Le marketing des médias sociaux pour les entreprises a commencé par quelque chose d'aussi simple que de diffuser du contenu sur différentes plateformes en ligne. À l'époque, l'intention était d'obtenir des clics et d'auto-promouvoir la marque / le produit associé à une entreprise donnée d'ailleurs.

C'est toujours le même objectif final pour n'importe quelle entreprise, mais les tactiques, sur la façon dont les entreprises utilisent les médias sociaux pour le marketing, ont considérablement évolué .

Après l'année 2014, avec l'avènement des réseaux de médias sociaux, de nombreuses variantes de sous-niveaux sont entrées en jeu - toutes expliquent comment le marketing se déroule pour une marque à long terme. Aujourd'hui, si vous cherchez à comprendre comment les entreprises utilisent le marketing des médias sociaux à leur avantage, de nombreuses recherches « axées sur les données » doivent être intégrées au processus de création de stratégie.

Dans cet ordre, les KPI doivent être dérivés d'objectifs marketing réalistes ; des jalons doivent être mis en place pour garder un œil sur les performances - et ainsi de suite.

En d'autres termes, l'analogie « comment les entreprises utilisent les médias sociaux pour le marketing » implique un certain nombre de fonctions différentes qui agissent comme un pivot pour faire évoluer l'ensemble de l'entreprise. Dans cet article, nous parlerons des avantages généraux de l'autopromotion via des plateformes en ligne pour les entreprises, et de la manière dont les entreprises utilisent les médias sociaux pour le marketing sur différentes plateformes, etc.

Table des matières

Le marketing des médias sociaux est le lien entre une entreprise et un public composé de personnes réelles pour créer une marque, augmenter les ventes, générer du trafic sur le site Web et bien plus encore. Cet effet est obtenu à l'aide de nombreuses plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, etc.

Une grande partie du marketing des médias sociaux consiste à publier du contenu de qualité sur vos profils, à interagir avec votre public, à analyser la stratégie qui fonctionne pour votre entreprise et à diffuser des publicités sur les réseaux sociaux.

De nombreuses plateformes de gestion du marketing des médias sociaux ont simplifié les choses pour les entreprises comme Buffer, Hootsuite, etc. Cela permet à de nombreuses entreprises d'automatiser leurs médias sociaux. Mais c'est une étape qui vient très loin sur la ligne. Parlons d'abord des différents types de plateformes de médias sociaux.

1.Facebook

Facebook nécessite une stratégie active de marketing des médias sociaux avec un ton de contenu délibérément léger et convivial.

Bien qu'il s'agisse de la plate-forme de médias sociaux la moins restrictive de la liste, elle peut être extrêmement limitée en termes de portée organique. Pour avoir un impact notable en tant qu'entreprise sur Facebook, envisagez d'avoir une stratégie publicitaire rentable.

Vous avez 2,27 milliards d'utilisateurs mensuels actifs à votre disposition pour choisir un public cible, en fonction de facteurs tels que l'âge, l'emplacement, l'utilisation de l'appareil, le sexe, l'état de la relation, etc.

Ou encore mieux ! Vous pouvez créer des audiences personnalisées à partir de la liste des données que vous avez accumulées au fil des ans sur les numéros de téléphone ou les adresses e-mail.

2. Gazouillement

Celui-ci est vraiment pour les intellectuels et comment pourrait-il ne pas l'être ?

La plate-forme de médias sociaux se nourrit de contenu écrit avec 186 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. En tant qu'entreprise, vous devez avoir quelque chose en plus pour vous démarquer sur Twitter. Cela pourrait être aussi peu que des réponses pleines d'esprit à vos questions.

Cela tourne principalement autour du dialogue et de la communication, donc s'engager avec votre public est la voie à suivre.

En tant que plateforme de marketing de médias sociaux B2B, c'est la meilleure plateforme qui existe. Forbes la classe comme la meilleure plateforme pour générer des leads, et elle représente 46 % du trafic sur les réseaux sociaux généré sur les sites Web des entreprises pour les entreprises B2B.

3. Instagram

Instagram propose le marketing le plus influent parmi toutes les plateformes de médias sociaux. Être une plate-forme visuelle vous permet de capturer votre public en mettant en valeur la véritable personnalité de votre entreprise ou, mieux encore, les produits.

Forts de créativité et pas tellement de texte, les hashtags d'Instagram sont un excellent moyen pour les spécialistes du marketing d'atteindre un public plus large. En dehors de cela, Facebook et Instagram proposent des options de publicité collective pour le marketing des médias sociaux d'entreprise.

4. TikTok

TikTok est la plate-forme de médias sociaux la plus sous-estimée pour le marketing d'entreprise. Avec ses 689 millions d'utilisateurs quotidiens actifs, il vous rend accessible à votre public.

