大企業のイノベーションに関する3つの大きな神話

公開: 2022-04-12

GreatStateの共同創設者兼コンサルティングディレクターであるMattBoffeyは、大企業のイノベーションを取り巻く3つの大きな神話についての考えを共有しています。

神話＃1：大企業は未来を見ることができない

今日、多くの人が、イノベーションは軽快な小さな新興企業と同義であり、確立された企業はもはや競争できないと信じているでしょう。大きな男の子は官僚的すぎて、四半期ごとの報告に焦点を合わせており、現実や通りの女性から離婚しています。「老犬に新しいトリックを教えることはできません。」彼らが言うには。

「ビッグ・イズ・バッド」の物語は、挑発的であるため強力です（コンサルタント、イントラプラナー、デジタル忍者のビジネスを維持します）。しかし、大企業が未来を見たり、新しいアイデアを思いついたりすることができないという考えは、単に真実ではありません。

コダックは最初の最新のデジタル一眼レフカメラを製造しました。 LoveFilmは、Netflixがリリースされる前に、すでにLoveFilm.comを構築していました。ソニーはiPodが発売されるかなり前にデジタルウォークマンを発明しました。 Xeroxは、パーソナルコンピュータ用の世界初の「ウィンドウとマウス」インターフェイスを発明しました。ノキアは1996年に最初のスマートフォンを発明し、90年代の終わりにタッチスクリーンのインターネット対応電話のプロトタイプを作成しました。

これらの企業を阻んだのは、創造性や未来を見る能力の欠如ではありませんでした。代わりに、イノベーションを中心に自分たちを再編成することができなかったのです。この組織の課題は、組織が新しいアイデアを提供するために自らを作り直すことを要求するため、エコノミストによって「アーキテクチャの革新」と呼ばれています。しかし、何社の大企業がそれを望んでいますか？

ジョシュアガンズ（トロントのロトマン経営学部の経済学者であり、混乱のジレンマの著者）がフィナンシャルタイムズで述べたように、「コダックとブロックバスターは驚きにとらわれませんでした。彼らは未来がどのように見えるかを知っていました。彼らは他の誰よりも遅くは知りませんでした、彼らは他の誰よりも先に知っていました。」彼らは知っていました。しかし、彼らは新しいものを整理することができませんでした。

神話＃2：イノベーションを上手にするには、異端者の嫌いな人に率いられなければなりません

「イノベーター」という言葉を言うと、心の目はしばしば、イーロンマスク、スティーブジョブズ、トラビスカラニックなど、困難で不安定、さらには肉体的に攻撃的であるという評判をさまざまに獲得している、悪名高い、実物よりも大きいシリコンバレーのキャラクターを描いています（嫌いな人、専門用語を使用する）。

しかし、真実は、長期的に成功するためには、イノベーターは「破壊的な」異端者ではなく、外交官とセールスマンである必要があるということです。これは、大規模な組織が慣性によって新しいアイデアを非常に簡単にブロックできるためです。したがって、イノベーションを実現するには、多くの善意、信仰、支援、そして心と思いの勝利が必要です。「アーキテクチャの革新」を実現するには、嫌いな人の行動を促進するのではなく、克服する必要があります。

たとえば、元BBCのTony Agehは、承認される前に84回以上の社内会議を通じてiPlayerプロジェクトを推進するのに役立ちました。 2015年にデジタルメディアへのサービスでOBEを受賞したアゲは、iPlayerを押し進めるための戦いについて次のように述べています。

「BBCにはアイデアが不足していませんが、それはそのアイデアがBBCのアイデアのパワーテストを生き残るかどうかについてです。 私はアイデアをそのプロセスで生き残るようにするのが得意です。つまり、アイデアは外の世界で生き残ることができます。」

もう1つの例は、過激派を推進するために財務省、保健省、文化スポーツ省などの非常に政治的な組織と協力しなければならなかった、英国政府のデジタルサービスの元首長兼創設者であるマイクブラッケンの形です。新しいデジタルアジェンダ。政治家やさまざまな部門を支援するために（そして進歩を遂げる希望を持たせるために）、ブラッケンはデジタルリーダーに彼らの目標とプロジェクトについての「オープンなコミュニケーション」を呼びかけました。これは、定期的にブログを公開することを意味し（通常は秘密の役人が最初は警戒していました）、政府内外の同情的な専門家を魅了しました。

神話＃3：イノベーションとは「早く失敗する」ことです

失敗はファッショナブルになっています。速く失敗し、頻繁に失敗し、より良く失敗し、失敗します。

「失敗を受け入れる」（または少なくともその隣に座る）という彼らの願望の中で、多くの企業が社内ラボを設立しました。このシナリオでは、会社の日常の外縁にあるため、障害は許容されます。したがって、企業のイノベーションラボは、ビジョン、目標、または目標のない実験の場になりました。商業的説明責任がほとんどないコストセンター。収益への貢献は期待できません。したがって、ラボへの訪問は「ファンタジー島」への旅行を意味しました。

ラボを設立したり「intrapreneurialsim」を推進したりする代わりに、優れたイノベーターは優れた人材管理に焦点を当て、人々が成功への長い困難な道に耐えるのを助ける文化を構築します。

経営のテーマは非常にセクシーではないかもしれませんが、脆弱なイノベーションを育み、実現するためには、それが非常に重要です。 トイストーリー、インクレディブル、インサイドアウトの背後にあるアニメーションスタジオ、ピクサーでは、革新とは、優れた才能を長期間にわたって幸せでやる気に保つことです。

「私たちは永続的な関係が重要であると考えており、いくつかの基本的な信念を共有しています。才能はまれです。 経営陣の仕事は、リスクを防ぐことではなく、障害が発生したときに回復する機能を構築することです。」

フェチの失敗は愚かです。リーダーシップの著者であるロブ・アスガルは地獄です：うまく管理し、あなたの魂で逃げる方法は次のように述べています。

「誰も失敗に取り掛かるべきではありません。 重要なのは、実際には、失敗を受け入れることではなく、回復力と立ち直る能力を受け入れることです。 そして、目標は間違いや誤りや大惨事を称賛することではなく、それらに適応して学ぶ能力を養うことであるべきです。」

早く失敗するのではなく、早く学びましょう

上記の例は、大企業が革新できないという一般的な知識が役に立たない神話であることを示しています。嫌いな人の行動を祝い、「速く動き、物事を壊そう」と試みる代わりに（Facebookではもはや言わないように）、大企業が速く失敗するのではなく、速く学ぶことに集中することが私たちの希望です。