Cómo utilizar la estrategia de video marketing para acelerar el compromiso

En los últimos tiempos, el video marketing ha pasado del nicho a la corriente principal. Además, las estadísticas muestran que esta tendencia continuará. El contenido de video en Internet no es solo Youtube. El video es omnipresente. El video es una extensión de los artículos en los portales web, reemplaza las instrucciones escritas y, por supuesto, sirve para aumentar las ventas.

¿Por qué el video marketing es crucial hoy en día? ¿Qué llama más la atención de los clientes: el contenido escrito, gráfico o en video? Encontrará la respuesta a esta pregunta en el artículo a continuación, pero consideremos algunas cuestiones clave antes: ¿su empresa realmente necesita videos? ¿El video marketing proporcionará un mejor retorno de la inversión en marketing en comparación con otras actividades?

Hace varios años, Internet era principalmente una fuente de entretenimiento para las personas basada en juegos simples y una herramienta de trabajo. Actualmente, el potencial de Internet es enorme y prácticamente cualquier persona puede encontrar en él lo que busca.

Según las estadísticas, la publicidad en video definitivamente domina sobre el texto o la forma gráfica. El contenido visual interesante que es único evoca fuertes sentimientos entre los destinatarios.

A continuación se presentan las características más importantes del video marketing:

1. Fomentar la curiosidad

Las series de televisión brindan un ejemplo de cómo generar interés y atraer a los espectadores de manera efectiva. Si queremos aumentar la curiosidad de nuestros clientes potenciales, debemos preparar nuestro contenido en unas cuantas historias cortas. Esta es una táctica probada de video marketing. Tenga en cuenta que vale la pena terminar el video con un adelanto/adelanto, que puede esperar en la siguiente parte del video. También vale la pena agregar un enlace que contenga una llamada a la acción, los llamados los llamados. CTA, es decir, llamada a la acción (por ejemplo, enlace al formulario de contacto).

2. Credibilidad de marca

Los videos en línea le dan a los productos o servicios un rostro humano, lo cual es una gran ventaja sobre otros tipos de contenido de marketing. Cuando las personas aparecen en el video, inspirarán más confianza entre los espectadores que cientos de reseñas escritas. Los clientes necesitan seguridad y certeza para tomar la decisión final de compra. Debido a que la competencia en el comercio electrónico es enorme, la confianza en un producto o marca es un elemento clave.

3. Viral – entretenimiento para el espectador

La mayor parte del "contenido viral" en Internet, y sobre todo en las redes sociales, son videoclips. Es agradable de ver, algunos son muy creativos (videos divertidos, animaciones, memes, etc.). Intenta encontrar temas relacionados con tu negocio y preséntales vídeos con una gran dosis de humor; sin duda aumentará la base de fans de su empresa.

4. Entrega una gran cantidad de contenido

La cantidad de atención que los usuarios de Internet dedican a la lectura de contenido disminuye cada año junto con los tipos cambiantes de contenido disponibles en la web. Hay un aumento en el uso de contenido de video, mientras que la duración de los videos individuales disminuye constantemente.

Las personas miran videos sobre la marcha y están menos inclinadas a leer texto, especialmente en los teléfonos inteligentes. La sociedad valora la comodidad y rapidez en la adquisición de información. A los internautas no les gustan los mensajes largos, que los aburren debido a la poca capacidad de atención. Un buen video puede proporcionar tanto como 30 segundos de información como tres páginas A4 de texto escrito.

5. Buena presentación para una simple transferencia de contenido

En algunas industrias, el vocabulario que describe servicios o productos es difícil y específico. En tales casos, usar una imagen en lugar de una palabra es una solución mucho mejor. Es más fácil ilustrar visualmente el manual de instrucciones de máquinas complejas que describirlo. La presentación práctica del uso de algunos productos será recordada de forma más rápida y duradera por los internautas, realizar vídeos con algún programa profesional será de gran ayuda.

Formatos de video populares que aumentan la participación del usuario:

• Videos instructivos : a menudo grabados por personas influyentes y blogueros para analizar el funcionamiento de un producto determinado o para instruir a los clientes sobre cómo usarlo. Lo que es difícil de describir en un producto puede ser mucho más sencillo de mostrar. No te centres solo en tus productos, vale la pena desviarse un poco del tema y así interesar al destinatario en nuestro producto desde un ángulo diferente.

• Blog de video : muchas empresas tienen un blog de empresa. Este es uno de los mejores canales de comunicación con los clientes, por lo que las publicaciones no estándar y mantenidas en un texto seco se pueden poner en un blog de video. Esta forma de marketing funciona muy bien en las industrias turística, culinaria y deportiva.

• Seminarios web en línea : pueden ser capacitaciones para nuevos clientes / socios o colegas, se llevan a cabo en vivo, son fantásticos como un canal para brindar conocimiento en el campo de actividad de la empresa o realizar capacitación educativa. El webinar puede extenderse a conversaciones de chat y establecer contacto directo con el cliente.

• Opiniones y referencias - Antes de comprar productos, los clientes suelen obtener información sobre el producto de los usuarios que lo han probado. Las reseñas en video son videos en los que puede contener la información más importante del producto que brindan los clientes.

Las estadísticas muestran que el papel del contenido de video en Internet aumentará. Los internautas son cada vez más jóvenes y las empresas deben estar preparadas para cambiar generaciones y conocerlas.

Educar a los clientes con instrucciones y guías.

La instrucción en video o la guía en video tiene definitivamente una forma más amigable que un libro electrónico o la documentación tradicional en papel que describe el uso. Los videos son especialmente útiles para los productos que el cliente necesita ensamblar o instalar. Lo mejor es publicar toda una serie de consejos en video en una lista de reproducción temática en el canal de YouTube de la empresa. Ya se pueden enviar enlaces a las instrucciones en el correo durante la ejecución del pedido; gracias a esto, el cliente sabrá de inmediato dónde buscar consejos de servicio.

El video es actualmente una de las formas más populares y efectivas de distribución de contenido. Las imágenes en movimiento que contienen sonido o subtítulos facilitan el consumo de información por parte del usuario y se recuerdan mejor, tal y como indica el llamado triángulo de eficiencia en la memorización.

Muestra que recordamos el 10% de lo que leemos, el 20% de lo que escuchamos, el 30% de lo que vemos y hasta el 50% de lo que escuchamos y vemos . Entonces, esto significa que mientras miramos un video con sonido, recordaremos la mitad de la información presentada. No es de extrañar que el formato de video funcione tan bien en las redes sociales, incluido Facebook.