Qué es el botín digital y por qué es mejor para B2B

Las empresas utilizan el poder de los regalos promocionales para generar impacto. No hay duda al respecto: el estilo comercial funciona para llamar la atención. Pero, ¿sus obsequios dejan una impresión positiva en los clientes potenciales y clientes?

No cometas el error de comprar un palé lleno de productos de marca sin tener en cuenta la experiencia del destinatario. Podría quedarse con cargadores USB mediocres y camisas de marca. Estos tipos de obsequios comerciales son cualquier cosa menos memorables para su público objetivo.

Según un estudio centrado en el impacto de los productos promocionales, solo el 56 % de los destinatarios dijo que su percepción de una empresa mejoró después de recibir artículos publicitarios de marca .

La mejor opción es ofrecer miles de opciones de botín digital y productos físicos.

Aquí explicamos por qué los obsequios virtuales deben ser el elemento clave de su estrategia de obsequios corporativos.

Regalar se trata de la experiencia

Casi el 90% de los consumidores han recibido un producto promocional en los últimos seis meses, según la Asociación Internacional de Productos Promocionales (PPAI). Entonces, ¿qué está haciendo su empresa para sobresalir?

No vale la pena descartar la experiencia del destinatario. Cualquiera puede enviar regalos, pero su relevancia y consideración son importantes. Un par de entradas para un partido de baloncesto o una tarjeta de regalo para un asador de cinco estrellas pueden crear una conexión con alguien más allá del contexto laboral.

Piénsalo. ¿Qué se siente cuando una empresa B2B te envía una camiseta con su logotipo? Solo aquellos con un apego profundo como empleados o clientes leales lo apreciarían.

Como profesional de marketing que amplía su estrategia de salida a través de un alcance 1:1, le irá mejor con obsequios empresariales que se relacionen con las pasiones de alguien. Esto se debe a que, con un enfoque personal, los obsequios bien pensados ​​pueden demostrar a los responsables de la toma de decisiones y personas influyentes que te preocupas por sus intereses.

Una variedad de botín virtual y obsequios físicos combinados con la investigación pueden ayudar a las empresas a lograr un compromiso mucho mayor sin ser molestas. El poder de elección se aplica tanto a los remitentes como a los destinatarios.

Las estrategias de botín de talla única dan como resultado artículos que la gente no necesita ni quiere. En las palabras brutalmente honestas del usuario de Reddit u/pedant_in_black:

“¿Alguien alguna vez quiere una camiseta fea? ¿Alguien no tiene ya demasiadas botellas de agua y bolsas reutilizables?”

Lo último que su equipo de marketing quiere hacer es gastar miles de dólares en vasos de café promocionales que terminarán en la tienda de segunda mano seis meses después.

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Entonces, ¿cuáles son los problemas de regalar productos promocionales físicos?

Problemas con el botín físico

Problemas de inventario

Enviar regalos físicos puede ser un dolor de cabeza a menos que uses una plataforma de regalos como Alyce. Los equipos de marketing tienen que almacenar, empacar y enviar artículos, con la esperanza de que no experimenten retrasos en el envío o el cumplimiento.

Los productos pueden tener costos de almacenamiento y algunos artículos tienen fechas de vencimiento. Los procesos de inventario y cumplimiento de botín son complicados y pueden convertirse rápidamente en una pesadilla.

Si las cosas salen mal, podría terminar regalando botellas de agua promocionales de una conferencia hace dos años. ¿Alguien realmente quiere recibir eso?

Impacto medioambiental

Prácticamente todo el botín comercial requiere energía y recursos finitos para fabricarse. Luego, también debe pensar en el impacto del CO2 solo por transportarlo.

Los clientes son cada vez más conscientes del medio ambiente. Casi la mitad de todos los consumidores ^[PDF] tienen una visión más favorable de las marcas con artículos comerciales respetuosos con el medio ambiente.

Las marcas pueden volverse ecológicas al evitar distribuir artículos físicos que terminarán en vertederos. En su lugar, configure una tienda virtual de regalos en sus eventos y ferias comerciales B2B. Es lo más responsable con el medio ambiente que se puede hacer al tiempo que hace que sus destinatarios se sientan recompensados.

Inconveniente

El botín físico no es fácil de almacenar y mover para los destinatarios. Muchas personas no tienen espacio para más objetos físicos en sus vidas y prefieren no recibir algo para lo que tendrán que encontrar un lugar.

