Comparación Shopify VS Lightspeed 2023: ¿Cuál es mejor para su pequeña empresa?

Publicado: 2023-03-03

Shopify VS Velocidad de la luz

Shopify vs. Lightspeed es una comparación interesante para cualquiera que busque una solución de venta todo en uno para pequeñas empresas. Tanto Lightspeed como Shopify ofrecen soporte para ventas en línea y en persona, con capacidad de comercio electrónico y sistemas de punto de venta (POS) para ventas en persona.

Una mirada más cercana a Lightspeed vs. Shopify también muestra algunas diferencias importantes que pueden ayudarlo a decidir entre los dos. Sigue leyendo para conocer los detalles que necesitas saber.

Tabla de contenido

  • Comparación Shopify VS Lightspeed
  • Shopify VS Lightspeed de un vistazo
    • Beneficios de Shopify
    • Beneficios de la velocidad de la luz
  • ¿Cuál es la diferencia entre Shopify y Lightspeed?
    • Tanto Lightspeed como Shopify ofrecen...
    • Solo ofertas Lightspeed…
    • Solo Shopify ofrece…
    • Disponibilidad de país para Shopify y Lightspeed
    • ¿Shopify y Lightspeed restringen lo que puedes vender?
  • Shopify VS Lightspeed: preguntas frecuentes
    • ¿Puedes usar Lightspeed con Shopify?
    • ¿Qué es mejor, Shopify o Lightspeed?
    • ¿Shopify es lo mismo que Lightspeed?
    • ¿Necesitas Lightspeed si tienes Shopify?
    • ¿Es Shopify o Lightspeed más fácil de usar?
    • ¿Qué cuesta más, Shopify o Lightspeed?
  • Precios de Shopify VS Lightspeed
    • Comparación de Precios
    • Costos de procesamiento de Shopify Payments VS Lightspeed
    • Precios Mensuales
    • Tarifas de procesamiento de pagos
    • Tarifas adicionales
    • ¿Qué es más barato, Shopify o Lightspeed?
  • Shopify VS Lightspeed: diferencias de características notables discutidas
  • Desglose de características de Shopify VS Lightspeed
    • Costos de comercio electrónico de Lightspeed VS Shopify
    • Características de Lightspeed Retail VS Shopify
    • Diferencias entre el software Shopify POS VS Lightspeed
    • Shopify POS VS Terminales y hardware Lightspeed
    • Shopify VS Lightspeed: funciones omnicanal
    • Modelos de Ventas Especializados
    • Shopify VS Lightspeed: integraciones
    • Shopify VS Lightspeed: gestión de inventario
  • Reseñas de usuarios, quejas y problemas comunes
    • Shopify Quejas y problemas comunes
    • Quejas y problemas comunes de Lightspeed
  • ¿Cuál es mejor para las necesidades de mi negocio: Shopify o Lightspeed?
    • Elija Shopify si necesita...
    • Elija Lightspeed si necesita...
  • Shopify VS Lightspeed: Próximos pasos para construir su negocio

Comparación Shopify VS Lightspeed

Este resumen de los aspectos más destacados de Lightspeed vs. Shopify muestra una superposición significativa con ambas herramientas de oferta para ayudar a los comerciantes a vender en línea y en persona. Sin embargo, Lightspeed y Shopify abordan la venta desde un ángulo diferente. Este enfoque diferente podría ayudarlo a decidir entre ellos.

Aquí está la diferencia clave: Lightspeed es en esencia un software POS (punto de venta) que también es compatible con el comercio electrónico. Shopify es principalmente un software de comercio electrónico que también admite la venta en persona. Cada uno tiene sus puntos fuertes tanto en el comercio electrónico como en el punto de venta, así como en algunas áreas en las que se queda corto.

También notará diferencias significativas en el precio, como muestra la siguiente tabla. Los precios enumerados muestran planes de suscripción que admiten tanto comercio electrónico como POS.

Shopify Velocidad de la luz
Ideal para
  • Vender principalmente en línea
  • Algunas ventas en persona
  • Ventas sociales
  • En persona y en línea
  • Múltiples ubicaciones físicas
  • Negocios basados ​​en citas
Precios
  • Comienza en $5/mes
  • Las tarifas de pago en línea comienzan en 2.9% + $0.30
  • El procesamiento en persona comienza en 2.7%
  • Comienza en $ 89 / mes
  • Las tarifas de pago en línea comienzan en 2.6% + $0.30
  • El procesamiento en persona comienza en 2.6% + $0.10
integraciones 2,000+ alrededor de 70
Funciones destacadas
  • Hermosas plantillas de tiendas
  • Ventas sociales
  • Fuertes opciones de integración
  • Sin tarifa fija para transacciones POS (solo porcentaje)
  • Excelentes funciones de punto de venta
  • Ventas multitienda
  • Fuertes herramientas de inventario
  • prueba gratuita de 14 días
lo que falta
  • El período de prueba se redujo a 3 días.
  • No hay características específicas de POS para restaurantes o programación de citas
Sin plan gratuito o de bajo costo para pequeñas empresas
Próximos pasos Iniciar prueba
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Visitar sitio
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Shopify VS Lightspeed de un vistazo