Vous pouvez partager les coulisses, les profils de produits et généralement y promouvoir votre entreprise. Depuis la pandémie, TikTok a élevé la barre de la créativité et cela a mis les marques au défi de faire mieux dans leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.

5. Snapchat

Snapchat est la première plateforme devenue célèbre pour ses mises à jour en temps réel et sa promotion d'événements. Avant les histoires Instagram, c'était à la mode.

Les entreprises qui avaient besoin de rapports d'événements en temps opportun, par exemple des lancements de produits, etc., l'utilisaient fréquemment avec l'option de balises géographiques personnalisées et de marque. Il reste une plate-forme de médias sociaux assez populaire parmi les adolescents ou les étudiants.

6. Youtube

YouTube est devenu le numéro un pour tous les types de contenu vidéo. Cela seul devrait vous dire quelque chose sur son influence.

De nombreuses entreprises ont essayé de proposer des stratégies uniques et ont marqué le monde avec elles. Peut-être que votre entreprise pourrait être la prochaine si vous utilisiez la plateforme de la bonne manière !

1. Amélioration des évaluations des moteurs de recherche

Bien que la publication seule soit garantie de vous apporter au moins un peu de trafic, vous avez la possibilité d'améliorer la note ou le classement de votre site Web en faisant un peu plus d'efforts.

Une façon de le faire consiste à optimiser les moteurs de recherche en incorporant des mots clés ciblés dans votre contenu.

Cela vous aidera à obtenir un meilleur classement des pages et à augmenter le trafic vers le site Web de votre entreprise. Et faites-nous confiance, c'est exactement ce dont vous avez besoin. Pourquoi? Ainsi, lorsque quelqu'un utilise Google pour rechercher quelque chose que vous pouvez proposer, la meilleure chose à faire pour vous est d'apparaître sur la première page.

2. Des taux de conversion plus élevés

Donnez à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin en lui donnant la visibilité qu'elle mérite pour aboutir aux taux de conversion que vous visez. Pour cela, vous devez être persistant avec votre contenu et vous engager auprès de votre public pour paraître aussi pertinent que possible.

Lorsqu'ils peuvent s'identifier à vous, ils achètent chez vous parce que les gens veulent faire affaire avec des gens, pas avec des entreprises parce que c'est à ce moment-là que les gens peuvent vous faire confiance. Des études ont prouvé que les médias sociaux ont un taux de lead-to-close 100% plus élevé que le marketing sortant.

3. Meilleure satisfaction client

En plus du dernier point, lorsque les gens commencent à se rapporter à vous et à vous faire confiance, ils sont plus susceptibles d'acheter chez vous et de rester fidèles à votre entreprise. Une bonne façon de commencer est de s'engager autant que possible avec votre public.

Plus vous le ferez, mieux ce sera pour votre entreprise car c'est votre seule chance de montrer à vos clients que derrière le logo et toutes les structures de l'entreprise, il y a un représentant de la marque qui fait preuve de compassion pour eux. Les médias sociaux sont utiles pour établir des relations entre une entreprise et ses clients.

4. Rentabilité

De tous les types de marketing, le marketing des médias sociaux doit être le plus rentable de tous.

Même lorsque vous ne faites que publier, sans placer d'annonces sur les plateformes de médias sociaux ni collaborer avec des influenceurs pour obtenir du trafic, vous attirez toujours l'attention de nombreuses personnes.

De plus, l'inscription est gratuite, ce qui ouvre un tout nouveau groupe démographique pour les spécialistes du marketing des médias sociaux. De plus, même lorsque vous commencez à placer des annonces, vous remarquerez à quel point même une petite quantité peut être très utile si vous apprenez à l'utiliser correctement.

Tout cela ne passe que par une longue période d'essais et d'erreurs.

5. Leadership éclairé

Pour devenir un leader dans votre domaine, vous devez vous présenter comme tel sur vos réseaux sociaux en publiant du contenu de haute qualité.

Votre objectif en tant qu'entreprise n'est pas seulement d'être un support de vente, mais aussi d'être la marque qui donne le ton à tout. Cela peut renforcer la valeur de votre marque et générer une énorme quantité de trafic.

Quel que soit le secteur d'activité de votre entreprise, les médias sociaux offrent la possibilité d' établir votre marque en tant que leader d'opinion - la source incontournable d'informations sur des sujets liés à votre créneau.

6. Rapports et analyses

Le retour sur investissement était un défi pour tous les spécialistes du marketing et les personnes qui essayaient de comprendre les tenants et les aboutissants de la façon dont les entreprises utilisent les médias sociaux pour le marketing d'un point de vue général.

