Cómo hacer que su marca sea global: nuestra guía

Hiciste un gran trabajo promocionando tus productos y servicios en tu país de origen, y ahora quieres asumir un nuevo desafío. Estás orgulloso de todos tus logros locales y quieres compartirlos con el mundo. Si estos pensamientos le rondan por la cabeza, es probable que sea hora de que su marca se globalice.

Expandir el alcance de su marca es algo emocionante, pero requiere más trabajo duro e inversión de lo que puede imaginar. Con eso, queremos ayudarlo a aprovechar al máximo su decisión con los siguientes consejos que pueden guiarlo en su empresa.

Su marca se está globalizando: ¿qué significa eso?

Tener un sitio web accesible para cualquier parte del mundo las 24 horas del día, los 7 días de la semana no es la definición de volverse global. Es mucho más que eso.

Ser global significa llevar su marca a diferentes culturas y audiencias y llegar a estas personas de la misma manera que lo hizo con su mercado local. Es presentar su marca, incluidos sus valores y misión, de una manera que ellos entiendan, acepten y encuentren útil.

Piense en marcas globales exitosas como Airbnb, Netflix, Uber, Coca-Cola, McDonald's y más. Tienen tanto el alcance como el mercado en sus respectivas áreas. Todavía están trabajando dentro de su marca paraguas, y personas de diferentes países entienden de qué se trata. Incluso hicieron de estas marcas parte de sus vidas.

Antes de llevar su marca al mercado global, debe tener un plan. Debe investigar y necesita un equipo con diferentes antecedentes para ayudarlo. No es una decisión simple que pueda tomar de la noche a la mañana. Encontrará varios pasos, y necesita hacer muchas consideraciones.

Parte I. Encontrar su objetivo

Desafortunadamente, no puedes capturar el mundo entero en un instante. Debe ser claro con su objetivo para que pueda prepararse en consecuencia. Elegir primero un grupo específico de personas puede ayudarlo a realizar las actualizaciones y ajustes necesarios. Conocer su país de destino también lo ayudará a darse cuenta y corregir los requisitos necesarios, si los hay.

Aquí hay algunos pasos críticos para hacer:

• Elegir y entender el nuevo mercado

Cualquier negocio conlleva un gran riesgo, pero eso no significa que debas arriesgarte cada vez. Antes de elegir una nueva ubicación, verifique en función de sus estadísticas actuales, en qué países tiene más posibilidades de éxito. ¿De qué áreas tiene más tráfico proveniente? ¿Qué audiencia es más probable que invierta en sus productos y servicios?

Para limitar cualquier incertidumbre, debe investigar el mercado al que está ingresando. Aprenda sobre los hechos, la competencia y también el pronóstico de demanda, si puede. Saber todo esto puede ayudarlo a estimar cuánto éxito comercial debe anticipar o prepararse y si la nueva empresa valdría la pena.

• Aprende sobre la cultura

Conocer a tu audiencia es una cosa; aprender sobre su cultura es otra. Debe tener en cuenta que diferentes países y grupos de personas piensan de manera diferente. Este paso es crucial porque necesitas hacer pequeños ajustes para que tu marca sea más aceptada.

Por ejemplo, en el Reino Unido, se producen más asociaciones y acuerdos en ubicaciones físicas que en correos electrónicos. En Alemania, prefieren responder a los mensajes escritos en su idioma. En Japón, preferirían que su sitio web esté traducido a su idioma. Conocer estos hechos puede ayudarlo a enumerar los próximos pasos que debe tomar, y ajustar sus métodos para que se ajusten a estos pequeños detalles puede ayudarlo a lograr los resultados deseados.

Parte II. Preparando tu marca

¿Te das cuenta de por qué no todos los McDonald's del mundo ofrecen el mismo menú y, a veces, el mismo sabor de su comida? Es porque ajustan su marca para satisfacer las necesidades de su mercado específico. Tienes que hacer lo mismo con tu marca. Hay ciertas cosas que debe revisar sobre su marca antes de ofrecerlas a un mercado en particular.

