أسهل الطرق لجمع البيانات الصفرية (مع أمثلة)

نهاية بيانات الطرف الثالث قريبة. وهذا يعني ، لا مزيد من ملفات تعريف الارتباط.

نحن لا نعني نوع الزبدة والشوكولاتة. نعني نوع جمع البيانات ، المستخدم لجمع المعلومات من العملاء غير الواعين أثناء تصفحهم للإنترنت يوميًا.

اعتبارًا من عام 2023 ، لن يدعم Google Chrome ملفات تعريف الارتباط. سيتعين على أولئك الذين اعتمدوا سابقًا على استراتيجية جمع البيانات هذه أن يبحثوا في مكان آخر. والبديل الأكثر وضوحًا لجهات التسويق هو البيانات غير الطرفية.

بالنسبة لأولئك الذين ينتقلون من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث إلى بيانات الطرف الصفري ، سنقوم بإرشادك خلال كل ما تحتاج إلى معرفته ، بما في ذلك كيفية جمع بيانات الطرف الصفري.

ما هي بيانات الأطراف الصفرية؟

يتزايد وعي العملاء بكيفية استخدام بياناتهم. في الواقع ، يشعر 79٪ من الأمريكيين بالقلق بشأن كيفية استخدام الشركات لبياناتهم.

وذلك لأن معظم الأشخاص يقومون بالتسجيل لجمع بياناتهم ، دون معرفة ذلك.

البيانات الصفرية هي الطريقة المعاكسة لجمع البيانات. إنها البيانات التي قدمها المستهلكون عن طيب خاطر.

يمكن أن يكون ذلك عبر استطلاع على مواقع التواصل الاجتماعي ، أو من خلال استطلاع ، أو باستخدام نموذج على موقع الويب الخاص بك. المفتاح هو أنك تجمع البيانات من المصدر ، وليس من خلال السلوكيات أو النقرات.

نظرًا لأن بيانات الطرف الصفري هي معلومات يريد عميلك أن تعرفها ، فهي أيضًا ذات قيمة عالية. بدلاً من استنتاج المعلومات ، لديك رؤية كاملة لما يريده عملاؤك دون أن تكون باعثًا على الانتهاك.

ما مزايا بيانات الأطراف الصفرية؟

عند إنشاء حملات تسويقية ، سيساعدك مزيج من التحليلات والبيانات في تحقيق هدفك.

الميزة الواضحة لبيانات الطرف الصفري هي دقتها. عندما يرغب المستهلكون في الاستماع إلى العلامات التجارية المفضلة لديهم ، فإنهم يشاركون المعلومات معهم مباشرةً. لا توجد بيانات أو رؤى يمكن تفسيرها بشكل خاطئ ، لأنك تحصل على معلوماتك من المصدر.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب الأخرى التي تجعل بيانات الطرف الصفري تحظى باهتمام أكبر.

إنه في المتناول

نظرًا لأن العملاء يسلمون معلوماتهم عن طيب خاطر ، فلن تحتاج إلى الدفع مقابل أي خدمات إضافية كما تفعل مع بيانات الطرف الثاني أو الطرف الثالث.

في الواقع ، يمكن جمع بيانات الطرف الصفري باستخدام أداة سريعة وسهلة الإعداد كنموذج ويب.

اكتسب الثقة مع جمهورك

لا يعتقد واحد من كل خمسة عملاء أن الشركات تأخذ خصوصيتها على محمل الجد. كشركة ، تحتاج إلى اكتساب ثقة جمهورك والاستفادة من بياناتهم بشكل قيّم.

إذا قام أحد العملاء بتسليم المعلومات إلى شركتك ، فيجب أن ترسل إليهم معلومات وعروض ذات صلة وقيمة لإثبات أنهم شاركوا بياناتهم معك لسبب وجيه.

لا يوجد خطر

بفضل الطريقة التي تجمع بها بيانات الطرف الصفري ، يمكنك أن تقول وداعًا لمخاوف توافق البيانات. أنت تعرف بالضبط من أين أتت معلوماتك وكيف حصلت عليها ، وقد سلمها جمهورك بموافقتهم.

مع مصدر آمن وطريقة جمع ، لا تنطوي على مخاطر تذكر

يمكنك بناء حملات أكثر فاعلية

حولت أساليب التسويق الحديثة التركيز على التجارب الشخصية للعملاء. في الواقع ، يشعر 71٪ من المستهلكين بالإحباط عندما تكون تجربة التسوق غير شخصية.

من خلال مجموعة من الرؤى ، تعد بيانات الطرف الصفري لا تقدر بثمن لفهم سلوك الجمهور وإنشاء الحملات التي تلعب دورًا في تلبية احتياجات المستهلكين ورغباتهم.

