Comment connecter votre CallRail et Google Analytics (+ ajouter des données d'attribution de revenus)

Découvrez quels canaux marketing génèrent vos prospects téléphoniques entrants grâce à l'intégration de CallRail et Google Analytics.

Si vous avez atterri sur ce blog, il y a de fortes chances que vous utilisiez ou envisagez d'utiliser CallRail et que vous souhaitiez tirer le meilleur parti de vos données.

Si oui, alors vous êtes au bon endroit.

Grâce à l'intégration de CallRail et Google Analytics, vous pouvez attribuer des appels téléphoniques à une campagne marketing spécifique et les enregistrer en tant que conversions directement dans votre rapport d'acquisition.

Continuez à lire pour savoir comment intégrer Google Analytics et CallRail, et découvrez comment l'attribution de Ruler peut vous aider à tirer le meilleur parti de cette intégration.

• Pourquoi connecter Google Analytics et CallRail ?
• Comment fonctionne l'intégration CallRail-Google Analytics ?
• Enrichir CallRail et Google Analytics avec les données d'attribution de Ruler
  

Conseil de pro

Ruler Analytics vous permet de tirer encore plus de valeur de CallRail. En enrichissant votre CallRail avec les données d'attribution marketing de Ruler, vous pouvez obtenir un compte rendu précis des points de contact de chaque visiteur sur plusieurs sessions et attribuer des prospects téléphoniques et des revenus sur plusieurs campagnes, publicités, mots clés et plus encore.

Améliorez vos rapports CallRail avec les données d'attribution de Ruler

Pourquoi connecter Google Analytics et CallRail ?

Google Analytics a fixé la barre des rapports numériques. Il permet aux marketeurs de :

• obtenir une vue d'ensemble de la performance de leurs initiatives marketing.
• suivre le nombre de personnes qui visitent chaque page de destination.
• quantifier la contribution de chaque canal aux conversions et aux ventes.
• recueillir des informations cruciales sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site Web.

Bien que Google Analytics offre de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de suivre et d'adapter vos performances marketing, il ne peut pas tout faire.

Google Analytics ne peut pas capturer les appels téléphoniques par lui-même, ce qui est un inconvénient majeur.

Les appels téléphoniques sont toujours une source viable de prospects et de revenus. Nos données le confirment. 50 % des spécialistes du marketing utilisent les appels téléphoniques comme outil de conversion.

Sans conversions par appel dans Google Analytics, les spécialistes du marketing ne savent pas quels mots clés, annonces et pages de destination offrent les meilleurs résultats.

Mais c'est là que des outils comme CallRail sont utiles. CallRail suit vos appels téléphoniques, ce qui vous aide à déterminer les efforts marketing les plus efficaces pour attirer de nouveaux prospects et clients.

En relation: Comment suivre les appels téléphoniques dans Google Analytics

Voici le coup de pied. CallRail s'intègre directement à votre compte Google Analytics. Ainsi, chaque fois que quelqu'un appelle ou envoie un SMS à l'un de vos numéros de suivi des appels, CallRail enverra le prospect à votre compte Google Analytics en tant qu'événement.

Cela signifie que vous pouvez afficher vos données CallRail aux côtés de vos mesures traditionnelles dans Google Analytics pour comprendre quels efforts marketing font sonner le téléphone.

Comment connecter CallRail et Google Analytics ?

L'intégration de CallRail et de Google Analytics est facile lorsque vous savez comment le faire. Actuellement, CallRail ne prend en charge que Universal Analytics. CallRail met à jour ses systèmes pour s'intégrer à la dernière version de Google Analytics.

"Google a récemment mis à niveau vers Google Analytics 4. Nous ne prenons actuellement en charge qu'Universal Analytics, mais nous travaillons à la mise à niveau de notre intégration pour qu'elle fonctionne avec la dernière version et sommes convaincus qu'elle sera terminée bien avant la date de fin de juillet 2023 d'Universal Analytics." – AppelRail  

Pour l'instant, restons-en à l'intégration entre CallRail et UA. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape sur la façon d'intégrer de manière transparente vos comptes CallRail et Google Analytics.

1. Cliquez sur l'icône des paramètres dans la barre de navigation de gauche dans CallRail.

2. Choisissez l'entreprise que vous souhaitez connecter à Google Analytics.

3. Sélectionnez l'intégration en haut de la page.

4. Pour la liste d'intégration, choisissez Google Analytics.

5. Tapez votre URL et cliquez sur « Créer ». CallRail trouvera automatiquement votre identifiant Google Analytics et le téléchargera sur votre profil. Si CallRail ne peut pas détecter ces informations, vous devrez saisir manuellement votre identifiant Google Analytics dans CallRail.

