Ein Leitfaden für Twitter-Chats

Können Sie wirklich eine geplante Konversation auf Twitter zu einem Thema führen und daraus einen echten Mehrwert ziehen?

Unbedingt.

Twitter-Chats können sehr lustig und lebhaft sein und sie sind ein großartiger Ort, um zu lernen und sich zu vernetzen.

Sie können aber auch nutzlos sein, denn wenn man nicht genug Leute hat, ist es wie auf einer Party, auf der niemand gekommen ist… Das erinnert mich daran, als ich einmal eine Geburtstagsparty hatte und ich Panik bekam, weil alle kamen spät!

Wollen Sie also wissen, worum es bei Twitter-Chats geht, wie Sie davon profitieren und mit welchen Tools Sie sie verfolgen können?

Dann sind Sie hier genau richtig.

Was sind Twitter-Chats?

Twitter-Chats sind Konversationen auf Twitter zu einem bestimmten Thema zu einem bestimmten Zeitpunkt. mit einem bestimmten Hashtag. Zum Beispiel haben die Jungs von Buffer (dem Anbieter von Social-Media-Tools) einen Tweet-Chat namens #Bufferchat.

Jeden Mittwoch um 9 Uhr PST laden sie einen Gast ein und stellen ihm eine Reihe von Fragen. Der Gast beantwortet die Fragen und alle anderen, die diesen Hashtag beobachten, können sich mit ihren eigenen Antworten anschließen.

Twitter-Chat-Tools

Das Problem mit Twitter-Chats ist, dass sie schnell und wütend sein können, sodass es manchmal schwierig ist, mit der Konversation Schritt zu halten. Es gibt eine Reihe von Tools, die Ihnen helfen können, den Überblick über Twitter-Chats zu behalten.

TweetChat

TweetChat bietet einige nützliche Funktionen, mit denen Sie Ihre Twitter-Chats verwalten können.

Einige der Funktionen, die es bietet, umfassen:

• URL-Verkürzung – Automatisches Verkürzen einer Website-Adresse für Sie.
• Hinzufügen des Hashtags – Jedes Twitter-Chat-Tool wird dies tun, aber es ist nützlich, es zu erwähnen: Sie müssen nicht daran denken, das Hashtag zu allen Ihren Tweets hinzuzufügen, dies wird automatisch für Sie erledigt.
• Stream pausieren – Wenn Tweets zu schnell eintreffen, können Sie den Stream pausieren, damit keine neuen Tweets angezeigt werden. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, einige der vorhandenen Tweets zu lesen, bevor neue auf Ihrem Bildschirm erscheinen.
• Streams teilen – Sie können einen Tweet mit einem Link zu diesem Twitter-Chat erstellen und ihn mit Ihrem Publikum teilen.
• Blockieren/Hervorheben – Sie können bestimmte Personen blockieren, wenn sie keinen Mehrwert zur Diskussion beitragen. Das bedeutet, dass Sie ihre Tweets nicht mehr in Ihrem Stream sehen (zB kann dies bei Spammern nützlich sein). Wenn es einen wichtigen Tweet gibt, können Sie ihn hervorheben, damit er beim nächsten Mal leichter zu finden ist.
• Raumeinstellungen – Sie können nicht nur Tweets blockieren/hervorheben, sondern auch Retweets deaktivieren. Wenn jemand eine Frage beantwortet und 10 Personen dieselbe Antwort retweeten, möchten Sie wirklich all diese Retweets sehen? Sie können auch das Puffern von Tweets ein- oder ausschalten. Das Puffern von Tweets bedeutet, dass nur fünf Tweets gleichzeitig angezeigt werden, was Ihnen hilft, zu lesen, wenn der Chat beschäftigt ist.
• Tweet-Interaktion – Sie können Tweets beantworten, retweeten und/oder favorisieren.

Chat.io

Dies hat etwas weniger Funktionalität als TweetChat, aber es hat eine etwas schönere Benutzeroberfläche. Es gibt also nicht viel Auswahl zwischen den Tools.

