Joan Garry es directora de Joan Garry Consulting y fundadora de Nonprofit Leadership Lab. También es la autora de la "Guía de liderazgo sin fines de lucro de Joan Garry", con una segunda edición disponible para preordenar ahora.
Tuve la suerte de unirme al evento de Classy, The Collaborative: Virtual Sessions, el pasado mes de junio como orador principal. Fue un evento notable y la gente de Classy quedó impresionada con la asistencia, con más de 10 000 inscritos que se unieron a la conferencia virtual. No me sorprendió.
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Los líderes sin fines de lucro están hambrientos , desesperados, en realidad, por encontrar el "boleto dorado" que impulsará los recursos para su trabajo. Es la pregunta que más me hacen, el mayor miedo que tienen los líderes. ¿Cómo pido dinero en un momento como este? La financiación del PPP fue un salvavidas, pero el tiempo corre: ¡ayuda!
Esta pregunta tiene sentido, por supuesto, pero me gustaría argumentar que hay un tipo diferente de apoyo que necesitan los líderes sin fines de lucro. Es fundamental y conducirá a todo tipo de éxito, incluidas, entre otras, estrategias de recaudación de fondos que funcionan.
Necesitan invertir en sus propias habilidades para ser líderes más efectivos. Eso significa apoyo para el desarrollo profesional, y también significa apoyo moral.
Nunca antes había visto a las organizaciones sin fines de lucro luchar tanto, y nunca antes había visto una mayor necesidad de su trabajo. Siéntate con eso por un segundo.
Imagina que diriges un refugio para personas sin hogar. Estamos en medio de una depresión profunda y oscura que lleva a más personas a las calles, y pueden ver que la necesidad crece exponencialmente. Luego observa su flujo de efectivo y se da cuenta de que la nómina está a la vuelta de la esquina. Empiezas a sudar. Ese tipo de presión es difícil de imaginar.
Los líderes deben reconocer esta presión y necesidad, y buscar apoyo de liderazgo sin fines de lucro. Es hora de que todos nos demos cuenta de que no habrá una "nueva normalidad". Puede que sea el momento de eliminar la palabra “normal” de nuestro vocabulario. Los líderes deben fortalecerse para liderar, para ser embajadores del trabajo de su organización, porque en "el otro lado", la necesidad de servicios y apoyo de liderazgo sin fines de lucro solo se vuelve mayor. Para hacer este trabajo, los líderes sin fines de lucro deben cuidarse a sí mismos.
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Vivimos en un mundo donde la gente debería usar máscaras. Es hora de que los líderes se pongan el suyo. En este caso, la máscara a la que me refiero es una máscara de oxígeno.
Como alguien que defiende a los líderes sin fines de lucro y los apoya de diversas maneras, tengo algunas sugerencias sobre cómo fortalecerse como líder. Aquí hay cinco de ellos.
1. Obtenga un entrenador, mentor o socio de pensamiento
En estos tiempos, esta es la mejor inversión que puedes hacer. Encuentre un compañero de pensamiento, alguien en el exterior que tenga una especie de visión periférica. Alguien que lo ayude a desarrollar estrategias para involucrar a su tablero, tener conversaciones difíciles, lo que sea.
Y si hay alguna célula en tu cuerpo que piensa que esto es indulgente, sal de ahí.
Hay innumerables entrenadores de todos los tipos, enfoques, estilos y precios. Primero, defina cómo es el éxito para usted, y cuando entreviste a muchos entrenadores potenciales, pregúnteles cómo pueden ayudarlo a llegar allí. Lo más importante es encontrar un buen ajuste. ¿Se sentirá cómodo diciéndole a este entrenador lo que realmente está pasando? ¿Podría compartir sus vulnerabilidades con ellos? Y lo más importante, ¿es esta persona una persona que dice la verdad con compasión? Recuerde, usted no está contratando a una persona de relaciones públicas oa un defensor. Tienes que estar preparado para escuchar cosas que tal vez no disfrutes escuchar.
Como entrenador experimentado para líderes sin fines de lucro, entrevisto a los candidatos con cuidado para asegurarme de que puedo ser valioso y de que veo entusiasmo por crecer y aprender. He escrito mucho sobre esto; aquí hay una pieza de Chronicle of Philanthropy que puede resultarle útil.
¿Sin dinero? Hay personas por ahí que han estado en su lugar y les gustaría ayudar. Pienso específicamente en los directores ejecutivos de organizaciones sin fines de lucro recientemente jubilados, personas con gran reputación dispuestas a pasar 90 minutos con usted al mes para desenredar los nudos juntos. Esta es una ruta más informal pero puede ser muy valiosa.
2. Leer y compartir
He llegado a apreciar con qué frecuencia los directores ejecutivos que dicen que no tienen tiempo se tragan un artículo, una charla TED o un libro en un esfuerzo por enriquecer sus habilidades de liderazgo. Los mejores líderes saben lo que no saben y buscan ser mejorados y fortalecidos por recursos de todo tipo. Los siguientes son un par de recursos que recomiendo encarecidamente para usted:
- Manejar las tensiones del cambio—Este es un podcast mío en el que Michael DePass del Centro para el Liderazgo Creativo habla sobre una forma de navegar por el cambio organizacional que honra lo que está cambiando y, al mismo tiempo, mira hacia adelante.
- Great by Choice— Corre, no camines, para leer este libro del autor de negocios Jim Collins. Se trata de cómo prosperan las organizaciones (sí, dije prosperar) en tiempos de crisis.
