كيفية توصيل CallRail و Google Analytics (+ إضافة بيانات إحالة الإيرادات)

تعرف على القنوات التسويقية التي تدفع العملاء المحتملين عبر الهاتف إلى الداخل من خلال تكامل CallRail و Google Analytics.

إذا كنت قد وصلت إلى هذه المدونة ، فمن المحتمل أنك تستخدم أو تبحث عن استخدام CallRail وتريد الحصول على قيمة أكبر من بياناتك.

إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في المكان الصحيح.

من خلال تكامل CallRail و Google Analytics ، يمكنك إرجاع المكالمات الهاتفية إلى حملة تسويقية معينة وتسجيلها كتحويلات مباشرة في تقرير الاستحواذ الخاص بك.

استمر في القراءة لتتعلم كيفية دمج Google Analytics و CallRail ، وتعلم كيف يمكن أن تساعدك إسناد Ruler's في الحصول على المزيد من هذا التكامل.

• لماذا ربط Google Analytics و CallRail؟
• كيف يعمل تكامل CallRail-Google Analytics؟
• إثراء CallRail و Google Analytics ببيانات إسناد الحاكم
  

نصيحة محترف

يتيح لك Ruler Analytics الحصول على قيمة أكبر من CallRail. من خلال إثراء CallRail الخاص بك ببيانات الإحالة التسويقية لـ Ruler ، يمكنك الحصول على حساب دقيق لنقاط اتصال كل زائر عبر جلسات متعددة وإحالة العملاء المحتملين عبر الهاتف والإيرادات عبر حملات وإعلانات وكلمات رئيسية متعددة والمزيد.

تحسين تقارير CallRail الخاصة بك مع بيانات إسناد الحاكم

لماذا ربط Google Analytics و CallRail؟

لقد حدد برنامج Google Analytics شريط التقارير الرقمية. يسمح للمسوقين بما يلي:

• الحصول على رؤية عالية المستوى لكيفية أداء مبادراتهم التسويقية.
• تتبع عدد الأشخاص الذين يزورون كل صفحة مقصودة.
• تحديد مساهمة كل قناة في التحويلات والمبيعات.
• جمع رؤى مهمة حول العمر والجنس واهتمامات زوار الموقع.

بينما يقدم Google Analytics العديد من الميزات التي تسمح لك بتتبع أداء التسويق الخاص بك وتوسيع نطاقه ، فإنه لا يمكنه فعل كل شيء.

لا يمكن لبرنامج Google Analytics التقاط المكالمات الهاتفية من تلقاء نفسه ، وهو عيب كبير.

لا تزال المكالمات الهاتفية مصدرًا حيويًا للعملاء المحتملين والإيرادات. بياناتنا تدعم ذلك. يستخدم 50٪ من جهات التسويق المكالمات الهاتفية كأداة تحويل.

بدون تحويلات المكالمات في Google Analytics ، يُترك المسوقون في الظلام من حيث الكلمات الرئيسية والإعلانات والصفحات المقصودة التي تحقق أفضل النتائج.

ولكن هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات مثل CallRail مفيدة. تتعقب CallRail مكالماتك الهاتفية ، مما يساعدك على تحديد جهود التسويق الأكثر فعالية في جذب العملاء المحتملين والعملاء الجدد.

ذات صلة: كيفية تتبع المكالمات الهاتفية في Google Analytics

ها هو الراكل. يتكامل CallRail مباشرة مع حساب Google Analytics الخاص بك. لذلك في كل مرة يتصل فيها شخص ما أو يرسل رسالة نصية بأحد أرقام تتبع المكالمات الخاصة بك ، سيرسل CallRail العميل المحتمل إلى حساب Google Analytics الخاص بك كحدث.

هذا يعني أنه يمكنك عرض بيانات CallRail الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع مقاييسك التقليدية في Google Analytics لفهم جهود التسويق التي تجعل رنين الهاتف.

كيفية توصيل CallRail و Google Analytics؟

يعد دمج CallRail و Google Analytics أمرًا سهلاً عندما تعرف كيفية القيام بذلك. حاليًا ، يدعم CallRail فقط Universal Analytics. تقوم CallRail بترقية أنظمتها لتتكامل مع أحدث إصدار من Google Analytics.

"تمت ترقية Google مؤخرًا إلى Google Analytics 4. نحن ندعم حاليًا Universal Analytics فقط ولكننا نعمل على ترقية تكاملنا ليعمل مع أحدث إصدار ونحن واثقون من اكتماله قبل موعد انتهاء Universal Analytics في يوليو 2023." - CallRail  

في الوقت الحالي ، دعنا نتمسك بالتكامل بين CallRail و UA. يوجد أدناه دليل خطوة بخطوة حول كيفية دمج حسابات CallRail و Google Analytics بسلاسة.

1. انقر فوق رمز الإعدادات على شريط التنقل الأيسر في CallRail.

2. اختر الشركة التي تريد ربطها بـ Google Analytics.

3. حدد التكامل أعلى الصفحة.

4. للحصول على قائمة التكامل ، اختر Google Analytics.

5. اكتب عنوان URL الخاص بك وانقر فوق " إنشاء ". ستعثر CallRail تلقائيًا على معرّف Google Analytics الخاص بك وتحميله إلى ملفك الشخصي. إذا لم تتمكن CallRail من اكتشاف هذه المعلومات ، فستحتاج إلى إدخال معرف Google Analytics الخاص بك في CallRail يدويًا.

