20 SaaS-Beispiele, die Sie kennen müssen

Zur Vereinfachung der Navigation haben wir diesen Leitfaden hinzugefügt, damit Sie zu einem relevanten Abschnitt springen können:

• Was ist SaaS?
• Was ist ein SaaS-Geschäftsmodell?
• Was ist der Unterschied zwischen SaaS, IaaS und PaaS?
  • Lieferung
  • Eigenschaften
  • Vorteile
• Wann sollte man SaaS verwenden?
• Wie SaaS-Organisationen funktionieren
  • Aufstellen
  • Wachstum
  • Stabilisierung
• Was sind die beliebtesten SaaS-Unternehmen?
• Best Practices für die Auswahl eines SaaS-Unternehmens
  • Unterstützung
  • Migration & Ausbildung
  • Kleingedrucktes
  • Sicherheit
  • Bedürfnisse
  • Ruf
• 3 SaaS-Trends für 2021
• SaaS ist für alle da

Wenn Sie eine bestimmte Software für private oder geschäftliche Zwecke benötigten, kauften Sie sie früher einfach und installierten sie auf Ihrem Computer. Und während das zentrale Hosting einiger Geschäftsanwendungen bis in die 1960er Jahre zurückreicht, erlebten wir erst in den 1990er Jahren ein echtes Wachstum von ASPs (Application Service Providers).

Aber erst in den 1990er und 2000er Jahren verbreitete sich die Idee des Cloud Computing. Dienste wie Amazon S3 , die 2006 eingeführt wurden, und die Google App Engine von 2008 öffneten die Tür zu PaaS (Platform as a Service) und zu der Idee, die Beziehung zwischen Entwicklern/Softwareunternehmen und Verbrauchern zu verändern.

Diese Änderungen führten zu einer schnellen Expansion von SaaS (Software as a Service), die bis heute dramatisch wächst. Aber was genau ist SaaS und wie funktioniert es? Was ist der Unterschied zwischen SaaS und anderen „as-a-Service“-Modellen? Und wie können Sie oder Ihr Unternehmen von den verschiedenen Arten von SaaS-Produkten profitieren?

Was ist SaaS?

SaaS ermöglicht es Ihnen, in der Cloud basierende/gespeicherte Software auf jedem Gerät mit Internetverbindung zu nutzen. Es wird von allen Organisationsgrößen verwendet, von Einzelhändlern bis hin zu Unternehmen. Die Software kann jeder Art sein, von Design-Tools (z. B. Adobe Photoshop) bis hin zu Kommunikations-, Kundenbeziehungsmanagement-, Personal-, E-Commerce- oder Buchhaltungsprogrammen.

SaaS-Lösungen sind kostengünstig, da Sie alle Kosten über einen bestimmten Zeitraum verteilen, anstatt eine anfängliche Vorauszahlung zu leisten. Es bietet auch Vorteile wie eine bessere Zugänglichkeit (Sie können von jedem Gerät oder Webbrowser mit den richtigen Anmeldeinformationen auf Dienste zugreifen) und ein besseres Betriebs- oder Projektmanagement. Der einzige mögliche Nachteil ist, dass Sie in den meisten Fällen eine Internetverbindung benötigen, um es zu verwenden.

Was ist ein SaaS-Geschäftsmodell?

Bei einem herkömmlichen Softwaremodell kaufen Sie das erforderliche Programm, installieren es auf Ihrer lokalen Infrastruktur (z. B. Ihrem Desktop) und aktivieren es dann mit einer bereitgestellten Endbenutzerlizenz. Bei SaaS-Tools wird das von Ihnen gewählte Programm in der Cloud gehostet, sodass Sie sich stattdessen für die Nutzung anmelden und dann eine monatliche Gebühr zahlen.

Da sich das Programm bereits in der Cloud befindet, müssen Sie nichts installieren. Sie haben ein Konto beim Dienstanbieter erstellt und können daher auf das Programm zugreifen, indem Sie sich von jedem Gerät mit Internetverbindung aus bei diesem Konto anmelden. Dadurch können Sie von überall auf die Software zugreifen, ohne wie beim alten Modell auf ein Gerät beschränkt zu sein.