Es probable que los asistentes a un evento en una conferencia de negocios no tengan espacio para otro artículo para meter en su maleta para el vuelo de regreso a casa. Es posible que los destinatarios de obsequios internacionales tengan que pagar aranceles aduaneros, lo que ejerce presión sobre la relación que está tratando de construir.

Centrado en la marca

Si bien las camisetas con la marca de la empresa ofrecen publicidad gratuita, es posible que a las personas no les entusiasme la idea de usar su logotipo. La mercancía de marca tiene valor pero no siempre es la mejor estrategia para formar una relación personal 1:1.

El usuario de Reddit con conciencia ecológica u/preserved_pineapple lo dice mejor:

“Este año recibí una caja de 'gracias' de, a falta de una palabra mejor, mierda. Entre ellos había una taza de viaje de bambú. Estoy en un hogar de cuatro y adivina cuántos necesito? Cuatro, y ya tengo cuatro.

Está marcado con el nombre de la empresa y no es exactamente una empresa que tenga una gran cantidad de reconocimiento. Ahora soy el custodio de algo que:

R. No quiero.
B. Todos mis colegas ahora tienen que incluso podría querer.
C. No se puede revender o donar porque es una empresa muy poco conocida.
D. Ahora es mi responsabilidad conservar o desechar.

Ojalá nos preguntaran si lo queríamos”.

La respuesta no es eliminar los obsequios corporativos físicos. Es para darle la opción al destinatario de seleccionar el regalo que le emociona.

Alyce permite que los destinatarios acepten, intercambien o donen a causas que les interesan. Las personas pueden elegir entre más de 30 000 obsequios comerciales de alta calidad examinados, incluidas tarjetas de regalo virtuales y donaciones.

Di hola al botín digital

El botín digital es un obsequio en línea que una empresa ofrece a clientes potenciales, clientes o empleados. A menudo se envía por correo electrónico, redes sociales o mediante un código de regalo impreso. En la mayoría de los casos, un mensaje personal va acompañado de la opción de canjear un regalo físico, una tarjeta de regalo electrónica o una donación a una organización benéfica. El botín digital permite a los destinatarios elegir cómo desean recibir una recompensa y desarrollar una relación con la marca.

Dado que los obsequios digitales se envían por correo electrónico o mensaje directo, los remitentes saben cuándo se reciben o canjean. Esto es mejor que enviar paquetes sorpresa a direcciones corporativas inexistentes y esperar que lleguen a los destinatarios previstos.

Cómo funcionan los regalos digitales

1) Seleccione el destinatario de su regalo. Todo lo que necesita es un nombre y una dirección de correo electrónico. Pero si ya tiene una conversación en curso, puede usar un enlace de regalo en su lugar. Esto depende del tipo de campaña de obsequios que utilice.

2) Elija un regalo o solicite una investigación. Si ya conoce bien a esta persona, puede elegir un regalo principal personal, relevante y reflexivo. Alyce sugiere algunas opciones de obsequios físicos y digitales para principiantes.

3) Agregue su mensaje personal. La mejor parte de regalar es hacer esa conexión personal. Agregue un mensaje cálido (y un video) que el destinatario disfrutará. Obtén una vista previa de tu mensaje de regalo y envíalo cuando estés listo.

4) El destinatario recibe su mensaje. Una página de destino profesional muestra al destinatario su mensaje junto con el regalo que eligió. Pueden aceptar, cambiar por otro artículo o tarjeta de regalo, o donar a una causa benéfica. A partir de ahí, Alyce maneja el envío y los flujos opcionales como el calendario y cualquier pregunta de seguimiento.

5) Reciben su regalo. Dependiendo de sus opciones de botín físico o digital, recibirán un mensaje de confirmación de lo que seleccionaron. También se les da la opción de decir gracias, que se transmite directamente al remitente.

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Lo bueno de las tarjetas de regalo virtuales es que se pueden canjear casi al instante. Los obsequios digitales incluyen libros electrónicos, tarjetas de regalo, servicios de transmisión de video, membresías de aplicaciones de bienestar y más. El software profesional de obsequios ayuda a las empresas a prevenir el fraude y otros gastos de "comercialización" cuestionables.

Esta forma de botín virtual funciona bien para obsequios de uno a uno y de uno a muchos. ¿En un evento? Entregue bolsas de eventos virtuales a los asistentes al evento o utilícelas como parte de su kit de herramientas de divulgación de marketing de campo.

El botín digital es la solución perfecta para muchos de los problemas con los regalos físicos. Ofrece una mayor accesibilidad a una gama más amplia de intereses para conectarse con alguien.

