Joan Garry é diretora da Joan Garry Consulting e fundadora do Nonprofit Leadership Lab. Ela também é autora do “Guia de Joan Garry para liderança sem fins lucrativos”, com uma segunda edição disponível para pré-venda agora.
Tive a sorte de participar do evento da Classy, o Collaborative: Virtual Sessions, em junho passado como palestrante principal. Foi um evento notável e o pessoal da Classy ficou impressionado com a participação, com mais de 10.000 inscritos participando da conferência virtual. Eu não estava surpreso.
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Os líderes das organizações sem fins lucrativos estão famintos – desesperados, na verdade – para encontrar o “bilhete dourado” que direcionará recursos para seu trabalho. É a pergunta que me fazem com mais frequência, o maior medo que os líderes têm. Como pedir dinheiro numa hora dessas? O financiamento de PPP foi um salva-vidas, mas o tempo está correndo – socorro!
Essa pergunta faz sentido, é claro, mas eu gostaria de argumentar que há um tipo diferente de apoio que os líderes de organizações sem fins lucrativos precisam. É fundamental e levará a todos os tipos de sucesso, incluindo – mas não limitado a – estratégias de angariação de fundos que funcionem.
Eles precisam investir em suas próprias habilidades para serem líderes mais eficazes. Isso significa apoio ao desenvolvimento profissional e também apoio moral.
Nunca antes vi organizações sem fins lucrativos lutarem tanto e nunca antes vi a necessidade de seu trabalho maior. Sente-se com isso por um segundo.
Imagine que você administra um abrigo para sem-teto. Estamos no meio de uma depressão profunda e sombria levando mais pessoas às ruas, e você pode ver a necessidade crescendo exponencialmente. Então você olha para o seu fluxo de caixa e percebe que a folha de pagamento está chegando. Você começa a suar. Esse tipo de pressão é difícil de imaginar.
Os líderes precisam reconhecer essa pressão e necessidade e buscar apoio da liderança sem fins lucrativos. É hora de todos nós percebermos que não haverá um “novo normal”. Talvez seja hora de eliminar a palavra “normal” do nosso vocabulário. Os líderes precisam se fortalecer para liderar, para serem embaixadores do trabalho de sua organização, porque, “do outro lado”, a necessidade de serviços e apoio da liderança sem fins lucrativos só aumenta. Para fazer esse trabalho, os líderes sem fins lucrativos precisam cuidar de si mesmos.
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Vivemos em um mundo onde as pessoas deveriam usar máscaras. É hora de os líderes vestirem o deles. Neste caso, a máscara a que me refiro é uma máscara de oxigênio.
Como alguém que defende líderes sem fins lucrativos e os apoia de várias maneiras, tenho algumas sugestões sobre como se fortalecer como líder. Aqui estão cinco deles.
1. Obtenha um Coach, Mentor ou Parceiro de Pensamento
Nestes tempos, este é o melhor investimento que você pode fazer. Encontre um parceiro de pensamento, alguém de fora que tenha uma espécie de visão periférica. Alguém para ajudá-lo a criar estratégias para envolver seu conselho, ter conversas difíceis, você escolhe.
E se houver alguma célula em seu corpo que pense que isso é indulgente, saia dela.
Existem inúmeros treinadores de todos os tipos, abordagens, estilos e preços diferentes. Primeiro, defina o que é sucesso para você e, ao entrevistar muitos treinadores em potencial, pergunte como eles podem ajudá-lo a chegar lá. O mais importante é encontrar um bom ajuste. Você vai se sentir confortável dizendo a este treinador o que realmente está acontecendo? Você poderia compartilhar suas vulnerabilidades com eles? E o mais importante, essa pessoa é uma pessoa compassiva que diz a verdade? Lembre-se, você não está contratando uma pessoa de relações públicas ou um advogado. Você tem que estar pronto para ouvir coisas que você pode não gostar de ouvir.
Como coach experiente para líderes de organizações sem fins lucrativos, entrevisto os candidatos cuidadosamente para ter certeza de que posso ser valioso e que vejo entusiasmo em crescer e aprender. Eu escrevi muito sobre isso; aqui está um artigo da Chronicle of Philanthropy que você pode achar útil.
Sem dinheiro? Há pessoas por aí que estiveram no seu lugar e gostariam de ajudar. Estou pensando especificamente em diretores executivos de organizações sem fins lucrativos recém-aposentados — pessoas com grande reputação dispostas a passar 90 minutos mensais com você para desfazer nós. Esta é uma rota mais informal, mas pode ser muito valiosa.
2. Leia e Compartilhe
Aprendi a apreciar a frequência com que diretores executivos que dizem que não têm tempo engolem um artigo inteiro, uma palestra TED ou um livro em um esforço para enriquecer suas habilidades de liderança. Os melhores líderes sabem o que não sabem e procuram ser aprimorados e construídos por recursos de todos os tipos. A seguir estão alguns recursos que eu recomendo para você:
- Gerenciando as Tensões da Mudança—Este é um podcast meu onde Michael DePass, do The Center for Creative Leadership , fala sobre uma maneira de navegar pela mudança organizacional que honra o que você está mudando enquanto simultaneamente olha para o futuro.
- Ótimo por escolha — Corra, não caminhe, para ler este livro do autor de negócios Jim Collins. É sobre como as organizações prosperam (sim, eu disse prosperar) em tempos de crise.
