Cele mai ușoare modalități de a colecta date zero-party (cu exemple)

Sfârșitul datelor de la terți este aproape. Și asta înseamnă că nu mai sunt cookie-uri.

Nu ne referim la tipul untos, cu ciocolată. Ne referim la tipul de colectare a datelor, folosit pentru a colecta informații de la clienții neștiitori care navighează zilnic pe internet.

Din 2023, Google Chrome nu va mai accepta cookie-uri. Cei care s-au bazat anterior pe această strategie de colectare a datelor vor trebui să caute în altă parte. Și cea mai evidentă alternativă pentru marketeri sunt datele zero-party.

Pentru cei care fac tranziția de la cookie-uri terță parte la date zero-party, vă vom prezenta tot ce trebuie să știți, inclusiv cum să colectați date zero-party.

Ce sunt datele Zero-Party?

Clienții sunt din ce în ce mai conștienți de modul în care sunt utilizate datele lor. De fapt, 79% dintre americani sunt îngrijorați de modul în care companiile își folosesc datele.

Acest lucru se datorează faptului că majoritatea oamenilor se înscriu pentru a-și colecta datele, fără să știe.

Datele zero-party sunt modalitatea opusă de a colecta date. Sunt date pe care consumatorii le-au furnizat de bunăvoie.

Acest lucru ar putea fi printr-un sondaj pe rețelele sociale, printr-un sondaj sau folosind un formular de pe site-ul dvs. Cheia este că colectați date la sursă, mai degrabă decât prin comportamente sau clicuri.

Deoarece datele zero-party sunt informații pe care clientul dvs. dorește să le cunoașteți, sunt, de asemenea, foarte valoroase. În loc să deduceți informații, aveți o perspectivă completă asupra a ceea ce doresc clienții dvs. fără a fi invaziv.

Care sunt beneficiile datelor Zero-Party?

Când construiți campanii de marketing, un amestec de analize și date vă va ajuta să vă atingeți obiectivul.

Avantajul clar al datelor zero-party este acuratețea lor. Când consumatorii doresc să audă de la mărcile lor preferate, ei împărtășesc informații direct cu ei. Nu există date sau perspective care să fie interpretate greșit, deoarece obțineți informațiile de la sursă.

Să aruncăm o privire la câteva dintre celelalte motive pentru care datele zero-party primesc mai multă atenție.

Este accesibil

Deoarece clienții predau de bunăvoie informațiile lor, nu trebuie să plătiți pentru niciun serviciu suplimentar, așa cum faceți cu datele secundare sau terțe.

De fapt, datele zero-party pot fi adunate cu un instrument la fel de rapid și ușor de configurat ca un formular web.

Câștigă încredere în publicul tău

Unul din cinci clienți nu cred că companiile își iau în serios confidențialitatea. Ca companie, trebuie să câștigi încrederea publicului tău și să le folosești în mod valoros datele.

Dacă un client a predat informații companiei dvs., ar trebui să îi trimiteți informații relevante și valoroase și oferte pentru a arăta că v-a partajat datele cu un motiv întemeiat.

Nu există niciun risc

Datorită modului în care colectați date fără părți, vă puteți lua rămas bun de la grijile legate de conformitatea datelor. Știi exact de unde provin informațiile tale și cum le-ai obținut, iar publicul tău le-a predat cu acordul lor.

Cu o sursă și o modalitate de colectare securizată, există puțin sau niciun risc implicat

Puteți crea campanii mai eficiente

Metodele moderne de marketing au mutat accentul pe experiențele personalizate pentru clienți. De fapt, 71% dintre consumatori sunt frustrați atunci când o experiență de cumpărături este impersonală.

Cu o combinație de perspective, datele zero-party sunt de neprețuit pentru a înțelege comportamentul publicului și pentru a construi campanii care să țină cont de nevoile și dorințele consumatorilor.