Shopify y Lightspeed admiten la venta en persona y las ventas en línea. Si bien cualquiera puede ser un fuerte competidor para su negocio, la elección puede reducirse a si está operando una tienda en línea que quiere poder vender en persona o un proveedor en persona que quiere una presencia en línea.

Beneficios de Shopify

ventajas

  • Fuertes características de comercio electrónico
  • Sin tarifa fija para transacciones POS (solo porcentaje)
  • Una gran cantidad de integraciones.
  • Plantillas atractivas y herramientas de diseño avanzadas
  • Fuertes herramientas de venta social

Contras

  • Debe usar Shopify Payments para evitar tarifas de transacción
  • Las integraciones pueden ser necesarias y costosas
  • La prueba gratuita se ha reducido a tres días.

Shopify es una de nuestras mejores opciones de comercio electrónico, tanto por su facilidad de uso como por su versatilidad. Con una variedad de planes de suscripción a diferentes precios, Shopify puede ser una buena opción para empresas en línea de todos los tamaños. Y las opciones de POS de Shopify incluyen una gama similar de opciones para satisfacer tus necesidades.

Beneficios de la velocidad de la luz

ventajas

  • Fácil de usar
  • Admite ventas en múltiples ubicaciones
  • Amplia gestión de inventario
  • Programa de fidelización integrado y personalizable
  • Gestión de ubicaciones temporales y permanentes

Contras

  • Debe usar Lightspeed Payments para evitar tarifas mensuales adicionales
  • El hardware de POS tiene un costo adicional
  • Funcionalidad de comercio electrónico limitada
  • Cargo por terminación anticipada en planes anuales

Lightspeed Retail aparece con frecuencia en cualquier lista de los mejores sistemas POS. No importa desde cuántas ubicaciones esté vendiendo, Lightspeed lo tiene cubierto con funciones de inventario sólidas e incluso opciones de administración de ubicaciones temporales. Con 60 plantillas personalizables y fáciles de usar, también puede usar Lightspeed para configurar y administrar una tienda en línea.

¿Cuál es la diferencia entre Shopify y Lightspeed?

Lightspeed y Shopify ofrecen las herramientas que necesitará para operar tanto una tienda en línea como ventas en persona. Las principales diferencias entre ellos se reducen al hecho de que Shopify es una solución de comercio electrónico que también ofrece servicios de POS, mientras que Lightspeed es principalmente un proveedor de POS que también admite ventas en línea.

Otras diferencias notables incluyen los precios y las tarifas de procesamiento de pagos. Aún así, ambos proveedores tienen mucho que ofrecer. Aquí hay una muestra:

Tanto Lightspeed como Shopify ofrecen...

  • Procesamiento de pago seguro para transacciones con clave, así como toque/inmersión/deslizamiento
  • Plantillas personalizables para una tienda online
  • Software y hardware de punto de venta
  • Fuerte soporte al cliente
  • Ventas multinacionales
  • integraciones de comercio electrónico
  • Ventas por suscripción
  • ventas de productos digitales
  • Precios de descuentos en planes anuales
  • Venta de redes sociales
  • Integraciones de mercado
  • Gestión de inventario multitienda
  • Elección de procesadores de pago, con descuentos por usar la opción interna
  • Transacciones en varias divisas
  • Transacciones sin tarjeta presente
  • Planes de nivel empresarial
  • Soporte telefónico 24/7

Solo ofertas Lightspeed…

  • Herramientas de gestión de empleados.
  • Herramientas de gestión de órdenes de trabajo
  • Una oferta de prueba gratuita de 14 días
  • Herramientas para conectarse a su sitio web existente
  • Cierto apoyo para las ventas de alto riesgo

Solo Shopify ofrece…

  • Planes de suscripción escalonados en los que puede crecer
  • Miles de integraciones para personalizar tu sitio
  • Acceso al flujo de pago acelerado de Shop Pay
  • Más de 100 pasarelas de pago

Disponibilidad de país para Shopify y Lightspeed

Shopify está disponible para comerciantes en 175 países y admite pagos en 133 monedas. Tenga en cuenta que el procesador de pagos interno, Shopify Payments, tiene una disponibilidad limitada (actualmente, Shopify admite 22 países). Si está operando fuera de los países en esa lista, no podrá usar Shopify Payments ni evitar las tarifas de transacción adicionales de Shopify.

