Instagramで追跡する必要があるトップソーシャルメディアKPI

Instagramをビジネスで使用している場合は、コンテンツのパフォーマンスを評価および測定するための計画を立てる必要があります。

Instagramの10億人を超えるユーザーが、アルゴリズムのナビゲートに1日あたり少なくとも30分（平均）を費やしていることを私たちは知っています。 さらに、ユーザーの81％は、購入を決定する前にInstagramを使用して製品やサービスを調査しています。

したがって、あなたのビジネスは、この膨大な量のアクティブユーザーを活用し、それらをキャプチャして有料の顧客に変換する方法を見つける必要があります。 そして、ソーシャルメディアマーケティングから具体的な結果を引き出す最も効果的な方法の1つは、KPIを設定して測定することです。

KPIがソーシャルメディア戦略にとって重要である理由に加えて、Instagramで追跡する必要がある最も重要なKPIを見つけるために読み続けてください。

KPIとは何ですか？

一言で言えば、KPIは主要業績評価指標です。 これらは、特定の目標に向けた進捗状況を測定するために、さまざまな設定で使用されます。

多くの企業は、KPIを使用して、チームまたは企業内の特定の部門のパフォーマンスを追跡しています。

ソーシャルメディアマーケティングの場合、KPIは、ソーシャルメディアプラットフォームの活動とキャンペーンの成功と影響を測定するために使用されます。 Instagramの分析とソーシャルメディアデータを確認してベンチマークすることで、ソーシャルメディア戦略が機能しているかどうか（または変更が必要かどうか）を評価できます。

ソーシャルメディア戦略にKPIを追加することが重要なのはなぜですか？

ソーシャルメディアアカウント（特にInstagram）をデジタルマーケティングおよび分析ツールとして使用している場合は、成功を測定および追跡する方法が必要です。

結果を測定するための目標やベンチマークがない場合、ソーシャルメディア戦略が機能しているかどうかを正確に評価する方法はありません。

基本的に、Instagram KPIは、ソーシャルメディアのパフォーマンスを監視するための最も効果的な方法です。 正しく設定および測定されると、KPIはソーシャルメディアマーケティングからの投資収益率（ROI）も示すことができます。

Instagramのマーケティング戦略の一環としてKPIを設定および測定する必要がある3つの強力な理由は次のとおりです。

• KPIは、Instagramコンテンツの目的と方向性を示します。コンテンツを投稿する代わりに、現実的なKPIを設定することで、共有するすべてのInstagram投稿が具体的なビジネス目標に向かって機能するようになります。
• KPIは、Instagramキャンペーンのパフォーマンスに責任を負わせます。一連のベンチマークと目標を達成することで、どのコンテンツ形式、プレースメント、メッセージ、アセットが目標を達成するのに最も効果的かを簡単に評価できます。 さらに、KPIを使用すると、キャンペーンを調整または改善するときに、情報に基づいた決定を行うこともできます。
• KPIは、ビジネスの成功をInstagramマーケティングに帰するのに役立ちます。ソーシャルメディア分析を正しく追跡および測定することで、価値を示し、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みが収益に与える影響を示すことができます。 これは、マーケティングマネージャーとしてより多くの予算を解放したり、マーケティングチャネルとしてInstagramへの追加投資を求めているときにリーダーシップチームに勝つために役立ちます。

明確な定量化された目標を設定しておくと、レポートのスピードアップ、キャンペーンパフォーマンスの追跡、Instagramのマーケティング活動の調整または最適化の方法に関するデータに基づいた意思決定が可能になります。

InstagramのKPIを設定する方法

他の目標やベンチマークと同様に、Instagram KPIは、成功を簡単に測定および定量化できる実証済みのフレームワークに従う必要があります。

考慮すべき一般的な目標設定式は、SMARTフレームワークです。 これは、次のKPIを設定することを意味します。

• 具体的：明確な指標とベンチマークの数値を目標に割り当てます（たとえば、「投稿ごとのエンゲージメントを50から100に増やします）。
• 測定可能：進捗状況を測定および追跡するためのパラメーターを設定します（月次報告会議など）。
• 達成可能：キャンペーン期間内に現実的な目標を選択します。
• 関連性：特定のビジネス目標に関連付けられたKPIを設定します。
• タイムリー：各KPIに明確な時間枠または期限を割り当てます（月次、四半期、または年次）。

