วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-28

การเรียนรู้วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณไม่ใช่แค่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับบริษัททุกขนาด การรับรู้ถึงแบรนด์สอดคล้องกับความไว้วางใจ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า จากการวิจัยของบริษัทประชาสัมพันธ์ Edelman พบว่า 81% ของผู้ถามจะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจเท่านั้น

หากคุณไม่มีชื่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ลูกค้าจำนวนน้อยลงจะสามารถระบุตัวตนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อพวกเขาซื้อของ ซึ่งจะทำให้ยอดขายลดลง ควบคู่ไปกับความเป็นจริงที่ตลาดมีการแข่งขันมากกว่าที่เคยเป็นมา ซึ่งทำให้ทุกการขายยากขึ้นเล็กน้อยที่จะต่อสู้เพื่อ เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้และมอบโอกาสที่ดีที่สุดให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามในการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงความสำคัญของการรับรู้ถึงแบรนด์และสรุปกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์สองสามอย่างที่คุณสามารถใช้

สารบัญ

  1. ทำไมการรับรู้ถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญ
  2. ประโยชน์ของการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
    1. ปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้า
    2. ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
    3. เพิ่มการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ใหม่
  3. วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
    1. สร้างบุคลิกให้กับแบรนด์ของคุณ
    2. พิจารณาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
    3. สร้างการตลาดเนื้อหาที่น่าสนใจ

เหตุใดการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณจึงมีความสำคัญ

โลโก้ McDonalds บนพื้นหลังสีขาว - วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ - Copify blog

การรับรู้ถึงแบรนด์คือ ความคุ้นเคยของผู้บริโภคที่มีต่อตราสินค้า ภาพลักษณ์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท

การรับรู้ถึงแบรนด์เกิดขึ้นจากปัจจัยสองสามประการ โดยอิงจากสิ่งที่ผู้บริโภครู้เกี่ยวกับแบรนด์จากการบอกต่อ ส่วนแบ่งการตลาด หรือแคมเปญโฆษณาและการตลาด

คิดถึงตอนไปช๊อปปิ้ง คุณเลือกผลิตภัณฑ์ตามความคุ้นเคยกับแบรนด์บ่อยแค่ไหน? เป็นไปได้ค่อนข้างบ่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเชื่อมโยงแบรนด์นั้นกับประสบการณ์เชิงบวก การรับรู้ถึงตราสินค้ายังหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นั้นๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ เนื่องจากคุณเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ในหลาย ๆ กรณี ทางเลือกของเรานั้นหมดสติ: เราเลือกผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุ้นเคยที่สุดโดยไม่ต้องคิดถึงทางเลือกอื่น ถ้าเราเบี่ยงออกนอกเส้นทาง เรามักจะต้องให้เหตุผลในการขัดกับสัญชาตญาณตามธรรมชาติของเรา

การรับรู้ถึงแบรนด์ช่วยส่งเสริมให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหนือคู่แข่ง ส่งเสริมการซื้อซ้ำและกระตุ้นยอดขาย นำไปสู่ส่วนแบ่งการตลาดที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณและสร้างรายได้มากขึ้น

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้และคิดว่า 'ไม่มีทางที่ฉันจะเอาชนะแบรนด์ใหญ่ๆ ได้' ให้คิดใหม่อีกครั้ง ผู้บริโภคกำลังมองหาทางเลือกมากขึ้น และหากคุณพบ USP ที่คู่แข่งของคุณไม่ได้เสนอให้ อย่างน้อยคุณก็สามารถอ้างสิทธิ์ในมุมเล็กๆ แต่มั่นคงของตลาดได้

อ่านเพิ่มเติม: การโฆษณาช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร

ประโยชน์ของการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร?

แม้ว่าการรับรู้ถึงแบรนด์จะเน้นที่การจดจำแบรนด์เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่ก็ยังมีประโยชน์เพิ่มเติมอีกหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ ประโยชน์เหล่านี้ได้แก่:

ปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้า

การโฆษณาแบบดั้งเดิมนั้นมีประโยชน์น้อยลงเมื่อต้องการดึงลูกค้าเข้ามา เนื่องจากผู้บริโภค 74% รู้สึกว่ามีโฆษณามากเกินไปและพยายามหลีกเลี่ยง นั่นเป็นเหตุผลที่กลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญในทุกวันนี้ มันสร้างการจดจำแบรนด์โดยไม่ทำให้ผู้บริโภคท่วมท้นด้วยโฆษณาที่อาจทำให้พวกเขาเลิกราได้ในที่สุด เป็นวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของคุณคุ้นเคยโดยไม่ต้องบังคับผ่านการโฆษณา

ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

ลูกบอลความเครียดรูปหัวใจพร้อมหน้ายิ้ม - วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ - Copify blog

การรับรู้ถึงแบรนด์ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าเพราะพวกเขามักจะไว้วางใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหากพวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับคุณมาก่อนหรือมองว่าคุณเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ เมื่อคุณใช้โอกาสและทุ่มเวลา เงิน และพลังงานไปกับการเปิดตัวแบรนด์ของคุณในที่สาธารณะ มันจะทำให้แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถือ ผู้บริโภครู้สึกได้รับการสนับสนุนให้ใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อเป็นแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ

เพิ่มการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ใหม่

หากคุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้สำเร็จ การเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจะง่ายกว่ามาก เนื่องจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับคุณลักษณะเชิงบวกของแบรนด์ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคได้ทดลองใช้สินค้าหรือบริการใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น ย้ำอีกครั้งว่าสิ่งนี้ทำให้แนวคิดที่ว่าผู้บริโภคไว้วางใจแบรนด์ของคุณและคาดหวังผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพสูงจากชื่อ

วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

มีเทคนิคและกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของกลยุทธ์ทั่วไปบางส่วนซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ:

1. สร้างบุคลิกให้กับแบรนด์ของคุณ

การรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นมาจากแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ดังนั้นคุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ที่สามารถมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้ พยายามสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมกับแบรนด์ของคุณและให้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

อย่าลืมทำให้บุคลิกภาพนี้เกี่ยวข้องกับค่านิยมแบรนด์ของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้มั่นใจว่าจะสอดคล้องกับผู้ชมที่คุณต้องการ บุคลิกของแบรนด์อาจเป็นเรื่องตลก ไหวพริบ ฉลาด ความเห็นอกเห็นใจ หรือหงุดหงิด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและสอดคล้องกับมัน

หากคุณต้องการคำแนะนำ ให้เขียนรายการโฆษณาทางทีวี แคมเปญบิลบอร์ด และโฆษณาดิจิทัลที่คุณเพิ่งเห็นล่าสุด อะไรทำให้พวกเขาโดดเด่น? คุณสมบัติใดที่คุณเชื่อมโยงกับแบรนด์ พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายใคร? สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และเสียงของแบรนด์

2. พิจารณาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

Influencer โพสท่ากับแก้ว Starbucks - วิธีสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ - Copify blog

อีคอมเมิร์ซและการช็อปปิ้งออนไลน์กำลังกลายเป็นวิธีทั่วไปที่ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์อย่างรวดเร็ว ปัจจุบันกว่า 1 ใน 4 ของประชากรทั่วโลกจับจ่ายซื้อของออนไลน์ ดังนั้นการมุ่งเน้นการสร้างแบรนด์ไปยังผู้ชมออนไลน์จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางออนไลน์ ซึ่งทำให้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นที่นิยมมากขึ้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดมีผู้มีอิทธิพลของตัวเองซึ่งมีผู้ติดตามจำนวนมาก โดยมีความสนใจตั้งแต่อาหารไปจนถึงแฟชั่นและทุกสิ่งในระหว่างนั้น บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เพื่อโปรโมตแบรนด์ของตนผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งจะเปิดแบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของอินฟลูเอนเซอร์ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณตั้งเป้าที่จะดึงดูดผู้ชมอายุน้อยที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้

3. สร้างการตลาดเนื้อหาที่น่าสนใจ

การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการในการสร้างเนื้อหาที่มีความหมายและมีส่วนร่วมสำหรับผู้ชมเพื่อดึงดูดพวกเขาให้มาที่แบรนด์ของคุณ นี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และทำให้บริษัทของคุณแข็งแกร่งขึ้นในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีประโยชน์สำหรับผู้ชมที่หลงใหล พวกเขาจะสะท้อนแบรนด์ของคุณและไว้วางใจ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณแบบออร์แกนิก เนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะแชร์เนื้อหาของคุณกับผู้อื่นมากขึ้นหากเนื้อหานั้นมีประโยชน์หรือมีส่วนร่วม ในยุคของโซเชียลมีเดียที่การแชร์และไลค์สามารถกระตุ้นเนื้อหาได้ การตลาดประเภทนี้สามารถปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณได้อย่างมาก

หากคุณสนใจที่จะสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ของคุณ โปรดดูคำแนะนำใน การทำการตลาดดิจิทัลสำหรับเว็บไซต์


ภาพส่วนหัว: James Yarema

รูปภาพที่ฝัง: Alexey Mak, James Yarema, Christine slay