ソート リーダーシップの構築における従業員アドボカシーの役割

B2B の世界では、特定の製品やサービスを販売する別のビジネスとして見られることだけを望んでいるわけではありません。 B2C の世界の多くの小売業者にとって、その評判は問題なく機能しますが、B2B の世界は異なります。 競争は常に激化しており、群れから自分を引き離す最善の方法は、単に情報源ではなく情報源として扱われることであり、業界の最前線に位置する権威あるリソースとしてブランドを確立することです。

これは、リード コンバージョンと顧客ロイヤルティに良いだけでなく、SEO にも良いことです。 Google のアルゴリズムは常に変化していますが、これらの変化は、特定の検索結果に対して、インターネット上で最も権威があり、知識が豊富で、価値のある情報源を特定する必要性に重点を置いています。 そしてもちろん、それはまさにあなたが望む場所です。なぜなら、それはあなたの顧客が見ている場所だからです.

言い換えれば、一方 (顧客とリードからの信頼) はもう一方 (Google からの信頼) なしには得られません。また、ソート リーダーシップにしっかりと投資しなければ、どちらも持つことはできません。

ソート・リーダーシップの目的は何ですか？

ソート リーダーシップとは、コンテンツの公開に関するものです。読者やインターネット全体に、業界内での権威を示す豊富で包括的なコンテンツを提供し、一般的にインターネットをより良い場所にします。

ソート リーダーシップは、多くの点で、ある企業と他の企業との間の競争の一形態です。 しかし、数日間、あるいはせいぜい 1 週間、足を玄関先にそらすような一時的な人目を引くセールとは異なり、ソート リーダーシップに向けて努力することで、はるかに広範囲かつ長期的な方法で評判を強化できます。

私たちのほとんどは、最近、競合他社よりも多くのことを知っているように見えるいくつかの企業をリストアップできます。彼らはより優れた洞察力と実践に基づく理解を持っています。 なぜ？ 私たちが彼らを信頼し、彼らが業界の最前線にいるという印象を与える達人だからです。

これがソート・リーダーシップの目的です。 人間の観点からも SEO の観点からも、ソート リーダーシップの最終的な目的は同じです。それは、あなたのビジネスを洞察、情報、知識、専門知識を求めて頼れるビジネスにすることです。

しかし、ソート リーダーシップとは、知識を伝えることだけではありません。知恵も含まれます。 SEMrush からの最近の洞察によると、ソート リーダーシップの最も一般的な目的は、単に教育すること (46.5%) ではなく、60.9% で変化を促し、推進することであることがわかりました。

ソート リーダーシップには、ブランドの声とコア バリューを中心に据え、より感情的なつながりを育む方法で視聴者を鼓舞する余地があります。

それは、知識源を表すことと、人々が実際に識別でき、自分自身を調整したいと思う信頼できる情報源を表すこととの違いです.
ソーシャル投稿、イベント、市場調査など、ソート リーダーシップを構築するにはさまざまな方法がありますが、最も効果的な方法の 1 つは、自社の従業員から直接、ソーシャル メディアの支持者を集め始めることです。

ソーシャル アドボカシーとは何ですか? また、それはソート リーダーシップをどのようにサポートしますか?

従業員はビジネスの生命線です。 社内のどのレベルで働いていても、それぞれがその運営方法と、より広い業界内でのそのコンテキストについて独自の視点を持っています。 彼らが営業、財務、マーケティング、人事、または生産のいずれであっても、彼らの役割は特異な視点を表しています。つまり、特定の日、週、年を通して多くの魅力的な洞察を生み出すものです.

では、実践に基づいた知識と洞察を使って何をすればよいのでしょうか? ほとんどの場合、私たちはそれを無駄にしてしまい、日々のビジネス運営の下に埋もれています.

しかし、それは最良のシナリオとはほど遠いものです。 最良の選択肢は、その知識をソート リーダーシップ戦略に活用することです。それをソーシャル ポストに活用し、ターゲット市場や業界内での権限を構築します。 言い換えれば、ソーシャルメディアのアドボカシーを受け入れることです。