Lightspeed está disponible en más de 100 países de todo el mundo. Sin embargo, solo puede usar Lightspeed Payments en los EE. UU. y Canadá, lo que podría aumentar sus costos si se encuentra fuera de esos países.

¿Shopify y Lightspeed restringen lo que puedes vender?

Los artículos restringidos de Shopify incluyen productos con restricción de edad, como alcohol, CBD, tabaco y artículos de sexo y sensualidad. Shopify Payments tiene restricciones más estrictas que Shopify, por lo que si planea usar Shopify Payments, querrá evitar cualquier cosa que pueda considerarse un producto de alto riesgo. (Consulte nuestra lista de industrias de alto riesgo para ver si su empresa se ajusta a esa clasificación).

Lightspeed permite algunas ventas de alto riesgo en persona , incluidos productos con restricción de edad, como alcohol, tabaco y artículos de vapeo. Deberá comprar un escáner 2D compatible para vender estos artículos.

Si está interesado en vender productos de alto riesgo, es posible que desee buscar un procesador de pagos que admita completamente este tipo de ventas. Comience con nuestra lista de los mejores procesadores de pago de alto riesgo para encontrar una coincidencia.

Shopify VS Lightspeed: preguntas frecuentes

¿Puedes usar Lightspeed con Shopify?

Shopify puede integrarse con Lightspeed a través de una aplicación de terceros.

¿Qué es mejor, Shopify o Lightspeed?

Shopify tiene una sólida funcionalidad de comercio electrónico y ofrece una solución POS que funciona bien para ventas ocasionales o ligeras en persona.

Lightspeed ofrece una funcionalidad POS excepcional y permite a los usuarios crear y administrar una tienda en línea.

Dependiendo de las prioridades y necesidades de su pequeña empresa, cualquiera puede ser una buena solución de venta.

¿Shopify es lo mismo que Lightspeed?

Shopify y Lightspeed no son lo mismo. De hecho, son competidores.

¿Necesitas Lightspeed si tienes Shopify?

No necesita una suscripción a Lightspeed para usar Shopify.

¿Es Shopify o Lightspeed más fácil de usar?

Se sabe que tanto Lightspeed como Shopify son relativamente fáciles de usar. Sin embargo, más usuarios dicen que Lightspeed tiene una curva de aprendizaje moderada, mientras que Shopify se destaca como fácil incluso para usuarios novatos.

¿Qué cuesta más, Shopify o Lightspeed?

Shopify es menos costoso que Lightspeed. Shopify tiene suscripciones para planes que admiten ventas en línea y en persona, a partir de $39/mes. Si desea usar Lightspeed para vender en línea y en persona, necesitará un plan que comienza en $ 149 / mes.

Precios de Shopify VS Lightspeed

El precio presenta una de las diferencias más claras en la comparación Shopify vs. Lightspeed. Aquí hay tres cosas a tener en cuenta:

  1. Suscripción anual: tanto Shopify como Lightspeed Retail ofrecen tarifas con descuento si paga un año por adelantado en lugar de mes a mes. Sin embargo, Shopify no ofrece reembolsos y Lightspeed cobra importantes tarifas por cancelación anticipada.
  2. Prueba gratuita: por muy tentador que sea el descuento anual, es difícil comprometerse con un año completo antes de probar el producto. Debido a que los reembolsos son raros, no recomendamos comprometerse de inmediato. Tenga en cuenta que mientras Lightspeed ofrece una prueba de 14 días, Shopify permite solo tres días para probar el software antes de comprometerse.
  3. Procesador de pago interno preferido: tanto Lightspeed como Shopify dirigen a los usuarios hacia sus propios procesadores de pago internos. Pagará más si usa el procesador de su elección en su lugar.

Eche un vistazo a este desglose de costos para empezar, luego lea cada sección a continuación para obtener más detalles. Tenga en cuenta también que cada proveedor ofrece un plan de suscripción de bajo nivel que no incluye comercio electrónico. Lightspeed Retail POS Lean cuesta $ 89 / mes, y Shopify Starter comienza en $ 5 / mes. Puede valer la pena investigar estas opciones si no está interesado en una tienda en línea completa.

