MSPとクラウド管理：新しいリモートサービスを開発および管理します。

公開: 2021-08-09

毎会計年度末に工芸品を共有して利益を上げる手段は別として、すべての企業の1つの主要な目標は、質問や過失なしにクライアントを満足させることです。 消費者満足のこの必要性は、消費者があなたの提供物に満足すると、彼らはより多くの取引のために戻ってきて、あなたのビジネスについて良いことを言うでしょう、そして消費者の信頼は簡単に育てられるという事実に基づいているかもしれません。 多くの企業がこの現実を望んでいますが、真実は、これらを実行できるのはごくわずかです。 より多くの企業がエンドユーザーを満足させるのを支援するために、さまざまな企業にサービスを提供するGSXソリューションが登場します。 特に、管理サービスプロバイダー（MSP）とクラウド管理に関係するプロバイダー。

GSXソリューションとは何ですか？

GSX Solutionsは、アプライアンスの監視、アプリケーション、ネットワーク、サーバーに加えて、長年にわたるイデオロギーを固く信じている衣装です。見逃してはならない1つのコア要素は、エンドユーザーエクスペリエンスです。 GSX Solutionsでは、多くの重要なアプリケーションが現在クラウド環境で動作していることも理解されています（PaaS、Platform as a Service、IaaS、Infrastructure as a ServiceまたはSaaS、Software as a Serviceのいずれかを介して）。現在エンタープライズ戦略の中心にあるユーザーエクスペリエンスを軽視することはできません。 このエクスペリエンスを向上させるために、GSX Solutionsは、すべてのエンドユーザーと管理サービスプロバイダー、MSP、ロボットユーザーのサービスを提供します。 ユーザーの裁量でどこにでも展開できるこれらのロボットユーザーは、エンドユーザーが最後まで使用するのとまったく同じようにMicrosoft Office 365（オンラインオフィスおよびサービススイートを備えたソフトウェア）サービスを使用します。消費者からの苦情が来る前のパフォーマンスまたは可用性の問題、そのような問題の責任者を把握し、これらの問題を理解し、これらの将来の発生を軽減する修正措置を講じることができます。 基本的に、エンドユーザーは、特にかなり複雑なIT環境で可能な限り最高のエクスペリエンスを利用できます。

GSXソリューションの使用

前述のロボットユーザーは現在、Microsoft Office 365ワークロードでのみ作業していますが、その使用法はまもなく他のクラウドアプリケーションにも拡張されます。 オファリングのサービスをチェックするだけでなく、固有の障害または潜在的な障害に関する情報を提供することも適切であるため、これらのロボットユーザーは、サービスの可用性とパフォーマンスをチェックします。 これらのパフォーマンスをチェックすることは、後に企業の経済的損失につながる多くの消費者の苦情がパフォーマンスの問題に集中しているという事実によっても支えられています。 これらを確認するために、これらのロボットユーザーは、ユーザーの空き状態またはビジー状態の確認、会議の作成、タスクの作成、Microsoft SharePointでの添付ファイルやファイルのダウンロード、Skype通話の実行、音声品質の確認、インスタントメッセージの送信などを行います。メールボックスにメールを送信します。 本質的に、ロボットユーザーは、MicrosoftEdgeとエンドユーザーの間のネットワークのすべての部分をテストすることになります。

GSX Solutionsは基本的に、エンドユーザーのエクスペリエンスとその後の満足度に影響を与える可能性のあるすべてのものに完全にアクセスできる機会をクライアントに提供し、消費者の苦情の問題を防止し、パフォーマンスの問題がロボットユーザーによって発見されたのは、彼らの責任またはマイクロソフトの責任であり、そのような問題の原因を理解するのにも役立ちます。 これらはすべて、受け取る苦情の数が大幅に削減され、将来の問題の解決に使用される時間が節約されてビジネスに再投資され、クラウド管理コストが低く抑えられ、エンドユーザーエクスペリエンスが向上することを意味します。 GSX Solutionsが彼女の製品を提供する1つの方法は、ハイブリッドクラウドのアプリケーションを使用することです。

ハイブリッドクラウドのすべて

ハイブリッドクラウドは基本的に、パブリッククラウドサービスと、オンサイトで実行されるアプリケーションまたはウェアと見なされる従来のインフラストラクチャ要素を組み合わせたものです。 この例は、SQLプレミスサーバーとAzureSQLサービスです。

クラウド内のワークロードの拡張として、またはAzureスタックを使用して設計されたハイブリッドインフラストラクチャの一部としてハイブリッドクラウドを使用すると、企業は次のことが可能になります。

    1. IT使用の特定の時間枠で、トンを節約します。 そのような会社は、誰もが登録しなければならない特定の加入月を持っている保険会社や、大量の活動の時にクラウドでIT機能を拡張できる航空会社である可能性があります。
    2. IT環境でどのように機能するかを心配することなく、最適な商品やサービスの提供に集中すること

  • 人工知能、ビジネスインテリジェンス、データコンピューティングなどのクラウドサービスをアプリケーションに活用してもらいます。

MSPはGSXモニターをどのように使用できますか？

クラウドアプリケーションの登場以来、MSPは、市場にとどまり、市場での関連性を維持できる手段を考案できる必要があります。 これを行うには、クラウドで提供されるすべてのアプリケーションにオールインワンサポートを提供できる必要があります。 このようなサポートサービスには、エンドユーザーアプリケーションの場所とローカルネットワークからクラウドプロバイダーまでのルート全体が完全に含まれている必要があります。 GSX Gizmo for Microsoft Office 365を使用すると、MSPはこれらのサービスを顧客に提供できます。 このGSXGizmo for Office 365を使用することで、MSPは次のことが可能になります。

  1. 特に多くのMSPがまだ顧客にエンドツーエンドのサービス監視を提供していないため、競合他社に先んじてください。
  2. クライアントネットワーク全体のグローバルアドバイザーとして位置付けられ、デバイス管理などの追加サービスを開始することもできます。
  3. 他のサービスレベル契約、SLAを満たし、顧客に提供されるサービスのレベルを正当化します。
  4. Office365で経常収益を構築します。

このGSXGizmo for Office 365をすでに使用しているMSPの衣装には、チリベース、Nubison、IBMグローバルサービス、Orange Business Services、ATOSなどがあります。

モバイルおよびクラウドアプリケーションの増加に伴い、サービスプロバイダーは、サービスレベルを維持し、強力な投資収益率を達成する手段を探す必要があります。 ROIと彼らは業界で競争力を維持します。 GSXソリューションを使用すると、これらを実行できます。

詳細については、http：//www.gsx.com/をご覧ください。