectifs, vous devez savoir comment vous allez garder une trace de chaque objectif.

La façon de le faire est d'utiliser les indicateurs de performance clés (KPI) des médias sociaux. Ce sont des mesures mesurables qui reflètent les performances des médias sociaux et prouvent le retour sur investissement des réseaux sociaux pour une entreprise.

En d'autres termes, le suivi de chiffres spécifiques permet à votre équipe sociale de s'assurer que sa stratégie sociale se connecte au public cible et que votre marque atteint ses objectifs commerciaux.

C'est un moyen efficace de savoir si votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour les startups fonctionne ou non. Comme vos objectifs, vos KPI doivent être SMART et cela vous permettra de vous engager plus facilement dans vos objectifs et de compiler un rapport de performance pour votre patron.

Lors de la définition de vos KPI, sachez que vous devrez les créer pour chaque campagne et canal de médias sociaux et les suivre. Avec le temps, ils seront également sujets à changement, alors ne les considérez pas comme un travail ponctuel, mais plutôt comme un travail continu.

La partie la plus importante est de choisir ce que vous mesurez avec vos KPI. Les mesures idéales sont des mesures quantifiables et des indicateurs avancés qui correspondent aux objectifs de votre startup. Alors que dans le premier cas, il s'agira souvent de ventes et de prospects ; dans ce dernier cas, c'est un signal de la direction que prend l'économie.

c. Marketing des médias sociaux pour les métriques des startups

Un indicateur de médias sociaux est une mesure analytique utilisée pour déterminer la performance de l'activité d'une entreprise ou d'un individu sur les médias sociaux . Les spécialistes du marketing utilisent un logiciel de surveillance des médias sociaux comme un outil pour observer l'activité sur les plateformes sociales et recueillir des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre marque en ligne.

Les mesures de marketing sur les réseaux sociaux sont également très appréciées dans le monde du marketing, car elles vous permettent de mesurer les performances de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Certaines des meilleures mesures de marketing des médias sociaux à suivre sont données ci-dessous :

1) J'aime

2) Fiançailles

3) Croissance des followers

4) Conversions de trafic

5) Interactions sociales

6) Sentiment social

7) Objectifs des visiteurs sociaux

8) Partages sociaux

9) Visiteurs Web du canal social

10) Taux de conversion des visiteurs sociaux

4. Stratégie de marketing des médias sociaux pour les startups | Quelle plateforme convient à votre entreprise ?

Parmi une mer de plateformes de marketing de médias sociaux, nous n'allons nous concentrer que sur quelques-unes ici, à savoir Facebook, Twitter et Instagram.

une. Facebook

En tant que réseau de médias sociaux avec la plus grande audience, Facebook reste au centre de nombreuses stratégies de marketing des médias sociaux.

je. Nombre total d'utilisateurs

Avec 2,74 milliards de personnes utilisant la plateforme, dont 57% d'hommes, c'est la plus populaire parmi les 25-34 ans.

ii. Niveaux d'engagement du public

Selon les recherches, chaque utilisateur de Facebook passe environ 34 minutes par jour sur la plateforme.

En outre, près de 80 % des personnes qui utilisent Facebook l'utilisent sur leur téléphone portable et non sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau. Alors que Facebook Stories peut sembler une option inutile pour beaucoup, il est utilisé par 500 millions de personnes quotidiennement.

De même, 1,3 milliard de personnes utilisent Facebook Messenger et 1,8 milliard de personnes utilisent les groupes Facebook. La plate-forme de médias sociaux est utilisée pour toutes sortes de raisons, mais les deux principales sont de découvrir de nouvelles musiques et d'obtenir des nouvelles.

b. Twitter

En tant que réseau ouvert axé sur les conversations via des messages courts, Twitter est célèbre pour avoir introduit les hashtags dans le monde.

je. Nombre total d'utilisateurs

Avec 335 millions de personnes sur Twitter, c'est le plus célèbre avec des femmes avec environ 62% et des personnes dans la tranche d'âge 15-34 ans.

ii. Niveaux d'engagement du public

La référence médiane de tous les secteurs pour le taux d'engagement Twitter par Tweet est de 0,045 %. Ce chiffre est constant depuis trois années consécutives. De plus, la fréquence des tweets a diminué de 10 % l'année dernière et la médiane actuelle est donc de 0,77 tweets par jour dans tous les secteurs.

c. Instagram

De tous, Instagram remporte le trophée de la meilleure plateforme de marketing de médias sociaux de partage de contenu visuel. Il a lancé le marketing d'influence et le monde n'a plus jamais été le même depuis.

je. Nombre total d'utilisateurs

Après Facebook, Instagram pourrait bien être la plateforme de marketing des médias sociaux la plus populaire avec environ 1 milliard de personnes qui l'utilisent. Encore une fois, les femmes utilisent beaucoup plus l'application que les hommes avec 68 %. De plus, Instagram est principalement utilisé par les personnes âgées de 18 à 42 ans.

ii. Niveaux d'engagement du public

Sur le milliard d'utilisateurs actifs mensuels, 500 millions d'entre eux utilisent Instagram Stories. La référence médiane pour le taux d'engagement par publication est de 1,22 %, quel que soit le secteur.

C'est considérablement moins de 23 % depuis 2019. Les deux types de contenu les plus efficaces d'Instagram sont les publications (78 %) et les histoires (73 %), en particulier dans le cas du marketing d'influence.

5. Créer votre stratégie de marketing de contenu

La façon dont les entreprises font leur marketing sur les réseaux sociaux devrait vous dire quelque chose sur la façon dont elles se portent bien en tant qu'entreprise.

Raison de plus pour s'en tenir à une stratégie de marketing de contenu à valeur ajoutée. De plus, à la fin de la journée, cela fait tourner beaucoup de têtes. Si vous savez ce que nous voulons dire…

une. Configuration de votre calendrier de contenu

Un calendrier de contenu est un calendrier écrit indiquant quand et où vous publierez votre contenu planifié.

Il est si important d'être inclus dans une stratégie de marketing que sans cela, ce serait un peu comme faire du vélo avec une seule roue - dans un chaos total et absolu. Il est bénéfique car il garde les choses organisées tout en vous permettant de collaborer avec votre équipe. Cela vous aide également à visualiser l'image complète.

b. Fournir des données/publications pertinentes à votre public grâce à un contenu axé sur la valeur

Il est enfin temps de créer le contenu que vous avez prévu et de créer un calendrier autour.

Il est crucial de rester fidèle à la marque à tout moment et de créer un contenu de haute qualité et de grande valeur. Lorsque vous fournissez aux gens un contenu par lequel ils vous connaissent, s'y rapportent et trouvent de la valeur ; alors, mon ami, vous avez accompli l'art de faire une stratégie de marketing de contenu efficace.

c. Collaborations de blogs avec des sites d'autorité

Enfin, il y a une certaine magie dans les collaborations de blogs qui se produisent lorsque les marques et les blogs collaborent pour la création de contenu ou une campagne. Cela peut prendre la forme de blogs, d'interviews, de critiques, etc. Les possibilités sont illimitées. La magie vient du nombre d'augmentations de la notoriété de la marque, des ventes et bien plus encore !

Comprendre les médias sociaux n'est pas une tâche facile. Cela prend beaucoup plus de temps dans certains cas lorsque les gens doivent lutter pour trouver les réponses.

Cependant, nous espérons que cet article a, d'une manière ou d'une autre, rendu ce voyage un peu plus facile pour vous. N'oubliez pas : apprenez des autres mais ne vous perdez pas dans le processus. Au lieu de cela, profitez de chaque occasion pour vous démarquer et aider votre public/clients.