Comment passer de la vente sur Ebay à la gestion de votre propre boutique en ligne

Bien avant que ma femme et moi ne commencions notre boutique en ligne, nous vendions principalement sur Ebay. En un mot, nous importerions des produits textiles d'Asie, lancerions un tas d'enchères et les surveillerions de près pour les ventes.

Ceux d'entre vous qui me suivent depuis le début savent aussi que j'ai dirigé une entreprise d'arbitrage Craigslist/Ebay qui faisait 4 chiffres par mois à son apogée.

Quoi qu'il en soit, alors que les ventes commençaient à augmenter, je suis passé du lancement d'enchères individuelles à l'ouverture d'une vitrine eBay qui a bien fonctionné pendant un certain temps, mais a finalement stagné en termes de croissance des bénéfices .

Les gens me demandent souvent si l'utilisation d' EBay en vaut la peine . Et la vérité est qu'EBay est un endroit idéal pour plonger les pieds dans l'eau et s'habituer à vendre en ligne, mais ce n'est pas un endroit optimal pour gagner beaucoup d'argent à long terme. Cela peut aussi être assez risqué selon votre modèle de sourcing.

D'une part, Ebay facture des frais ridicules à deux chiffres sur la valeur finale et un autre 2-3% pour Paypal, ce qui réduit à peu près une bonne partie de vos marges bénéficiaires à chaque vente.

L'autre raison est qu'EBay s'adresse à un public très spécifique . Par exemple, j'achète beaucoup en ligne, mais je fais rarement des achats sur eBay pour quoi que ce soit. Pour moi, eBay est un endroit idéal pour trouver des bonnes affaires d'occasion plutôt que d'acheter de nouveaux articles.

Si vous limitez vos ventes uniquement à eBay, vous passez à côté d'une énorme part du marché . De plus, j'ai constaté que les acheteurs d'EBay ont tendance à être moins chers en général et ne sont pas prêts à payer un supplément pour vos produits.

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La prochaine étape logique

Une fois que vous avez extrait autant de valeur d'EBay que possible, la prochaine étape logique consiste à créer votre propre vitrine en ligne. Mais n'ayez pas peur et faites les mêmes erreurs que moi.

Ma femme et moi n'avons pas lancé notre propre boutique en ligne depuis très longtemps parce que nous avions peur de ne pas être en mesure d'obtenir du trafic pour notre propre site Web.

Mais la vérité est que vous n'avez pas à arrêter vos ventes de dinde froide sur eBay . Il existe des étapes logiques que vous pouvez suivre pour rendre la transition d'une boutique eBay vers votre propre boutique en ligne aussi fluide que possible.

Et une fois que vous avez complètement effectué la transition, c'est à vous de décider si vous voulez toujours garder votre boutique eBay ouverte. Pour ma femme et moi, notre véritable boutique en ligne a fait tellement mieux que notre boutique EBay au fil du temps que nous avons estimé que cela ne valait pas la peine de faire l'inventaire et les maux de tête administratifs de maintenir les deux boutiques.

Et bien qu'il existe des services logiciels que vous pouvez acheter pour aider à maintenir la cohérence entre votre véritable boutique et eBay, vous constaterez probablement que vous pouvez facturer beaucoup plus d'argent pour vos produits avec la boutique en ligne que vous possédez.

Faire la transition

Il y a de fortes chances que lorsque vous démarrez votre propre magasin pour la première fois, vous n'attirerez pas beaucoup de trafic et c'est là qu'EBay peut vous aider. Idéalement, vous souhaitez siphonner autant de trafic d'eBay vers votre propre site Web que possible .

Mais fais attention. Si vous commencez à ajouter des liens vers votre propre site Web dans vos enchères, vous finirez par être banni. En général, il est contraire aux conditions d'utilisation d'EBay d' essayer délibérément d'éloigner les clients du site Web d'EBay.

De plus, eBay décourage toute sorte d'activité transactionnelle en dehors de ses murs, car ils ne gagneront pas d'argent de cette façon.