Echemos un vistazo más de cerca a las ventajas de las opciones de regalos digitales.

Beneficios y ventajas del botín digital

Sin obstáculos logísticos

Puede olvidarse de administrar el inventario de regalos, los retrasos en los envíos y la obsolescencia de los productos con regalos virtuales. Debido a que los productos digitales son instantáneamente escalables, ni siquiera es necesario determinar un monto de pedido. Su ágil equipo de marketing puede trabajar en conjunto con las ventas y hacer más.

Los regalos digitales se pueden reclamar y canjear al instante en cualquier iPhone, Android o computadora.

La simplicidad le permite concentrarse en lo que es importante: construir relaciones con los clientes.

Momentos ideales para usar Virtual Swag:

• Impulse el registro para un próximo seminario web o evento
• Para agradecer a los asistentes al evento, patrocinadores y oradores.
• Seguimiento después de solicitar un informe gratuito o un libro blanco
• Después de una demostración de su producto o servicio
• Solicitar un testimonio o una revisión del producto

¿Está buscando más oportunidades para regalar? ¡Consulte nuestra guía de momentos clave en el recorrido del cliente!

Numerosas opciones de regalo

El botín físico limita las opciones que tiene para relacionarse con los destinatarios, y puede ser difícil (y costoso) realizar cambios de última hora en el inventario de botín. El botín en línea se puede actualizar o cambiar rápidamente según sea necesario sin ningún dolor de cabeza.

Al aprovechar los datos de una plataforma de obsequios, los equipos de marketing pueden usar tableros para rastrear los obsequios y el ROI más populares. A partir de ahí, pueden hacer cambios sobre la marcha.

Además, una bolsa (o caja) de botín digital ofrece más accesibilidad que un solo regalo físico. Con los obsequios virtuales, los equipos pueden enviar instantáneamente un obsequio a cualquier persona en el mundo, independientemente de los costos de envío o la logística.

De esta manera, las marcas pueden desarrollar relaciones más sólidas con los prospectos que simplemente enviando calcomanías de marca.

Huella de carbono reducida

El botín físico tiene un impacto ambiental significativo. Se necesita mucha energía y recursos para fabricar, empaquetar, enviar y desechar productos físicos. Las empresas de productos promocionales compiten en una carrera hacia el fondo, ofreciendo los precios más bajos a costa de cadenas de suministro cuestionables.

¿Y sabías que las conferencias son una fuente de desperdicio? La conferencia promedio produce más de cuatro libras de desechos por asistente , ¡no solo estamos hablando de sorbetes!

Con la sostenibilidad en mente, el botín digital minimiza los costos de fabricación y envío, y cuando se usa, es con un propósito. Un enfoque híbrido permite a las empresas ser más cuidadosas con su presupuesto de marketing. Un ejemplo de eso es cambiar a más obsequios electrónicos y obsequios físicos de fuentes sostenibles de las cadenas de suministro locales.

¿Busca un regalo digital que sea parte de la solución y no del problema? Pruebe con una donación caritativa a la organización que elija el destinatario.

Adopta "El poder de la elección"

Los intereses, pasatiempos y preferencias varían mucho de una persona a otra: ¡todos tenemos un #5to9! Entonces, ¿por qué envías a todos tus destinatarios el mismo regalo?

Durante años, el estándar ha sido ofrecer a todos el mismo obsequio y esperar que resuene con suficientes personas para generar un ROI significativo. Ya no. La gente se está volviendo insensible a la misma vieja rutina de "tarjeta de regalo para una reunión".

Digamos que necesita sobresalir entre los vicepresidentes influyentes y los ejecutivos de nivel C. Lo más probable es que siempre reciban las tarjetas de regalo habituales de Amazon o Uber Eats. Pero si les gusta el senderismo y el aire libre, deberías considerar una chaqueta premium de North Face. Para un artículo de botín virtual más simple, no puede equivocarse con una tarjeta de regalo REI.

Al adoptar la individualidad de cada destinatario, está haciendo más que transacciones para reuniones. Se están conociendo a un nivel más personal. Si no les gusta el regalo inicial que les enviaste (al menos lo intentaste), pueden cambiarlo por un artículo dentro de tu presupuesto o una donación a su organización benéfica favorita.

El Poder de Elección toma un proceso impersonal y lo transforma en una experiencia personal. Crea relaciones significativas e impulsa la lealtad del cliente.

