¿Sería más probable que hiciera una donación a una organización sin fines de lucro si George Clooney se lo pidiera, o si lo hiciera su yogui favorito con 3 millones de seguidores? Si bien las organizaciones sin fines de lucro pueden pensar que una celebridad de Hollywood les daría la influencia que necesitan para obtener apoyo, el informe de Classy Why America Gives encontró que los campeones de su causa más identificables, como las personas influyentes en las redes sociales, en realidad eran los más influyentes (9% frente a 26% para Celebridades de Hollywood e influencers de las redes sociales, respectivamente).
Dado que el 78 % de las organizaciones sin fines de lucro ya informan que las redes sociales son su principal canal de marketing, asociarse con personas influyentes en las redes sociales es una evolución natural para aumentar la conciencia y expandir el alcance de su mensaje. En esta publicación, analizaremos cómo identificar personas influyentes y compartiremos seis ejemplos de cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden aprovechar su alcance y relación únicos con sus seguidores.
¿Quiénes son los influenciadores?
Piense en el marketing de influencers como marketing de boca en boca, pero con una audiencia más amplia.
Es de esperar que sus seguidores ya les hayan contado a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo sobre su causa. Ese tipo de recomendación confiable puede incluso haber resultado en que las conexiones de ese partidario hicieran una donación a su organización sin fines de lucro. De hecho, casi la mitad de los consumidores que respondieron a la encuesta (46 %) dijeron que se les pide que donen inesperadamente si un familiar o amigo se lo pide, y el 50 % dijo que habitualmente donarían a una causa si un amigo o familiar no lo hiciera. afectado por esa causa.
Para aprovechar el poder de las conexiones personales a mayor escala, su organización sin fines de lucro puede asociarse con una persona influyente (una persona que ha acumulado una gran cantidad de seguidores comprometidos en un blog o una plataforma de redes sociales). Ese individuo usa su plataforma para compartir su mensaje con su audiencia digital.
Es probable que haya visto el marketing de influencers en acción cuando las cuentas que sigue promocionan ropa de marcas particulares, etiquetan restaurantes en sus publicaciones de comida o hablan sobre los productos que aman y usan el hashtag #ad para indicar que están en una asociación paga con una empresa. . El sector sin fines de lucro puede adoptar esta estrategia haciendo que personas influyentes compartan sus campañas o contenido en torno a su misión.
¿Dónde encuentro influencers?
Puede pensar en personas influyentes como existentes dentro de dos cubos:
Microinfluencers
Los microinfluencers son individuos y socios de la comunidad que ya están en su red y apoyan su trabajo. Pueden ser voluntarios, miembros de la junta, asistentes a eventos o donantes. Para identificar microinfluencers con los que puede ser beneficioso formar una asociación de influencers más oficial, explore sus redes actuales de la siguiente manera:
- Mirando a través de su lista de correo electrónico
- Explorando a tus seguidores en las redes sociales
- Revisión de registros de eventos y voluntarios
- Examinando a los miembros de su junta
Busque personas dentro de estos grupos que tengan 1000 o más seguidores en las redes sociales, interactúen activamente con sus plataformas y tengan un historial de interacción con su contenido. Elija algunos para conectarse uno a uno para discutir cómo puede ayudarlos a compartir el trabajo de su organización sin fines de lucro utilizando su estado de micro influenciador.
Macro-influencers
Los macroinfluencers son personas con cuentas en las redes sociales que han acumulado muchos seguidores, por lo general decenas de miles o más. Es probable que estos influencers ya se asocien con marcas con fines de lucro para promocionar sus productos, pero también pueden estar abiertos a usar su plataforma para arrojar luz sobre las causas que les interesan.
Para encontrar posibles macroinfluencers con los que asociarse, deberá buscar en Google e investigar hashtags.
Dependiendo de la misión de su organización sin fines de lucro, puede buscar blogs y personas influyentes dentro de un nicho específico. Por ejemplo, si su organización sin fines de lucro se enfoca en la alfabetización de la primera infancia, puede buscar blogueros populares sobre crianza o autores de libros para niños. Una vez que los identifique, revise sus páginas de redes sociales para ver cómo son sus seguidores, cómo promocionan su trabajo y si su contenido, voz y tono se sienten en línea con los valores de su organización sin fines de lucro.
También puede realizar investigaciones directamente en diferentes plataformas de redes sociales buscando publicaciones con hashtags específicos. Busque personas influyentes que puedan estar usando hashtags genéricos de bienestar social, como:
- #impacto social
- #bien social
- #filantropía
- #4caridad
- #servicio comunitario
- #devolviendo
De las publicaciones que aparecen en su búsqueda, busque aquellas con una gran cantidad de comentarios y me gusta para identificar cuentas no solo con muchos seguidores, sino también con usuarios comprometidos.
También puede buscar hashtags relacionados con su causa para encontrar personas que ya estén interesadas en su tema. Por ejemplo, buscar en Instagram el hashtag #alfabetización podría llevarlo a publicaciones populares de @reusablefamily. Esta cuenta tiene 13.000 seguidores y describe su plataforma como: “Criar dos niñas fuertes a través de juguetes sostenibles, énfasis en la lectura y el aprendizaje a través del juego”.