• Ajusta tu estrategia

El hecho de que su estrategia para su país de origen haya funcionado no significa que funcionará de la misma manera para otros países. Sin embargo, no es necesario que se desvíe por completo de su mensaje principal. Solo necesita encontrar una manera de convencer a las personas de otro país para que prueben su marca o hagan un cambio.

Para hacer esto, debe vigilar a la competencia y ver cómo hacen su trabajo. Identifica cómo puedes participar en esta competencia y cómo tu marca puede ganar en una sección en particular.

• Verifica la traducción de tu marca

Las pautas y los principios de la marca deben seguirse en todo momento; sin embargo, antes de implementar las mismas reglas en un lugar nuevo, primero debe realizar algunas comprobaciones.

• Evalúa si tu marca traduce lo mismo en su idioma y cultura.
• Asegúrese de que todas sus comunicaciones de marketing se entreguen de una manera culturalmente apropiada.

En algunos países, los colores y símbolos tienen diferentes significados e impactos. Algunas palabras o frases pueden sonar ofensivas incluso cuando no lo dices en serio. Debe ser cuidadoso y sensible ya que es un recién llegado a su mercado. Tener un socio local de confianza que lo ayude a comprender estos matices puede ayudar a que su esfuerzo global sea un éxito.

También debe asegurarse de proteger su propiedad intelectual. Sepa que la ley de los derechos de propiedad intelectual difiere de un país a otro. Tienes que cumplir con sus reglas para protegerte. Busque la ayuda de un abogado que esté bien versado en la ley internacional de propiedad intelectual y ajuste su marca en consecuencia.

• Prepárate para la expansión

Ahora que está preparado mentalmente, también necesita estar preparado físicamente. Si está vendiendo productos, asegúrese de que puede cumplir con las demandas más altas en producción, envío y almacenamiento. Investigar bien al principio puede ayudarlo a predecir cuánto aumento debe anticipar.

También debe verificar si necesita cambiar su embalaje. En algunos países no se aconseja el uso de plásticos. Algunos países prefieren usar cajas. Consulte si existen mandatos o requisitos para el embalaje en estas áreas y aplíquelos a su negocio.

Por último, también debe preparar su sitio web para su nueva audiencia. Crear una versión traducida para un mercado diferente sería una buena idea. Aunque requerirá una inversión considerable, si sabes que tu nueva audiencia lo apreciará mejor y que el esfuerzo se traducirá en más ventas, debes confiar en eso y hacerlo realidad. Hacer que sus opciones de pago sean accesibles en línea y que el envío esté disponible en todo el mundo puede ayudarlo a llevar su negocio al siguiente nivel.

• Construir relaciones locales en estos países

Preparar su estrategia y logística no es el final del proceso. También es necesario establecer una buena relación con los proveedores locales de ese país. Es una forma de ampliar los canales de distribución y el mercado de su negocio.

También es un método para saber más sobre la comunidad local y la comunidad empresarial de la ciudad a la que se dirige. Encontrar el socio local adecuado puede ayudarlo a evitar dar pasos en falso y puede ayudarlo a ver oportunidades que de otro modo no notaría.

Conclusión

Trabajar solo en su marca para un mercado local ya es un desafío. Sacarlo de sus zonas de confort exigirá más trabajo y atención. Si bien globalizarse no es imposible, debe estudiar todos los pasos necesarios para tomar las mejores decisiones para el negocio. Es como empezar de nuevo pero no desde cero y con más conocimientos previos. Comprender el nuevo país al que se dirige y ajustar su marca para satisfacer sus necesidades puede ayudarlo a tener éxito.

El uso de una plataforma de marketing todo en uno puede ayudar a que el complicado trabajo de llevar su marca a un mercado internacional sea más fácil y manejable. Si está buscando un software de plan de marketing que sirva como herramienta de planificación de campañas, herramienta de mapeo de embudos, herramienta de análisis en vivo y herramienta de colaboración en equipo en uno, considere consultar MarketPlan. Contáctenos hoy para aprender más.