Der Reiz von SaaS-Apps für Unternehmen jeder Größe liegt in ihrer Flexibilität und Zugänglichkeit, insbesondere im Zeitalter der Fernarbeit. Ein Unternehmen muss nicht in Betracht ziehen, eine IT-Infrastruktur zu erstellen oder zu verbessern, um mehrere Programme zu hosten. Und für SaaS-Anbieter werden ihre Einnahmen hauptsächlich durch ARR oder MRR (Annual and Monthly Recurring Revenue) bereitgestellt.

Was ist der Unterschied zwischen SaaS, IaaS und PaaS?

Die Anzahl der Akronyme, die wir scheinbar täglich verwenden, kann oft überwältigend sein. Aber in diesem Bereich sind die drei wichtigsten, auf die Sie stoßen werden, SaaS, IaaS (Infrastructure as a Service) und PaaS (Platform as a Service). Wenn Sie die Unterschiede zwischen diesen kennen, können Sie das Feld besser verstehen.

Lieferung

• SaaS – Mit SaaS brauchen Sie kein IT-Personal, um erforderliche Programme herunterzuladen oder auf jedem verwendeten Computer zu installieren.Das Unternehmen meldet sich bei einem Konto an (indem es so viele Endbenutzer wie nötig hinzufügt), und der Anbieter kümmert sich um technische Probleme von Daten bis zum Cloud-Speicher sowie um die gesamte Wartung und den Support.
• PaaS – Während das PaaS-Bereitstellungsmodell SaaS ähnelt, besteht der Hauptunterschied darin, dass PaaS eine Cloud-Plattform für die Softwareentwicklung bietet.PaaS ermöglicht es Entwicklern, sich auf ihre Projekte zu konzentrieren, ohne sich Gedanken über Updates, Speicher, Betriebssysteme usw. machen zu müssen.
• IaaS – IaaS stellt eine Cloud-basierte Infrastruktur für Unternehmen bereit.Dies kann Server, Speicher, Betriebssysteme und Netzwerke umfassen. Über eine API (Application Programming Interface) hat der Kunde die Kontrolle über diese Infrastruktur. IaaS eliminiert die Kosten für die Installation und Wartung der physischen Infrastruktur.

Eigenschaften

• SaaS – Das Programm wird von einem zentralen Standort aus verwaltet und auf einem Remote-Server gehostet.SaaS-Zielseiten sind über eine Internetverbindung (von jedem Gerät aus) zugänglich, und Endbenutzer sind nicht für die Wartung oder Aktualisierung von Software oder Hardware verantwortlich.
• PaaS – Als eine Art Virtualisierungstechnologie ermöglicht es eine vollständige Skalierbarkeit für ein Unternehmen entsprechend seinen Anforderungen.Es bietet Entwicklern auch eine Reihe von Diensten, die nicht nur bei der Entwicklung, sondern auch beim Testen und Bereitstellen helfen. Und mehrere Benutzer können über dieselbe App auf ein Projekt zugreifen.
• IaaS – Mit IaaS sind die benötigten Ressourcen als Service verfügbar, und diese Services sind nicht nur skalierbar, sondern Ihre Kosten variieren je nach Verbrauch.Es ermöglicht mehreren Benutzern, über eine Hardware auf die Infrastruktur zuzugreifen, während der „Mieter“ die vollständige Kontrolle über die Infrastruktur erhält.