أمثلة على كيفية جمع بيانات الأطراف الصفرية

يمكن جمع بيانات الطرف الصفري بعدة طرق مختلفة. من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تسجيل مواقع الويب ، دعنا نلقي نظرة على بعض العلامات التجارية التي تستخدمها بالفعل.

تسجيل

من أكثر الطرق فعالية لفهم جمهورك وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتهم هي تشجيع التسجيل.

هذه ممارسة شائعة للتطبيقات ، والتي تتطلب غالبًا التسجيل بعد التنزيل. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تنفيذ ذلك على موقع الويب الخاص بك.

تستخدم شركة الملابس الرياضية المتميزة ، Fabletics ، عروضًا حصرية كحافز لتشجيع التسجيل.

أثناء عملية التسجيل ، يقوم باستطلاع آراء العملاء لمعرفة تفضيلات أسلوبهم. يمكنه بعد ذلك أن يُظهر للعملاء الملابس التي يُرجح شرائها بناءً على إجاباتهم.

وسائل التواصل الاجتماعي

أفضل شيء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن جمهورك لا يحتاج إلى التواجد على موقعك لمشاركة المعلومات حول تفضيلاتهم.

استفد من أدوات مثل استطلاعات Instagram لمعرفة معلومات عن متابعيك.

يوفر جمع البيانات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي نظرة ثاقبة حول ما يحبه جمهورك وما لا يحبه دون أن يكون متطفلًا.

يطلب بائع التجزئة الدولي عبر الإنترنت ، ASOS ، من جمهوره التصويت من خلال استطلاعات الرأي كل أسبوع. بالنسبة للجمهور ، إنها طريقة ممتعة للتصويت على تفضيلاتهم. بالنسبة إلى ASOS ، يمكنها اتخاذ قرارات الشراء بناءً على ما هو شائع وغير شائع.

رسالة قصيرة

استخدم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك جيدًا وتواصل عبر الرسائل القصيرة. مع معدل فتح يصل إلى 98٪ ، تعد الرسائل القصيرة واحدة من أكثر الطرق موثوقية للوصول إلى الجمهور ، مما يجعلها الأداة المثالية لجمع البيانات.

يجب أن يكون قياس الفعالية أولوية بالنسبة لأي مقدم خدمة. أفضل طريقة لقياسها هي اكتشافها من خلال عملائك ، والتطور بناءً على استجابتهم.

SoGal هي منظمة غير ربحية تستخدم الرسائل القصيرة للقيام بذلك. لفهم رضا الأعضاء بشكل أفضل ، يرسل مؤسس المؤسسة غير الربحية نص استطلاع بعد كل حدث ليسأل الأعضاء كيف وجدوا ذلك.

يمكن بعد ذلك استخدام التعليقات لتكييف البرامج وتقديم خدمة أكثر انسجامًا مع ما يبحث عنه الأعضاء.

SHORTCODE: SoGal Hey #SoGalBoss ، مرحبًا بكم في أكبر شبكة عالمية للمؤسسين والممولين المتنوعين! هل يمكن أن تعطينا المزيد من المعلومات عنك؟ http://txt.tl/IOMTOP

بريد الالكتروني

معظم الشركات لديها قائمة بريد إلكتروني مستخدمة للحملات التسويقية. إحدى الطرق لجمع بيانات إضافية هي استخدام رسائل البريد الإلكتروني للإعلان عن حوافز مقابل التسجيل أو المعلومات.

عندما وسعت سلسلة المحامين في المملكة المتحدة ، Simmons ، سلسلتها ، فقد احتوت على بار مجاني لأي شخص سجل.

تضمن نموذج الاشتراك أسئلة حول الموقع وتفضيلات الاتصال حتى يتمكن Simmons من الوصول إلى العروض ذات الصلة لأولئك المحليين في كل شريط.

جمع البيانات الصفرية هو كل شيء عن الثقة

إذا كنت تقوم بدمج بيانات الطرف الصفري في إستراتيجيتك التسويقية ، فيجب أن تكون واضحًا بشأن ما تطلبه ولماذا.

لقد تطرقنا إلى كيفية رغبة العملاء في الحصول على تجارب شخصية ، وهذا يوفر ربحًا للطرفين. ومع ذلك ، من المهم عدم الإضرار بالثقة الموضوعة في عملك عن طريق إغراق العملاء بالأسئلة والاختبارات والاستطلاعات.

يعد طلب المعلومات ذات الصلة التي يمكنك استخدامها لإفادة العميل وزيادة التحويلات هو المفتاح لبناء الثقة وزيادة فعالية حملتك.