Strategi Tindak Lanjut Penjualan yang Akan Meningkatkan Penjualan Anda

Apa itu tindak lanjut penjualan?

Pada intinya, tindak lanjut penjualan adalah proses membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan prospek penjualan Anda melalui komunikasi yang konsisten.

Ini melibatkan tindak lanjut melalui email, pesan LinkedIn, atau bahkan bertemu langsung untuk tetap diingat dan mendorong konversi penjualan.

Hal yang indah tentang tindak lanjut penjualan adalah: Ini digunakan di semua tahap saluran penjualan. Dari perolehan prospek hingga retensi pelanggan dan penjualan lebih lanjut.

Konsep ini merupakan inti dari proposisi nilai kami di LaGrowthMachine.

Kami percaya bahwa tindak lanjut penjualan adalah salah satu faktor kunci dalam mendorong kesuksesan penjualan dan mengembangkan bisnis Anda.

Baik Anda dalam penjualan B2B atau penjualan B2C, dengan LaGrowthMachine, Anda dapat membuat semua jenis rangkaian multisaluran (LinkedIn + Twitter + LinkedIn) terlebih dahulu dan menjadwalkannya di setiap tahap berbeda dari proses manajemen prospek Anda.

Membuat urutan seperti ini untuk menjangkau prospek Anda bisa memakan waktu jika Anda melakukannya secara manual. Dengan alat otomatisasi penjualan kami, Anda akan menghemat waktu dan kerumitan.

Tindak lanjut penjualan dapat menjadi komponen kunci dalam upaya penjualan dan pemasaran Anda, namun seringkali merupakan area yang diabaikan.

Kita semua pernah mengalami tindak lanjut di beberapa titik, tetapi mengapa perusahaan benar-benar membutuhkannya?

Apa manfaat tindak lanjut penjualan?

Beberapa perusahaan mungkin ragu-ragu untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya ke dalam tindak lanjut penjualan, tetapi ada kasus penggunaan asli yang menunjukkan manfaat dari strategi ini.

Pertama, ini dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan prospek Anda.

Dengan secara konsisten menjangkau mereka melalui saluran yang berbeda, Anda dapat memelihara hubungan mereka dengan bisnis Anda dan mendorong konversi penjualan.

Menindaklanjuti prospek dan/atau pelanggan Anda juga memiliki banyak manfaat lain, termasuk:

• Memperkuat identitas dan positioning merek Anda di pasar.
• Menghasilkan lebih banyak prospek , konversi , dan peluang penjualan .
• Meningkatkan retensi pelanggan dan mengurangi churn.
• Memberikan umpan balik yang berharga tentang penawaran produk atau layanan Anda.

Sederhananya, tindak lanjut penjualan dapat membantu Anda mencapai hasil yang lebih baik di berbagai bidang bisnis Anda. Yang mengatakan, bagaimana Anda benar-benar mengembangkan strategi tindak lanjut yang sukses?

Teknik tindak lanjut penjualan yang sukses

Tidak ada formula satu ukuran untuk semua untuk menindaklanjuti pelanggan, karena bisnis dan industri yang berbeda akan memiliki kebutuhan yang berbeda.

Namun, ada beberapa langkah kunci dan praktik terbaik yang dapat Anda ikuti untuk memastikan bahwa upaya Anda efektif.

Mari selami!

1. Pikirkan multisaluran untuk tindak lanjut Anda:

Pertama dan terpenting, Anda ingin memastikan bahwa upaya tindak lanjut penjualan Anda bersifat multisaluran. Ini berarti menggunakan kombinasi saluran komunikasi yang berbeda termasuk email, media sosial, panggilan telepon, dll.

Ini akan membantu Anda menjangkau prospek Anda di platform yang mereka sukai dan dengan cara yang paling sesuai dengan mereka – yang merupakan kunci untuk membangun kepercayaan dan hubungan baik.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, di sinilah LaGrowthMachine bersinar! Alat kami tidak hanya memungkinkan Anda membuat dan menjadwalkan urutan multisaluran, menindaklanjuti prospek Anda, tetapi Anda dapat melakukan ini semua di satu tempat!