Exemple de cum să colectați date zero-party

Datele de la zero-party pot fi colectate într-o varietate de moduri diferite. De la rețelele sociale până la înregistrarea site-ului web, să aruncăm o privire la unele dintre mărcile care îl folosesc deja.

Înregistrare

Una dintre cele mai eficiente moduri de a vă înțelege publicul și de a-și personaliza experiența este încurajarea înregistrării.

Aceasta este o practică obișnuită pentru aplicații, care necesită adesea înregistrarea după descărcare. Cu toate acestea, puteți implementa acest lucru și pe site-ul dvs. web.

Compania de îmbrăcăminte sport premium, Fabletics, folosește oferte exclusive ca stimulent pentru a încuraja înregistrarea.

În timpul procesului de înregistrare, chestionează clienții pentru preferințele lor de stil. Apoi le poate arăta clienților îmbrăcăminte pe care este mai probabil să le cumpere pe baza răspunsurilor lor.

Social Media

Cel mai bun lucru despre marketingul pe rețelele sociale este că publicul tău nu trebuie să fie pe site-ul tău pentru a împărtăși informații despre preferințele lor.

Folosește instrumente precum Sondaje Instagram pentru a afla informații despre urmăritorii tăi.

Colectarea datelor prin intermediul rețelelor sociale oferă o perspectivă neprețuită asupra a ceea ce îi place și nu le place publicului tău, fără a fi intruziv.

Retailerul internațional online, ASOS, își cere publicului să voteze prin sondaje în fiecare săptămână. Pentru public, este o modalitate distractivă de a-și vota preferințele. Pentru ASOS, poate lua decizii de cumpărare în funcție de ceea ce este și nu este popular.

mesaj

Folosiți-vă lista de contacte și contactați prin SMS. Cu o rată de deschidere de 98%, SMS-ul este una dintre cele mai fiabile modalități de a ajunge la un public, ceea ce îl face instrumentul ideal pentru culegerea de date.

Măsurarea eficienței ar trebui să fie o prioritate pentru orice furnizor de servicii. Cel mai bun mod de a-l măsura este să afli prin intermediul clienților tăi și să evoluezi în funcție de răspunsul lor.

SoGal este o organizație nonprofit care folosește SMS-uri pentru a face exact acest lucru. Pentru a înțelege mai bine gradul de satisfacție al membrilor, fondatorul organizației non-profit trimite un text de sondaj după fiecare eveniment pentru a-i întreba pe membri cum l-au găsit.

Feedback-ul poate fi apoi folosit pentru a adapta programe și pentru a oferi un serviciu mai în concordanță cu ceea ce caută membrii.

SHORTCODE: SoGal Hei #SoGalBoss, bun venit la cea mai mare rețea globală pentru diverși fondatori și finanțatori! Ne poți oferi mai multe informații despre tine? http://txt.tl/IOMTOP

E-mail

Majoritatea companiilor au o listă de e-mail folosită pentru campanii de marketing. O modalitate de a colecta date suplimentare este utilizarea e-mailurilor pentru a promova stimulente în schimbul înregistrării sau a informațiilor.

Când lanțul de baruri din Marea Britanie, Simmons, și-a extins lanțul, a avut un bar gratuit pentru oricine s-a înscris.

Formularul de înscriere a inclus întrebări despre locație și preferințele de contact, astfel încât Simmons să poată contacta cu oferte relevante celor din fiecare bar.

Colectarea datelor zero-party este totul despre încredere

Dacă încorporați date fără părți în strategia dvs. de marketing, ar trebui să fiți clar ce cereți și de ce.

Am atins modul în care clienții își doresc experiențe personalizate, iar acest lucru oferă un avantaj pentru ambele părți. Cu toate acestea, este important să nu deteriorați încrederea acordată afacerii dvs. copleșind clienții cu întrebări, chestionare și sondaje.

Cererea de informații relevante pe care le puteți utiliza pentru a beneficia clientul și pentru a crește conversiile este cheia pentru a construi încrederea și pentru a crește eficacitatea campaniei dvs.