Vorteile

• SaaS – Der Hauptvorteil von SaaS besteht darin, dass ein Unternehmen weniger Zeit und Geld für den Erwerb und die Installation von Programmen (sowie für die laufende Verwaltung, Wartung und Updates) aufwenden muss.Dadurch können sich Ihre IT-Mitarbeiter auf andere Probleme in Ihrer Organisation konzentrieren (falls Sie überhaupt IT-Mitarbeiter benötigen).
• PaaS – Unabhängig davon, ob Sie ein einzelner Entwickler oder ein großes Unternehmen sind, PaaS bietet viele Vorteile, z. B. die Möglichkeit, Programme kostengünstig zu entwickeln und bereitzustellen, eine Reduzierung der erforderlichen Codierung, einfache Anpassung und die Möglichkeit, Ihre Geschäftsrichtlinien zu automatisieren , und erleichtern Sie den Wechsel zu einem Hybridmodell, wenn Sie möchten.
• IaaS – IaaS bietet Unternehmen aller Größen ein hochflexibles Cloud-Modell, bei dem es einfach ist, die Bereitstellung erforderlicher Netzwerke, Speicher, Server und der erforderlichen Verarbeitungsleistung zu automatisieren.Sie haben die Kontrolle über Ihre eigene Infrastruktur und können je nach Bedarf Einkäufe tätigen oder skalieren. Diese Skalierbarkeit ist ideal für ein wachsendes Unternehmen.

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Wann sollte man SaaS verwenden?

Die Realität ist, dass SaaS für jeden hilfreich sein kann, von einer Privatperson bis zu einem multinationalen Unternehmen. Es gibt jedoch mehrere Szenarien, in denen Sie die Hauptvorteile der SaaS-Angebote erkennen können:

• Temporäre oder kurzfristige Projekte, bei denen eine spezifische Softwarelösung benötigt wird
• Kleine Unternehmen oder Start-ups, die entweder schnell etwas auf den Markt bringen müssen oder nicht mit den Kapitalausgaben für den Kauf eines Programms konfrontiert werden möchten
• Situationen, in denen Sie von mehreren Geräten, einschließlich Mobilgeräten, Zugriff auf Programme benötigen
• Programme, die möglicherweise „saisonal“ sind und selten verwendet werden, z. B. Steuersoftware.
• Projekte, die möglicherweise die Zusammenarbeit mehrerer Benutzer an verschiedenen und entfernten Standorten erfordern

Wie SaaS-Organisationen funktionieren

Eine neue SaaS-Organisation folgt normalerweise drei Hauptphasen der Entwicklung und des Wachstums ihres Geschäfts:

1. Einrichtung

Die Gründer müssen zunächst die Programme identifizieren, die sie entwickeln möchten, die Nachfrage nach diesen Produkten verstehen und ihren wahrscheinlichen Kundenstamm genau bestimmen. Dazu gehört auch die Planung einer Verkaufs- und SaaS-Marketingstrategie , die Einrichtung einer Kundenbetreuungsseite und die Suche nach Finanzierung.

2. Wachstum

Die nächste Stufe sollte ein gesundes Wachstum sehen. Da SaaS-Organisationen ihre Produkte normalerweise auf einem globalen Markt anbieten, sollte dieses Wachstum zu einer Erweiterung ihres Marktes führen, was einen Bedarf an mehr Vertriebs-, Kundensupport- und Marketingpersonal bedeutet.

Wachstum bedeutet zusätzliche Einnahmen, und das Unternehmen wird versuchen, diese Einnahmen in die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und zusätzlicher Mitarbeiter zu investieren.

3. Stabilisierung

In dieser Phase sollten weitere Neukunden und Umsätze ohne merkliche Erhöhung der Gemeinkosten erzielt werden. Das Unternehmen hätte in Automatisierung und Produktaktualisierungen investieren sollen, die es in dieser Phase unterstützen.

Was sind die beliebtesten SaaS-Unternehmen?

Sie können SaaS-Anwendungen in zwei große Kategorien unterteilen: B2B (Business to Business) und B2C (Business to Consumer). Viele der SaaS-Beispiele auf dieser Liste sind sofort erkennbar, und Sie können einige davon täglich verwenden, sei es aus persönlichen oder geschäftlichen Gründen.

B2B

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1.RingCentral – Ein Anbieter von Cloud-basierten Kommunikationslösungen und Kooperationsprogrammen für Unternehmen jeder Größe, die Funktionen wie Videokonferenzen umfassen.Ihre Unified Communications-Plattform bietet einen skalierbaren und kostengünstigen Service für jede Art von Unternehmen sowie hochwertige Contact Center-Lösungen.

