วิธีที่ง่ายที่สุดในการรวบรวมข้อมูล Zero-Party (พร้อมตัวอย่าง)
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-12ข้อมูลบุคคลที่สามใกล้จะสิ้นสุดแล้ว และนั่นหมายความว่าไม่มีคุกกี้อีกต่อไป
เราไม่ได้หมายถึงเนยชนิดช็อกโกแลต เราหมายถึงประเภทการรวบรวมข้อมูล ที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าที่ไม่รู้ตัวที่ท่องอินเทอร์เน็ตในแต่ละวัน
ตั้งแต่ปี 2023 Google Chrome จะไม่รองรับคุกกี้อีกต่อไป ผู้ที่เคยใช้กลยุทธ์การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้จะต้องมองหาที่อื่น และทางเลือกที่ชัดเจนที่สุดสำหรับนักการตลาดคือข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
สำหรับผู้ที่ทำการเปลี่ยนจากคุกกี้ของบุคคลที่สามไปเป็นข้อมูลของบุคคลที่ศูนย์ เราจะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ รวมถึงวิธีการรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีบุคคลที่เป็นศูนย์
ข้อมูล Zero-Party คืออะไร?
ลูกค้าตระหนักมากขึ้นว่าข้อมูลของพวกเขาถูกนำไปใช้อย่างไร อันที่จริง 79% ของชาวอเมริกันกังวลเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลของตน
เนื่องจากคนส่วนใหญ่ลงทะเบียนเพื่อเก็บข้อมูลโดยไม่รู้ตัว
Zero-party data เป็นวิธีการตรงกันข้ามในการรวบรวมข้อมูล เป็นข้อมูลที่ผู้บริโภคเต็มใจให้
ซึ่งอาจทำผ่านโพลโซเชียลมีเดีย แบบสำรวจ หรือใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ กุญแจสำคัญคือคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่ต้นทาง มากกว่าผ่านพฤติกรรมหรือการคลิก
เนื่องจากข้อมูล Zero-party เป็นข้อมูลที่ลูกค้าของคุณต้องการให้คุณรู้ จึงมีค่ามากเช่นกัน แทนที่จะอนุมานข้อมูล คุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการโดยไม่ถูกบุกรุก
ข้อมูล Zero-Party มีประโยชน์อย่างไร?
เมื่อสร้างแคมเปญการตลาด การวิเคราะห์และข้อมูลร่วมกันจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งคือความถูกต้อง เมื่อผู้บริโภคต้องการได้ยินจากแบรนด์โปรด พวกเขาจะแชร์ข้อมูลกับพวกเขาโดยตรง ไม่มีข้อมูลหรือข้อมูลเชิงลึกที่จะตีความอย่างไม่ถูกต้อง เนื่องจากคุณได้รับข้อมูลจากแหล่งที่มา
มาดูเหตุผลอื่นๆ บางประการที่ข้อมูล Zero-party ได้รับความสนใจมากขึ้น
ราคาไม่แพง
เนื่องจากลูกค้าเต็มใจส่งข้อมูลของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติมใดๆ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับข้อมูลที่สองหรือบุคคลที่สาม
ข้อมูล Zero-party สามารถรวบรวมข้อมูลด้วยเครื่องมือที่ตั้งค่าเป็นเว็บฟอร์มได้ง่ายและรวดเร็ว
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ
ลูกค้าหนึ่งในห้าไม่เชื่อว่าธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ในฐานะบริษัท คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณและใช้ข้อมูลของพวกเขาอย่างมีค่า
หากลูกค้าส่งมอบข้อมูลให้กับบริษัทของคุณ คุณควรส่งข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและมีค่าเพื่อแสดงว่าพวกเขาได้แบ่งปันข้อมูลกับคุณด้วยเหตุผลที่ดี
ไม่มีความเสี่ยง
ต้องขอบคุณวิธีที่คุณรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง คุณสามารถบอกลาความกังวลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูลได้ คุณทราบอย่างแน่ชัดว่าข้อมูลของคุณมาจากไหนและคุณได้รับมาอย่างไร และผู้ชมของคุณส่งต่อด้วยความยินยอมของพวกเขา
ด้วยแหล่งที่มาและรูปแบบการรวบรวมที่ปลอดภัย จึงมีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
คุณสามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีการทางการตลาดสมัยใหม่ได้เปลี่ยนการเน้นไปที่ประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า ในความเป็นจริง 71% ของผู้บริโภครู้สึกหงุดหงิดเมื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งไม่มีตัวตน
ด้วยการผสมผสานของข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีค่ามากต่อการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชมและการสร้างแคมเปญที่ตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค
ตัวอย่างวิธีการรวบรวมข้อมูล Zero-Party
