วิธีเชื่อมต่อ CallRail และ Google Analytics (+ เพิ่มข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของรายได้)

ทำความเข้าใจว่าช่องทางการตลาดใดที่ผลักดันลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์ขาเข้าของคุณด้วยการรวม CallRail และ Google Analytics

หากคุณเข้ามาที่บล็อกนี้ มีโอกาสที่คุณจะใช้หรือกำลังมองหาการใช้ CallRail และต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณให้คุ้มค่ามากขึ้น

ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

ด้วยการผสานรวม CallRail และ Google Analytics คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของการโทรกลับไปที่แคมเปญการตลาดเฉพาะและบันทึกเป็น Conversion ได้โดยตรงในรายงานการได้มาของคุณ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีผสานรวม Google Analytics และ CallRail และเรียนรู้ว่าการระบุแหล่งที่มาของ Ruler สามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการผสานรวมนี้ได้อย่างไร

• ทำไมต้องเชื่อมต่อ Google Analytics และ CallRail
• การผสานรวม CallRail-Google Analytics ทำงานอย่างไร
• เติมเต็ม CallRail และ Google Analytics ด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของ Ruler
  

เคล็ดลับมือโปร

Ruler Analytics ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จาก CallRail มากยิ่งขึ้น ด้วยการเพิ่มคุณค่าให้กับ CallRail ด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดของ Ruler คุณจะได้รับบัญชีที่แม่นยำของจุดติดต่อของผู้เข้าชมทุกรายในหลายเซสชัน และระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายทางโทรศัพท์และรายได้จากแคมเปญ โฆษณา คำหลัก และอื่นๆ อีกมากมาย

ปรับปรุงรายงาน CallRail ของคุณด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของไม้บรรทัด

ทำไมต้องเชื่อมต่อ Google Analytics และ CallRail

Google Analytics ได้กำหนดแถบสำหรับการรายงานดิจิทัล ช่วยให้นักการตลาดสามารถ:

• ได้รับมุมมองในระดับสูงว่าการริเริ่มทางการตลาดของพวกเขามีการดำเนินการอย่างไร
• ติดตามจำนวนผู้เข้าชมแต่ละหน้า Landing Page
• หาปริมาณการมีส่วนร่วมของแต่ละช่องทางในการแปลงและการขาย
• รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับอายุ เพศ และความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

แม้ว่า Google Analytics จะนำเสนอคุณลักษณะมากมายที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามและปรับขนาดประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณได้ แต่ก็ไม่สามารถทำทุกอย่างได้

Google Analytics ไม่สามารถรับสายได้ด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญ

การโทรยังคงเป็นแหล่งที่มาของโอกาสในการขายและรายได้ ข้อมูลของเราสำรองไว้ 50% ของนักการตลาดใช้การโทรเป็นเครื่องมือในการแปลง

หากไม่มี Conversion การโทรใน Google Analytics นักการตลาดจะถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดในแง่ของคำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page ที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

แต่นี่คือจุดที่เครื่องมืออย่าง CallRail มีประโยชน์ CallRail ติดตามการโทรของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทราบได้ว่าความพยายามทางการตลาดใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและลูกค้ารายใหม่ๆ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีติดตามการโทรใน Google Analytics

นี่แหละนักเตะ CallRail รวมเข้ากับบัญชี Google Analytics ของคุณโดยตรง ดังนั้นทุกครั้งที่มีคนโทรหรือส่งข้อความถึงหมายเลขติดตามการโทรของคุณ CallRail จะส่งลูกค้าเป้าหมายไปที่บัญชี Google Analytics ของคุณเป็นเหตุการณ์

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูข้อมูล CallRail ของคุณควบคู่ไปกับตัวชี้วัดแบบเดิมของคุณใน Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจว่าความพยายามทางการตลาดใดที่ทำให้โทรศัพท์ดัง