2. Automation Anywhere – Als einer der weltweit führenden Anbieter von RPA (Robotic Process Automation) bietet AA Cloud-native und webbasierte Automatisierungslösungen für sich wiederholende Prozesse.Diese helfen Unternehmen, sich wiederholende Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, sodass sich die Mitarbeiter langfristig auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.

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3. Brightpearl – Bietet SaaS-Dienste zur Automatisierung vieler kritischer Einzelhandelsfunktionen.Mit seinem fortschrittlichen Omnichannel-Einzelhandelsverwaltungssystem können Sie Prozesse wie Bestandsverwaltung, Finanzen/Buchhaltung, POS und CRM usw. an einem Ort zentralisieren. Dies bietet operative Agilität, die dazu beitragen kann, Umsatz und Umsatz zu steigern.

4. Globales App-Testing – Bietet QA- und Engineering-Teams einen einfachen Prozess zum Testen von Software und Apps auf Fehler und andere Entwicklungsprobleme.Mit einem Pool von über 50.000 professionellen Testern bietet GAT schnelle Ergebnisse für jeden Test in jedem Land. Dadurch können sich Ihre eigenen Entwickler auf wichtige Probleme konzentrieren und Projekte rechtzeitig abschließen.

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5. Dialpad – Bietet Unternehmen eine KI-gestützte, Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Ihre Teams in Verbindung hält und eine effizientere Zusammenarbeit ermöglicht.Dialpad bietet Produkte und Lösungen, die Videokonferenzen, Cloud-basierte Kontaktzentren, Verkaufscoaching-Tools, Telefonie auf Unternehmensebene usw. umfassen.

6. Salesforce – Bietet hochwertiges CRM und eine breite Palette von Anwendungen, um das moderne Unternehmen zu unterstützen, das sich auf Kundenservice, Marketingautomatisierung, eingehende Analysen und die Entwicklung von Anwendungen konzentriert.Es kann Ihnen helfen, einen hohen Grad an Personalisierung zu erreichen, der das Kundenerlebnis verbessert.

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7. Amazon Web Services – Einer der frühesten SaaS-Dienste und auch der umfassendste Cloud-Dienst der Welt.AWS bietet eine breite Palette von APIs und anderen Vorteilen als Pay-as-you-go-Service. AWS ist ein Dienst, der nicht nur äußerst zuverlässig ist, sondern auch eine kostengünstige, skalierbare Cloud-Infrastrukturplattform bietet.

8. Hubspot – Bietet eine CRM-Plattform für moderne Unternehmen, die alle Tools und Integrationen bietet, die für einen effizienten Vertrieb, SaaS-Content-Marketing usw. erforderlich sind. Während jedes angebotene Tool für sich genommen leistungsfähig ist, können Sie das Wesentliche erkennen, wenn jedes Tool integriert ist Vorteile für Ihr Unternehmen.

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9. Mailchimp – Eine integrierte und automatisierte Marketingplattform, die auch automatisiertes und geplantes E-Mail-Marketing ermöglicht.Die integrierte All-in-One-Plattform ermöglicht es Unternehmen, einfach mit Kunden, Lieferanten usw. zu sprechen, und bietet außerdem hervorragende Managementpraktiken und leistungsstarke Analysefunktionen.

10. Shopify – Ein abonnementbasiertes Programm, mit dem jeder ganz einfach einen Online-Shop aufbauen kann.Shopify-Kunden können mit der POS-App des Unternehmens und zusätzlicher Hardware auch an physischen Standorten verkaufen. Händler, die eine physische Präsenz haben, können auch ihre Bestands- und Bestandsverwaltungssysteme von einem Gerät aus synchronisieren.

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11. ZenDesk – Bietet serviceorientierte CRM-Software, die flexibel und skalierbar ist und Unternehmen hilft, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.Neben Marktplatz-Apps und -Integrationen bietet es auch Lösungen zur Rationalisierung und Verbesserung Ihrer Kundenservice- und Vertriebsprozesse und verfügt über eine effiziente CRM-Plattform.