Dengan fitur Kotak Masuk terbaru kami, Anda dapat melacak semua pesan Anda langsung di aplikasi, baik yang berasal dari email atau LinkedIn.

Dan dengan fitur analitik dan pelacakan bawaan kami, Anda dapat dengan mudah mengukur efektivitas strategi tindak lanjut Anda dan mengoptimalkannya.

2. Otomatiskan tindak lanjut penjualan Anda:

Jelas, Anda tidak dapat mencapai tindak lanjut yang efektif jika Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat dan menjadwalkan upaya penjangkauan Anda secara manual.

Inilah sebabnya mengapa Anda ingin berinvestasi dalam alat otomatisasi penjualan seperti LaGrowthMachine, yang dapat dan akan melakukan semua ini dan lebih banyak lagi untuk Anda.

Dengan mengotomatiskan upaya tindak lanjut penjualan, Anda akan menghemat waktu dan uang, meningkatkan hasil, dan tetap fokus pada tugas tingkat tinggi lainnya.

3. Fokus pada kualitas daripada kuantitas tindak lanjut penjualan Anda:

Dalam upaya Anda untuk mengoptimalkan tindak lanjut penjualan, penting untuk diingat bahwa kualitas selalu mengalahkan kuantitas.

Ini berarti berfokus pada pengembangan pesan yang sangat dipersonalisasi dan relevan untuk setiap prospek individu, daripada mengirim email penjangkauan massal yang umum.

Dengan LaGrowthMachine, Anda dapat dengan mudah menyegmentasikan dan mempersonalisasi daftar prospek Anda untuk membuat konten yang ditargetkan dan memaksimalkan hasil Anda.

Meskipun demikian, berfokus pada kualitas bukan berarti tidak meningkatkan! Anda dapat menggunakan fitur segmentasi dan otomatisasi lanjutan kami untuk membuat kampanye bertarget tinggi yang menjangkau ribuan prospek sekaligus.

4. Terus mengukur dan mengoptimalkan:

Terakhir, penting untuk diingat bahwa tindak lanjut penjualan adalah proses yang berkelanjutan.

Dengan terus mengukur dan mengoptimalkan upaya Anda, Anda dapat memastikan bahwa upaya tersebut selalu efektif dan memberikan hasil terbaik.

Anda melakukan ini dengan terus melacak KPI Anda, seperti:

• Tingkat konversi penjualan
• Tingkat keterlibatan pemimpin
• Buka email dan rasio klik-tayang
• dll.

Dengan melacak dan menganalisis metrik ini, Anda dapat mengidentifikasi area di mana Anda melakukan pekerjaan dengan baik, dan di mana Anda perlu melakukan penyesuaian atau peningkatan – dan menjaga upaya Anda di jalur yang benar.

Pertahankan percakapan

Pada akhirnya, tindak lanjut penjualan adalah bagian penting dari setiap strategi bisnis yang sukses – jadi pastikan Anda melakukannya dengan cara yang benar!

Dengan menindaklanjuti pelanggan potensial dan pelanggan saat ini, Anda menunjukkan bahwa Anda peduli dengan hubungan Anda dengan mereka dan ingin terus berbisnis bersama.

Namun, tindak lanjut penjualan bisa jadi sulit - dibutuhkan waktu dan upaya untuk tetap berada di atas semua prospek dan kontak Anda.

Itulah mengapa Anda perlu berinvestasi dalam hal-hal seperti alat otomatisasi seperti LaGrowthMachine.

Dengan fitur dan alat canggih kami, Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan upaya tindak lanjut penjualan Anda, tetap di atas semua prospek Anda, dan mencapai hasil yang lebih baik.

Jadi mengapa menunggu? Mulai optimalkan tindak lanjut penjualan Anda hari ini!