ただし、KPIの束を設定するだけでは十分ではありません。 Instagram KPIから有意義な結果を引き出す秘訣は、Instagramキャンペーンを継続的にレビュー、評価、最適化するためのプロセスを導入することです。

それでは、Instagram KPIの有効性を設定、監視、測定する方法を見ていきましょう。

• ステップ1- KPIの目的を明確にします：何を達成しようとしていますか？ 指標を超えて、代わりにどのビジネス目標に向かって取り組んでいるかを考えてください。
• ステップ2–このKPIに責任を割り当てます。このKPIの各部分（設計チームからデータアナリストまで）の責任者を明確にし、何が期待され、何を測定し、その理由を全員が明確にするようにします。
• ステップ3–現在のパフォーマンスを評価する：ベンチマークデータを設定するには、Instagramの取り組みから現在どのような結果を生み出しているかを把握する必要があります。 これを使用して、将来の結果とキャンペーンのパフォーマンスを比較できます。
• ステップ4–レポートのマイルストーンを定義します。KPIにチェックインする頻度は、Instagramキャンペーンの長さと期間によって異なります。 ただし、アクティビティがうまく機能している場合は、傾向を特定して変更を加えるのに十分な頻度でこれを行うようにしてください。

• ステップ5– KPIを確認して改善する：毎年、Instagram KPIの関連性を再評価し、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みに関する有意義なデータを提供しているかどうかを判断する価値があります。 ビジネスが変化すると、これらのKPIも変化するはずです。

KPIを適切に設定するための鍵は、Instagramマーケティングがビジネス戦略全体でどのような役割を果たしているかを把握し、定期的なチェックインを設定して、アプローチを継続的に確認および改善することです。

Instagramで追跡する必要があるKPIは何ですか？

Instagramで測定できるメトリックと統計のスタックがあります。 しかし、どのKPIを議題の最上位に置く必要がありますか？

最終的には、バニティメトリック（いいねやフォロワー数など）だけに焦点を当てても、ビジネスの針は動かないでしょう。

これは、ソーシャルメディアチャネル戦略の一環としてビジネスが追跡する必要がある8つのInstagramKPIとソーシャルメディアメトリックの概要です。

1.リーチとインプレッション

リーチとインプレッションという一般的なInstagramの指標にすでに精通している可能性があります。 しかし、多くの場合、これら2つの用語は誤って解釈されているか、完全にグループ化されています。

あなたのために違いを分解しましょう：

• リーチは、Instagramのコンテンツを見たユニークな人の総数です。
• 表示回数は、コンテンツがInstagramに表示された回数です（1人のユーザーが投稿を複数回表示した場合でも）。

ほとんどの場合、Instagramの投稿でのリーチよりもインプレッションが高くなる可能性があります。 これは、1人のユーザーが1つのInstagram投稿に対して複数のインプレッション（またはビュー）を持つことができるためです。

良いニュースは、リーチとインプレッションの両方の指標がInstagram Insightsに別々に記録されるため、これら2つのKPI間の傾向や違いを簡単に追跡できることです。

さらに、リーチに関するより詳細な洞察を得ることができます（リーチされたアカウントの何パーセントがフォロワー対非フォロワー、さらには彼らがいるトップ都市であったかなど）。 これらの詳細な洞察は、新しいオーディエンスの前にブランドを表示し、ブランド認知度を高めようとしている場合に非常に役立ちます。

最終的に、リーチを追跡するか、ビジネスのインプレッション数を追跡するかは、キャンペーンの目標によって異なります。 投稿を見たユニークユーザーの数を評価したい場合は、リーチを最優先する必要があります。 ただし、ブランド認知度を追跡する場合は、インプレッションによって各投稿が表示された回数が表示されます。