B2C

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12. Dropbox – Bietet einen Cloud-basierten Dateispeicher- und Hosting-Service, der auch Dateisynchronisierung und Client-Software bereitstellt.Es kann Unternehmen dabei helfen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und zu optimieren und die Zusammenarbeit für alle Ihre Remote-Teams zu verbessern. Es ist auch ideal, um große Dateien mit wenig Aufwand zu versenden.

13. Google Apps – Jetzt bekannt als G Suite, ist dies eine Sammlung verschiedener Tools, Produkte und Software, die von Google entwickelt wurde und beim Cloud Computing, der Zusammenarbeit und der Produktivität hilft.G Suite kann Ihnen dabei helfen, Ihre Infrastrukturkosten drastisch zu senken, da alle Ihre Daten, einschließlich E-Mails, sicher auf Google-Servern gespeichert werden.

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14. Gmail – Ein von Google bereitgestellter SaaS-E-Mail- und Messaging-Dienst mit über 1,5 Milliarden Nutzern weltweit.Und Google Mail ist jetzt zusammen mit Google Chat Teil der integrierten Google Workspace-Plattform von Google, die ein höheres Maß an Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit ermöglicht.

15. Google Drive – Bietet Dateispeicherung und -synchronisierung, die eine nahtlose Integration mit anderen Tools wie Docs, Sheets und Slides ermöglicht und eine effiziente Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglicht.Ihre Dateien (mit bis zu 15 GB kostenlosem Speicherplatz) werden alle sicher auf den Cloud-Servern von Google gespeichert.

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16. Canva – Bietet einen SaaS-Dienst für Grafikdesign, der Vorlagen bereitstellt, mit denen Benutzer Grafiken für soziale Medien, Buchumschläge, Poster usw. erstellen können. Mit benutzerfreundlichen Funktionen öffnet Canva die Welt des Designs für alle und macht es möglich einfach für Sie, die Ergebnisse auf verschiedenen Plattformen zu veröffentlichen.

17. Netflix – Bietet Abonnenten Streaming-Dienste mit einer Vielzahl von Filmen, Dokumentationen, Fernsehserien usw. aus der ganzen Welt.Netflix bietet nicht nur Inhalte von Produktionsfirmen weltweit an, sondern gibt auch eigene Filme und Serien in einer Vielzahl von Sprachen in Auftrag.

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18. Uber – Eine Plattform, die eine breite Palette von transportbezogenen Dienstleistungen anbietet, darunter Essenslieferung, Fahrdienste, Paketversand usw. Der Dienst ist in mehr als 10.000 Städten in mehr als 70 Ländern verfügbar und wird weiter ausgebaut.

19. Adobe Creative Cloud – Bietet die vollständige Suite der Software von Adobe Inc., die Video- und Fotobearbeitung und -manipulation, Grafikdesign usw. ermöglicht. Die in der Suite verfügbaren Anwendungen umfassen Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere Pro und andere .Das Abonnement erfolgt auf monatlicher Basis für die Dienste, für die Sie sich entscheiden.

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20. Spotify – Ein digitaler Dienst, der hauptsächlich Musik, aber auch Podcasts und Videos anbietet.Spotify bietet jeden Monat über 356 Millionen Nutzern Audio- und Medien-Streaming-Dienste an. Die Basisversion ist kostenlos, aber es gibt Premium-Optionen mit einer monatlichen Abonnementgebühr.

Best Practices für die Auswahl eines SaaS-Unternehmens

Wie zu erwarten, hat mit der dramatischen Zunahme der Nutzung von SaaS auch die Zahl der Anbieter zugenommen, die SaaS-Dienste auf dem Markt anbieten. Welche Faktoren sollten Sie bei der Erstellung einer Shortlist berücksichtigen?

1. Unterstützung

Sie erwarten von Ihrem Anbieter ein hohes Maß an Unterstützung. Es kann für sie einfach sein, Unterstützung zu versprechen, aber werden sie tatsächlich liefern? Einige Anbieter bieten je nach Größe Ihres Unternehmens möglicherweise auch unterschiedliche Supportstufen an.