Ilustre sua liderança não apenas lendo ou ouvindo esses recursos, mas também compartilhando-os com seu conselho e sua equipe. Considere compartilhar algo que você leu com seu conselho antes de uma reunião para iniciar uma discussão sobre liderança.
3. Construa um grupo de líderes organizacionais
Apenas no caso de você estar se perguntando, deixe-me esclarecer as coisas. Você não pode fazer isso sozinho. E você não precisa. Você não deveria. Trabalhe com um grupo para cavar ou construir o caminho a seguir. Obtenha apoio de liderança sem fins lucrativos da nata da cultura em seu conselho e equipe. Reúna-os para uma sessão de brainstorming do tipo “e agora”. Obtenha um compromisso de 90 minutos a cada 3 semanas por alguns meses.
Eu encontrei dois dispositivos de enquadramento bastante úteis para grupos de trabalho como este.
- Celebrando pontos fortes e priorizando áreas de vulnerabilidade
Pense um pouco mais amplamente do que sua demonstração de fluxo de caixa e avalie a situação de 5.000 pés em vez de da pista. Eu tenho uma lista de 14 atributos de uma próspera organização sem fins lucrativos e encorajo as pessoas a olhar onde você está em cada uma em uma escala de “bagunçado” a “prospero”. As pessoas que participam do meu Laboratório de Liderança para organizações sem fins lucrativos usam isso como um exercício com seus funcionários e diretoria e ficam agradavelmente surpresos com seus pontos fortes . O exercício também permite que eles criem um foco real para dobrar onde a organização precisa trabalhar.
- O Exercício de Organização Menor
Muitas organizações perguntam: “O que fazemos com menos?” Estou implorando para que você faça uma pergunta diferente, e estou fortemente encorajando você a fazê-la para o “posse” que eu recomendo que você crie. Aqui está a pergunta.
Primeiro, qual é um orçamento de receita razoável ou alcançável para os próximos 12 meses? Este deve ser um número com o qual seu diretor executivo, diretor de desenvolvimento e conselho se sintam confortáveis.
Agora, imagine que alguém doou essa quantia de dinheiro para você começar uma organização com a missão que você tem hoje. Aposto que essa quantia de dinheiro ofereceria a você uma oportunidade incrível de fazer a diferença. Seria um tipo diferente de diferença, mas você poderia ter um impacto real, certo? Ok, agora é hora de projetar essa organização, desde o início.
Este exercício permite que você pense a partir de um lugar de abundância, concentrando-se nos dólares que você tem e não nos que você perdeu. Você também teria que enfrentar o que você realmente faria. Isso torna muito mais fácil fazer a lista de coisas que você deixaria de fazer.
4. Encontre seus espíritos afins
Cerque-se de pessoas que o inspiram e o energizam para avançar em sua missão. Existem algumas maneiras de encontrar essas pessoas.
- Colegas na Comunidade —É hora de dizer “já chega de competição” e é hora de pegar o telefone e convidar um colega ED para tomar um café virtual. Na verdade, convide cinco ou seis. Crie uma comunidade de liderança que possa compartilhar as melhores práticas, desabafar e responsabilizar uns aos outros. Foi uma comunidade de líderes que me apoiou nos meus dias mais sombrios como diretor executivo.
- Recursos estaduais e regionais — A maioria dos estados tem organizações que oferecem reuniões e recursos para organizações sem fins lucrativos em seu estado ou região. Eu só gostaria que mais líderes sem fins lucrativos aproveitassem esses indivíduos e seus ativos. Na verdade, algumas seções de organizações nacionais nem fazem isso. Falei com uma diretora de desenvolvimento de uma seção estadual de uma organização nacional que me disse que não percebeu até dois anos em seu cargo que o escritório nacional oferecia treinamento e desenvolvimento profissional.
- Recursos on -line— Há bastante treinamento on-line, mas posso apontar meu próprio Laboratório de Liderança sem fins lucrativos como uma dessas fontes que oferece conteúdo e comunidade para líderes de diretoria e equipe de pequenas organizações sem fins lucrativos.
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5. Toque no Trabalho
Nenhuma lista aqui, apenas uma diretiva simples. Afaste-se de sua mesa. Tire as mãos do teclado. Corra, não caminhe. Vá ver seu trabalho em ação. Caminhe até o estábulo e veja o cavalo mágico fornecendo terapia para veterinários militares. Pegue o telefone e fale com alguém tocado pelo problema que você defende. Ligue para seu antigo colega de faculdade que tanto te admira porque, lembra daqueles longos monólogos que você ofereceu sobre injustiça? Seu colega de quarto da faculdade ou seu melhor amigo se lembra muito bem deles e admira você por andar a pé.
Quakers falam sobre cada um de nós ter uma luz. Outras religiões pensam nisso como uma alma, mas eu mesmo gosto dessa metáfora de uma luz. Eu penso nisso como uma luz piloto. Líderes de organizações sem fins lucrativos procuram esse trabalho porque sua luz brilha forte. Mas deve ser alimentado.
E as demonstrações de fluxo de caixa não funcionam. Vendo seu trabalho em ação? Sim, esse é o bilhete.
Vamos encarar. Tudo em nosso mundo é diferente e tudo será diferente até onde os olhos podem ver.
É hora de você, como líder sem fins lucrativos, ser diferente, agir de maneira diferente e cuidar de si mesmo — porque nossa sociedade vai precisar mais de você, não menos.
Porque se você fizer isso, seu trabalho terá impacto até onde os olhos podem ver.
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