Comparación de Precios

Shopify Velocidad de la luz
Tienda en línea
  • Shopify básico: $39/mes ($29/mes en planes anuales)
  • Shopify: $105/mes ($79/mes en planes anuales)
  • Shopify avanzado: $399/mes ($299/mes en planes anuales)
  • Lightspeed POS Standard: $89/mes ($69/mes en planes anuales)
  • Lightspeed Retail POS Advanced: $269/mes ($199/mes en planes anuales)
Punto de venta
  • Shopify POS Lite: $0 en el plan de comercio electrónico pagado
  • Shopify POS Pro: $89/mes
Incluido
Lector de tarjetas de crédito $49
  • Incluido
  • Los registros adicionales cuestan $ 59 / mes
Transacciones en línea Desde 2.4%+$0.30 hasta 2.9%+$0.30 por transacción, dependiendo del plan 2.6%+$0.30 por transacción
Transacciones en persona (deslizar/sumergir/tocar) Del 2,4% al 2,7%, según el plan 2.6%+$0.10 por transacción
Tarifa de devolución de cargo $15 $15
Cargos adicionales por usar un procesador externo
  • Las tarifas de transacción para pagos no procesados ​​por Shopify Payments son 0.5%-2%
$50/mes

Costos de procesamiento de Shopify Payments VS Lightspeed

Echemos un vistazo más de cerca a las tres áreas clave de los costos de procesamiento de Shopify frente a Lightspeed: tarifas de suscripción mensual, tarifas de procesamiento de pagos y tarifas adicionales por usar la pasarela de pago de su elección.

Precios Mensuales

Lightspeed ofrece dos niveles de suscripción para comercio electrónico además de su plan Lean, que no admite ventas en línea. Lightspeed Retail POS Standard le costará $ 149 / mes ($ 119 / mes facturado anualmente), y Lightspeed Retail Advanced costará $ 269 / mes ($ 199 / mes facturado anualmente).

Shopify ofrece tres niveles, cada uno de los cuales incluye una tienda en línea completa, además de su plan Starter, que no incluye una tienda. Shopify básico cuesta $ 39 / mes ($ 29 facturados anualmente), Shopify cuesta $ 105 / mes ($ 79 / mes facturados anualmente) y Shopify avanzado cuesta $ 399 / mes ($ 299 si se factura anualmente).

Cada proveedor también ofrece un plan de nivel empresarial con precios personalizados que dependen de sus necesidades.

Las funciones disponibles variarán según el nivel de tu plan con Shopify y Lightspeed. Shopify tiene la ventaja en esta comparación, con costos iniciales más bajos y la capacidad de pasar a un nivel superior a medida que crece su negocio.

Tarifas de procesamiento de pagos

Puede estar procesando dos tipos de pago, cada uno con su propia tasa.

  • Pagos en persona: Shopify cobra un porcentaje de cada venta que procesa, y el número depende de su nivel de suscripción. Las tasas van del 2,4 % al 2,7 %, y su tasa disminuye a medida que aumenta en los planes. Puede pagar una tarifa de transacción si no usa Shopify Payments. Lightspeed cobra 2.6% + $0.10 por cada transacción procesada a través de Lightspeed Payments.
  • Pagos en línea: la tarifa de Shopify para procesar pagos en línea es la misma que la de Lightspeed. Independientemente del punto de venta que elija de nuestra comparación Lightspeed vs. Shopify, pagará 2,9% + $0,30.

Tarifas adicionales

Shopify Payments es el procesador de pagos interno de Shopify y se incentiva a los usuarios a usarlo en lugar de una puerta de enlace externa. Tenga en cuenta que si bien Shopify permite a los usuarios conectarse con más de 100 puertas de enlace, si usa una de ellas, pagará una tarifa de transacción adicional en cada venta.

Estas tarifas variarán según el nivel de suscripción de Shopify al que estés suscrito. Usa Shopify básico y pagarás un 2 %, con un 1 % en el plan Shopify y solo un 0,5 % en Shopify avanzado.

Lightspeed ofrece una opción simple: use la opción interna, Lightspeed Payments, o pague $50 adicionales al mes para usar su elección de las tres integraciones de pago disponibles.

¿Qué es más barato, Shopify o Lightspeed?

Comparar costos entre Lightspeed y Shopify no es sencillo porque tus costos dependen de varias variables, especialmente con Shopify.

Sin embargo, creemos que Shopify tiene una ligera ventaja en el costo. Muchos usuarios estarán satisfechos con un costo inicial mensual más bajo con los planes de Shopify ($39-$399) frente a Lightspeed ($149-$269).

Y, aunque algunas de las tarifas de procesamiento de Shopify son ligeramente más altas que las de Lightspeed, obtendrá las mejores tarifas al usar Shopify Payments para procesar pagos.

Sin embargo, una advertencia: no todos los comerciantes calificarán para Shopify Payments, lo que significa que podría verse obligado a pagar tarifas de transacción además de las tarifas de procesamiento de pagos.