A juzgar por su biografía, el propietario de esta cuenta podría estar interesado en apoyar la misión de su organización sin fines de lucro para mejorar la alfabetización en la primera infancia.
6 maneras de asociarse con sus influenciadores
Una vez que haya identificado a sus personas influyentes, puede asociarse con ellos para ayudar a que su organización sin fines de lucro se destaque en las redes sociales, difunda la conciencia sobre su misión y, en última instancia, obtenga donaciones.
Para comenzar, asegúrese de estar alineado con sus expectativas de la asociación. Comience preguntando cómo resuena su causa con ellos. ¿Hay programas específicos con los que se conectan o iniciativas que les gustaría apoyar? Esto ayudará a informar a su equipo sobre cómo hacer de esta una experiencia significativa en la que su socio influyente estará feliz de continuar dedicando su tiempo.
A continuación, pregúnteles qué tan involucrados están dispuestos a participar. Puede preguntar cuántas publicaciones les gustaría compartir por mes, el tipo de compromisos a los que están abiertos y si hay algo que no harían. Esto fortalecerá su asociación y ayudará a su equipo a proporcionarles los materiales adecuados para tener éxito.
Independientemente de la naturaleza de su asociación, comparta información sobre su misión y el trabajo de su organización sin fines de lucro. Dado que es probable que su mensaje sea diferente de su contenido habitual, comparta con ellos las mejores prácticas de narración de historias sin fines de lucro. Comparta consejos sobre cómo aprovechar estadísticas poderosas, sus mensajes clave, lenguaje de marca, fotos y ejemplos de sus publicaciones más populares en las redes sociales que resonaron entre los seguidores.
Una vez que tenga un acuerdo compartido sobre la naturaleza de su asociación, es hora de ser creativo e identificar las tácticas que desea utilizar. Aquí hay seis ejemplos de cómo las organizaciones sin fines de lucro han utilizado con éxito el marketing de influencers para ayudarlo a comenzar su propia estrategia.
1. Devolver ganancias
Los emprendedores creativos pueden compartir su mensaje en sus canales de redes sociales, así como alentar a sus seguidores a donar a su organización sin fines de lucro compartiendo las ganancias de sus ventas. Este estilo de marketing de influencers difunde tu misión y genera ingresos.
Por ejemplo, durante la temporada navideña, la fotógrafa Shannon Kalahan les dijo a sus seguidores que el 10 % de las ganancias de las ventas de sus impresiones se destinarían a Heifer International. En ese llamado a la acción, también compartió por qué Heifer International es una de sus organizaciones sin fines de lucro favoritas.
2. Coordinar Productos Exclusivos
Otra forma de asociarse con un influencer es a través de la coordinación de la venta de cajas de regalo o productos que beneficiarán a su organización sin fines de lucro. Estos productos exclusivos a menudo incluyen el logotipo de la organización sin fines de lucro u otra marca, lo que aumenta el conocimiento de su marca cada vez que los compradores los usan.
En estos casos de marketing de influencers, los influencers a menudo aprovechan sus conexiones con otras empresas para crear productos exclusivos.
Por ejemplo, la popular bloguera de estilo de vida Vanessa Scott se asoció con Saks OFF 5TH para producir y comercializar una camiseta exclusiva en beneficio de Girls Inc. La camiseta usa los mismos colores que la marca Girls Inc. En su publicación de Instagram que anuncia el producto, Vanessa comparte por qué Girls Inc. es una importante organización sin fines de lucro para ella y menciona que se donará el 100 % de las ganancias de las ventas de camisetas.
3. Describa una historia personal sobre su misión
Parte de la razón por la que las personas se conectan y forman relaciones con personas influyentes en las redes sociales es porque son buenos narradores. Su conexión personal con su misión puede ayudar a compartir el impulso emocional necesario para alentar a las personas a comprender y apoyar su causa.
Por ejemplo, el autor y embajador del bien social Chris Strub se asoció con The Salvation Army como parte de un #FightForGoodTour. En esta gira, viajó por 25 estados diferentes para conocer y contar la historia del Ejército de Salvación. Habló con personas en situación de pobreza y con el personal del Ejército de Salvación que ejecuta los programas que les brindan apoyo. En el camino, usó sus plataformas de redes sociales para enlazar a su página de recaudación de fondos Classy para recaudar $25,000 para la organización sin fines de lucro. Este también es un ejemplo de cómo puede ser creativo con la forma en que puede encajar en la forma existente de un influencer de atraer a su audiencia, o reinventar una actividad completamente nueva. 
4. Transmitir en vivo un evento
Cuando las situaciones lo permiten, los influencers pueden transmitir en vivo eventos en persona, ayudando a compartir su mensaje con una audiencia más allá de los que pueden asistir. Por ejemplo, pueden compartir videos de oradores principales, fotos de actividades de eventos y actualizaciones sobre el progreso hacia los objetivos de recaudación de fondos en sus historias de Instagram. Mientras comparten los aspectos más destacados del evento y por qué apoyan a su organización sin fines de lucro, pueden incluir un llamado a la acción para que sus seguidores donen a su organización sin fines de lucro a través de un enlace proporcionado.