2.エンゲージメント率

フォロワーがさまざまな種類のコンテンツをどの程度受信しているかを追跡したいですか？ ソーシャルメディアのエンゲージメント率を評価することで、視聴者がInstagramコンテンツにどのように反応しているかを確認できます。

エンゲージメントの数（いいねの数、コメントの数、保存、共有など）だけを見るのではなく、エンゲージメント率は、フォロワー数や投稿のインプレッション数に基づいてコンテンツのパフォーマンスをベンチマークします。

しかし、Instagramのエンゲージメント率を計算する方法については多くの議論があります。 多くの人がポストエンゲージメントを合計し、フォロワー数で割って100を掛けますが、平均エンゲージメント率を測定するより正確な方法があると信じている人もいます。

それでは、Instagramでエンゲージメント率を計算するための最も一般的な3つのオプションを見ていきましょう。

• オプション1：エンゲージメント/フォロワー
  • 式：エンゲージメント率=（いいね+コメント）/フォロワーx 100
  • なぜそれが機能するのか：Instagramを通じて公的にアクセス可能なデータを使用して、競合他社のエンゲージメント率をベンチマークする簡単な方法です。 さらに、潜在的なインフルエンサーパートナーシップのエンゲージメント率をチェックすることもうまく機能します。
  • 欠点：実際に投稿（インプレッション）を見たユーザーの数を考慮していないため、これは最も正確な方法ではありません。
• オプション2：エンゲージメント/インプレッション
  • 式：エンゲージメント率=（いいね+コメント）/インプレッションx 100
  • なぜそれが機能するのか：それはより正確であり、あなたの投稿を実際に見た人の数を考慮に入れます（あなたの総フォロワー数だけではありません）。
  • 欠点：社内での使用には適していますが、この式を使用して競合他社やインフルエンサーのエンゲージメント率を追跡することはできません（インプレッションデータにアクセスできないため）。

• オプション3：真のエンゲージメント/インプレッション
  • 式：エンゲージメント率=（いいね+コメント+保存）/インプレッションx 100
  • なぜ機能するのか：これは、節約（Instagramの価値の高いエンゲージメント指標）も考慮に入れるため、エンゲージメントを測定する最も正確な方法です。
  • 欠点：繰り返しになりますが、この式を使用して競合他社やインフルエンサーのエンゲージメント率を追跡することはできません（インプレッションや保存された投稿データにアクセスできないため）。

繰り返しますが、選択する式はキャンペーンの目標によって異なります。 エンゲージメント率を使用してエンゲージメントを競合他社と比較している場合、オプション1が最良のデータです。 ただし、精度に最も重点を置いている場合は、オプション3を使用すると、最も詳細な（そして正確な）エンゲージメント率の指標が得られます。

3.フォロワーの成長率

フォロワー数を増やし、Instagramでターゲットオーディエンスにリーチしたいとお考えですか？ その場合、フォロワーの成長率は、Instagramで追跡しているKPIである必要があります。

ただし、エンゲージメント率と同様に、フォロワーの成長率は、「フォロー」をタップした新規ユーザーの数だけではありません。 実際、それはあなたのフォロワーの成長のペースを実際に示し、あなたがどれだけ早くフォロワーを増やしているか（またはフォロワーを失っている）を明らかにします。

フォロワーの成長率の追跡を開始するには、1か月に獲得したフォロワーの数を確認することから始めます。

例を見てみましょう。

• 10月の初めに2,300人のフォロワーがいたとしましょう。
• 10月末までに、2,455人のフォロワーがいます（155人のフォロワーが増えています）。
• フォロワーの成長率を計算するには：
  • 獲得した新しいフォロワーの数を、その月に開始したフォロワーの数で155/2300=0.067で割ります。
  • 次に、この数値に100を掛けて、パーセンテージ= 6.7％を取得します。

このKPIを月ごとに追跡することで、フォロワーの成長率に現れる傾向を確認できます。 これは、特定のInstagramマーケティングキャンペーンまたは戦術の価値をフォロワーの成長に帰するのにも役立ちます（フォロワーが急増した月がわかるため）。

