Come passare dalla vendita su Ebay alla gestione del proprio negozio online

Molto prima che io e mia moglie avviassimo il nostro negozio online, vendevamo principalmente su Ebay. In poche parole, importiamo prodotti tessili dall'Asia, lanciamo un sacco di aste e poi li monitoriamo da vicino per le vendite.

Quelli di voi che mi hanno seguito dall'inizio sanno anche che gestivo un'attività di arbitraggio su Craigslist/Ebay che faceva 4 cifre al mese al suo apice.

Ad ogni modo, quando le vendite hanno iniziato ad aumentare, sono passato dal lancio di aste individuali all'apertura di un negozio eBay che ha funzionato bene per un po', ma alla fine ha ristagnato in termini di crescita dei profitti .

La gente spesso mi chiede se vale la pena usare eBay . E la verità è che eBay è un ottimo posto per immergere le dita dei piedi nell'acqua e abituarsi alla vendita online, ma è un posto non ottimale per fare molti soldi a lungo termine. Può anche essere piuttosto rischioso a seconda del modello di approvvigionamento.

Per prima cosa, Ebay addebita una ridicola percentuale di commissioni sul valore finale a due cifre e un altro 2-3% per Paypal che praticamente risucchia una buona parte dei tuoi margini di profitto ad ogni vendita.

L'altro motivo è che eBay si rivolge a un pubblico molto specifico . Ad esempio, compro molto online ma raramente acquisto su eBay per qualcosa. Per me, eBay è un ottimo posto per trovare occasioni usate piuttosto che acquistare nuovi articoli.

Se stai limitando le tue vendite solo a EBay, ti stai perdendo un'enorme fetta di mercato . Inoltre, ho scoperto che gli acquirenti di eBay tendono ad essere più economici in generale e non sono disposti a pagare un sovrapprezzo per i tuoi prodotti.

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Il prossimo passo logico

Dopo aver estratto il maggior valore possibile da eBay, il prossimo passo logico è avviare il tuo negozio online. Ma non aver paura e commetti gli stessi errori che ho fatto io.

Mia moglie ed io non abbiamo aperto il nostro negozio online per molto tempo perché temevamo di non essere in grado di ottenere traffico per il nostro sito web.

Ma la verità è che non devi fermare le tue vendite su eBay . Ci sono passaggi logici che puoi intraprendere per rendere il passaggio da un negozio eBay al tuo negozio online il più agevole possibile.

E una volta completata la transizione, sta a te decidere se vuoi mantenere aperto il tuo negozio eBay. Per me e mia moglie, il nostro vero negozio online ha fatto molto meglio del nostro negozio eBay nel tempo che abbiamo ritenuto che non valesse la pena l'inventario e i mal di testa amministrativi per mantenere entrambi i negozi.

E mentre ci sono servizi software che puoi acquistare per aiutare a mantenere la coerenza tra il tuo negozio reale e eBay, probabilmente scoprirai che puoi addebitare molto più denaro per i tuoi prodotti con il negozio online che possiedi.

Fare la transizione

È probabile che quando inizi per la prima volta con il tuo negozio, non attirerai molto traffico ed è qui che EBay può aiutarti. Idealmente, vuoi deviare quanto più traffico possibile da eBay alla tua proprietà web .

Ma fa attenzione. Se inizi ad aggiungere link al tuo sito web nelle tue aste, alla fine verrai bannato. In generale, è contro i termini di servizio di eBay cercare di attirare di proposito i clienti lontano dal sito web di eBay.

Inoltre, EBay scoraggia qualsiasi tipo di attività transazionale al di fuori delle sue mura perché non guadagneranno soldi in questo modo.

La tua pagina su di me

La prima cosa che dovresti fare è aggiungere una pagina su di me al tuo profilo eBay. La tua pagina "Informazioni personali" è l'unico posto su eBay in cui puoi legalmente aggiungere un collegamento a un sito Web esterno .

Sebbene la maggior parte dei clienti basi la propria decisione di acquisto esclusivamente sulla valutazione del feedback, a volte daranno un'occhiata anche alla tua pagina delle informazioni. E se vedono che hai il tuo sito web, possono effettivamente fare clic per dare un'occhiata piuttosto che dover aspettare la fine di un'asta.

Se riesci a farli andare sul tuo sito web reale, le possibilità di ottenere una vendita sulla tua proprietà sono infinitamente più alte perché...

• Puoi fornire ai clienti un'esperienza di acquisto molto migliore sul tuo sito web. A differenza delle semplici e noiose inserzioni eBay, puoi davvero far risplendere la tua proposta di valore unica sul tuo sito perché hai il pieno controllo sull'esperienza del cliente.
• Puoi incentivare specificamente i clienti eBay con pacchetti e sconti. Diamine, se hai intenzione di pagare comunque il 12-15% in commissioni sul valore finale a EBay, puoi anche restituire parte di quei soldi al cliente
• Puoi venderli con prodotti o accessori aggiuntivi e anche vendere in modo incrociato prodotti correlati

Incoraggia i clienti abituali a fare acquisti sul tuo sito

Ogni volta che effettui una vendita su EBay, vuoi assicurarti che sia l'ultima volta che il cliente acquista di nuovo da te su EBay . Se hanno bisogno di nuovo dei tuoi prodotti, è meglio che tornino direttamente al tuo sito!

Questo può essere ottenuto utilizzando alcune tattiche provate e vere. Prima di tutto, assicurati di includere i tuoi materiali di marketing nella spedizione al tuo cliente eBay.

Inserisci un biglietto da visita e una brochure completa dei tuoi prodotti. Assicurati che il tuo URL sia ben visibile sulla scatola, sulla ricevuta... praticamente ovunque! Non dovrebbero esserci segni di eBay da nessuna parte in vista.

Quindi, dovresti inserire un codice coupon molto specifico per quel cliente. Se tornano e vanno direttamente al tuo negozio, offri loro uno sconto che rende lo shopping diretto meno costoso di eBay.

Ricorda, eBay ti sta già addebitando il 12-15% . Quindi, anche dare a un cliente uno sconto del 10% ti dà comunque un profitto maggiore di una vendita su eBay. Abituando un cliente ad acquistare direttamente da te e poi vendendo in upselling e cross-seller articoli aggiuntivi, puoi facilmente rubare un cliente e guadagnare di più nel processo.

Prendi il loro indirizzo email

Una volta che sono sul tuo sito, prova a prendere anche il loro indirizzo email . Come parte del tuo malloppo che includi nella confezione del tuo prodotto, dovresti includere anche incentivi aggiuntivi se un cliente si iscrive alla tua newsletter gratuita.

Ad esempio, puoi dare loro qualcosa gratuitamente o un oggetto bonus in cambio delle loro informazioni. Una volta che hai il loro indirizzo e-mail, puoi quindi commercializzare direttamente a loro e ignorare completamente EBay.

Conclusione

Nel corso del tempo, scoprirai che EBay alla fine porterà a un vicolo cieco e che avviare il tuo negozio online è la risposta giusta. La maggior parte delle persone che vogliono possedere il proprio sito presumono che sia l'uno o l'altro, ma non deve essere così.

Approfitta delle vendite che stai già facendo su eBay per promuovere la tua proprietà web . E si spera che nel tempo, il tuo negozio decollerà e potrai lasciare EBay nella polvere.

Dopotutto, un aumento del profitto del 12-15% non è niente da starnutire. Non preferiresti intascare quei soldi invece di darli via a eBay?

credito fotografico: bradleyolin Thomas Leth-Olsen

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