Votre page À propos de moi

La première chose à faire est d'ajouter une page à propos de moi à votre profil eBay. Votre page « À propos de moi » est le seul endroit sur eBay où vous pouvez légalement ajouter un lien vers un site Web externe .

Alors que la plupart des clients baseront leur décision d'achat uniquement sur l'évaluation des commentaires, ils consulteront parfois également votre page à propos. Et s'ils voient que vous avez votre propre site Web, ils peuvent cliquer dessus pour y jeter un coup d'œil plutôt que d'avoir à attendre la fin d'une vente aux enchères.

Si vous parvenez à les faire accéder à votre site Web actuel, les chances de décrocher une vente sur votre propre propriété sont infiniment plus élevées car…

• Vous pouvez offrir aux clients une bien meilleure expérience d'achat sur votre propre site Web. Contrairement aux vieilles listes EBay ennuyeuses, vous pouvez vraiment faire briller votre proposition de valeur unique sur votre propre site, car vous avez un contrôle total sur l'expérience client.
• Vous pouvez spécifiquement inciter les clients eBay avec des offres groupées et des remises. Zut, si vous allez de toute façon payer 12 à 15 % de frais sur la valeur finale à eBay, vous pouvez aussi bien reverser une partie de cet argent au client.
• Vous pouvez les vendre avec des produits ou des accessoires supplémentaires et également vendre des produits connexes

Encouragez les clients réguliers à acheter sur votre site

Chaque fois que vous effectuez une vente sur eBay, vous voulez vous assurer que c'est la dernière fois que le client achète à nouveau chez vous sur eBay . S'ils ont à nouveau besoin de vos produits, ils feraient mieux de retourner directement sur votre site !

Cela peut être accompli en utilisant quelques tactiques éprouvées. Tout d'abord, assurez-vous d' inclure vos propres supports marketing dans votre envoi à votre client eBay.

Déposez une carte de visite et une brochure complète de vos produits. Assurez-vous que votre URL est bien visible sur la boîte, sur le reçu….essentiellement partout ! Il ne devrait y avoir aucun signe d'eBay en vue.

Ensuite, vous devez déposer un code de coupon très spécifique à ce client. S'ils reviennent et se rendent directement dans votre vitrine, offrez-leur une remise qui rend les achats directs moins chers qu'EBay.

N'oubliez pas qu'EBay vous facture déjà 12 à 15 % . Ainsi, même en offrant à un client une remise de 10 %, vous réalisez toujours un bénéfice supérieur à celui d'une vente sur eBay. En habituant un client à acheter directement chez vous, puis à lui vendre des articles supplémentaires et à lui vendre des articles supplémentaires, vous pouvez facilement voler un client et gagner plus d'argent dans le processus.

Saisissez leur adresse e-mail

Une fois qu'ils sont sur votre site, essayez également de saisir leur adresse e-mail . Dans le cadre de votre butin que vous incluez dans l'emballage de votre produit, vous devez également inclure des incitations supplémentaires si un client s'inscrit à votre newsletter gratuite.

Par exemple, vous pouvez leur donner quelque chose gratuitement ou un objet bonus en échange de leurs informations. Une fois que vous avez leur adresse e-mail, vous pouvez ensuite leur vendre directement et contourner complètement EBay.

Conclusion

Au fil du temps, vous découvrirez qu'EBay finira par conduire à une impasse et que démarrer votre propre boutique en ligne est la bonne réponse. La plupart des gens qui veulent posséder leur propre site supposent que c'est l'un ou l'autre, mais ce n'est pas obligatoire.

Profitez des ventes que vous réalisez déjà sur eBay pour promouvoir votre propre site web . Et j'espère qu'avec le temps, votre propre boutique décollera et vous pourrez laisser eBay dans la poussière.

Après tout, une augmentation de 12 à 15 % des bénéfices n'est pas à dédaigner. Ne préféreriez-vous pas empocher cet argent au lieu de le donner à eBay ?

crédit photo : bradleyolin Thomas Leth-Olsen

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