Si no es probable que lo aprueben para Shopify Payments, Lightspeed finalmente podría ahorrarle dinero.

Shopify VS Lightspeed: diferencias de características notables discutidas

Shopify y Lightspeed están altamente calificados y son capaces de brindar las herramientas que necesita para la venta en persona y en línea. La elección puede reducirse a características individuales.

Ambos proveedores tienen algunos puntos fuertes y algunas áreas débiles. Dependiendo de lo que más le importe, su elección puede volverse más clara cuando comprenda estas diferencias.

Desglose de características de Shopify VS Lightspeed

Shopify Velocidad de la luz
Aplicaciones de POS específicas de la industria
Recibos (POS) Imprimir y enviar por correo electrónico Imprimir y enviar por correo electrónico
Capacidades fuera de línea (POS) Limitado Bien
Aceptar todas las formas de pago (POS)
Informes (POS) Excelente Excelente
Integraciones con pasarelas de pago (POS) de terceros
Lectores de tarjetas de crédito
Equipos al por menor
Terminales de tarjetas de crédito todo en uno con pantallas (Shopify POS Ir)
Funciones omnicanal
Sitio web de comercio electrónico gratuito Incluido en algunos planes POS
Características y descuentos de envío Excelente Bien
Ventas internacionales Excelente Excelente
Venta multicanal
integraciones 2,000+ 70+
Soporte telefónico 24/7

Costos de comercio electrónico de Lightspeed VS Shopify

Shopify Velocidad de la luz
Precios A partir de $39/mes para una tienda en línea completa Desde $ 149 / mes para una tienda en línea completa
Traiga su propio dominio Sin cargo adicional Sin cargo adicional
Incluye alojamiento web Sin cargo adicional Sin cargo adicional
Venta multicanal Incluido Incluido
Plantillas de tienda prefabricadas Más de 100 disponibles 50+ disponibles

Shopify es líder en comercio electrónico y una de nuestras plataformas de comercio electrónico más recomendadas. Sin embargo, Lightspeed se mantiene firme, como verá en la siguiente sección. Por ahora, considere estos dos factores:

  • Shopify puede costar menos: puede iniciar una tienda en línea Shopify con un costo de suscripción mensual que comienza en $ 39 / mes. Con Lightspeed, los planes de comercio electrónico comienzan en $149/mes. Estos planes incluyen funciones de comercio electrónico y POS sin cargo adicional.
  • El procesador interno reduce el costo de ventas: Independientemente de cuál elija, se lo orientará hacia el uso del procesador de pagos interno. Si usa un procesador de terceros con Shopify, verá tarifas de transacción que oscilan entre el 0,5 % y el 2 % de cada venta en línea. Con Lightspeed, si desea utilizar un procesador de terceros, pagará $50 al año.

Características de Lightspeed Retail VS Shopify

Lightspeed es relativamente nuevo en el comercio electrónico en comparación con Shopify, uno de los nombres más conocidos del campo. Cuando decimos que Lightspeed se queda un poco corto en una comparación de comercio electrónico, eso no significa que Lightspeed sea inadecuado para la mayoría de los usuarios. Si su negocio es principalmente comercio electrónico con algunas ventas en persona, es posible que encuentre herramientas más útiles con Shopify.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo cada proveedor apoya la venta en línea:

  • Alojamiento: tanto Shopify como Lightspeed ofrecen tiendas totalmente alojadas.
  • Dominios: Lightspeed y Shopify incluyen un nombre de dominio de marca en sus planes de comercio electrónico. Si no desea la marca (es decir, tener el nombre del proveedor en su URL), puede traer su propio dominio a Shopify o Lightspeed.
  • Plantillas: puede usar su elección de más de 50 temas en el creador de sitios web de Lightspeed. Shopify ofrece ocho temas gratuitos y más de 100 en total, con temas pagos con un precio en su mayoría entre $ 140 y $ 180.

Diferencias entre el software Shopify POS VS Lightspeed

Shopify POS y Lightspeed Retail están disponibles para teléfonos inteligentes y tabletas con iOS y Android. El sistema de Shopify funciona bien en un iPad. Lightspeed Retail está basado en la web, por lo que deberá acceder a un navegador web para usarlo; Lightspeed recomienda Google Chrome o Mozilla Firefox.