ข้อมูล Zero-party สามารถเก็บรวบรวมได้หลายวิธี ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงการลงทะเบียนเว็บไซต์ มาดูแบรนด์ที่ใช้บริการกันบ้างกันบ้าง
การลงทะเบียน
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขาคือการส่งเสริมให้ลงทะเบียน
นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปสำหรับแอป ซึ่งมักจะต้องลงทะเบียนหลังจากดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้สิ่งนี้บนเว็บไซต์ของคุณได้
Fabletics บริษัทชุดกีฬาระดับพรีเมียมใช้ข้อเสนอพิเศษเป็นสิ่งจูงใจในการส่งเสริมการลงทะเบียน
ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน จะสำรวจลูกค้าเกี่ยวกับสไตล์ที่พวกเขาต้องการ จากนั้นจะสามารถแสดงเสื้อผ้าของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อมากขึ้นโดยพิจารณาจากคำตอบ

สื่อสังคม
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือผู้ชมของคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในไซต์ของคุณเพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับความชอบของพวกเขา
ใช้เครื่องมือเช่น Instagram Polls เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ
การรวบรวมข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดียนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าในสิ่งที่ผู้ชมของคุณชอบและไม่ชอบโดยไม่ต้องล่วงล้ำ
ASOS ผู้ค้าปลีกออนไลน์ระดับสากลขอให้ผู้ชมโหวตผ่านโพลในแต่ละสัปดาห์ สำหรับผู้ชม เป็นวิธีที่สนุกในการลงคะแนนตามความชอบของพวกเขา สำหรับ ASOS มันสามารถตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากสิ่งที่เป็นที่นิยมและไม่ได้รับความนิยม
ข้อความ
นำรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์และติดต่อผ่าน SMS ด้วยอัตราการเปิด 98% SMS เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้ชม ซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูล
การวัดประสิทธิภาพควรมีความสำคัญสำหรับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง วิธีที่ดีที่สุดในการวัดผลคือการค้นหาผ่านลูกค้าของคุณ และพัฒนาตามการตอบสนองของพวกเขา
SoGal เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ใช้ SMS เพื่อทำสิ่งนี้ เพื่อให้เข้าใจถึงความพึงพอใจในการเป็นสมาชิกมากขึ้น ผู้ก่อตั้งที่ไม่หวังผลกำไรจะส่งข้อความสำรวจหลังจากแต่ละกิจกรรมเพื่อถามสมาชิกว่าพวกเขาค้นพบได้อย่างไร
ข้อเสนอแนะดังกล่าวสามารถใช้เพื่อปรับเปลี่ยนโปรแกรมและให้บริการที่สอดคล้องกับสิ่งที่สมาชิกกำลังมองหามากขึ้น
SHORTCODE: SoGal สวัสดี #SoGalBoss ยินดีต้อนรับสู่เครือข่ายระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ก่อตั้งและผู้ให้ทุนที่หลากหลาย! คุณช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณแก่เราได้ไหม http://txt.tl/IOMTOP
อีเมล
ธุรกิจส่วนใหญ่มีรายชื่ออีเมลที่ใช้สำหรับแคมเปญการตลาด วิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม iis โดยใช้อีเมลเพื่อโฆษณาสิ่งจูงใจเพื่อแลกกับการลงทะเบียนหรือข้อมูล
เมื่อบาร์เชนในสหราชอาณาจักร ซิมมอนส์ ได้ขยายห่วงโซ่มันได้จัดให้มีบาร์ฟรีสำหรับทุกคนที่ลงทะเบียน
แบบฟอร์มลงทะเบียนมีคำถามเกี่ยวกับสถานที่และการตั้งค่าการติดต่อ เพื่อให้ Simmons สามารถยื่นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับแต่ละบาร์ในท้องถิ่นได้
การรวบรวมข้อมูล Zero-Party ล้วนเกี่ยวกับความไว้วางใจ
หากคุณกำลังรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขอและเหตุผล
เราได้สัมผัสถึงวิธีที่ลูกค้าต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว และสิ่งนี้ให้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องไม่สร้างความเสียหายต่อความไว้วางใจในธุรกิจของคุณด้วยการตั้งคำถาม แบบทดสอบ และแบบสำรวจให้กับลูกค้าอย่างล้นหลาม
การขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของลูกค้าและเพิ่ม Conversion เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
Alice Dodd
อลิซเป็นนักเขียนคำโฆษณาที่ SimpleTexting เมื่อไม่ได้สอนคนทั้งโลกเกี่ยวกับประโยชน์ของการส่งข้อความทางธุรกิจ คุณจะพบว่าเธอกำลังหาอาหารให้ครอบครัว เพื่อนฝูง และคนแปลกหน้าด้วยการทดลองทำขนมครั้งล่าสุดของเธอ
โพสต์เพิ่มเติมจาก Alice Dodd