Les moyens les plus simples de collecter des données Zero-Party (avec exemples)

La fin des données tierces est proche. Et cela signifie, plus de cookies.

Nous ne parlons pas du genre beurré et chocolaté. Nous entendons le type de collecte de données, utilisé pour collecter des informations auprès de clients inconscients lors de leur navigation quotidienne sur Internet.

À partir de 2023, Google Chrome ne prendra plus en charge les cookies. Ceux qui comptaient auparavant sur cette stratégie de collecte de données devront chercher ailleurs. Et l'alternative la plus évidente pour les spécialistes du marketing est les données zéro partie.

Pour ceux qui effectuent la transition des cookies tiers aux données zéro partie, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir, y compris comment collecter des données zéro partie.

Qu'est-ce que les données Zero Party ?

Les clients sont de plus en plus conscients de la manière dont leurs données sont utilisées. En fait, 79 % des Américains s'inquiètent de la manière dont les entreprises utilisent leurs données.

En effet, la plupart des gens s'inscrivent pour que leurs données soient collectées, sans le savoir.

Les données zéro partie sont le moyen opposé de collecter des données. Ce sont des données que les consommateurs ont volontairement fournies.

Cela peut se faire via un sondage sur les réseaux sociaux, via une enquête ou en utilisant un formulaire sur votre site Web. La clé est que vous collectez des données à la source, plutôt que par des comportements ou des clics.

Parce que les données zéro partie sont des informations que votre client veut que vous connaissiez, elles sont également très précieuses. Au lieu de déduire des informations, vous avez un aperçu complet de ce que veulent vos clients sans être invasif.

Quels sont les avantages des données Zero-Party ?

Lors de la création de campagnes marketing, un mélange d'analyses et de données vous aidera à atteindre votre objectif.

L'avantage évident des données zéro partie est leur exactitude. Lorsque les consommateurs veulent entendre parler de leurs marques préférées, ils partagent des informations directement avec elles. Il n'y a pas de données ou d'informations à interpréter à tort, car vous obtenez vos informations à partir de la source.

Jetons un coup d'œil à quelques-unes des autres raisons pour lesquelles les données zéro partie reçoivent plus d'attention.

C'est abordable

Comme les clients transmettent volontiers leurs informations, vous n'avez pas besoin de payer pour des services supplémentaires comme vous le feriez avec des données tierces ou tierces.

En fait, les données zéro partie peuvent être collectées avec un outil aussi rapide et facile à configurer qu'un formulaire Web.

Gagnez la confiance de votre public

Un client sur cinq ne pense pas que les entreprises prennent leur vie privée au sérieux. En tant qu'entreprise, vous devez gagner la confiance de votre public et utiliser leurs données de manière précieuse.

Si un client a transmis des informations à votre entreprise, vous devez lui envoyer des informations et des offres pertinentes et précieuses pour montrer qu'il a partagé ses données avec vous pour une bonne raison.

Il n'y a aucun risque

Grâce à la façon dont vous collectez des données de type zéro, vous pouvez dire adieu aux soucis de conformité des données. Vous savez exactement d'où viennent vos informations et comment vous les avez obtenues, et votre public les a transmises avec leur consentement.

Avec une source sécurisée et une méthode de collecte, il y a peu ou pas de risque impliqué

Vous pouvez créer des campagnes plus efficaces

Les méthodes de marketing modernes ont mis l'accent sur des expériences personnalisées pour les clients. En fait, 71 % des consommateurs sont frustrés lorsqu'une expérience d'achat est impersonnelle.

Avec une combinaison d'informations, les données zéro partie sont inestimables pour comprendre le comportement du public et créer des campagnes qui répondent aux besoins et aux désirs des consommateurs.

Exemples de collecte de données Zero-Party

Les données zéro partie peuvent être collectées de différentes manières. Des médias sociaux à l'inscription sur le site Web, jetons un coup d'œil à certaines des marques qui l'utilisent déjà.

Inscription

L'un des moyens les plus efficaces de comprendre votre public et de personnaliser son expérience consiste à encourager l'inscription.

Il s'agit d'une pratique courante pour les applications, qui nécessitent souvent une inscription après le téléchargement. Cependant, vous pouvez également l'implémenter sur votre site Web.

La société de vêtements de sport haut de gamme, Fabletics, utilise des offres exclusives comme incitation pour encourager l'inscription.

Au cours du processus d'inscription, il interroge les clients sur leurs préférences de style. Il peut ensuite montrer aux clients les vêtements qu'ils sont plus susceptibles d'acheter en fonction de leurs réponses.

Des médias sociaux

La meilleure chose à propos du marketing des médias sociaux est que votre public n'a pas besoin d'être sur votre site pour partager des informations sur ses préférences.

Utilisez des outils tels que les sondages Instagram pour obtenir des informations sur vos abonnés.

La collecte de données via les médias sociaux offre un aperçu inestimable de ce que votre public aime et n'aime pas sans être intrusif.

Le détaillant en ligne international, ASOS, demande à son public de voter par le biais de sondages chaque semaine. Pour le public, c'est une façon amusante de voter sur ses préférences. Pour ASOS, il peut prendre des décisions d'achat en fonction de ce qui est populaire et de ce qui ne l'est pas.

SMS

Faites bon usage de votre liste de contacts et contactez-les par SMS. Avec un taux d'ouverture de 98%, le SMS est l'un des moyens les plus fiables pour toucher une audience, ce qui en fait l'outil idéal pour collecter des données.

La mesure de l'efficacité devrait être une priorité pour tout fournisseur de services. La meilleure façon de le mesurer est de le découvrir par l'intermédiaire de vos clients et d'évoluer en fonction de leur réponse.

SoGal est une organisation à but non lucratif qui utilise les SMS pour faire exactement cela. Pour mieux comprendre la satisfaction des membres, le fondateur de l'association envoie un texte d'enquête après chaque événement pour demander aux membres comment ils l'ont trouvé.

Les commentaires peuvent ensuite être utilisés pour adapter les programmes et fournir un service plus conforme à ce que les membres recherchent.

SHORTCODE : SoGal Hey #SoGalBoss, bienvenue dans le plus grand réseau mondial pour divers fondateurs et bailleurs de fonds ! Pourriez-vous nous donner plus d'informations sur vous ? http://txt.tl/IOMTOP

E-mail

La plupart des entreprises ont une liste de diffusion utilisée pour les campagnes de marketing. Une façon de collecter des données supplémentaires consiste à utiliser des e-mails pour annoncer des incitations en échange d'une inscription ou d'informations.

Lorsque la chaîne de bars britannique Simmons a élargi sa chaîne, elle a organisé un bar gratuit pour tous ceux qui se sont inscrits.

Le formulaire d'inscription comprenait des questions sur l'emplacement et les préférences de contact afin que Simmons puisse proposer des offres pertinentes aux personnes locales de chaque bar.

La collecte de données Zero-Party est une question de confiance

Si vous intégrez des données zéro partie dans votre stratégie marketing, vous devez être clair sur ce que vous demandez et pourquoi.

Nous avons abordé la façon dont les clients veulent des expériences personnalisées, et cela offre un gagnant-gagnant pour les deux parties. Cependant, il est important de ne pas nuire à la confiance placée dans votre entreprise en submergeant les clients de questions, de quiz et d'enquêtes.

Demander des informations pertinentes que vous pouvez utiliser pour profiter au client et augmenter les conversions est la clé pour renforcer la confiance et augmenter l'efficacité de votre campagne.