Craignant la vague Omicron, les spécialistes du marketing sont moins susceptibles d'assister aux prochaines conférences en personne

Les spécialistes du marketing lui donnent une chance sur deux d'assister à un événement, une conférence ou un salon professionnel en personne au premier semestre 2022, selon une nouvelle enquête MarTech. C'est une statistique qui devrait effrayer tout organisateur d'événements qui avait espéré que cette incertitude de deux ans pour les rassemblements en personne touchait à sa fin.

Les répondants à l'indice de participation aux événements de MarTech ont donné la probabilité qu'ils assistent à un événement professionnel en personne au premier semestre 2022 à 5 sur 10. Cette perspective s'est légèrement améliorée pour le second semestre 2022, lorsque les spécialistes du marketing ont donné une probabilité de 6 sur 10. dix.

Les spécialistes du marketing lui ont donné une probabilité de 7 sur 10 qu'ils assistent à un événement en personne au premier semestre 2023, mais la pandémie nous a montré à quel point cela peut changer en un an.

Cette dernière enquête a marqué la huitième fois que nous avons mis en service l'indice de participation aux événements, et il y a une tendance claire dans les données. Interrogés sur la probabilité d'assister à des événements dans plus de 6 mois, les répondants étaient toujours plus optimistes. Mais chaque fois que ces rendez-vous lointains se rapprochaient, leur niveau de confort diminuait.

Par exemple, les répondants en mars 2021 ont donné la probabilité d'assister à un événement au premier trimestre de 2022 à 7 sur 10. Mais les spécialistes du marketing donnent à l'ensemble du premier semestre un 5 sur 10 lorsqu'on leur a demandé à nouveau en novembre.

Ce n'est pas surprenant, étant donné l'essor de nouvelles variantes comme Omicron et la réticence de beaucoup à se faire vacciner contre le virus. Mais pour les planificateurs d'événements, cela signifie simplement que l'optimisme que vos inscrits ont aujourd'hui n'est peut-être pas là au moment de l'événement.

Le tableau ci-dessous montre la probabilité donnée par les répondants d'assister à des événements dans les trois mois suivant le moment où l'enquête a été menée. Cela montre que nous sommes effectivement sortis de ces périodes plus sombres où les rassemblements en personne ont été annulés ou impossibles à distance. Mais cela montre également que nous n'avons pas encore vu de période où la probabilité dépasse 50 %.

Cette hésitation se joue également dans les budgets. Environ 78 % des 220 spécialistes du marketing qui ont répondu à notre enquête ont déclaré qu'ils n'avaient prévu de participer qu'à un petit nombre d'événements en 2022.

"Je pense que les producteurs d'événements devraient s'attendre à une baisse continue de la fréquentation et planifier des événements régionaux plus petits", a déclaré un répondant. «Je pense que les événements doivent s'éloigner du modèle où les exposants doivent s'engager un an ou plus. Peut-être plus d'événements de type pop-up qui sont plus agiles et ont plus d'attrait en raison de l'intimité et de la possibilité de connexions plus profondes.

Événements virtuels ou buste ?

Ce n'est pas parce que les participants potentiels se méfient des événements en personne qu'ils sont tout à fait d'accord avec les événements virtuels. Les répondants ont donné la probabilité qu'ils assistent à un événement virtuel au premier semestre 2022 à 6 chances sur 10. Ce qui est intéressant, c'est que c'était la même probabilité qu'ils ont donnée pour la seconde moitié de 2022 et la première moitié de 2023.

Cela suggère que, tout comme il y a probablement des gens qui ne se sentiront jamais à l'aise lors d'un événement en personne, il y en a d'autres qui ne voient pas la valeur des événements virtuels ou sont «fatigués» par le volume considérable d'événements virtuels qui sont disponibles maintenant .

« Les événements virtuels sont pratiques, mais ils ne sont pas les mêmes. Je ne veux pas m'asseoir sur une conférence virtuelle toute la journée ; les temps sont toujours bizarres et il est trop facile de sauter une session si j'ai un projet à faire », a écrit un répondant.

Cependant, ce commentaire représente la minorité. La plupart des répondants ont suggéré que les organisateurs continuent de se concentrer sur les expériences hybrides et virtuelles, surtout s'ils doivent à nouveau annuler les spectacles en personne.

"Je préfère les événements virtuels en tant que participant", a écrit un répondant. "La limitation des frais de déplacement et du temps m'a permis d'assister à plus d'événements que jamais auparavant. Certains en personne sont agréables, mais préfèrent que ce soit après qu'une relation initiale est établie et que l'objectif et la valeur des offres sont clairement établis.

