Canales de redes sociales que están fortaleciendo el juego de marketing digital

“El 92% de los especialistas en marketing dicen que las redes sociales han ayudado a aumentar la exposición de su negocio”.

Hoy en día, el mundo de los negocios conoce la importancia de las redes sociales para mantener la relevancia y la visibilidad frente a su audiencia. Sin duda, es un cambio de juego y si su negocio no lo está utilizando bien, es una gran pérdida para su empresa.

Hay numerosos canales de redes sociales disponibles ahora, y elegir el adecuado para su negocio puede ser una tarea abrumadora. Decidir cuál es la plataforma ideal depende de tu tipo de negocio, público objetivo, tipo de contenido que compartes y los objetivos que te gustaría alcanzar. Eche un vistazo a los 4 principales canales de redes sociales que están fortaleciendo el juego de marketing digital :

1.Facebook

Número total de usuarios activos mensuales en todo el mundo: 2130 millones

Número total de usuarios activos mensuales en India: 250,0 millones

Funciona mejor para: B2C, B2B (en algunos casos)

Principales industrias: moda, comercio electrónico, entretenimiento, comercio minorista, automóviles, bienes de consumo masivo, salud y bienestar, noticias, deportes, bienes raíces

Facebook es sin duda la plataforma de redes sociales más grande del mundo. Junto con una enorme base de usuarios que le permite conectarse con personas de todo el mundo, Facebook también ofrece una gran variedad de funciones de marketing como anuncios de Facebook, páginas comerciales, videos en vivo, publicidad paga, etc. para empresas.

Facebook es un gran medio para conectarse e interactuar con la audiencia, principalmente con la ayuda de campañas y concursos. Al mismo tiempo, obtener comentarios de los clientes sobre productos y servicios se vuelve mucho más fácil.

Facebook también es excelente para la generación de prospectos, ya que esta plataforma se puede personalizar según sus requisitos para dirigirse a personas/grupos específicos. Además, Facebook Analytics lo ayuda a comprender qué campañas funcionan bien y cuáles necesitan mejorar.

El 43% de las empresas han informado que su página de Facebook genera más tráfico que su sitio web, mientras que el 48,1% de las empresas afirman que una parte de los nuevos visitantes de su página de Facebook se convierte en clientes.

2. Gorjeo

Número total de usuarios activos mensuales en todo el mundo: 330 millones

Número total de usuarios activos mensuales en India: 30 millones

Funciona mejor para: B2C, B2B (en algunos casos)

Principales industrias: noticias, comercio electrónico, comercio minorista, viajes/hotelería, salud y bienestar, finanzas, moda, deportes

Twitter es la mejor plataforma si desea comunicarse con sus seguidores con noticias de última hora, anuncios importantes o alguna otra información inmediata. Los tweets de 280 caracteres se han convertido en un gran centro para eventos recientes, noticias de actualidad o para expresar una opinión.

Con el uso de hashtags pegadizos, los tweets pueden volverse virales al instante, lo que puede ser una gran ventaja para una empresa. Si bien las imágenes funcionan mejor en Twitter, también se sabe que el contenido de texto funciona bastante bien.

Una de las mejores características de Twitter cuando se trata de negocios es el servicio al cliente. Hoy en día, si un cliente tiene un problema con un producto o servicio, simplemente puede twittearlo a la cuenta de Twitter de la empresa y resolver el problema mucho más rápido. Se sabe que el 85% de las empresas (especialmente las pequeñas y medianas empresas) utilizan Twitter para resolver las consultas de los clientes.

El 76 % de los especialistas en marketing de todo el mundo utilizan Twitter para comercializar sus negocios, mientras que el 61 % de ellos dice que planea utilizarlo más en el futuro cercano. De todos modos, la publicidad es la principal fuente de ingresos de Twitter y la creciente popularidad de la plataforma es una indicación de que jugará un papel más importante para las empresas en los próximos años.

3. Instagram

Número total de usuarios activos mensuales en todo el mundo: 800 millones

Número total de usuarios activos mensuales en India: 43 millones

Funciona mejor para – B2C

Principales industrias: viajes y hospitalidad, moda, alimentos y bebidas, comercio electrónico, fotografía, belleza, planificación de eventos

Si tiene un producto visual para ofrecer, Instagram es la mejor plataforma de redes sociales para su negocio. Este canal es muy popular entre el grupo millennial. El hecho de que tenga más seguidores activos mensuales que Twitter ha obligado a más y más marcas a estar en esta plataforma para interactuar con la audiencia.

Una de las cosas más importantes que necesita en Instagram son imágenes de buena calidad de su producto o servicio. Recuerda que aquí no sirven fotos de stock, tiene que ser original. Esta plataforma se convierte en una prioridad si quieres captar la atención de tu audiencia, sin vender directamente tu producto.

Como Facebook posee Instagram, muchas características y opciones de orientación son similares, lo que la convierte en una buena plataforma para el compromiso y el conocimiento de la marca. Además, los hashtags también funcionan muy bien en Instagram y son una buena forma de que tu marca aparezca en las noticias de los usuarios.

Hay alrededor de 8 millones de perfiles comerciales de Instagram y se sabe que el 80% de los usuarios siguen al menos un negocio en esta aplicación, con fotos que generan un 36% más de participación que los videos.

4. LinkedIn

Número total de usuarios activos mensuales en todo el mundo: 250 millones

Número total de usuarios activos mensuales en India: 42 millones

Funciona mejor para: B2B, B2C (para fines laborales)

Principales industrias: empleo, ciencia y tecnología, finanzas, legal, servicios profesionales, marketing, educación

Para una empresa B2B, LinkedIn es el principal lugar para estar y más si la generación de leads es su objetivo principal. El estado demográfico también es un poco diferente en LinkedIn, en comparación con otros canales de redes sociales, ya que la mayoría de los usuarios se encuentran en el grupo de edad de 30 a 49 años.

LinkedIn ayuda a una marca a establecerse como confiable, generar autoridad y atraer clientes potenciales a través de conversaciones. Es ideal para publicar contenido profesional, hablando de las metas, objetivos y logros del negocio.

LinkedIn también prioriza la construcción de relaciones, se trata de hacer conexiones. Por lo tanto, no debe abordarse como un argumento de venta, debe haber un toque más humano en el contenido que comparte aquí. Las investigaciones indican que el 80 % de los clientes potenciales B2B provienen de LinkedIn, mientras que el 94 % de los especialistas en marketing B2B distribuyen contenido con la ayuda de LinkedIn.

“Se sabe que las personas pasan tiempo en otras redes sociales, pero invierten tiempo en LinkedIn”.

Las redes sociales son una excelente herramienta para que todas las empresas creen conciencia, se dirijan a la audiencia adecuada, generen tráfico, encuentren nuevos clientes potenciales y mejoren el servicio al cliente. Si bien las opciones son muchas, elegir la plataforma adecuada para su negocio es imprescindible para lograr los objetivos que se ha fijado. Una agencia de medios digitales puede ayudarte en este sentido. Para saber más sobre cómo elegir la plataforma adecuada para su negocio, déjenos un mensaje a continuación y nos pondremos en contacto con usted pronto.