Veamos algunas áreas clave para las diferencias entre Lightspeed y Shopify:

  • Recibos: ambos sistemas le permiten imprimir y/o enviar recibos por correo electrónico.
  • Capacidades fuera de línea: Shopify tiene una funcionalidad limitada en su modo fuera de línea solo para iOS. Por otro lado, Lightspeed tiene una función de copia de seguridad que le permite continuar procesando las ventas cuando su conexión a Internet se desactiva temporalmente. Los datos se sincronizarán una vez que se restablezca la conexión.
  • Cálculos de impuestos: tanto Shopify como Lightspeed detectan automáticamente los impuestos en función de la ubicación de su tienda.
  • Gestión de equipos: deberá agregar una aplicación para usar Lightspeed Retail POS para la programación de los empleados. Shopify incluye herramientas de gestión de equipos en todos los niveles de suscripción.
  • Tarjetas de regalo: Shopify admite tarjetas de regalo, pero solo en el nivel de suscripción de Shopify ($105/mes) y superior. Lightspeed admite certificados de regalo y tarjetas de regalo en sus planes habilitados para comercio electrónico.
  • Aceptación del método de pago: puedes usar Shopify y Lightspeed para aceptar casi cualquier método de pago que un cliente prefiera darte. Eso incluye tarjetas de crédito y débito, billeteras móviles e incluso efectivo o cheques.
  • Informes: el núcleo de análisis de Lightspeed incluye numerosos informes integrados divididos en ventas e inventario, marketing y rendimiento de los empleados. Shopify también incluye capacidades de generación de informes, pero solo en el nivel de suscripción de Shopify de $105/mes.

Shopify POS VS Terminales y hardware Lightspeed

Puede obtener un kit minorista completo y un lector de tarjetas de crédito para Shopify y Lightspeed Retail. En otras palabras, no importa cuál elija, tendrá todo lo que necesita para una configuración de registro convencional.

Ambas empresas ofrecen impresoras de recibos, cajas registradoras, lectores de códigos de barras y más. Todos los planes minoristas de Lightspeed incluyen un registro, con registros POS adicionales que cuestan $ 59 / mes por cada dispositivo.

Si elige Shopify, considere el dispositivo POS Go de Shopify, un lector de mano con EMV, NFC y lector de tarjetas con chip (pero sin impresora de recibos), que cuesta $399. Puedes encontrar más detalles en nuestra publicación completa de hardware de Shopify.

Shopify VS Lightspeed: funciones omnicanal

Las funciones de venta omnicanal le permiten vender en todas las ubicaciones físicas y canales en línea. La mayoría de las pequeñas empresas que buscan "omnicanalidad" pueden conformarse con opciones multicanal siempre que las opciones que necesita estén disponibles.

Las opciones multicanal de Shopify te permiten vender a través de tu tienda en línea, en persona y en los siguientes sitios:

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Tik Tok
  • Etsy
  • Amazonas
  • walmart
  • ebay
  • Apretón de manos
  • Google

Lightspeed ofrece una solución omnicanal más completa, vinculando la(s) ubicación(es) de su tienda física a su tienda en línea. Con Lightspeed Retail, también puede vender en las siguientes plataformas:

  • Facebook
  • Instagram
  • Tik Tok
  • Amazonas
  • ebay
  • Google

Modelos de Ventas Especializados

Muchas tiendas en línea se basan en subcategorías específicas de comercio electrónico, como ventas de productos digitales, suscripciones, dropshipping y citas. ¿Lightspeed y Shopify son compatibles con estos modelos?

Ventas digitales en Shopify VS Lightspeed

Puedes vender productos descargables tanto en Shopify como en Lightspeed.

En Shopify, deberá agregar la aplicación Descargas digitales gratuita, que se integra a la perfección con las tiendas Shopify y le permite agregar archivos PDF, JPEG, ZIP y más. Puede enumerar videos, canciones, obras de arte, patrones y más en su tienda en línea. También puede agregar archivos digitales a productos existentes.

Lightspeed también admite ventas digitales, incluidos libros electrónicos y videos.

Dropshipping en Shopify VS Lightspeed

Shopify no viene con funciones integradas de dropshipping. Sin embargo, puede integrar su tienda Shopify con su elección de aplicaciones de dropshipping. Los socios de dropshipping de Shopify incluyen grandes nombres como AliExpress, Printful y Sprocket. Si busca "dropshipping" en la tienda de aplicaciones de Shopify, verá más de 400 resultados.

Por el contrario, aunque Lightspeed admite dropshipping, tus opciones serán mucho más limitadas. Su mejor apuesta puede ser usar una integración de Ecwid para configurar el envío directo.

Ventas por suscripción en Shopify VS Lightspeed

Shopify llegó a nuestra lista de las mejores plataformas para ventas por suscripción. Aunque deberá agregar una integración, puede elegir entre 32 opciones en la tienda de aplicaciones de Shopify, incluidas 21 aplicaciones gratuitas.