Nurph

Nurph bietet die normalen Funktionen, die von anderen Twitter-Chat-Tools angeboten werden, wie z. B. das Anhalten eines Twitter-Streams (wenn Sie nach oben scrollen, wird er automatisch angehalten). Aber es bietet auch einige coole, zusätzliche Funktionen.

Hier sind einige Beispiele dafür:

Twitter-Chat-Aufzeichnung – Wenn Twitter-Chats beendet sind, speichert Nurph eine Aufzeichnung davon, damit Sie einen Überblick darüber erhalten, worum es geht. Anschließend können Sie alle Tweets aus dem Twitter-Chat wiedergeben. Das ist wirklich schöne Funktionalität!

Twitter-Chat-Einladungen – Sie können eine Einladungsseite erstellen, auf der Sie Personen zu einem Twitter-Chat einladen und sogar eine Liste der Personen erfassen können, die antworten. Nachdem die Aufzeichnung beendet ist, können die Benutzer eine einseitige Zusammenfassung des Twitter-Chats sehen und dann die Aufzeichnung ansehen.

Private Chats – Sie können private Chats einrichten, die auf bestimmte Twitter-Benutzer beschränkt sind. Dies ist praktisch, weil Sie vielleicht die Konversation um ein Thema herum steuern möchten, aber allen die Konversation zuhören lassen möchten.

Hootsuite

Vergiss die zuverlässige Eule nicht!

Eine Sache, die die oben genannten Tools nicht bieten, sind mehrere Registerkarten. Idealerweise möchten Sie den Stream sehen, aber auch sehen, ob jemand gerade Ihren Namen erwähnt.

Wenn der Strom vorbeifließt, ist es schwer, Schritt zu halten. Die Verwendung von Hootsuite zur Überprüfung einer gefilterten Spalte, in der Ihr Name oder Firmenname erwähnt wird, ist unglaublich nützlich.

Wie funktionieren Twitter-Chats?

Hosten eines Chats

Wenn Sie einen Twitter-Chat veranstalten, müssen Sie Ihren Hashtag auswählen, eine Zeit für die Veranstaltung auswählen und dann einen Plan ausarbeiten.

Viele der erfolgreichsten Twitter-Chats sind Interviews, bei denen ein oder mehrere Gäste im Chat sind. Wenn Fragen gestellt werden, verwenden Sie normalerweise „Q“, um eine Frage anzugeben, zum Beispiel Q1 für Frage 1. Wenn Leute antworten, verwenden sie „A“, z. B. A1 für eine Antwort auf Frage eins.

Sie sind auch sehr regelmäßig und konsistent. Wenn Sie es einmal im Monat ausführen, tun Sie es immer zur gleichen Zeit/am gleichen Ort.

Bevor Sie einen Twitter-Chat starten, müssen Sie einige Zeit in anderen Twitter-Chats verbringen, um die Etikette herauszufinden.

Teilnahme an einem Chat

Öffnen Sie das Tool Ihrer Wahl einige Minuten vor Beginn des Twitter-Chats und geben Sie den entsprechenden Hashtag ein. Dann stellen Sie sich vor und fangen Sie an, sich zu vernetzen!

Wenn der Twitter-Chat beginnt, haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu beantworten, zu antworten, gute Antworten zu retweeten usw. Stellen Sie am Ende des Chats sicher, dass Sie Personen folgen, die für Ihre Branche relevant sind. Es ist ein großartiger Ort, um neue Leute kennenzulernen.

Wenn Sie regelmäßig an einem Twitter-Chat teilnehmen, lernen Sie die Leute kennen.

Welche Tools können Sie für Analytics verwenden?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, nützliche Analysen zu deinem Tweetchat zu erhalten:

a) Hashtag-Analyse – Es stehen verschiedene Tools zur Verfügung, die Ihnen bei der Analyse von Hashtags helfen. Dazu haben wir einen Beitrag – hier klicken.

b) Monitoring-Tools – Sie können ein Standard-Monitoring-Tool (z. B. Brand24) verwenden und darin einen Hashtag verfolgen.