จะเชื่อมต่อ CallRail และ Google Analytics ได้อย่างไร

การผสานรวม CallRail และ Google Analytics เป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณรู้วิธีดำเนินการ ปัจจุบัน CallRail รองรับเฉพาะ Universal Analytics CallRail กำลังอัปเกรดระบบเพื่อผสานรวมกับ Google Analytics เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

“Google เพิ่งอัปเกรดเป็น Google Analytics 4 ขณะนี้เรารองรับเฉพาะ Universal Analytics แต่กำลังดำเนินการอัปเกรดการผสานรวมของเราให้ทำงานด้วยเวอร์ชันใหม่ล่าสุด และมั่นใจว่าจะเสร็จสมบูรณ์ก่อนวันที่ Universal Analytics จะหยุดให้บริการในเดือนกรกฎาคม 2023” – CallRail  

สำหรับตอนนี้ ให้ยึดติดกับการผสานรวมระหว่าง CallRail และ UA ด้านล่างนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการผสานรวมบัญชี CallRail และ Google Analytics ของคุณอย่างราบรื่น

1. คลิกไอคอนการตั้งค่าบนแถบนำทางด้านซ้ายใน CallRail

2. เลือกบริษัทที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ Google Analytics

3. เลือกการรวมที่ด้านบนของหน้า

4. สำหรับรายการการรวม ให้เลือก Google Analytics

5. พิมพ์ URL ของคุณแล้วคลิก “ สร้าง ” CallRail จะค้นหา Google Analytics ID ของคุณโดยอัตโนมัติและอัปโหลดไปยังโปรไฟล์ของคุณ หาก CallRail ตรวจไม่พบข้อมูลนี้ คุณจะต้องป้อน Google Analytics ID ของคุณลงใน CallRail ด้วยตนเอง

6. เมื่อคุณตั้งค่าการผสานรวมใน CallRail แล้ว คุณจะต้องสร้างเป้าหมายใน Universal Analytics CallRail ช่วยให้คุณรายงานการโทร ข้อความ และแบบฟอร์ม สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะเน้นที่การโทร หากต้องการตั้งเป้าหมายข้อความหรือเป้าหมายของแบบฟอร์ม โปรดไปที่ศูนย์สนับสนุน CallRail

7. การตั้งเป้าหมายการโทรใน Universal Analytics นั้นตรงไปตรงมา ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณแล้วคลิก "ผู้ดูแลระบบ"

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ที่ถูกต้องที่คุณต้องการสร้างเป้าหมาย และคลิก " เป้าหมาย " ใต้ " ดู "

9. เลือก “ + เป้าหมายใหม่ ” ในการตั้งค่าเป้าหมาย เลือก " กำหนดเอง " และกด "ดำเนินการ ต่อ "

10. ป้อนคำอธิบายใน “ ชื่อเป้าหมาย ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นที่จดจำ เลือก " กิจกรรม " และคลิก " ดำเนินการต่อ "

11. ใต้ "รายละเอียดเป้าหมาย" ให้ตั้งค่า "หมวดหมู่เท่ากับ" เป็น "โทรศัพท์" สวิตช์ “ มูลค่าเหตุการณ์เป็นมูลค่าเป้าหมาย ” สามารถตั้งค่าเป็น “ ใช่ ” หรือ “ ไม่ใช่ ” ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

12. คลิก “ บันทึก ” และคุณพร้อมที่จะไป

CallRail ยังให้คุณตั้งเป้าหมายสำหรับการโทรครั้งแรก คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่

เติมเต็ม CallRail และ Google Analytics ด้วยข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของ Ruler

ทั้ง CallRail และ Google Analytics นั้นทรงพลังและให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดของคุณ ทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมในบริษัทของคุณ

การผสานรวม CallRail และ Google Analytics ทำให้นักการตลาดสามารถวัดผลกระทบของการตลาดทางโทรศัพท์ได้

แต่ CallRail และ Google Analytics สามารถแสดงได้เฉพาะจำนวนการโทรขาเข้าที่สร้างขึ้นต่อแคมเปญและแหล่งที่มา การผสานรวมช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับลีดเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่มีเลย เมื่อพวกเขาถูกส่งมอบให้กับการขาย