Si usa Lightspeed, puede comprar un módulo llamado Lightspeed Subscriptions para agregar herramientas para administrar envíos y pagos recurrentes.

Citas en Shopify VS Lightspeed

Si su negocio depende de las citas, debe echar un vistazo a las funciones de citas de Lightspeed. Eso es porque está integrado en Lightspeed, aunque tendrá que habilitar la página de reserva de citas.

Si desea agregar capacidades de citas a su tienda Shopify, deberá agregar una aplicación, a partir de alrededor de $ 15 / mes.

Shopify VS Lightspeed: integraciones

Cuando se trata de complementos e integraciones, Shopify se lleva el premio. Puedes visitar la tienda de aplicaciones de Shopify para elegir entre más de 2000 opciones para personalizar tu tienda. Los usuarios califican muchas aplicaciones (pero no todas), para que pueda tener una idea de qué tan bien satisfarán sus necesidades a medida que personaliza su tienda en línea.

La desventaja del abundante mercado de aplicaciones de Shopify es que la mayoría de los usuarios sienten que es necesario agregar algunas aplicaciones para completar su enfoque de ventas en línea. Aunque muchas integraciones son gratuitas, es posible que deba desembolsar algo de dinero para comprar las que desea.

Por el contrario, Lightspeed ofrece solo unos 70 complementos. Aunque encontrará buenas opciones en categorías clave, como contabilidad, lealtad, gestión de inventario y más, simplemente no encontrará la misma variedad de opciones en comparación con la tienda de aplicaciones de Shopify.

Shopify VS Lightspeed: gestión de inventario

Lightspeed viene con capacidades completas de gestión de inventario para múltiples ubicaciones de tiendas. Puede realizar un seguimiento del inventario entre ubicaciones con una visión clara de los niveles de existencias en tiendas y almacenes. Incluso puede establecer diferentes precios tienda por tienda, y las etiquetas personalizables le permiten crear su propio sistema para buscar inventario.

Shopify viene con herramientas básicas de gestión de inventario listas para usar. Pero esta es un área en la que probablemente querrá agregar algunas integraciones para personalizar su tienda.

Sin embargo, los vendedores de Shopify pueden acceder a Shopify Fulfillment, un proveedor de logística externo que ofrece servicios de almacenamiento y cumplimiento para ayudar a los proveedores de comercio electrónico.

Reseñas de usuarios, quejas y problemas comunes

Como era de esperar para el software con millones de usuarios, puede encontrar reseñas en línea tanto para Shopify como para Lightspeed que elogian el software y otras que mencionan las deficiencias. Es importante buscar en estos comentarios patrones que puedan ayudarlo a decidir qué plataforma podría ser adecuada para su pequeña empresa.

Shopify Quejas y problemas comunes

Los usuarios de Shopify plantean algunas inquietudes una y otra vez en sus reseñas en línea. Aquí hay algunas quejas comunes sobre Shopify:

  • Complementos costosos: muchos usuarios tienen que comprar integraciones para completar la funcionalidad básica de Shopify. Estos se suman al costo de administrar una tienda Shopify.
  • Tarifas altas: no puede evitar las tarifas de procesamiento de pagos. Pero Shopify se destaca de sus competidores al cobrar tarifas de transacción adicionales a los comerciantes que usan un procesador de pagos que no es Shopify Payments. Con un rango de 0.5% a 2% de cada transacción, estas tarifas realmente pueden reducir sus ganancias.
  • Shopify Payments: la única forma de evitar las tarifas adicionales es utilizar el procesador de pagos interno, Shopify Payments. El problema es que Shopify Payments está disponible solo en un número limitado de países y es conocido por su larga lista de productos prohibidos. Estas preocupaciones generan frustración y costos adicionales.

Quejas y problemas comunes de Lightspeed

Las revisiones de Lightspeed de los usuarios también revelan algunos patrones. Esto es lo que dicen:

  • Curva de aprendizaje: algunos usuarios dicen que Lightspeed Retail es demasiado complejo para las pequeñas empresas, y que es difícil saltar entre el POS y las ventas en línea.
  • Alto costo mensual: si desea usar Lightspeed para vender en línea, deberá suscribirse al plan Lightspeed Retail de $ 149 / mes o un plan de nivel superior.
  • Integraciones difíciles: no es fácil encontrar integraciones que funcionen con Lightspeed, por lo que personalizar su tienda puede estar fuera de su alcance. Incluso entre las integraciones limitadas de Lightspeed, es posible que tenga problemas para instalar y usar la aplicación que elija.

¿Cuál es mejor para las necesidades de mi negocio: Shopify o Lightspeed?