Bewertungen sind eine Möglichkeit, um zu beurteilen, wie gut der Support ist – recherchieren Sie die Benutzererfahrungen für den Anbieter, den Sie in Betracht ziehen. Informieren Sie sich über die verschiedenen angebotenen Unterstützungsstufen. Wenn ein Unternehmen in Ihre engere Auswahl kommt, melden Sie sich für eine Testversion an, um den Support zu testen.

2. Migration & Ausbildung

Wenn Sie von einem Vor-Ort-Modell wechseln, stehen Sie vor gewissen Herausforderungen. Wird Ihr Anbieter bei der Migration auf die neue Plattform behilflich sein? Sie möchten, dass jede Migration problemlos verläuft und nur wenige oder keine Ausfallzeiten oder Probleme mit der Funktionalität auftreten.

Unabhängig davon, ob Sie ein brandneues System migrieren oder implementieren, Sie möchten ein gewisses Maß an Schulung. Dies kann in Form von standortbasierten Tutorials, Schulungsvideos, Webinaren usw. erfolgen. Fragen Sie Ihren Anbieter, was er bereit ist, bereitzustellen.

3. Kleingedrucktes

Dinge wie Preispläne können andere Faktoren wie Verfügbarkeit und Leistung beeinflussen. Seien Sie sicher, genau zu wissen, was Sie bekommen. Verhandeln Sie ein SLA (Service Level Agreement), das alle entscheidenden Punkte klärt:

• Eine umfassende Liste von Dienstleistungen
• Klare Definitionen von Ausfallzeiten und Verfügbarkeit
• Die Verfügbarkeit, die Sie für jeden Dienst benötigen
• Was Sie als akzeptable Ausfallzeit ansehen
• Wie Sie Probleme, Serviceausfälle und Ausfallzeiten melden würden

Es kann andere Faktoren geben, die für Ihr Unternehmen wesentlich sind, wobei einige der aufgeführten weniger kritisch sind. Denken Sie also sorgfältig nach und besprechen Sie, was Ihnen am wichtigsten ist.

4. Sicherheit

Bei der Nutzung von SaaS wird auf Ihre Kundendaten und Informationen über das Internet zugegriffen und von einem Drittanbieter gehostet. Das bedeutet, dass Sicherheit eine Ihrer Hauptüberlegungen sein sollte.

Wenn Sie keine umfassende Liste der Sicherheitsfunktionen sehen können, fragen Sie nach. Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es? Können deren Mitarbeiter auf Ihre Daten zugreifen? Haben sie Redundanz für Ihre Datenspeicherung in ihrem Rechenzentrum?

5. Bedürfnisse

Bei einem so überfüllten Markt und vielen Sonderangeboten kann es verlockend sein, eine schnelle Entscheidung zu treffen. Es ist wichtig, eine Liste Ihrer aktuellen Bedürfnisse zu erstellen und zu prüfen, wie hoch Ihre Bedürfnisse in sechs Monaten, einem Jahr usw. sein könnten. Kann der Anbieter die Skalierbarkeit bieten, die Sie in Zukunft benötigen?

Einige der Lösungen, die Sie sich ansehen, konzentrieren sich möglicherweise auf sehr spezifische Prozesse, während andere möglicherweise unternehmensweite Lösungen anbieten. Sehen Sie sich Ihre Erwartungen genau an, aber auch, welche sekundären Vorteile sich aus der Wahl eines bestimmten Pakets ergeben können.

6. Ruf

Es lohnt sich immer, tiefer zu graben, um zu sehen, welchen Ruf die Lösung und der Anbieter in der Branche haben. Durchsuchen Sie die technischen Websites, die für den Service relevant sind, den Sie in Betracht ziehen, und sehen Sie sich an, was andere Personen und Branchenexperten als Vor- und Nachteile aufgeführt haben.

Bewertungen von Unternehmen im gleichen Tätigkeitsbereich können Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie relevant eine bestimmte Lösung ist. Und selbst wenn ein Anbieter einen guten Ruf hat, führen Sie eine Wettbewerbs-SEO-Analyse durch , um zu untersuchen, wie zahlungsfähig das Unternehmen ist.