Wie profitieren Sie von Twitter-Chats?

Gastgeber

Es gibt viele potenzielle Vorteile als Gastgeber. Zum Beispiel:

• Steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke – das Hosten eines guten Twitter-Chats mit großartigen Gästen kann ein gutes Online-Publikum anziehen
• Bauen Sie Ihre Twitter-Follower auf – wenn Twitter für Ihr Unternehmen wichtig ist, können Sie Twitter-Chats nutzen, um Ihre Follower zu vergrößern
• Netzwerken – Sie werden vielen neuen und interessanten Menschen begegnen. Wenn Sie einen Twitter-Chat haben, der für Ihr Unternehmen direkt relevant ist, treffen Sie potenzielle Partner, Kunden usw.

Teilnehmer

Hier sind einige Vorteile für einen Teilnehmer:

• Lernen Sie etwas Neues – die richtigen Twitter-Chats können ein großartiger Ort sein, um etwas Neues zu lernen
• Netzwerken – Sie werden viele neue Leute kennenlernen
• Fördern Sie Ihre eigene Expertise – wenn Sie sich aktiv einbringen und Ihre Expertise zu einem Thema unter Beweis stellen, hilft Ihnen das, Ihr eigenes Profil aufzubauen.

Fallstudie: #Bizheroes

Bizheroes ist ein von der Community inspirierter Chat, der von Kelly Hungerford bei Paper.li erstellt wurde. Es ist ein sehr beliebter Twitter-Chat geworden und sie haben jede Woche tolle Gäste. Die Themen kommen aus der Community, haben also typischerweise einen geschäftlichen Fokus.

Dieser Chat findet dienstags um 14 Uhr EST statt.

Kelly hat Bizheroes mit den folgenden Zielen erstellt:

• Schaffen Sie einen Ort, an dem sich die Benutzer-Community von Paper.li treffen kann
• Erstellen Sie einen Bereich außerhalb des Dienstes, in dem sich Nicht-Paper.li-Benutzer aufhalten können
• Zahlen Sie es weiter und sagen Sie den Fans und Freunden von Paper.li „Danke“ für alles, was sie tun.

Kelly wollte eine warme, freundliche Umgebung schaffen, in der man sich trifft, lernt und lacht.

Welchen Nutzen hat es gebracht?

Der größte Vorteil ist für die Community selbst. #BizHeroes wurde für die Community entwickelt, um von der Community betrieben zu werden. Es hat sich einen Ruf als herzliche, hilfsbereite und unterhaltsame Community erworben, die jeden willkommen heißt und eine große Bandbreite an Themen mit einer fantastischen Auswahl an Gästen abdeckt.

Die Teilnehmer lernen aus dem Chat, genießen ihn und empfehlen ihn an Freunde weiter. Im Gegenzug wächst der Chat weiter und damit auch die Vielfalt der Community, Themen und Referenten.

Was Paper.li betrifft, so trägt es zu einer erhöhten verdienten Sichtbarkeit der Marke bei . Wir können dies über Links, neu erstellte Papiere und Upgrades verfolgen, die zum Chat zurückverfolgt werden. Akquise ist nicht das Ziel, aber es ist ein sozialer Beweis dafür, dass die Schaffung von etwas, das Ihre Community-Werte zum Handeln anregen.

Statistiken zum beliebtesten Event

Kürzlich hatte Bizheroes Courtney Smith zu Gast und erreichte in 60 Minuten über 150 Teilnehmer, 1400 Tweets und 25 Millionen Timeline-Zustellungen. Die Veranstaltung hat einen großartigen Gemeinschaftsgeist, der dazu beiträgt, dass die Veranstaltung schnell wächst.

Welche Tools verwendet Kelly, um die Veranstaltung durchzuführen?

TweetDeck: Kelly führt Kolumnen zu ihren Tweets, Erwähnungen, #Bizheroes-Tweets, eine Co-Host-Kolumne und eine „Meine #BizHeroes“-Liste.

