收集零方數據的最簡單方法(附示例)
已發表: 2022-04-12第三方數據的末日即將來臨。 這意味著,沒有更多的 cookie。
我們不是指黃油,巧克力的那種。 我們指的是數據收集類型,用於從不知情的客戶那裡收集有關他們日常互聯網瀏覽的信息。
從 2023 年起,谷歌瀏覽器將不再支持 cookie。 那些以前依賴這種數據收集策略的人將不得不尋找其他地方。 營銷人員最明顯的選擇是零方數據。
對於那些從第三方 cookie 過渡到零方數據的人,我們將引導您了解您需要了解的所有內容,包括如何收集零方數據。
什麼是零方數據?
客戶越來越意識到他們的數據是如何被使用的。 事實上,79% 的美國人擔心公司如何利用他們的數據。
這是因為大多數人在不知情的情況下註冊以收集他們的數據。
零方數據是收集數據的相反方式。 這是消費者自願提供的數據。
這可以通過社交媒體民意調查、調查或使用您網站上的表格進行。 關鍵是您在源頭收集數據,而不是通過行為或點擊。
因為零方數據是您的客戶希望您知道的信息,所以它也非常有價值。 您無需推斷信息,而是可以全面了解客戶的需求,而不會造成入侵。
零方數據有什麼好處?
在構建營銷活動時,分析和數據的結合將幫助您實現目標。
零方數據的明顯優勢在於其準確性。 當消費者想听到他們最喜歡的品牌的消息時,他們會直接與他們分享信息。 由於您是從源頭獲取信息,因此沒有數據或見解會被錯誤地解釋。
讓我們來看看零方數據受到更多關注的其他一些原因。
這是負擔得起的
由於客戶願意交出他們的信息,因此您無需像使用第二方或第三方數據那樣為任何額外服務付費。
事實上,零方數據可以使用像 Web 表單一樣快速且易於設置的工具來收集。
贏得觀眾的信任
五分之一的客戶不相信企業會認真對待他們的隱私。 作為一家公司,您需要獲得受眾的信任並有價值地利用他們的數據。
如果客戶已將信息移交給您的公司,您應該向他們發送相關的、有價值的信息和提議,以表明他們與您共享數據是有充分理由的。
沒有風險
由於您收集零方數據的方式,您可以告別數據合規性擔憂。 您確切地知道您的信息來自哪里以及如何獲得它,並且您的聽眾在他們同意的情況下將其移交給了他們。
採用安全的來源和收集方式,幾乎沒有風險
您可以建立更有效的活動
現代營銷方法已將重點轉移到為客戶提供個性化體驗上。 事實上,71% 的消費者在購物體驗缺乏個性時會感到沮喪。
結合洞察力,零方數據對於了解受眾行為和開展滿足消費者需求的活動非常寶貴。
如何收集零方數據的示例
可以通過多種不同方式收集零方數據。 從社交媒體到網站註冊,讓我們來看看一些已經在使用它的品牌。
登記
了解您的受眾和個性化他們的體驗的最有效方法之一是鼓勵註冊。
這是應用程序的常見做法,下載後通常需要註冊。 但是,您也可以在您的網站上實現此功能。
高級運動服裝公司 Fabletics 使用獨家優惠來鼓勵註冊。
在註冊過程中,它會調查客戶的風格偏好。 然後,它可以根據客戶的回答向客戶展示他們更有可能購買的服裝。
社交媒體
社交媒體營銷最好的一點是,您的受眾不需要在您的網站上分享有關他們偏好的信息。

利用 Instagram 民意調查等工具來查找有關您的關注者的信息。
通過社交媒體收集數據可以在不打擾的情況下提供對受眾喜歡和不喜歡什麼的寶貴洞察。
國際在線零售商 ASOS 要求其觀眾每週通過投票進行投票。 對於觀眾來說,這是一種對他們的偏好進行投票的有趣方式。 對於 ASOS,它可以根據流行和不流行做出購買決定。
短信
充分利用您的聯繫人列表並通過短信聯繫。 SMS 具有 98% 的打開率,是接觸受眾的最可靠方式之一,這使其成為收集數據的理想工具。
衡量有效性應該是任何服務提供商的優先事項。 衡量它的最佳方法是通過您的客戶進行調查,並根據他們的反應進行發展。
SoGal 是一個使用 SMS 來實現這一目標的非營利組織。 為了更好地了解會員滿意度,該非營利組織的創始人在每次活動後都會發送一份調查文本,詢問會員他們是如何找到它的。
然後可以使用反饋來調整計劃並提供更符合會員正在尋找的服務。
簡短代碼:SoGal 嘿#SoGalBoss,歡迎來到面向不同創始人和資助者的最大全球網絡! 你能給我們更多關於你的信息嗎? http://txt.tl/IOMTOP
電子郵件
大多數企業都有一個用於營銷活動的電子郵件列表。 ii 收集額外數據的一種方法是使用電子郵件宣傳激勵措施以換取註冊或信息。
當英國酒吧連鎖店 Simmons 擴大其連鎖店時,它為任何註冊的人提供免費酒吧。
註冊表單包括有關位置和聯繫偏好的問題,因此西蒙斯可以向每個酒吧的當地人提供相關優惠。
收集零方數據完全是為了信任
如果您將零方數據納入您的營銷策略,您應該清楚您的要求和原因。
我們已經談到了客戶想要個性化體驗的方式,這對雙方來說都是雙贏的。 但是,重要的是不要通過向客戶提出問題、測驗和調查來破壞對您的業務的信任。
詢問可用於使客戶受益和增加轉化率的相關信息是建立信任和提高活動效果的關鍵。
愛麗絲·多德
Alice 是 SimpleTexting 的撰稿人。 在不向全世界宣傳商務短信的好處時,您會發現她正在用她最新的烘焙實驗餵飽家人、朋友和陌生人。
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