Crea más oportunidades

Con el botín digital, construir relaciones no se limita al regalo en sí. Personalice el proceso de obsequio con contenido en línea personalizado, páginas de inicio de video, Giphy GIF, seguimiento personalizado y experiencias de obsequio bien seleccionadas. Convierta los obsequios promocionales en una experiencia diseñada para deleitar a su destinatario.

En lugar de tratar los obsequios corporativos como una casilla de verificación, ¿qué pasaría si hicieran que el alcance fuera más memorable? Alyce es la mejor plataforma de regalos para hacer precisamente eso.

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Las 6 mejores ideas de regalos virtuales

¿Cómo pueden las marcas beneficiarse de los obsequios promocionales mientras se aseguran de que los destinatarios siempre estén encantados? Incorporando lo mejor de ambos mundos.

Las marcas pueden ofrecer botín tanto físico como digital a través de una tienda de botín virtual. Las bolsas de regalo digitales evitan muchos de los desafíos de los obsequios físicos y ofrecen una gratificación instantánea.

1. Maneja un Lamborghini.

Casi ningún entusiasta de la velocidad dejaría pasar la oportunidad de subirse a un superdeportivo italiano de motor central. Esta experiencia de regalo virtual ofrece 10 vueltas rápidas en un Lambo en una pista local por menos de $600. Con Alyce, su destinatario también puede elegir un Porsche, Ferrari, Audi, NASCAR u otra experiencia de manejo.


2. Accede a Scribd durante un año.

Ofrezca una cuenta de Scribd a un ratón de biblioteca bien leído que disfruta sumergirse en un libro nuevo cada semana o escuchar un audiolibro (a 1.6x, por supuesto). Les otorga acceso a millones de libros, revistas y medios digitales.


3. Limpieza del hogar Molly Maid.

Para las personas trabajadoras, lo último en su lista de tareas pendientes es limpiar la casa mientras se mantienen al día con un proyecto de trabajo muy largo. El regalo virtual de Molly Maid es una forma de aligerar su carga y ayudar a traer algo de calma a un hogar caótico.


4. Tarjeta de regalo Fanatics.

Los fanáticos de los deportes necesitan nuevos equipos para fanáticos para la próxima temporada. Fanatics solo vende productos con licencia oficial de los principales equipos deportivos. Por ejemplo, no es necesario ser un fanático leal para compartir la diversión del baloncesto universitario con los demás.


5. Tarjetas de regalo de Darden Restaurants.

Muchas personas disfrutan en secreto de cenar en Olive Garden, pero pocas lo declaran públicamente. ¿Ensalada y palitos de pan ilimitados? ¡Sí, por favor! Esta tarjeta de regalo ofrece a los destinatarios opciones sobre opciones para tomar una buena comida mientras viaja o saborearla con amigos y familiares.


6. Tarjetas de regalo electrónicas de Amazon.

Para todo lo demás, no puede equivocarse con una tarjeta de regalo de Amazon. Pero, por desgracia, aunque es casi tan tangible como el dinero en efectivo, carece de la conexión personal que brindan los otros artículos digitales. Así que asegúrese de acompañarlo con un breve mensaje que diga por qué deberían prodigarse con un regalo electrónico de Amazon.


Idea de bonificación para empleados y socios :
No siempre es fácil pedir al personal y a los socios que utilicen gráficos de marca aprobados. Proporcióneles un nuevo fondo de Zoom que muestre su marca y sirva como fondo de escritorio.

Impulse el cambio regalando una tarjeta de regalo de $50 a la persona afortunada que publique una captura de pantalla con su nuevo fondo virtual. Cuente con que esté hecho para el almuerzo.

La elección es el mejor botín corporativo

No es necesario consultar una bola de cristal para saber qué regalos van a ser un éxito este año. Los mejores y más impactantes obsequios son los que están en sintonía personal con sus prospectos y clientes.

Destaca entre la multitud ofreciendo la libertad de seleccionar regalos físicos y digitales. Los códigos de invitación de obsequio se pueden repartir en eventos corporativos, enviar a clientes potenciales u ofrecerse como obsequios de agradecimiento a los empleados.

Cultiva una relación más personal con el destinatario y aumenta la lealtad del cliente. Nuestro análisis del estado de los obsequios encontró que una vez que un destinatario tiene una experiencia de obsequio virtual, será más receptivo en el futuro.

Ofrecer a los destinatarios opciones de regalos físicos y virtuales es más personal, reflexivo y relevante. Puede hacer que su estrategia de salida sea más efectiva y generar más referencias y renovaciones de cuentas.

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