Cómo crear conciencia de su marca

Aprender a generar conciencia de su marca no solo es importante para las grandes empresas, es un factor crucial para las empresas de todos los tamaños. El conocimiento de la marca se alinea estrechamente con la confianza, que es un factor importante que influye en las decisiones de compra de un cliente. Según una investigación de la firma de relaciones públicas Edelman, el 81 % de las personas a las que se les preguntó solo comprarían de una marca en la que confiaran.

Si no tiene una marca conocida, menos clientes podrán identificarlo de manera efectiva cuando estén comprando, lo que conduce a menos ventas. Esto se combina con la realidad de que los mercados son más competitivos que nunca, lo que hace que sea un poco más difícil luchar por cada venta. Para combatir esto y darle a su marca la mejor oportunidad posible, puede enfocar sus esfuerzos en mejorar el conocimiento de su marca.

En este artículo, discutiremos la importancia del reconocimiento de marca y describiremos algunas estrategias de reconocimiento de marca que puede emplear.

Tabla de contenido

1. Por qué es importante el conocimiento de la marca
2. Beneficios de crear conciencia de marca
   1. Mejora el reconocimiento del cliente
   2. Fomenta la fidelización de los clientes
   3. Aumenta el compromiso con nuevos productos
3. Cómo crear conciencia de su marca
   1. Establece una personalidad para tu marca
   2. Considera el marketing de influencers
   3. Cree un marketing de contenido atractivo

¿Por qué es importante crear conciencia de su marca?

El conocimiento de la marca es la familiaridad de los consumidores con la marca, la imagen, los servicios o los productos exclusivos de una empresa .

El conocimiento de la marca se produce a través de algunos factores. Puede basarse en lo que un consumidor sabe sobre una marca de boca en boca, su participación en el mercado o campañas publicitarias y de marketing.

Piensa en cuando vas de compras. ¿Con qué frecuencia elige un producto basado en la familiaridad con la marca? Probablemente sea con bastante frecuencia, especialmente cuando asocia esa marca con una experiencia positiva. El conocimiento de la marca también significa que es más probable que pruebe una nueva línea de productos de esa marca porque confía en su calidad.

En muchos casos, nuestras elecciones son inconscientes: seleccionamos el producto o la marca más familiar sin siquiera pensar en las alternativas. Si nos desviamos del rumbo, a menudo tenemos que justificar nuestra razón para ir en contra de nuestro instinto natural.

El conocimiento de la marca ayuda a animar a los consumidores a comprar su producto o servicio por encima de la competencia. Promueve la repetición de compras e impulsa las ventas, lo que genera una mayor participación de mercado para su empresa y genera más ingresos.

Si estás leyendo esto y pensando 'no hay forma de que pueda superar a las grandes marcas', piénsalo de nuevo. Los consumidores buscan cada vez más opciones, y si puede encontrar una USP que sus competidores no ofrecen, al menos podría reclamar una pequeña pero sólida esquina del mercado.

Leer más: ¿Cómo aumenta la publicidad el conocimiento de la marca?

¿Cuáles son los beneficios de crear conciencia de marca?

Aunque el conocimiento de la marca se centra en el reconocimiento de la marca para hacer crecer su negocio, hay una serie de beneficios adicionales asociados con el fortalecimiento de su marca. Algunos de estos beneficios incluyen:

Mejora el reconocimiento del cliente.

La publicidad tradicional se está volviendo menos útil cuando se trata de atraer clientes, ya que el 74% de los consumidores sienten que hay demasiados anuncios y los evitan activamente. Es por eso que una estrategia sólida de conciencia de marca es tan importante en estos días. Crea reconocimiento de marca sin inundar a los consumidores con anuncios que en última instancia podrían desanimarlos. Es una forma de hacer que su marca sea familiar sin forzarla a través de la publicidad.