Mais avec les nouvelles fonctionnalités qui incluent le suivi des médias sociaux et les outils d'analyse des plateformes de médias sociaux, vous pouvez désormais voir le plein impact de vos activités sur les médias sociaux. Certains outils, tels que Google Analytics et Hootsuite Impact, sont des exemples de suivi du retour sur investissement via des métriques basées sur des données sans perte.

1. Avis sur les produits via des influenceurs

Le marketing d'influence est là pour rester, que cela nous plaise ou non. Bien que nous admettions que beaucoup de gens se sentent en conflit pour aimer l'idée, il n'y a généralement rien de mal à cela.

Il s'est avéré être un bon coup de pouce pour de nombreuses entreprises dans le passé, car ces blogueurs ont établi une connexion avec leur public d'une manière unique que les autres marques ne peuvent pas offrir, quels que soient leurs efforts.

Ainsi, il n'y a rien de mal à utiliser cette connexion spéciale pour votre entreprise pour les révisions et les collaborations.

2. Annonces payantes et publications régulières

La cohérence est la clé. Si vous publiez chaque jour quelque chose (de préférence un contenu de bonne qualité) sur vos plateformes de médias sociaux, c'est suffisant pour maintenir l'intérêt de votre public.

Une fois par jour et trois fois par semaine devrait être la limite minimale de publications que vous devriez vous fixer en tant que spécialiste du marketing des médias sociaux. Petit à petit, vous pouvez autoriser votre entreprise à utiliser des publicités pour vous aider à améliorer votre jeu sur les réseaux sociaux.

3. Collaboration avec les influenceurs des médias sociaux

Le prochain conseil sur notre liste "comment les entreprises utilisent les médias sociaux ou le marketing " est de travailler en collaboration avec des influenceurs.

Grosso modo, il existe 3 catégories d'influenceurs sur les réseaux sociaux :

• Mega Influenceurs : Ils ont le plus grand nombre d'abonnés - à peu près dans ou au-dessus de la barre des 1 million d'utilisateurs.

Le plus grand avantage de travailler avec des méga influenceurs est une portée accrue dans un très court laps de temps.

Cependant, ces influenceurs facturent généralement beaucoup par rapport aux autres niveaux d'influenceurs. Si votre entreprise dispose d'environ 5 000 à 10 000 dollars par publication, les méga-influenceurs peuvent vous aider à sécuriser un trafic important.

• Macro influenceurs : Le niveau intermédiaire est lié aux spécialistes du marketing des médias sociaux avec plus de 30 000 à 80 000 abonnés.

• Nano Influenceurs : Aussi appelés « Micro Influenceurs », ces spécialistes du marketing sont généralement nouveaux. Leur base de followers comprend 10 000 à 30 000 utilisateurs, et ils ne facturent pas autant pour les collaborations sponsorisées.

Nous vous recommandons de travailler avec des micro-influenceurs car ils sont faciles à travailler en raison de leur flexibilité. De plus, ces gars sont très créatifs et ont tendance à travailler très dur pour parrainer/promouvoir votre contenu. À un moment donné, vous pourriez travailler avec plusieurs micro-influenceurs de différents groupes démographiques pour augmenter votre portée.

Selon une estimation générale, les influenceurs des médias sociaux au niveau micro ont le taux d'engagement du public le plus élevé - c'est-à-dire entre 3% et 5%.

5. Marketing par e-mail

N'hésitez pas à mettre en place une campagne de diffusion par e-mail pour rester en contact avec tout le trafic de référence provenant des canaux de marketing des médias sociaux payants ou gratuits pour les entreprises.

Vous pouvez encourager davantage le processus de conversion en offrant des remises, des récompenses ou des coupons promotionnels à vos visiteurs afin qu'ils aient une raison de revisiter la page des produits en ligne de votre entreprise.

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Pour le dire simplement, il ne sert à rien d'avoir une entreprise si vous n'allez pas utiliser le marketing des médias sociaux. Surtout à une époque comme celle-ci où même la NASA a un concurrent, votre entreprise ne peut pas simplement exister sans présence sur les réseaux sociaux.

Alors, qu'est-ce que cela signifie pour quelqu'un qui cherche à trouver des moyens d'utiliser les médias sociaux pour le marketing en 2021 ? Investissez votre temps et vos ressources dans une bonne stratégie de marketing des médias sociaux pour votre entreprise.

Bien sûr, si vous n'avez pas de direction claire à votre disposition, allez-y et consultez une entreprise professionnelle de marketing des médias sociaux pour jeter les bases pour vous. Surveillez le processus grâce à des métriques basées sur les données et n'oubliez pas de travailler avec votre équipe pour optimiser les conversions au fur et à mesure.