Las formas más fáciles de recopilar datos de Zero-Party (con ejemplos)

El fin de los datos de terceros está cerca. Y eso significa, no más cookies.

No nos referimos al tipo mantecoso y chocolatoso. Nos referimos al tipo de recopilación de datos, que se utiliza para recopilar información de clientes desprevenidos que realizan su navegación diaria por Internet.

A partir de 2023, Google Chrome ya no admitirá cookies. Aquellos que anteriormente confiaban en esta estrategia de recopilación de datos tendrán que buscar en otra parte. Y la alternativa más obvia para los especialistas en marketing son los datos de partido cero.

Para aquellos que hacen la transición de cookies de terceros a datos de terceros, los guiaremos a través de todo lo que necesitan saber, incluido cómo recopilar datos de terceros.

¿Qué son los datos de partido cero?

Los clientes son cada vez más conscientes de cómo se utilizan sus datos. De hecho, el 79 % de los estadounidenses está preocupado por cómo las empresas utilizan sus datos.

Esto se debe a que la mayoría de las personas se registran para que se recopilen sus datos, sin saberlo.

Los datos de partido cero son la forma opuesta de recopilar datos. Son datos que los consumidores han proporcionado voluntariamente.

Esto podría ser a través de una encuesta en las redes sociales, a través de una encuesta o usando un formulario en su sitio web. La clave es que está recopilando datos en la fuente, en lugar de a través de comportamientos o clics.

Debido a que los datos de terceros son información que su cliente quiere que sepa, también son muy valiosos. En lugar de inferir información, tiene una visión completa de lo que quieren sus clientes sin ser invasivo.

¿Cuáles son los beneficios de los datos de partido cero?

Al crear campañas de marketing, una combinación de análisis y datos lo ayudará a lograr su objetivo.

La clara ventaja de los datos de partido cero es su precisión. Cuando los consumidores quieren saber de sus marcas favoritas, comparten información directamente con ellos. No hay datos ni conocimientos que puedan interpretarse incorrectamente, ya que obtiene la información de la fuente.

Echemos un vistazo a algunas de las otras razones por las que los datos de partido cero están recibiendo más atención.

es asequible

Como los clientes entregan voluntariamente su información, no es necesario que pague por ningún servicio adicional como lo hace con los datos de segundos o terceros.

De hecho, los datos de terceros se pueden recopilar con una herramienta tan rápida y fácil de configurar como un formulario web.

Gana confianza con tu audiencia

Uno de cada cinco clientes no cree que las empresas se tomen en serio su privacidad. Como empresa, debe ganarse la confianza de su audiencia y utilizar sus datos de manera valiosa.

Si un cliente ha entregado información a su empresa, debe enviarle información y ofertas relevantes y valiosas para demostrar que ha compartido sus datos con usted por una buena razón.

no hay riesgo

Gracias a la forma en que recopila datos de terceros, puede despedirse de las preocupaciones sobre el cumplimiento de los datos. Sabes exactamente de dónde proviene tu información y cómo la obtuviste, y tu audiencia la entregó con su consentimiento.

Con una fuente segura y una forma de recopilación, hay poco o ningún riesgo involucrado

Puede crear campañas más efectivas

Los métodos de marketing modernos han cambiado el énfasis hacia experiencias personalizadas para los clientes. De hecho, el 71 % de los consumidores se sienten frustrados cuando la experiencia de compra es impersonal.

Con una combinación de conocimientos, los datos de terceros son invaluables para comprender el comportamiento de la audiencia y crear campañas que se ajusten a las necesidades y deseos de los consumidores.

Ejemplos de cómo recopilar datos de Zero-Party

Los datos de zero-party se pueden recopilar de varias maneras diferentes. Desde las redes sociales hasta el registro en el sitio web, echemos un vistazo a algunas de las marcas que ya lo utilizan.

Registro

Una de las formas más efectivas de comprender a su audiencia y personalizar su experiencia es alentar el registro.

Esta es una práctica común para las aplicaciones, que a menudo requieren registro después de la descarga. Sin embargo, también puede implementar esto en su sitio web.

La empresa de ropa deportiva premium, Fabletics, utiliza ofertas exclusivas como incentivo para fomentar el registro.

Durante el proceso de registro, encuesta a los clientes sobre sus preferencias de estilo. A continuación, puede mostrar a los clientes la ropa que es más probable que compren en función de sus respuestas.

Medios de comunicación social

Lo mejor del marketing en redes sociales es que su audiencia no necesita estar en su sitio para compartir información sobre sus preferencias.

Utilice herramientas como las encuestas de Instagram para obtener información sobre sus seguidores.

La recopilación de datos a través de las redes sociales ofrece información invaluable sobre lo que le gusta y lo que no le gusta a su audiencia sin ser intrusivo.

El minorista internacional en línea, ASOS, le pide a su audiencia que vote a través de encuestas cada semana. Para la audiencia, es una forma divertida de votar sobre sus preferencias. Para ASOS, puede tomar decisiones de compra en función de lo que es y no es popular.

SMS

Haga un buen uso de su lista de contactos y comuníquese a través de SMS. Con una tasa de apertura del 98%, los SMS son una de las formas más confiables de llegar a una audiencia, lo que los convierte en la herramienta ideal para recopilar datos.

Medir la efectividad debe ser una prioridad para cualquier proveedor de servicios. La mejor manera de medirlo es averiguándolo a través de sus clientes y evolucionando en función de su respuesta.

SoGal es una organización sin fines de lucro que usa SMS para hacer precisamente esto. Para comprender mejor la satisfacción de los miembros, el fundador de la organización sin fines de lucro envía un texto de encuesta después de cada evento para preguntarles a los miembros cómo lo encontraron.

Los comentarios se pueden usar para adaptar programas y brindar un servicio más acorde con lo que buscan los miembros.

CÓDIGO CORTO: SoGal Hola #SoGalBoss, ¡bienvenido a la red global más grande para diversos fundadores y patrocinadores! ¿Podrías darnos más información sobre ti? http://txt.tl/IOMTOP

Correo electrónico

La mayoría de las empresas tienen una lista de correo electrónico que se utiliza para campañas de marketing. Una forma de recopilar datos adicionales es mediante el uso de correos electrónicos para anunciar incentivos a cambio de registro o información.

Cuando la cadena de bares del Reino Unido, Simmons, amplió su cadena, mantuvo una barra libre para cualquiera que se inscribiera.

El formulario de registro incluía preguntas sobre la ubicación y las preferencias de contacto para que Simmons pudiera comunicarse con ofertas relevantes para los locales de cada bar.

La recopilación de datos de Zero-Party tiene que ver con la confianza

Si está incorporando datos de terceros en su estrategia de marketing, debe tener claro lo que está pidiendo y por qué.

Hemos mencionado cómo los clientes quieren experiencias personalizadas, y esto ofrece beneficios para ambas partes. Sin embargo, es importante no dañar la confianza depositada en su empresa abrumando a los clientes con preguntas, cuestionarios y encuestas.

Solicitar información relevante que pueda utilizar para beneficiar al cliente y aumentar las conversiones es la clave para generar confianza y aumentar la efectividad de su campaña.