従業員擁護は幅広いテーマです。 最終的には、従業員が、多くの場合ソーシャル メディアで、雇用主を積極的に宣伝する事例を指します。

従業員？ あなたの会社で働いて何ヶ月も何年もかけて得た独自の視点と洞察をすべて持っているまさにその人々ですか？

これで私たちがどこに向かっているのかがわかります。 従業員のアドボカシーにより、次のことが促進されます。

• ブランドの可視性
  投稿すればするほど、より多くの視聴者にリーチできる可能性が高くなります。 私たちは知っています–革命的ですよね？
  しかし、当たり前のように聞こえるかもしれませんが、ここでもう一度説明する必要があります。 強力な従業員をソーシャル メディアの支持者に変えるということは、注目を集めるマーケティング キャンペーンに投資したり、PPC に何千ドルも余分に投資したりすることなく、1 つまたは複数のプラットフォームにわたってリーチを即座に多様化し、オンライン プレゼンスを高めることができることを意味します。
• 視聴者の関与と信頼
  すべてのコンテンツが人間によって作成されたとしても、企業がビジネス ペルソナを揺るがすのは難しい場合があります。 アドボカシーにソーシャル メディアを使用することで、他の戦略では得られない方法で名前に顔を向けることができます。これは、エンゲージメントを高めると同時に、信頼を高めるのに非常に役立ちます。
• 労働力のエンパワーメント
  決して古くならないもの？ マラソンや部門の運営、家族のホームシネマシステムのセットアップ、業界全体の最大のバグベアの1つに取り組むシステムのセットアップなど、主題の専門家のように扱われます.
  しかし、アドボカシー ソリューションは、従業員のエンゲージメントやモチベーションを高めるための「手っ取り早い方法」ではありません。 従業員と同じくらい多くのメリットがあります。 それはただの良いビジネスです。

実用性: 従業員のアドボカシーを利用してソート リーダーシップを構築する

従業員の洞察は鉄のようなものです。 第一に、それは鉄鉱石の形で生産されます – エッジの周りが少し荒く、磨かれておらず、少数の人々にしか役に立たない. 溶鉱炉 (または同等のビジネス) に送られ、不純物が除去されると、何十万人もの人々に役立つことが証明される準備が整います。

従業員の誰もが、伝える価値のある知識と知恵を持っています。それこそが、あらゆるビジネスを、成長し繁栄するために必要な、十分に油を注いだ機械にするものです。 しかし同時に、私たちの考えは非常にラフな最初のドラフトです。 私たちは完璧な記事では考えません。 私たちは皆、頭の中で複雑ではない複雑なトピックを急いで処理する習慣を持っています。

では、ソート リーダーシップの取り組みを主導するために必要な鋭い点への従業員の洞察をどのように研ぎ澄ますのでしょうか?

• ソフト・ローンチ
  これを最初から全社的な取り組みにする必要はありませんし、強制的な取り組みにする必要もありません。 この機会に興奮すると思われる比較的少数の人々のグループを選び、本当に価値のある、よく書かれたコンテンツで戦略を支えてください. 次に、徐々に、より多くの人をフォールドに追加します。
• スペースを作成する
  時間を投資し、時間を投資できるようにします。 コンテンツ作成が常に「時間があるときだけ」のタスクとして請求されている場合、その週に飛び交う他のすべてのものによって、優先順位リストが一貫して押し下げられます。 一般的なルールは、強力で十分に調査された記事を書くのに 3 ～ 4 時間かかるということです。
  効率が問題になる場合は、当社のプラットフォームを使用すると、Slack、Salesforce、Teams などのサードパーティ ソフトウェアの長いリストを統合できます。 また、ソーシャル メディアでのプレゼンスをコントロールするための各動きは、別の動きと重複することも忘れないでください。 ソーシャル メディアを聞くことで、顧客のアドボカシーがどのように促進されるかについてお読みください。
• 境界を設定する
  ソーシャル メディアでのアドボカシーが非常に多くの企業で頓挫しているように見える理由の 1 つは、ビジネスのオンライン プレゼンスをより多くの人々に委ねると必然的にリスクが増えることを意味しますが、それはリスクを予測して最小限に抑えることができないという意味ではありません。
  明確なソーシャル メディア ポリシーを導入し、利害関係者が管理を維持できるようにすべてのコンテンツに承認プロセスを実装し、コンテンツから炎症を起こす可能性のあるキーワードを禁止することで、リスクを最小限に抑える明確で越えられない境界を確立できます。
• 構造を作成する
  時間を作ることは重要ですが、ある週が他の週よりも多くのコンテンツを生み出すことは避けられません。 ソーシャルへの影響を最大化するための鍵は定期的に投稿することであることは誰もが知っているので、1 週間前に少数の強力な記事でプラットフォームをあふれさせてから、さらに 3 つの記事を投稿しないでください。 事前にコンテンツを作成し、従業員の掲示板に豊富に保存するようにします。
  従業員のアドボカシーは、強力なソーシャル メディア戦略の重要な部分であるため、一貫性の重要性を強調して、その戦略の一部であることを確認してください。 事前にソーシャル投稿のスケジュールを設定することで、従業員擁護プラットフォームの強力なコンテンツ戦略が確保されるため、投稿するコンテンツを奪い合うことはありません。
• クリエイターが関連する指標にアクセスできるようにする
  従業員のアドボカシーへの関心を維持することは、少し難しいと感じるかもしれません。 創造性が衰え始めたり、忙しいスケジュールのために従業員が無期限にコンテンツの作成を棚上げしたりするまでに、どのくらいかかりますか? これは企業が遭遇する一般的な問題ですが、各投稿がもたらす指標を最大限に活用すれば回避できます。 リーチ、コンバージョン、インプレッション、クリックを組み合わせて成功を具体的にします。チームのモチベーションを高め、ソーシャル投稿を本当にやりがいのある活動に変えるのに最適です。

従業員をソーシャル メディア マーケティングの重要な一部に据え、従業員がパフォーマンス指標だけでなく、オフィスの文化にもどれほどの違いをもたらすかを調べてください。