6. بمجرد إعداد التكامل في CallRail ، ستحتاج إلى إنشاء هدف في Universal Analytics. يتيح لك CallRail الإبلاغ عن المكالمات والنصوص والنماذج. في هذا المثال ، سنركز على المكالمات الهاتفية. لإعداد أهداف نصية أو تشكيل أهداف ، قم بزيارة مركز دعم CallRail.

7. يعد إعداد أهداف المكالمات الهاتفية في Universal Analytics أمرًا سهلاً. سجّل الدخول إلى حسابك في Google Analytics وانقر على "المسؤول" ،

8. تأكد من أنك في الحساب والموقع الصحيحين حيث تريد إنشاء هدفك وانقر على " الأهداف " ضمن " عرض ".

9. حدد " + هدف جديد ". في إعداد الهدف ، حدد " مخصص " واضغط على " متابعة "

10. أدخل وصفًا في " اسم الهدف " ، وتأكد من أنه لا يُنسى. حدد " حدث " وانقر على " متابعة "

11. ضمن "تفاصيل الهدف" ، عيّن "الفئة تساوي" على "الهاتف". يمكن تعيين مفتاح تبديل " قيمة الحدث باعتباره قيمة الهدف " على " نعم " أو " لا " بناءً على تفضيلاتك.

12. انقر فوق " حفظ " وأنت على استعداد للذهاب.

يتيح لك CallRail أيضًا تعيين هدف للمكالمات لأول مرة. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك هنا.

إثراء CallRail و Google Analytics ببيانات إسناد الحاكم

تعد كل من CallRail و Google Analytics قوية وتقدم الكثير من الأفكار حول حملاتك التسويقية ، مما يجعلها إضافات لا تحتاج إلى تفكير لشركتك.

أتاح تكامل CallRail و Google Analytics للمسوقين قياس تأثير تسويقهم على المكالمات الهاتفية.

لكن CallRail و Google Analytics يمكن فقط عرض عدد المكالمات الواردة التي يتم إنشاؤها لكل حملة ومصدر. يوفر التكامل القليل من المعلومات حول ما يحدث للعملاء المحتملين بمجرد تسليمهم للمبيعات.

قياس حجم المكالمة سهل. لكن عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين عبر الهاتف لن يوصلك بعيدًا إذا كانت غير مؤهلة أو منخفضة الجودة.

ذات صلة: ما هي قيمة الرصاص وكيفية تتبعها

هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات مثل Ruler Analytics مفيدة.

Ruler هي أداة إسناد تسويقية للنماذج والمكالمات الهاتفية والدردشة الحية.

إنه يمكّن المسوقين من ربط مواقعهم على الويب وقيادة البيانات إلى الصفقات والإيرادات المغلقة. يتتبع Ruler العملاء المتوقعين الذين جاءوا عبر النموذج أو المكالمة الهاتفية أو الدردشة الحية ويعيدهم إلى القنوات والحملات المحددة التي استخدموها للتحويل.

ذات صلة: كيفية عرض رحلات العميل الكاملة باستخدام Ruler

الهدف من Ruler هو مساعدتك في الحصول على رؤية فريدة لرحلات عملائك وإظهار تأثير التسويق على الإيرادات بشكل أفضل.

كيف يمكن لـ Ruler مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من CallRail؟

يقوم Ruler بنقل خيوط CallRail الخاصة بك بسلاسة مباشرة إلى لوحة معلومات Ruler ، مما يسمح لك بربط أي نقطة اتصال تسويقية تريدها بجهة الاتصال هذه.

يتم إرسال البيانات إلى CRM الخاص بك. يتيح ذلك لفرق المبيعات معرفة من أين جاء العملاء المحتملين عبر الهاتف وكيفية تواصلهم.

يمكن للتسويق أيضًا تتبع تقدم العملاء المتوقعين. يستطيعون:

• انظر أين تسقط الخيوط من القمع.
• تحديد مصادر التسويق التي لها أعلى معدل تحويل.
• تحسين الميزانيات لجذب العملاء المحتملين ذوي الميل العالي للتحويل إلى صفقات.

عندما يتحول عميل محتمل في CallRail إلى صفقة ، يتم إرسال بيانات الإيرادات مرة أخرى إلى Ruler ، حيث يتم إرجاعها إلى نقاط الاتصال التسويقية الصحيحة.

ذات صلة: كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك

يمكن لـ Ruler أيضًا إطعام عملاء CallRail وإيراداتك مباشرةً في Google Analytics و Google Ads و Facebook. لذلك يمكنك تتبع بيانات إحالة المكالمات والإيرادات أينما ومتى.

هل تريد معرفة المزيد حول تكامل Ruler's مع CallRail و Google Analytics؟

يعد تكامل CallRail و Google Analytics بمثابة نجاح كبير ولسبب وجيه.

من خلال إرجاع المكالمات الهاتفية إلى حملات محددة ، يمكنك إظهار بالضبط كيف يقود التسويق الخاص بك عملاء متوقعين جدد.

ومع تكامل Ruler ، يمكنك الحصول على صورة أكبر وإثبات أن حملاتك لها تأثير حقيقي على الإيرادات والنمو.

لا تأخذ كلمتنا فقط. شاهد كيف ساعدت Ruler Moneypenny في اكتشاف 20٪ المزيد من العملاء المحتملين عبر إعلانات Google باستخدام إسناد Ruler في وضع عدم الاتصال.

إذا كنت مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية ، فاحجز عرضًا توضيحيًا وشاهد مدى سهولة دمج Ruler مع CallRail و Google Analytics.