4.最高の投稿時間

あなたはあなたの聴衆がオンラインであるときにだけInstagramのコンテンツを公開したいですよね？ そのため、最高の投稿時間を追跡することは、ソーシャルメディアマーケティング戦略に追加する重要なKPIです。

ビジネスの最適な投稿時間を決定するために使用する最も価値のある指標は、独自のInstagramInsightsを確認することです。

Instagramアプリにアクセスし、Audience Insightsに移動して、フォロワーが最もアクティブな時期を確認します。 これは、曜日と毎日の時間で分類されます。

また、フォロワー数が増えると、これらの最適な投稿時間は変わる可能性があります。 したがって、レコードを最新の状態に保つために、これらの時間を定期的に追跡および確認していることを確認してください。

フォロワーがオンラインである可能性が高いときにコンテンツを公開することで、投稿が強力な結果（リーチ、インプレッション、エンゲージメントなど）を生み出す可能性が高まります。

5.紹介トラフィック

Instagramを（LinkedInなどの他のソーシャルネットワークとともに）eコマースストア、Webサイト、ランディングページ、またはアプリへのトラフィックを促進するために使用していますか？ もしそうなら、あなたはあなたのInstagramアカウントから直接来る紹介トラフィック（別名クリック数）の量を追跡する必要があります。

このKPIは、何人のInstagramユーザーが行動を起こし、リンククリックを介してプロフィールまたはソーシャルメディアの投稿からWebサイトにアクセスしているかを評価することを目的としています。

Instagramアプリ内で、Insightsに移動して、Instagramを介してWebサイトにアクセスしたユーザーの数を確認できます。 [到達したアカウント]に移動し、[プロファイルアクティビティ]まで下にスクロールして、Webサイトのタップを確認します。

ウェブサイトにGoogleAnalyticsを設定している場合は、ウェブサイトのトラフィックのソースとクリック率の強さを確認することもできます。 獲得>すべてのトラフィックに移動して、InstagramおよびInstagramストーリーからのWebサイト訪問者の数を確認します。

リンクツールがバイオリンクとして設定されていることを確認し、Instagram Storiesのリンクステッカーを活用することで、Instagramを介した参照トラフィックを最大化できます。

6.Instagramストーリーのメトリクス

Instagram Storiesは、フォロワーと連絡を取り合い、視聴者との双方向の会話を促進するのに役立つ強力なプラットフォームツールです。

ただし、Instagramストーリーが結果を促進しているかどうかを評価するには、追跡する必要のある指標を知る必要があります。

レポートミックスに追加する最も重要なInstagramストーリーKPIの概要は次のとおりです。

• ビュー：これは、あなたのストーリーを閲覧した人の総数を示し、あなたのストーリースライドのリーチを示します。
• 完了率：これは、Instagramストーリーのスライドの最後に到達した視聴者の数を示します。 高い完了率は、視聴者からの強いエンゲージメントを示しています。
  • 完了率を計算するには、ストーリーの最後のスライドを視聴した人の数を最初のスライドを視聴した人の数で割り、100を掛けます。
• DM：ダイレクトメッセージは、ユーザーがInstagramでブランドと積極的に関わり、双方向の会話を開始していることを示しています。 このKPIを追跡すると、フォロワーがInstagramでブランドにどのようにつながっているかを評価するのに役立ちます。
• 出口：Instagramストーリーのドロップオフ率を追跡し、どの種類のスライドが高い出口を引き​​起こしているかを確認することも重要です。 これは、Instagramストーリーの戦略とアセットを前進させるのに役立ちます。
• プロファイルへのアクセス：さらに、ストーリーからInstagramプロファイルにアクセスした人の数を確認することも価値があります。 これは、フォロワーの注目を集め、行動を起こすように促したことを示しています（そして、より強いコンバージョン率に一歩近づきます）。

だから、あなたはそれを持っています。 Instagramの取り組みを追跡する場合、明確なKPIを設定すると、結果とコンテンツのパフォーマンスを改善する方法について戦略的な決定を下すのに役立ちます。 ベンチマークと目標を設定し、分析を定期的に確認することで、アプローチをピボットし、Instagramコンテンツにビジネスの成功の責任を負わせることができます。