Estrategias de seguimiento de ventas que impulsarán sus ventas

¿Qué es el seguimiento de ventas?

En esencia, el seguimiento de ventas es el proceso de generar confianza y una buena relación con sus clientes potenciales de ventas a través de una comunicación constante.

Esto implica hacer un seguimiento por correo electrónico, mensaje de LinkedIn o incluso reunirse en persona para mantenerse en la mente y fomentar las conversiones de ventas.

Lo hermoso del seguimiento de ventas es que se usa en todas las etapas del embudo de ventas. Desde la generación de prospectos hasta la retención de clientes y las ventas adicionales.

Este concepto se encuentra en el centro de nuestra propuesta de valor aquí en LaGrowthMachine.

Creemos que el seguimiento de las ventas es uno de los factores clave para impulsar el éxito de las ventas y hacer crecer su negocio.

Ya sea que esté en ventas B2B o ventas B2C, con LaGrowthMachine, puede crear todo tipo de secuencias multicanal (LinkedIn + Twitter + LinkedIn) por adelantado y programarlas en cada etapa diferente de su proceso de gestión de clientes potenciales.

Crear secuencias como esta para llegar a sus prospectos puede llevar mucho tiempo si lo hace manualmente. Con nuestra herramienta de automatización de ventas, ahorrará horas de tiempo y molestias.

El seguimiento de ventas puede ser un componente clave en sus esfuerzos de ventas y marketing, pero a menudo es un área descuidada.

Todos hemos sido objeto de seguimiento en algún momento, pero ¿por qué las empresas realmente los necesitan?

¿Cuáles son los beneficios del seguimiento de la venta?

Algunas empresas pueden dudar en invertir tiempo y recursos en el seguimiento de ventas, pero existen casos de uso genuinos que demuestran los beneficios de esta estrategia.

Por un lado, puede ayudarlo a generar confianza y una buena relación con sus clientes potenciales.

Si se comunica constantemente con ellos a través de diferentes canales, puede nutrir su relación con su empresa y fomentar las conversiones de ventas.

El seguimiento de sus clientes potenciales y/o clientes también tiene muchos otros beneficios, que incluyen:

• Fortalecimiento de su identidad de marca y posicionamiento en el mercado.
• Generar más clientes potenciales , conversiones y oportunidades de venta .
• Mejorar la retención de clientes y reducir la rotación.
• Brindar comentarios valiosos sobre sus ofertas de productos o servicios.

En pocas palabras, el seguimiento de ventas puede ayudarlo a lograr mejores resultados en muchas áreas diferentes de su negocio. Dicho esto, ¿cómo se hace realmente para desarrollar una estrategia de seguimiento exitosa?

Técnicas exitosas de seguimiento de ventas

No existe una fórmula única para hacer un seguimiento de los clientes, ya que las diferentes empresas e industrias tendrán diferentes necesidades.

Sin embargo, hay algunos pasos clave y mejores prácticas que puede seguir para asegurarse de que sus esfuerzos sean efectivos.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Piensa en multicanal para tu seguimiento:

En primer lugar, desea asegurarse de que sus esfuerzos de seguimiento de ventas sean multicanal. Esto significa usar una combinación de diferentes canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, las llamadas telefónicas, etc.

Esto lo ayudará a llegar a sus clientes potenciales en las plataformas que prefieran y de la manera que mejor resuene con ellos, lo cual es clave para generar confianza y una buena relación.

Como mencionamos anteriormente, ¡aquí es donde brilla LaGrowthMachine! Nuestra herramienta no solo le permite crear y programar secuencias multicanal, hacer un seguimiento de sus clientes potenciales, ¡sino que puede hacerlo todo en un solo lugar!

Con nuestra nueva función de Bandeja de entrada, puede realizar un seguimiento de todos sus mensajes directamente en la aplicación, ya sea que provengan del correo electrónico o de LinkedIn.

Y con nuestras funciones integradas de análisis y seguimiento, puede medir fácilmente la eficacia de sus estrategias de seguimiento y optimizarlas en consecuencia.

2. Automatiza el seguimiento de tus ventas:

Claramente, no puede lograr un seguimiento efectivo si pasa horas creando y programando manualmente sus esfuerzos de divulgación.

Es por eso que querrá invertir en una herramienta de automatización de ventas como LaGrowthMachine, que puede y hará todo esto y más por usted.

Al automatizar sus esfuerzos de seguimiento de ventas, ahorrará tiempo y dinero, mejorará sus resultados y se mantendrá enfocado en otras tareas de nivel superior.

3. Concéntrese en la calidad sobre la cantidad de su seguimiento de ventas:

En su búsqueda por optimizar el seguimiento de las ventas, es importante recordar que la calidad siempre triunfa sobre la cantidad.

Esto significa centrarse en desarrollar mensajes altamente personalizados y relevantes para cada cliente potencial individual, en lugar de enviar correos electrónicos masivos genéricos.

Con LaGrowthMachine, puede segmentar y personalizar fácilmente sus listas de clientes potenciales para crear contenido específico y maximizar sus resultados.

Dicho esto, ¡centrarse en la calidad no significa no aumentar! Puede usar nuestras funciones avanzadas de segmentación y automatización para crear campañas altamente específicas que lleguen a miles de clientes potenciales a la vez.

4. Medir y optimizar continuamente:

Por último, es fundamental recordar que el seguimiento de las ventas es un proceso continuo.

Al medir y optimizar continuamente sus esfuerzos, puede asegurarse de que siempre sean efectivos y brinden los mejores resultados posibles.

Para ello, realiza un seguimiento constante de sus KPI, como:

• Tasas de conversión de ventas
• Tasas de compromiso de plomo
• Tasas de clics y apertura de correo electrónico
• etc.

Al rastrear y analizar estas métricas, puede identificar áreas en las que está haciendo un buen trabajo y en las que necesita hacer ajustes o mejoras, y mantener sus esfuerzos en el camino correcto.

Mantenga la conversación en marcha

Al final del día, el seguimiento de ventas es una parte clave de cualquier estrategia comercial exitosa, ¡así que asegúrese de hacerlo de la manera correcta!

Al hacer un seguimiento de los clientes actuales y potenciales, está demostrando que se preocupa por su relación con ellos y desea continuar haciendo negocios juntos.

Sin embargo, el seguimiento de las ventas puede ser difícil: se necesita tiempo y esfuerzo para estar al tanto de todos sus clientes potenciales y contactos.

Es por eso que necesita invertir en cosas como una herramienta de automatización como LaGrowthMachine.

Con nuestras potentes funciones y herramientas, puede automatizar fácilmente sus esfuerzos de seguimiento de ventas, mantenerse al tanto de todos sus clientes potenciales y lograr mejores resultados.

Entonces, ¿por qué esperar? ¡Comience a optimizar su seguimiento de ventas hoy!