Nos données ont également soutenu cela. Lorsqu'on leur a demandé s'ils préféreraient assister à des événements en personne ou virtuellement, 27 % ont déclaré préférer assister en personne uniquement, 34 % ont déclaré préférer assister virtuellement et 39 % ont déclaré qu'ils préféreraient assister en personne et accéder à des événements virtuels. Composants.

"Je pense que les gens s'attendront à ce que les événements hybrides deviennent la norme", a écrit un répondant. «La fréquentation en personne peut rester un peu inférieure aux chiffres historiques et la fréquentation virtuelle augmentera considérablement la fréquentation globale. Les hôtes d'événements joueront avec les prix pour déterminer l'écart idéal entre les prix en personne et les prix virtuels.

Pas de voie claire pour les organisateurs d'événements

Salesforce a organisé la semaine dernière son événement Dreamforce NYC à New York, mais les inquiétudes suscitées par la nouvelle variante Omicron ont conduit le géant de la technologie marketing à renforcer les garanties, selon un e-mail envoyé aux participants avant l'événement qui exposait le protocole.

«Effectuez un test rapide sur site via le partenaire de test Senneca le 9 décembre. Les heures de test sont de 7h30 à 17h00 HE. Les tests COVID peuvent prendre jusqu'à une heure, veuillez donc arriver tôt et planifier en conséquence. Recherchez votre Dreampass dans votre e-mail une fois votre dossier de vaccination et vos tests vérifiés. Vous devez avoir votre Dreampass pour entrer dans l'espace événementiel. Apportez votre masque préféré et préparez-vous à le porter pendant que vous êtes sur place.”

Bien que ces garanties ajoutent certainement de nouveaux tracas aux expériences en personne, les gens sont généralement favorables à des protocoles comme celui-ci si cela signifie qu'ils peuvent assister à des conférences. Par exemple, plus de 70 % des répondants à notre enquête ont déclaré que les organisateurs devraient exiger que les participants soient vaccinés.

En fait, malgré la vague de variantes Delta cette année, les spécialistes du marketing ont assisté à des événements en personne en 2021. Environ 30 % de nos répondants ont déclaré avoir assisté à jusqu'à deux événements commerciaux en personne cette année. Environ 16 % ont déclaré avoir assisté à jusqu'à cinq événements, 4 % jusqu'à neuf et 4 % ont déclaré avoir assisté à 10 événements ou plus.

Bien sûr, cela signifiait également que 46 % n'avaient assisté à aucun événement en personne cette année.

Alors que font les organisateurs ? De nombreuses entreprises vont de l'avant avec des conférences en personne en 2022, à partir de maintenant, mais nos données suggèrent que la fréquentation, au moins pour le premier semestre de l'année, continuera d'être inférieure aux niveaux d'avant la pandémie.

Au contraire, les données que nous avons recueillies mettent en évidence à quel point les entreprises doivent être délibérées pour prendre des décisions sur la tenue d'événements. Il y a de l'espoir mais aussi beaucoup d'inquiétude de la part du public concernant la sécurité en personne qui affectera certainement la fréquentation. En attendant, ce n'est pas parce que le virtuel est rentable que le public, en particulier ceux qui apprécient les événements à des fins de réseautage, acceptera le virtuel comme alternative à la personne.

«Je pense qu'ils devraient s'attendre à une répartition assez égale dans leur public de personnes qui choisissent de participer uniquement à des sessions virtuelles plutôt qu'en personne. Même pour moi, je préfère de loin assister en personne, mais je commence à utiliser fortement tout contenu virtuel, en particulier après l'événement », a écrit un répondant.

"Je pense que deux choses sont également vraies", a écrit un autre. "Certaines personnes manquent des événements en personne, mais d'autres ont apprécié le temps et l'argent économisés en assistant à des événements virtuels. Les entreprises qui réussissent virtuellement auront un avantage à l'avenir. Les entreprises de téléconférence ont facilité des choses comme les séances en petits groupes, reproduisant les avantages du réseautage qui découlent des événements en personne.

Chronologie de l'indice de participation aux événements

• Août 2021 : la variante Delta rend les spécialistes du marketing moins désireux de revenir aux événements en personne cette année
• Avril 2021 : la plupart des spécialistes du marketing s'attendent à assister à des conférences en personne d'ici le début de 2022
• Février 2021 : les spécialistes du marketing affirment que les vaccins COVID créent l'espoir d'un retour rapide des événements en personne
• Septembre 2020 : les spécialistes du marketing espèrent des conférences en personne fin 2021
• Juillet 2020 : aucun événement en personne jusqu'au 2e semestre 2021, selon les spécialistes du marketing
• Juin 2020 : La perspective de conférences en personne s'estompe pour 2020
• Mai 2020 : de nombreux spécialistes du marketing ne participeront probablement pas à des conférences en personne avant le vaccin contre la COVID-19