TwChat: ein ziemlich neues Tool, das von @annsmarty entwickelt wurde. Was Kelly an diesem Tool liebt, sind die verschiedenen Ansichten auf einer Seite. Es hilft, Moderatoren und Gast-Tweets an der Spitze zu halten.

Twitter auf Mobilgeräten: Erwähnungen verfolgen.

Irgendwelche Tipps zum Teilen?

• Tweet-Chats brauchen Zeit, um sich zu organisieren und zu wachsen. Gönnen Sie sich jede Woche einen Tag für die Organisation und gönnen Sie sich ein gutes halbes Jahr, um Ihre Community aufzubauen.
• Iss bescheidenen Kuchen. Das Veranstalten eines Tweet-Chats ist wie das Schmeißen einer Party: Es dreht sich alles um Ihre Gäste. Hören Sie zu, was ihnen gefällt, und geben Sie es ihnen.
• Finden Sie einen großartigen Co-Moderator. Man muss nicht alles alleine machen und im Team macht alles mehr Spaß. Ich habe das Glück, Magda Torres als Co-Moderatorin zu haben.
• Erstellen Sie in Tweetdeck eine Spalte mit dem Namen des Co-Hosts (nicht seinem Twitter-Handle), damit Sie jeden sehen können, der ihn erwähnt hat. Es hilft Ihnen, schneller in Gespräche einzusteigen. Dieser Tipp stammt tatsächlich von @MackCollier und ist ein Lebensretter!

Fallstudie: #BufferChat

BufferChat ist auch ein wöchentlicher Chat, der vom Team bei Buffer betrieben wird und mittwochs um 12 Uhr EST stattfindet. Dieser Chat gibt es noch nicht lange, aber er hat sich bereits einen guten Ruf aufgebaut. Wir haben Nicole Miller gebeten, uns ein Feedback darüber zu geben, wie dies für sie funktioniert hat.

Was sind deine Lieblingswerkzeuge?

Nicole verwendet gerne TweetChat (sie haben gerade ihre Benutzeroberfläche aktualisiert) und Nurph. Sie findet, dass beide wirklich gut funktionieren, also kommt es auf die persönlichen Vorlieben an. Nicole verwendet TweetDeck für die Twitter-Verwaltung und hält für jeden der Twitter-Chats, an denen sie wöchentlich teilnimmt, eine Spalte offen.

Sie empfahl TweetBinder für Hashtag-Analysen, und sie stellen dies kostenlos für bis zu 2.000 Tweets zur Verfügung.

Storify ist ein weiteres Tool, mit dem sie Tweet-Chats zusammenfassen.

Was verfolgen Sie für Statistiken?

Das Team verfolgt die Anzahl der Tweets, Teilnehmer und Impressionen von jeder Woche – und diese Statistiken können über TweetBinder oder Hashtracking gefunden werden.

Nicole hat auch einen vollständigen Blogbeitrag zu Twitter-Chats, der einen Blick wert ist -> Klicken Sie hier.

Liste der Twitter-Chats

Jedes der oben genannten Tools zeigt, dass Chats mit diesen Tools gehostet werden. Sie können auch Google nach Twitter-Chats durchsuchen und es gibt viele verschiedene Listen.

Wenn Sie an einem Twitter-Chat teilnehmen, fragen Sie die Leute, an welchen anderen Chats sie teilnehmen. Dies wird eine gute Informationsquelle für Sie sein.

Brian Fanzo ist Social-Media-Stratege und nimmt an vielen Chats teil. Er hat diese Liste großartiger Chats zusammengestellt. Sie sind sehr geschäftsorientiert (z. B. soziale Medien, CRM, Branding usw.).

Zusammenfassung

Twitter-Chats scheinen nicht sehr innovativ zu sein, aber sie können viele Vorteile bieten.

Wir haben Fallstudien von zwei Tweet-Chats gegeben, die wirklich gut funktionieren. Wir würden gerne von mehr hören! Was ist dein Lieblings-Twitter-Chat? Welche Werkzeuge verwenden Sie?

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