Promueve la lealtad del cliente

El conocimiento de la marca fomenta la lealtad del cliente porque es más probable que confíen en su producto o servicio si han oído hablar de usted antes o lo perciben como una marca exitosa. Cuando se arriesga y dedica tiempo, dinero y energía al lanzamiento de su marca en la esfera pública, le da a su marca un elemento de credibilidad. Los consumidores también se sienten animados a gastar más cuando se trata de una marca en la que confían.

Aumenta el compromiso con nuevos productos.

Si ha establecido con éxito el conocimiento de la marca, entonces es mucho más fácil lanzar nuevas líneas de productos que sean bien recibidas. Esto se debe a que la nueva línea de productos está directamente asociada con los atributos positivos de la marca, lo que facilita mucho que los consumidores prueben nuevos artículos o servicios. Nuevamente, esto juega con la idea de que los consumidores confían en su marca y esperan un producto o servicio de alta calidad debido al nombre.

Cómo crear conciencia de su marca

Hay muchas técnicas y estrategias diferentes que puede emplear para crear conciencia de su marca. A continuación se muestra un desglose de algunas estrategias comunes que son formas efectivas de aumentar el conocimiento de la marca para su negocio:

1. Crea una personalidad para tu marca

Una fuerte conciencia de marca se deriva de una marca fuerte, por lo que debe centrarse en crear una personalidad de marca que pueda interactuar con los consumidores. Trate de causar una impresión duradera con su marca y dele una voz que sea única en comparación con la competencia.

Recuerde hacer que esta personalidad sea relevante para los valores de su marca, ya que esto asegurará que resuene con su audiencia deseada. Según el tipo de cliente al que se dirija, la personalidad de la marca puede ser divertida, ingeniosa, inteligente, compasiva o atrevida. Sin embargo, asegúrese de que siga siendo consistente con su marca y se alinee con ella.

Si necesita orientación, enumere los anuncios de televisión, las campañas de vallas publicitarias y los anuncios digitales más memorables que haya visto recientemente. ¿Qué los hizo destacar? ¿Qué cualidades asocias con la marca? ¿A quién se dirigen? Esto le dará una idea de lo que implica la marca y la voz de la marca.

2. Considera el marketing de influencers

El comercio electrónico y las compras en línea se están convirtiendo rápidamente en una de las formas más comunes en que las personas interactúan con las marcas. Más de una cuarta parte de la población mundial compra en línea ahora, por lo que centrar los esfuerzos de marca en una audiencia en línea es más importante que nunca. Las redes sociales son la plataforma más efectiva para interactuar con una audiencia en línea, lo que ha hecho que el marketing de influencers se vuelva cada vez más popular.

Todas las plataformas de redes sociales tienen sus propios influencers que tienen muchos seguidores, con intereses que van desde la comida hasta la moda y todo lo demás. Las empresas pueden conectarse con estos influencers para promocionar su marca a través del marketing de influencers, que abre la marca a la audiencia del influencer. Es una herramienta particularmente útil si su objetivo es captar audiencias más jóvenes que interactúan con estas personas influyentes.

3. Cree un marketing de contenido convincente

El marketing de contenidos es el proceso de crear contenido significativo y atractivo para una audiencia para atraerlos a su marca. Esta es una herramienta útil para crear conciencia de marca y consolidar su empresa como líder de la industria. Si puede crear contenido atractivo y útil para una audiencia cautivada, entonces resonará con su marca y confiará en ella.

También es una excelente manera de aumentar orgánicamente su audiencia porque es más probable que los consumidores compartan su contenido con otros si es útil o atractivo. En la era de las redes sociales, donde las acciones y los me gusta pueden catapultar el contenido, este tipo de marketing puede mejorar enormemente el conocimiento de su marca.

️ Si está interesado en crear conciencia para su marca, consulte nuestra guía sobre cómo hacer marketing digital para un sitio web .

Imagen de cabecera: James Yarema

Imágenes incrustadas: Alexey Mak, James Yarema, Christine Slay