Incluso si no puede organizar un evento en persona, las personas influyentes pueden proporcionar actualizaciones en las redes sociales sobre sus eventos virtuales, alentar a sus seguidores a asistir, compartir el enlace para donar e incluso recaudar dinero y asistir al evento ellos mismos. Sheroes Hangout se asoció con la modelo británica y ganadora del concurso de belleza Emma Jenkins para participar en su evento Zoom en vivo, que atrajo a más de 900 personas a la llamada y recaudó más de £ 10,000 en 40 minutos. Después del evento en vivo, siguió con una publicación de resumen, alentando a sus seguidores a seguir dando.
Otra forma creativa de aprovechar la emoción de los eventos en vivo proviene de la plataforma de juegos Twitch. Twitch es un servicio de transmisión en vivo para jugadores donde los seguidores pueden mirar y chatear con sus jugadores favoritos mientras juegan. El usuario de Twitch @DrDisrepect tiene 4,4 millones de seguidores y durante todo el mes de junio está utilizando la plataforma para recaudar dinero para el Centro para la Equidad Policial y la Iniciativa de Igualdad de Justicia.
Consejo profesional : ahora puede insertar un video de Steam en vivo en su página de campaña Classy. Aproveche esto durante un evento en vivo para facilitar que los asistentes virtuales hagan una donación y vean su evento, o cargue un video estático para aumentar la emoción antes de un evento en vivo. Si planea usar video en vivo, le recomendamos hacer una prueba con una transmisión de video en vivo antes del evento.
5. Organice una reunión virtual y saludo
Dado que muchos esfuerzos de recaudación de fondos deben permanecer en el espacio virtual en este momento, las personas influyentes pueden usar sus plataformas para crear historias de Instagram y Snapchat que se presenten a sí mismos, a su organización sin fines de lucro y a sus iniciativas actuales de recaudación de fondos. Estos encuentros y saludos virtuales humanizan su organización sin fines de lucro y brindan a los seguidores de personas influyentes la oportunidad de hacer preguntas a alguien en quien confían.
Cada año, los Hospitales Shriners para Niños seleccionan dos Embajadores Nacionales de Pacientes para representar a sus pacientes. Esos embajadores pasan un año compartiendo historias de cómo Shriners marcó una diferencia en sus vidas y describiendo sus historias de perseverancia. Los embajadores de este año, Christian y Madelyn, se han apoderado de Instagram para que Shriners comparta sus historias y enlace a páginas de recaudación de fondos.
Estas tomas de control virtuales de Instagram para conocer y saludar crean el material perfecto para que sus personas influyentes lo compartan y lo destaquen en sus plataformas. Christian y Madelyn dan vida a la misión de Shriners, y las personas influyentes se aseguran de que más personas vean esas historias. Sus personas influyentes pueden alentar a su audiencia a hacer preguntas sobre su organización, seguir su página y hacer una donación.
6. Comparte una campaña
Si investigaste y encontraste a un influencer que está alineado con tu misión, es probable que sus seguidores compartan algunos de los mismos intereses. Esto puede parecer obvio, pero es una gran idea señalar esto a su socio influyente para recordarle que su toque personal es lo que hará que la audiencia sea receptiva al contenido de su organización sin fines de lucro.
Entonces, incluso con una táctica tan sencilla como compartir su campaña de recaudación de fondos, es crucial que su socio influyente incluya un mensaje personal junto con ella. Esto es lo que diferencia este tipo de publicación de un anuncio dirigido que podría aparecer en el feed de alguien.
Por ejemplo, Gemma Sisson ha creado seguidores en las redes sociales en torno a su diagnóstico y su viaje con cáncer terminal. Su comunidad es receptiva a las luchas asociadas con su causa y probablemente conoce a otras personas personalmente afectadas por estos diagnósticos. Ha utilizado su plataforma para compartir campañas de recaudación de fondos para Sue Ryder, una organización sin fines de lucro que brinda apoyo paliativo, neurológico y de duelo. En la publicación de ejemplo a continuación, comparte por qué la organización sin fines de lucro es importante para ella e incluye un enlace a donde los seguidores pueden donar.
Aproveche el marketing de influencers para generar un impacto
El marketing de influencers va más allá de alguien con muchos seguidores que piden donaciones. Aprovecha las experiencias personales que hacen que el significado de una donación cobre vida. Además, el trabajo de un influencer es conocer a su audiencia, incluido el tipo de contenido que les gusta, a qué hora publicar y el medio que prefieren. Todo esto funciona a su favor y hará que su comunidad esté más abierta a ver la misión de su organización sin fines de lucro en su feed.
El marketing de influencers permite que su organización sin fines de lucro llegue a un público más amplio a través de voces auténticas y confiables. Al identificar y apoyar a personas influyentes potenciales, su organización sin fines de lucro puede elevar su mensaje a través de varias plataformas de redes sociales.
La gran guía de redes sociales para organizaciones sin fines de lucro