วิธีใช้กลยุทธ์การตลาดวิดีโอเพื่อเร่งการมีส่วนร่วม

ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา การตลาดผ่านวิดีโอได้ก้าวข้ามจากเฉพาะกลุ่มไปสู่กระแสหลัก ยิ่งไปกว่านั้น สถิติยังแสดงให้เห็นว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไป เนื้อหาวิดีโอบนอินเทอร์เน็ตไม่ใช่แค่ Youtube วิดีโอมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง วิดีโอเป็นส่วนเสริมของบทความบนเว็บพอร์ทัลและแทนที่คำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรและแน่นอนว่าช่วยเพิ่มยอดขาย

เหตุใดการตลาดวิดีโอจึงมีความสำคัญในปัจจุบัน อะไรดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากกว่า: เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ภาพกราฟิก หรือวิดีโอ คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามนี้ในบทความด้านล่าง แต่ให้ลองพิจารณาประเด็นสำคัญๆ ก่อน: บริษัทของคุณต้องการวิดีโอจริงๆ หรือไม่ การตลาดผ่านวิดีโอจะให้ผลตอบแทนการลงทุนทางการตลาดที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับกิจกรรมอื่น ๆ หรือไม่?

เมื่อหลายปีก่อน อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งความบันเทิงหลักจากเกมง่ายๆ และเครื่องมือในการทำงาน ปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตมีศักยภาพมหาศาล และแทบทุกคนสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้จากอินเทอร์เน็ต

จากสถิติพบว่าโฆษณาวิดีโอมีอิทธิพลเหนือรูปแบบข้อความหรือกราฟิกอย่างแน่นอน เนื้อหาภาพที่น่าสนใจที่ไม่ซ้ำใครกระตุ้นความรู้สึกที่แข็งแกร่งในหมู่ผู้รับ

ด้านล่างนี้เป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการตลาดวิดีโอ:

1. สร้าง ความอยากรู้

ละครโทรทัศน์เป็นตัวอย่างของการสร้างความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ดูอย่างมีประสิทธิภาพ หากเราต้องการเพิ่มความอยากรู้ในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เราควรเตรียมเนื้อหาในเรื่องสั้นสองสามเรื่อง นี่เป็นกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วของการตลาดวิดีโอ โปรดทราบว่าการสิ้นสุดวิดีโอด้วยทีเซอร์/ทีเซอร์นั้นคุ้มค่า ซึ่งคุณสามารถคาดหวังได้ในส่วนถัดไปของวิดีโอ นอกจากนี้ยังควรเพิ่มลิงก์ที่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการซึ่งเรียกว่าสิ่งที่เรียกว่า CTA เช่น Call To Action (เช่น ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการติดต่อ)

2. ความน่าเชื่อถือของแบรนด์

วิดีโอออนไลน์ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมีหน้าตาเหมือนมนุษย์ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบเหนือเนื้อหาทางการตลาดประเภทอื่นๆ เมื่อผู้คนปรากฏในวิดีโอ พวกเขาจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ดูเชื่อถือมากกว่าบทวิจารณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรหลายร้อยรายการ ลูกค้าต้องการความปลอดภัยและความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย เนื่องจากการแข่งขันในอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องใหญ่ ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์จึงเป็นองค์ประกอบสำคัญ

3. Viral – ความบันเทิงสำหรับผู้ชม

"เนื้อหาไวรัส" ส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตและเหนือสิ่งอื่นใดบนโซเชียลมีเดียคือคลิปวิดีโอ เป็นการดีที่จะดู บางคนมีความคิดสร้างสรรค์มาก (วิดีโอตลก แอนิเมชั่น มีม ฯลฯ) พยายามค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและแนะนำให้พวกเขารู้จักกับวิดีโอที่มีอารมณ์ขันมากมาย มันจะเพิ่มฐานแฟนคลับของบริษัทคุณอย่างแน่นอน

4. ส่งเนื้อหาจำนวนมาก

จำนวนความสนใจที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุ่มเทให้กับการอ่านเนื้อหาลดลงทุกปีพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงประเภทของเนื้อหาที่มีอยู่บนเว็บ การใช้เนื้อหาวิดีโอเพิ่มขึ้น ในขณะที่ความยาวของวิดีโอแต่ละรายการลดลงอย่างต่อเนื่อง

ผู้คนดูวิดีโอขณะเดินทางและมีแนวโน้มน้อยที่จะอ่านข้อความ โดยเฉพาะบนสมาร์ทโฟน สังคมให้ความสำคัญกับความสะดวกและความเร็วในการรับข้อมูล ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ชอบข้อความยาวๆ ที่น่าเบื่อเนื่องจากความสนใจสั้น วิดีโอที่ดีสามารถให้ข้อมูลได้มากถึง 30 วินาทีเท่ากับข้อความเขียนขนาด A4 สามหน้า

