Il s'agit d'un article de blog invité de Dan Lammot, ancien participant aux Classy Awards, qui a déjà été publié sur le blog roundCorner pour transmettre son expérience.
En 2014, j'ai assisté à un événement qui a été transformationnel et incroyablement percutant ; c'était différent de tout ce que j'avais fait auparavant. Les Collaborative and Classy Awards ne m'ont pas seulement inspiré, ils ont insufflé une nouvelle vie au travail que fait RoundCorner au quotidien, qui consiste à fournir aux organisations à but non lucratif des solutions de gestion des relations avec les constituants afin qu'elles puissent établir des relations qui durent et aient un plus grand impact dans le monde.
Le Collaboratif regorge de discussions stimulantes tenues par des innovateurs du secteur social qui sont impatients et enthousiastes de partager leur façon de travailler pour résoudre certains des problèmes les plus urgents au monde. Lors de la cérémonie des Classy Awards, qui clôture l'événement de trois jours, les participants voient de première main l'impact des organisations à but non lucratif dans plusieurs secteurs et les regardent être publiquement reconnus pour leur travail inlassable. J'ai passé du temps avec des personnes partageant les mêmes idées, j'ai appris comment différentes organisations s'attaquent à certains des plus grands défis et j'ai célébré des entreprises sociales incroyables qui font un travail révolutionnaire - et ce ne sont là que quelques points saillants de mon expérience globale.
J'ai d'abord écrit mes réflexions sur ma participation aux Collaborative and Classy Awards 2014 en 2014, mais revoir ces réflexions me ramène maintenant à l'excitation que j'ai ressentie ces trois jours. Je suis ravi d'assister à nouveau à l'événement en juin.
La différence des récompenses collaboratives et élégantes
Ayant participé à plus de 1 000 événements au cours de ma carrière professionnelle, j'ai appris à m'attendre et à tolérer différents niveaux d'autopromotion de la part des organisateurs. Alors qu'ils investissent énormément de temps, d'argent et d'énergie pour organiser un grand événement, je n'ai jamais dérangé que quelqu'un braque modestement les projecteurs sur leurs efforts. En juin 2014, Lina Perez-Lammot et moi avons assisté aux Collaborative and Classy Awards à San Diego, en Californie, et avons vécu le contraire. Cet événement concernait vraiment les participants - les organisations à but non lucratif, leurs missions, leurs employés, leurs résultats - que l'hôte n'a rien dit sur eux-mêmes jusqu'au deuxième jour est un témoignage «chic» du nom et de l'équipe Classy. C'était impressionnant, apprécié et c'était l'une des nombreuses raisons pour lesquelles cet événement demeure un incontournable pour notre communauté.
Grâce à un cycle de nomination, d'évaluation et de sélection qui se poursuit tout au long de l'année, les Classy Awards récompensent les meilleurs des meilleurs dans un contexte où tous les nominés font des choses phénoménales pour catalyser le progrès social. Il s'agit d'un événement merveilleux ainsi que d'un effort continu de sensibilisation aux contributions des programmes sociaux, à leurs causes et missions, et aux personnes qui les réalisent. Écouter des histoires, entendre les meilleures pratiques, rencontrer des gens et ressentir l'énergie d'un engagement commun envers le changement social pourrait mieux se résumer en un mot : humilier.
Réduire la liste des personnes considérées pour un Classy Award parmi les milliers d'organisations dont les causes méritent certainement d'être prises en considération peut être une tâche ardue, mais heureusement pour les examinateurs, il existe une méthodologie. Critères établis de classe, initialement développés en partenariat avec le Centre pour la philanthropie à fort impact de l'Université de Pennsylvanie, que les organisations nominées doivent respecter si elles doivent être considérées pour un prix.
En tant que groupe de technologues de roundCorner qui, nous l'espérons, vous permettent de piloter et d'élargir vos missions, les Classy Awards et les critères qui guident le processus de nomination et de sélection nous donnent une chance de nous mesurer et de mesurer à quel point nous servons notre public.
