Cómo pasar de vender en Ebay a administrar su propia tienda en línea

Mucho antes de que mi esposa y yo comenzáramos nuestra tienda en línea, vendíamos principalmente en Ebay. En pocas palabras, importaríamos productos textiles de Asia, lanzaríamos un montón de subastas y luego monitorearíamos de cerca las ventas.

Aquellos de ustedes que me han seguido desde el principio también saben que solía dirigir un negocio de arbitraje Craigslist / Ebay que ganaba 4 cifras al mes en su punto máximo.

De todos modos, a medida que las ventas comenzaron a aumentar, pasé de lanzar subastas individuales a abrir una tienda en EBay que funcionó bien por un tiempo, pero finalmente se estancó en términos de crecimiento de ganancias .

La gente a menudo me pregunta si vale la pena dedicar tiempo a usar EBay . Y la verdad es que eBay es un gran lugar para sumergir los dedos de los pies en el agua y acostumbrarse a vender en línea, pero no es un lugar óptimo para ganar mucho dinero a largo plazo. También puede ser bastante arriesgado dependiendo de su modelo de abastecimiento.

Por un lado, Ebay cobra una ridícula tarifa de valor final porcentual de dos dígitos y otro 2-3% por Paypal, que prácticamente absorbe una buena parte de sus márgenes de beneficio con cada venta.

La otra razón es que EBay se dirige a una audiencia muy específica . Por ejemplo, compro mucho en línea, pero rara vez compro algo en EBay. Para mí, EBay es un gran lugar para encontrar gangas usadas en lugar de comprar artículos nuevos.

Si está limitando sus ventas solo a eBay, se está perdiendo una gran parte del mercado . Además, he descubierto que los compradores de eBay tienden a ser más baratos en general y no están dispuestos a pagar una prima por sus productos.

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El siguiente paso lógico

Una vez que haya extraído tanto valor de EBay como sea posible, el siguiente paso lógico es comenzar su propia tienda en línea. Pero no te asustes y cometas los mismos errores que yo.

Mi esposa y yo no comenzamos nuestra propia tienda en línea durante mucho tiempo porque temíamos que no pudiéramos obtener tráfico para nuestro propio sitio web.

Pero la verdad es que no tiene que detener sus ventas en eBay de golpe . Hay pasos lógicos que puede seguir para que la transición de una tienda de eBay a su propia tienda en línea sea lo más sencilla posible.

Y una vez que haya realizado la transición por completo, depende de usted si desea mantener abierta su tienda de eBay. Para mi esposa y para mí, nuestra tienda en línea real funcionó mucho mejor que nuestra tienda de eBay a lo largo del tiempo, por lo que sentimos que no valía la pena el inventario y los dolores de cabeza administrativos para mantener ambas tiendas.

Y si bien existen servicios de software que puede comprar para ayudar a mantener la coherencia entre su tienda real y eBay, probablemente encontrará que puede cobrar mucho más dinero por sus productos con la tienda en línea que posee.

Haciendo la transición

Lo más probable es que cuando empieces con tu propia tienda, no atraigas mucho tráfico y aquí es donde eBay puede ayudarte. Idealmente, desea desviar la mayor cantidad de tráfico de EBay a su propia propiedad web como sea posible .

Pero ten cuidado. Si comienza a agregar enlaces a su propio sitio web en sus subastas, eventualmente será prohibido. En general, está en contra de los términos de servicio de EBay tratar intencionalmente de alejar a los clientes del sitio web de EBay.

Además, EBay desalienta cualquier tipo de actividad transaccional fuera de sus muros porque no generarán dinero de esa manera.

Tu página Acerca de mí

Lo primero que debe hacer es agregar una página sobre mí a su perfil de EBay. Su página "Acerca de mí" es el único lugar en eBay donde puede agregar legalmente un enlace a un sitio web externo .

Si bien la mayoría de los clientes basarán su decisión de compra únicamente en la calificación de los comentarios, a veces también echarán un vistazo a su página acerca de. Y si ven que tiene su propio sitio web, es posible que hagan clic para echar un vistazo en lugar de tener que esperar a que finalice una subasta.

Si logra que accedan a su sitio web real, las posibilidades de obtener una venta en su propiedad son infinitamente mayores porque ...

• Puede proporcionar a los clientes una experiencia de compra mucho mejor en su propio sitio web. A diferencia de las listas de EBay aburridas y sencillas, realmente puede hacer que su propuesta de valor única brille en su propio sitio porque tiene control total sobre la experiencia del cliente.
• Puede incentivar específicamente a los clientes de EBay con paquetes y descuentos. Diablos, si de todos modos va a pagar entre el 12 y el 15% en tarifas de valor final a EBay, también puede devolver parte de ese dinero al cliente.
• Puede venderlos con productos o accesorios adicionales y también realizar ventas cruzadas de productos relacionados.

Anime a los clientes habituales a comprar en su sitio

Siempre que realice una venta en EBay, debe asegurarse de que sea ​​la última vez que el cliente le vuelva a comprar en EBay . Si necesitan sus productos nuevamente, ¡será mejor que regresen directamente a su sitio!

Esto se puede lograr utilizando algunas tácticas probadas y verdaderas. En primer lugar, asegúrese de incluir sus propios materiales de marketing en su envío a su cliente de eBay.

Envíe una tarjeta de presentación y un folleto completo de sus productos. Asegúrese de que su URL se muestre de manera destacada en la caja, en el recibo… ¡básicamente en todas partes! No debería haber señales de EBay a la vista.

Luego, debe ingresar un código de cupón que sea muy específico para ese cliente. Si vuelven y van directamente a tu tienda, dales un descuento que haga que las compras directas sean menos costosas que en eBay.

Recuerde, eBay ya le está cobrando entre un 12 y un 15% . Por lo tanto, incluso dar a un cliente un 10% de descuento todavía le proporciona una ganancia mayor que una venta de eBay. Al hacer que un cliente se acostumbre a comprarle directamente y luego venderle más y venderle artículos adicionales, puede robarle fácilmente a un cliente y ganar más dinero en el proceso.

Toma su dirección de correo electrónico

Una vez que estén en su sitio, intente obtener también su dirección de correo electrónico . Como parte de su botín que incluye en el empaque de su producto, también debe incluir incentivos adicionales si un cliente se suscribe a su boletín informativo gratuito.

Por ejemplo, puede darles algo gratis o un artículo de bonificación a cambio de su información. Una vez que tenga su dirección de correo electrónico, puede comercializarlos directamente y omitir EBay por completo.

Conclusión

Con el tiempo, descubrirá que eBay eventualmente conducirá a un callejón sin salida y que comenzar su propia tienda en línea es la respuesta correcta. La mayoría de las personas que quieren tener su propio sitio asumen que es uno u otro, pero no tiene por qué ser así.

Aproveche las ventas que ya está haciendo en EBay para promocionar su propia propiedad web . Y con suerte, con el tiempo, su propia tienda despegará y podrá dejar a EBay en el polvo.

Después de todo, un aumento del 12-15% en las ganancias no es nada despreciable. ¿No preferirías embolsarte ese dinero en lugar de regalarlo a EBay?

crédito de la foto: bradleyolin Thomas Leth-Olsen

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