5. การนำเสนอที่ดีสำหรับการถ่ายโอนเนื้อหาอย่างง่าย

ในบางอุตสาหกรรม คำศัพท์ที่อธิบายบริการหรือผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องยากและเฉพาะเจาะจง ในกรณีเช่นนี้ การใช้รูปภาพแทนคำเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่ามาก อธิบายคู่มือการใช้งานของเครื่องที่ซับซ้อนได้ง่ายกว่าการอธิบาย การนำเสนอที่เป็นประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่างเร็วขึ้นและยั่งยืนจะถูกจดจำโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ต การทำวิดีโอด้วยโปรแกรมระดับมืออาชีพจะช่วยได้มาก

รูปแบบวิดีโอยอดนิยมที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้:

• วิดีโอแนะนำ - มักบันทึกโดยผู้มีอิทธิพลและบล็อกเกอร์เพื่อหารือเกี่ยวกับการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดหรือเพื่อแนะนำลูกค้าถึงวิธีการใช้งาน สิ่งที่อธิบายได้ยากในผลิตภัณฑ์สามารถแสดงได้ง่ายกว่ามาก อย่ามุ่งความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ควรเบี่ยงเบนประเด็นเล็กน้อยจากวัตถุและทำให้ผู้รับสนใจผลิตภัณฑ์ของเราในมุมที่ต่างออกไป

• บล็อกวิดีโอ - หลายบริษัทเปิดบล็อกของบริษัท นี่เป็นหนึ่งในช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีกว่า ดังนั้นการโพสต์ที่ไม่ได้มาตรฐานและเก็บไว้ในบริษัทข้อความแบบแห้งสามารถใส่ลงในบล็อกวิดีโอได้ การตลาดรูปแบบนี้ใช้ได้ดีในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การทำอาหาร และการกีฬา

• การ สัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ - สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นการฝึกอบรมสำหรับลูกค้า / คู่ค้าหรือเพื่อนร่วมงานใหม่ ๆ พวกเขาดำเนินการแบบสด ๆ เป็นช่องทางในการให้ความรู้ในด้านกิจกรรมของ บริษัท หรือการฝึกอบรมด้านการศึกษา การสัมมนาผ่านเว็บสามารถขยายไปสู่การสนทนาสนทนาและสร้างการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า

• ความคิดเห็นและข้อมูลอ้างอิง - ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ ลูกค้ามักจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากผู้ใช้ที่ได้ทดสอบแล้ว บทวิจารณ์วิดีโอคือวิดีโอที่คุณสามารถมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้ามอบให้

สถิติแสดงให้เห็นว่าบทบาทของเนื้อหาวิดีโอบนอินเทอร์เน็ตจะเพิ่มขึ้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุน้อยลง และบริษัทต่างๆ จะต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนรุ่นและตอบสนองพวกเขา

ให้ความรู้ลูกค้าด้วยคำแนะนำและคำแนะนำ

คำแนะนำวิดีโอหรือคู่มือวิดีโอมีรูปแบบที่เป็นมิตรมากกว่า ebook หรือเอกสารกระดาษทั่วไปที่อธิบายการใช้งาน วิดีโอมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการประกอบหรือติดตั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือเผยแพร่เคล็ดลับวิดีโอทั้งชุดในเพลย์ลิสต์ที่มีธีมในช่อง YouTube ของบริษัท ลิงก์ไปยังคำแนะนำสามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ในระหว่างดำเนินการตามคำสั่งซื้อ - ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจะทราบทันทีว่าจะค้นหาคำแนะนำด้านบริการได้จากที่ใด

ปัจจุบันวิดีโอเป็นรูปแบบการกระจายเนื้อหาที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง ภาพเคลื่อนไหวที่มีเสียงหรือคำบรรยายทำให้การใช้ข้อมูลง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้และจดจำได้ดีขึ้น ตามที่ระบุโดยสิ่งที่เรียกว่าสามเหลี่ยมการท่องจำที่มีประสิทธิภาพ

มันแสดงให้เห็นว่าเรา จำได้ 10% ของสิ่งที่เราอ่าน 20% ของสิ่งที่เราได้ยิน 30% ของสิ่งที่เราเห็นและมากถึง 50% ของสิ่งที่เราได้ยินและดู นี่หมายความว่าในขณะที่ดูวิดีโอพร้อมเสียง เราจะจำข้อมูลที่นำเสนอครึ่งหนึ่ง ไม่น่าแปลกใจเลยที่รูปแบบวิดีโอจะทำงานได้ดีบนโซเชียลมีเดีย รวมทั้งบน Facebook