การวัดปริมาณการโทรนั้นสะดวก แต่โอกาสในการขายทางโทรศัพท์จำนวนมากจะไม่ทำให้คุณไปได้ไกลนักหากพวกเขาไม่มีเงื่อนไขหรือคุณภาพต่ำ

ที่เกี่ยวข้อง: มูลค่าตะกั่วคืออะไรและจะติดตามได้อย่างไร

นี่คือจุดที่เครื่องมืออย่าง Ruler Analytics มีประโยชน์

ไม้บรรทัดเป็นเครื่องมือแสดงที่มาทางการตลาดสำหรับแบบฟอร์ม การโทรศัพท์ และแชทสด

ช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมโยงเว็บไซต์ของตนและนำข้อมูลไปสู่ข้อตกลงและรายได้ที่ปิดไปแล้ว ไม้บรรทัดติดตามลีดของคุณที่เข้ามาทางแบบฟอร์ม โทรศัพท์ หรือแชทสด และระบุแหล่งที่มาและแคมเปญที่พวกเขาเคยแปลง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดด้วย Ruler

เป้าหมายของ Ruler คือการช่วยให้คุณได้รับมุมมองเดียวเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าและแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการตลาดที่มีต่อรายได้ได้ดีขึ้น

Ruler จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก CallRail ได้มากขึ้นได้อย่างไร

Ruler ถ่ายโอนลูกค้าเป้าหมาย CallRail ของคุณโดยตรงไปยังแดชบอร์ดของ Ruler ได้โดยตรง ทำให้คุณสามารถผูกจุดติดต่อทางการตลาดใดๆ ที่คุณต้องการกับผู้ติดต่อนั้น

ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง CRM ของคุณ ซึ่งช่วยให้ทีมขายของคุณทราบว่าลูกค้าที่มุ่งหวังในโทรศัพท์ของคุณมาจากไหนและติดต่อกันได้อย่างไร

การตลาดยังสามารถติดตามความคืบหน้าของลีด พวกเขาสามารถ:

• ดูว่าลีดหลุดจากช่องทางไหน
• ระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่มีอัตราการแปลงสูงสุด
• เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณเพื่อดึงดูดลีดที่มีแนวโน้มสูงขึ้นในการแปลงเป็นดีล

เมื่อลูกค้าเป้าหมายของ CallRail แปลงเป็นดีล ข้อมูลรายได้จะถูกส่งกลับไปยัง Ruler ซึ่งจะถูกนำมาประกอบกับจุดติดต่อทางการตลาดที่ถูกต้อง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีที่ Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณ

ไม้บรรทัดยังสามารถป้อนโอกาสในการขายและรายได้ของ CallRail ลงใน Google Analytics, Google Ads และ Facebook ได้โดยตรง คุณจึงติดตามข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของการโทรและรายได้ได้ทุกที่ทุกเวลา

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวมของ Ruler กับ CallRail และ Google Analytics หรือไม่

การผสานรวม CallRail และ Google Analytics ได้รับความนิยมอย่างมากและมีเหตุผลที่ดี

การระบุแหล่งที่มาของการโทรกลับไปยังแคมเปญเฉพาะ คุณจะสามารถแสดงให้เห็นว่าการตลาดของคุณขับเคลื่อนลีดใหม่ๆ ได้อย่างไร

และด้วยการผสานรวม Ruler คุณจะได้ภาพที่ใหญ่ขึ้นและพิสูจน์ว่าแคมเปญของคุณมีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อรายได้และการเติบโต

อย่าเพิ่งใช้คำพูดของเราสำหรับมัน ดูว่า Ruler ช่วยให้ Moneypenny ค้นพบโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 20% ผ่าน Google Ads โดยใช้การระบุแหล่งที่มาออฟไลน์ของ Ruler ได้อย่างไร

หากคุณพร้อมที่จะทำขั้นตอนต่อไป ให้จองการสาธิตและดูว่าการผสานรวม Ruler กับ CallRail และ Google Analytics นั้นง่ายเพียงใด