Avec une exigence de base que les nominés et les gagnants doivent effectuer des changements spectaculaires et à grande échelle, ces organisations reflètent généralement des caractéristiques et des pratiques communes. Je veux partager quelques points de vue ici, y compris ce que j'ai appris sur les organisations innovantes.
Aux Collaborative and Classy Awards, j'ai découvert des organisations socialement innovantes :
Faire un usage large et efficace des données
Les nominés et les gagnants des Classy Awards utilisent des données pour quantifier la portée et l'échelle de leurs constituants à travers les zones géographiques, modéliser l'impact des changements géopolitiques ou environnementaux, gérer les actifs, et former et tester des hypothèses qui façonnent leurs stratégies. Chez roundCorner, nous appelons cela une vue à 360 degrés.
Utilisez des mesures mesurables
Les meilleures organisations se fixent des objectifs et mesurent constamment les progrès par rapport à ceux-ci. Ils ont la capacité de quantifier et de signaler l'impact des tactiques, du déploiement d'actifs et d'autres catalyseurs, et de prendre des décisions de compromis sur la manière de déployer ou d'exécuter cela pour améliorer leurs opérations et donner confiance aux donateurs. Une vue à 360 degrés des actifs, des constituants, des finances et d'autres variables permet d'obtenir des mesures plus riches et plus significatives.
Tirer parti de la technologie pour résoudre les problèmes
La gestion d'une organisation à but non lucratif devient chaque jour plus numérique et les Classy Awards reconnaissent que les technologies habilitantes donnent un avantage aux organisations à but non lucratif qui réussissent. Dans certains cas, la technologie permet d'améliorer le suivi des actifs tandis que dans d'autres, elle rationalise et offre un libre-service aux électeurs via des portails. Il existe de nombreuses applications créatives de la technologie et avec la croissance explosive de l'utilisation numérique, sociale et mobile par des électeurs de plus en plus connectés, nous nous attendons à en voir encore plus lors des prochains Classy Awards.
Sont des organisations apprenantes qui s'adaptent
Les meilleures organisations utilisent la technologie, les données et les mesures pour découvrir ou utiliser les meilleures pratiques qui les aident à créer et à maintenir des modèles efficaces tout au long du continuum, du besoin à la réalisation.
Avoir un potentiel de croissance élevé au cours des trois prochaines années
Les nominés et les gagnants de cette année partageront une autre caractéristique commune ; ce sont des équipes en mouvement. Leurs stratégies ambitieuses et leurs plans de croissance les séparent du lot, et les Classy Awards reconnaissent cela comme une exigence de base pour les nominés. Peut-être plus encore que d'être axés sur les données et les métriques, c'est la raison pour laquelle les dirigeants adoptent des pratiques commerciales axées sur la technologie. Cela leur donne les bases de leur croissance.
Lorsque vous assistez aux Collaborative and Classy Awards - et je vous le recommande FORTEMENT - vous ne pouvez pas vous empêcher de savoir que vous avez de la chance d'être affilié à une communauté si engagée à améliorer notre monde, notre conscience sociale et la vie des personnes en besoin (à la fois à deux pattes et à quatre pattes). Faire partie des Classy Awards et entendre les histoires m'a confirmé que nous, chez roundCorner, avons une responsabilité fondamentale envers vous. Et c'est de fournir une technologie qui offre à tout organisme à but non lucratif la possibilité d'améliorer radicalement ses opérations et d'exceller dans la réalisation de sa mission. Je suis plus convaincu que jamais que cela signifie que nous devons rendre nos applications abordables et faciles à intégrer, ouvertes et fiables, évolutives et durables, débordantes d'innovation et capables de s'adapter à votre évolution et à votre croissance. C'est mon engagement envers vous.
Dan Lammot est le président et associé fondateur de roundCorner, une équipe soutenue par Salesforce.com qui travaille sans relâche avec des organisations à but non lucratif pour transformer la façon dont elles accomplissent leur mission. Vous pouvez vous connecter avec lui sur LinkedIn ou le suivre @roundlammot.
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