Ilustre su liderazgo no solo leyendo o escuchando estos recursos, sino también compartiéndolos con su junta directiva y su equipo. Considere compartir algo que haya leído con su junta antes de una reunión para iniciar una discusión sobre el liderazgo.
3. Construya una pandilla de líderes organizacionales
En caso de que te lo preguntes, déjame dejar las cosas claras. No puedes hacer esto por ti mismo. Y no tienes que hacerlo. No deberías tener que hacerlo. Trabaje con un grupo para excavar o construir el camino a seguir. Obtenga apoyo de liderazgo sin fines de lucro de la crema de la cosecha dentro de su junta y personal. Reúnalos para una sesión de lluvia de ideas de "qué ahora". Obtenga un compromiso de 90 minutos cada 3 semanas durante algunos meses.
He encontrado dos dispositivos de encuadre bastante útiles para grupos de trabajo como este.
- Celebrando las Fortalezas y Priorizando las Áreas de Vulnerabilidad
Piense un poco más ampliamente que su estado de flujo de efectivo y evalúe la situación desde 5,000 pies en lugar de desde la pista. Tengo una lista de 14 atributos de una organización sin fines de lucro próspera y animo a la gente a ver dónde se encuentra en cada uno en una escala de "desordenada" a "próspera". Las personas que participan en mi laboratorio de liderazgo para organizaciones sin fines de lucro usan esto como un ejercicio con su personal y la junta y se sorprenden gratamente de sus fortalezas . El ejercicio también les permite crear un enfoque real para redoblar los esfuerzos de la organización.
- El ejercicio de organización más pequeña
Muchas organizaciones preguntan: "¿Qué hacemos con menos?" Le suplico que haga una pregunta diferente, y le recomiendo encarecidamente que se la haga a la "pandilla" que le recomiendo que cree. Aquí está la pregunta.
Primero, ¿cuál es un presupuesto de ingresos razonable o alcanzable para los próximos 12 meses? Este debe ser un número con el que se sientan cómodos su director ejecutivo, el oficial principal de desarrollo y la junta.
Ahora, imagina que alguien te donó esa cantidad de dinero para iniciar una organización con la misión que tienes hoy. Apuesto a que esta cantidad de dinero le ofrecería una oportunidad increíble para marcar la diferencia. Sería un tipo diferente de diferencia, pero podrías tener un impacto real, ¿verdad? Bien, ahora es el momento de diseñar esa organización, desde cero.
Este ejercicio te permite pensar desde la abundancia, enfocándote en los dólares que tienes y no en los que perdiste. También tendrías que confrontar lo que realmente harías. Esto hace que sea mucho más fácil hacer la lista de cosas que dejarías de hacer.
4. Encuentra tus espíritus afines
Rodéate de personas que te inspiren y te den energía para avanzar en tu misión. Hay algunas maneras de encontrar a estas personas.
- Colegas en la comunidad : es hora de decir “ya basta de competencia” y es hora de tomar el teléfono e invitar a un colega ED a tomar una taza de café virtual. De hecho, invita a cinco o seis. Cree una comunidad de liderazgo que pueda compartir las mejores prácticas, desahogarse y responsabilizarse mutuamente. Fue una comunidad de líderes que me apoyó en mis días más oscuros como director ejecutivo.
- Recursos estatales y regionales : la mayoría de los estados tienen organizaciones que ofrecen reuniones y recursos para organizaciones sin fines de lucro en su estado o región. Solo deseo que más líderes sin fines de lucro se aprovechen de estas personas y sus activos. De hecho, algunos capítulos de organizaciones nacionales ni siquiera lo hacen. Hablé con un director de desarrollo de un capítulo estatal de una organización nacional que me dijo que no se dio cuenta hasta dos años después de asumir su cargo que la oficina nacional ofrecía capacitación y desarrollo profesional.
- Recursos en línea : hay bastante capacitación en línea, pero puedo señalar mi propio Laboratorio de liderazgo sin fines de lucro como una de esas fuentes que ofrece contenido y comunidad para los líderes de la junta y el personal de pequeñas organizaciones sin fines de lucro.
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5. Toca el trabajo
No hay lista aquí, solo una directiva simple. Aléjese de su escritorio. Retire las manos del teclado. Corre, no camines. Ve a ver tu trabajo en acción. Camine hasta el establo y vea al caballo mágico brindando terapia a los veterinarios militares. Tome el teléfono y hable con alguien afectado por el tema que defiende. Llama a tu antiguo compañero de cuarto de la universidad que tanto te admira porque, ¿recuerdas esos largos monólogos que ofrecías sobre la injusticia? Tu compañero de cuarto de la universidad o tu mejor amigo los recuerda muy bien y te admira por caminar el camino.
Los cuáqueros hablan de que cada uno de nosotros tiene una luz. Otras religiones lo ven como un alma, pero a mí me gusta esta metáfora de una luz. Pienso en ello como una luz piloto. Los líderes sin fines de lucro buscan este trabajo porque su luz brilla intensamente. Pero debe ser alimentado.
Y los estados de flujo de efectivo no funcionan. ¿Ves tu trabajo en acción? Sí, ese es el billete.
Seamos sinceros. Todo en nuestro mundo es diferente y todo será diferente hasta donde alcanza la vista.
Es hora de que usted, como líder sin fines de lucro, sea diferente, actúe de manera diferente y se cuide a sí mismo, porque nuestra sociedad lo necesitará más, no menos.
Porque si lo hace, su trabajo tendrá un impacto hasta donde alcanza la vista.
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