3 SaaS-Trends für 2021

1. KI

Der Einsatz und die Komplexität von KI nehmen weiter zu, aber wie wird sich dies auf die Zukunft von SaaS auswirken?

• Personalisierung: Mit besserem NLP (Natural Language Processing) wird KI bei der Funktionalität des Kundendienstes helfen und eine stärkere Anpassung ermöglichen, die besser auf die Bedürfnisse eingeht und das allgemeine Kundenerlebnis verbessert.
• Geschwindigkeit: Mit KI bietet SaaS schnellere Prozesse und Abläufe, sodass Unternehmen schnellere Entscheidungen, Reaktionen usw. treffen können.
• Sicherheit: KI-Automatisierung in Kombination mit maschinellem Lernen bedeutet, dass die Sicherheit erhöht und Bedrohungen schneller erkannt werden.

2. Maschinelles Lernen

ML ist ein Bereich, in dem wir einige der bedeutendsten Fortschritte im Bereich Software sehen, und das gilt gleichermaßen für SaaS. ML wird ein zunehmend zentrales Merkmal vieler SaaS-Modelle werden. Es hilft besonders als:

• Programme lernen aus jeder zugewiesenen Aufgabe oder Interaktion und verbessern so die Intelligenz und Effizienz, während sie dies tun
• Es bietet einen besseren Einblick und Kontext zu Ihren Daten, sodass Sie Prozesse usw. anpassen können, um wettbewerbsfähiger zu sein
• Es verbessert Ihre interne Kommunikation und Ihr Verständnis, was zu einer verbesserten Zusammenarbeit und Abläufen führt

3. Vertikales SaaS

Es wird wahrscheinlich eine Zunahme vertikaler SaaS geben, bei der anpassbare Lösungen für bestimmte Sektoren und Branchen verfügbar sein werden. Diese Art von SaaS ist sowohl kostengünstig als auch sehr vorteilhaft, da sie individuell angepasst werden kann. Einige dieser Vorteile umfassen:

• Kundenintelligenz und branchenspezifische Daten, die zu kundenorientierten Erkenntnissen beitragen können
• Einfache Analyse aufgrund der vordefinierten KPIs und beteiligten Metriken. Dadurch können Unternehmen kurz- und langfristige Bedürfnisse besser einschätzen
• Besserer Wert, da die Lösung auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten ist und die Leistung und den Betrieb der Organisation unterstützt
• Bessere Compliance, da es branchenspezifisch ist und daher Probleme im Zusammenhang mit Data Governance und anderen regulatorischen Anforderungen angehen kann

SaaS ist für alle da

Mit der wachsenden Popularität von SaaS wächst auch die Palette der angebotenen Lösungen. Das Schöne an SaaS ist, dass es wirklich für jeden geeignet ist. Bist du ein freiberuflicher Grafikdesigner? Dann gibt es Lösungen, die helfen können. Ein neues Unternehmen, das auf sein Budget achtet? SaaS bietet skalierbare Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen können. Ein multinationaler Konzern? Auch für Sie gibt es unternehmensweite Lösungen.

SaaS arbeitet Hand in Hand mit Ihren Marketingstrategien und hilft, Ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Sobald Sie diese ersten Schritte auf dem SaaS-Weg unternommen haben, ist es möglicherweise an der Zeit, mehr über Content-Marketing zu erfahren , um Ihre Sichtbarkeit, Marke, Ihr Wachstum und Ihren Erfolg noch weiter zu beschleunigen.

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Nick Brown

Nick Brown ist Gründer und CEO von Accelerate Agency, einer SaaS-SEO-Agentur. Nick hat mehrere erfolgreiche Online-Unternehmen gegründet, schreibt für Forbes, veröffentlichte ein Buch und hat sich von einer britischen Agentur zu einem Unternehmen entwickelt, das heute in den USA, APAC und EMEA tätig ist und 160 Mitarbeiter beschäftigt. Er wurde auch einmal von einem Berggorilla angegriffen