6. Une fois que vous avez configuré l'intégration dans CallRail, vous devez créer un objectif dans Universal Analytics. CallRail vous permet de signaler les appels, les SMS et les formulaires. Pour cet exemple, nous allons nous concentrer sur les appels téléphoniques. Pour configurer des objectifs de texte ou des objectifs de formulaire, visitez le centre d'assistance CallRail.

7. La configuration des objectifs d'appels téléphoniques dans Universal Analytics est simple. Connectez-vous à votre compte Google Analytics et cliquez sur "Admin",

8. Assurez-vous d'être dans le bon compte et la bonne propriété où vous souhaitez créer votre objectif, puis cliquez sur « Objectifs » sous « Afficher ».

9. Sélectionnez « + Nouvel objectif ». Dans la configuration de l'objectif, sélectionnez « Personnalisé » et appuyez sur « Continuer »

10. Entrez une description dans " Nom de l'objectif ", assurez-vous qu'il est mémorable. Sélectionnez « Événement » et cliquez sur « Continuer »

11. Sous "Détails de l'objectif", définissez "Catégorie égale" à "Téléphone". Le commutateur « Valeur de l'événement en tant que valeur d'objectif » peut être réglé sur « Oui » ou « Non » selon vos préférences.

12. Cliquez sur « Enregistrer » et vous êtes prêt à partir.

CallRail vous permet également de définir un objectif pour les premiers appels. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Enrichir CallRail et Google Analytics avec les données d'attribution de Ruler

CallRail et Google Analytics sont puissants et offrent des tonnes d'informations sur vos campagnes marketing, ce qui en fait des ajouts évidents à votre entreprise.

L'intégration de CallRail et Google Analytics a permis aux spécialistes du marketing de mesurer l'impact de leur marketing sur les appels téléphoniques.

Mais CallRail et Google Analytics ne peuvent afficher que le nombre d'appels entrants générés par campagne et par source. L'intégration fournit peu ou pas d'informations sur ce qu'il advient des prospects une fois qu'ils sont confiés aux ventes.

Mesurer le volume des appels est pratique. Mais un nombre élevé de contacts téléphoniques ne vous mènera pas très loin s'ils ne sont pas qualifiés ou de mauvaise qualité.

Connexe: Qu'est-ce que la valeur du prospect et comment la suivre

C'est là que des outils comme Ruler Analytics sont utiles.

Ruler est un outil d'attribution marketing pour les formulaires, les appels téléphoniques et le chat en direct.

Il permet aux spécialistes du marketing de lier leur site Web et de diriger les données vers les transactions conclues et les revenus. Ruler suit vos prospects qui sont arrivés via un formulaire, un appel téléphonique ou un chat en direct et les attribue aux canaux et campagnes spécifiques qu'ils ont utilisés pour convertir.

En relation : Comment afficher les parcours complets des clients avec Ruler

L'objectif de Ruler est de vous aider à obtenir une vue unique des parcours de vos clients et à mieux démontrer l'impact du marketing sur les revenus.

Comment Ruler peut-il vous aider à tirer le meilleur parti de CallRail ?

Ruler transfère de manière transparente vos prospects CallRail directement dans le tableau de bord Ruler, vous permettant de lier n'importe quel point de contact marketing que vous souhaitez à ce contact.

Les données sont envoyées à votre CRM. Cela permet à vos équipes de vente de voir d'où viennent vos prospects téléphoniques et comment ils sont entrés en contact.

Le marketing peut également suivre la progression des prospects. Ils peuvent:

• voir où les prospects sortent de l'entonnoir.
• identifier les sources marketing qui ont le taux de conversion le plus élevé.
• optimiser les budgets pour attirer des prospects avec une plus forte propension à se convertir en transactions.

Lorsqu'un prospect CallRail se transforme en une transaction, les données sur les revenus sont renvoyées à Ruler, où elles sont attribuées aux bons points de contact marketing.

En relation: Comment Ruler attribue les revenus à votre marketing

Ruler peut également alimenter vos prospects et revenus CallRail directement dans Google Analytics, Google Ads et Facebook. Vous pouvez ainsi suivre vos données d'attribution d'appels et de revenus où et quand vous le souhaitez.

Vous voulez en savoir plus sur l'intégration de Ruler avec CallRail et Google Analytics ?

L'intégration de CallRail et Google Analytics est un grand succès et pour une bonne raison.

En attribuant les appels téléphoniques à des campagnes spécifiques, vous pouvez montrer exactement comment votre marketing génère de nouveaux prospects.

Et avec l'intégration de Ruler, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble et prouver que vos campagnes ont un impact réel sur les revenus et la croissance.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Découvrez comment Ruler a aidé Moneypenny à découvrir 20 % de prospects supplémentaires via Google Ads grâce à l'attribution hors ligne de Ruler.

Si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante, réservez une démonstration et découvrez à quel point il est facile d'intégrer Ruler à CallRail et Google Analytics.