Entonces, ¿hay un claro ganador en nuestro enfrentamiento entre Lightspeed y Shopify? Con suerte, ha aprendido lo suficiente sobre estas dos plataformas para ver un ganador claro para sus necesidades particulares de comercio electrónico.

Estas son nuestras recomendaciones:

Elija Shopify si necesita...

  • Una tienda en línea para impulsar sus objetivos de comercio electrónico. Aunque es posible que tengas que agregar algunas integraciones para personalizar tu tienda, Shopify tiene las herramientas y la capacidad de expansión para ayudarte a crecer y prosperar.
  • Un TPV fiable para la venta presencial ocasional. Si la mayoría de tus ventas son en línea y ocasionalmente vendes en festivales, mercados o ventanas emergentes, es probable que Shopify POS satisfaga tus necesidades.
  • Soporte robusto para diferentes tipos de ventas en línea. Si bien Lightspeed y Shopify pueden admitir archivos descargables, dropshipping y suscripciones, creemos que Shopify tiene una ventaja notable, aunque leve.
  • Una solución de menor costo que satisface sus necesidades de POS y comercio electrónico. Aunque el costo mensual de Shopify no es insignificante, si el precio es uno de sus impulsores, no hay duda de que el precio de Shopify comienza a una tarifa más baja que la de Lightspeed Retail.

Elija Lightspeed si necesita...

  • Una solución POS que admite principalmente la venta en persona. Lightspeed también te permitirá crear y administrar una tienda en línea, pero en nuestra opinión, su funcionalidad de comercio electrónico no es tan sólida como la de Shopify.
  • Soporte multitienda. Si tiene más de una ubicación física, le irá mejor con las capacidades avanzadas de POS de Lightspeed.
  • Herramientas de gestión de tiendas y personal. Shopify no puede vencer a Lightspeed en esta área. Si desea realizar un seguimiento de las horas de los empleados o programar citas con los clientes, Lightspeed satisfará mejor sus necesidades.
  • Una oportunidad de probar antes de comprar. No ocultamos nuestra decepción por la decisión de Shopify de reducir su prueba gratuita de 14 días a un período de tres días. La generosa prueba gratuita de Lightspeed le brinda dos semanas completas para probar el software y ver qué tan bien funcionará para su pequeña empresa antes de comprometerse.
  • La opción de utilizar su proveedor de pago preferido. Tanto Shopify como Lightspeed penalizan a los usuarios por usar cualquier proveedor que no sea la opción interna. Pero mientras Shopify cobra una tarifa de transacción continua que cobra un porcentaje de cada venta, Lightspeed cobra una tarifa de solo $50 al año.
  • Quiere vender cualquier producto de alto riesgo. Shopify mantiene una lista de productos prohibidos que excluye cosas como vape o productos de sexo/sensualidad. Shopify Payments es aún más restrictivo. Lightspeed admite algunas ventas de alto riesgo, incluidas las ventas en persona de productos de tabaco y vape.

Shopify VS Lightspeed: Próximos pasos para construir su negocio

Seamos sinceros; no hay un ganador claro en un enfrentamiento entre Lightspeed y Shopify. Es una comparación cara a cara de dos proveedores que cumplen sus promesas y respaldan las ventas en persona y en línea.

Sin embargo, esperamos que nuestra comparación de Shopify vs. Lightspeed haya resaltado las diferencias entre estas dos plataformas que pueden ayudarlo a ver cuál será la adecuada para su negocio.

Si recién está comenzando a construir su pequeña empresa, tenemos algunos recursos adicionales para ayudarlo a crecer de la manera correcta.

Primero, comience fuerte con un plan de negocios sólido de una página. En solo siete pasos, puede crear un plan sobre cómo iniciar y hacer crecer su negocio.

Y, a medida que crezca su negocio, probablemente necesite abrir una cuenta bancaria comercial para administrar su dinero. También lo tenemos cubierto allí, con nuestra lista de las mejores cuentas bancarias comerciales.

Finalmente, es posible que el seguro no sea una de sus principales prioridades en este momento, pero a medida que su negocio crezca, definitivamente querrá asegurarse de estar cubierto en caso de emergencias o situaciones inesperadas.

Según el tipo de negocio que tenga, es posible que desee considerar la posibilidad de obtener un seguro de responsabilidad profesional, un seguro de responsabilidad civil frente a terceros (también llamado póliza de resbalones y caídas, es especialmente importante si tiene una ubicación física). ) o, si su empresa utiliza vehículos, una póliza de seguro de automóvil comercial. Además, si tiene empleados (o planea tenerlos), necesitará un seguro de compensación para trabajadores.

¡Buena suerte!