43 Marketingkennzahlen, um Ihrem Chef zu zeigen, dass Sie es drauf haben

Nicht alle Metriken werden gleich erstellt; Abhängig davon, in welchem ​​Bereich des Marketings Sie arbeiten, werden einige mehr bedeuten als andere, insbesondere wenn es um Ihre Marketing-Leistungskennzahlen (KPIs) geht. KPIs bewerten den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten oder den Erfolg einer Organisation insgesamt.

Fast alles kann auf die eine oder andere Weise gemessen werden, aber Marketingkennzahlen sollen nicht allgemein sein. Sie sollten so konzipiert sein, dass sie die wichtigsten Aspekte jeder von Ihnen durchgeführten Kampagne messen.

Jede Kampagne sollte an ihrem Erfolg gemessen werden, aber es ist eine Frage der Erfolgsmessung, die Marketer manchmal in Verlegenheit bringt.

Es mag beruhigend sein zu wissen, dass nicht alle, wenn überhaupt, dieser Metriken von Hand berechnet werden müssen. Mithilfe von Marketing-Automatisierungssoftware können Vermarkter die Wirkung einer Kampagne über Segmente und Kanäle hinweg auf ihrem Marketing-Dashboard leicht messen.

Website-Metriken

Website-Traffic-Metriken gehören zu den wichtigsten Metriken, die Ihr Team verfolgen muss. Je mehr Traffic Sie erhalten, desto besser sind Ihre Verkaufschancen. Vermarkter, die diese Metriken verfolgen, können Materialien wie Zielseiten, Website-Kopien, Blog-Beiträge und herunterladbare Dateien erstellen, die Interessenten, Leads sowie neuen und bestehenden Kunden einen Mehrwert bieten.

Hier ist ein Blick auf einige Metriken, die Sie verwenden können, um den Erfolg dieser Projekte zu messen:

1. Besuche insgesamt

Dieser dokumentiert die vollständige Anzahl der Besuche Ihrer Website. Diese Zahl sollte stetig steigen, und es ist wichtig, auf alle Trends zu achten, die Sie im Laufe der Zeit sehen. Wenn Sie beispielsweise etwa zur gleichen Zeit, zu der Sie eine neue Kampagne veröffentlichen, feststellen, dass Ihre Website-Besuche stark zurückgehen, ist es möglicherweise an der Zeit, ein Meeting einzuberufen und etwaige Probleme zu identifizieren.

Wenn der Zeitraum um diese Kampagne herum stattdessen einen extremen Anstieg der Besuche aufweist, könnte es hilfreich sein, einen Blick darauf zu werfen, was diese Kampagne von anderen unterscheidet. Diese Zahl sollte monatlich gemeldet werden.

2. Einmalige Besuche

Diese Zahl dokumentiert die Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen. Eine Person, die Ihre Website mehrmals besucht, wird nur einmal gezählt.

Diese Zahl gibt die allgemeine Bekanntheit Ihrer Website an, aber achten Sie darauf, diese Zahl nicht als harte Metrik zu verfolgen. Cookies sind browser- und gerätespezifisch, was bedeutet, dass jemand, der Ihre Website mit Safari, Chrome, Firefox und seinem mobilen Browser besucht, jedes Mal als neuer eindeutiger Besucher gezählt wird. Diese Zahl sollte monatlich gemeldet werden.

3. Seitenaufrufe

Diese Metrik gibt Ihnen und Ihrem Team eine Vorstellung davon, wie beliebt eine bestimmte Seite ist. Je höher die Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Seite ist, desto wichtiger ist es, diese Seite mit anderen zu vergleichen und die Unterschiede zu notieren, damit Sie weitere Seiten erstellen können, die ebenso erfolgreich sind. Diese Zahl sollte monatlich gemeldet werden.

4. Bindungsrate (neue vs. wiederkehrende Besucher)

Diese Metrik im Auge zu behalten, kann Aufschluss über einige Dinge geben. Das Beobachten der Anzahl wiederkehrender Besucher kann beispielsweise auf das Interesse hinweisen, das Marketing Qualified Leads (MQLs) an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung oder an der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website haben. Ein MQL ist jemand, der aufgrund der Marketingbemühungen Ihres Teams Interesse an Ihrer Marke bekundet hat. Daher kann die Anzahl der neuen Besucher Ihrem Team helfen, die Markenbekanntheit zu bestimmen.

5. Umrechnungskurs

Die Überwachung dieser Nummer hält Sie und Ihr Team auf dem Laufenden darüber, wie gut Ihre Call-to-Action-Buttons funktionieren. CTAs sollten so gestaltet sein, dass sie den Leser auffordern, Maßnahmen zu ergreifen, was Ihnen dabei helfen kann, genauer zu bestimmen, wer möglicherweise ein qualifizierter Marketing-Lead ist, und ihn weiter in den Trichter zu bringen.

6. Durchschnittliche Sitzungsdauer

Dies ist die Länge aller Website-Besuche zusammen auf Ihrer Domain. Das Verfolgen dieser Metrik trägt dazu bei, festzustellen, wie engagiert ein Benutzer auf Ihrer Website ist. Da es sich bei dieser Zahl um einen Durchschnittswert handelt, ist es wichtig, alle auftretenden Extreme zu beachten, die Ihre Zahl verfälschen könnten.

7. Zeit auf Seite

Wenn Sie herausfinden, wie viel Zeit die Leute auf einer einzelnen Seite verbringen, kann Ihr Team Informationen darüber sammeln, wie es beim Erstellen anderer Seiten vorankommen kann. Wenn Besucher nicht sehr lange auf der Seite bleiben, kann dies ein Hinweis auf die Qualität der Inhalte auf Ihrer Seite sein. Wenn Zuschauer lange auf einer Seite bleiben , könnte dies dasselbe bedeuten. Das Verständnis des Zusammenhangs zwischen der auf einer Seite verbrachten Zeit und der Qualität des Inhalts kann Ihnen und Ihrem Team helfen, in Zukunft bessere Inhalte zu erstellen.

8. Seitenaufrufe pro Sitzung

Diese Metrik gibt Ihrem Team eine Vorstellung davon, wie effektiv Sie Ihre Zuschauer mit Ihren Inhalten beschäftigen. Je besser Ihre Inhalte, Ihr Design und Ihre interne Verlinkung sind, desto länger bleiben sie erhalten. Dies sollte wöchentlich gemeldet werden.

9. Absprungrate

Die Absprungrate bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die sofort die erste Seite verlassen, auf der sie als neuer Besucher auf Ihrer Website landen. Dies kann auf eine Reihe von Dingen zurückzuführen sein: schlechte Benutzererfahrung, langsame Ladezeit oder einfach uninteressanter Inhalt. Es kann mühsam sein, sich die Zeit zu nehmen, die Ursache einer hohen Absprungrate zu verstehen, aber wenn Sie sie in mehreren Teilen bemerken, könnte es sich auf lange Sicht lohnen, die Antwort auf diese Frage zu finden. Eine Seitenabsprungrate im Bereich von 26 bis 40 Prozent gilt als ausgezeichnet.

10. Ausstiegsrate

Diese Zahl wird verwendet, um den Prozentsatz der Besucher zu messen, die Ihre Website nach mehreren Sitzungen verlassen. Das Verfolgen dieser Metrik kann Sie und Ihr Team dazu bringen, festzustellen, welche Seiten eine hohe Ausstiegsrate aufweisen, und außerdem versuchen, herauszufinden, warum das so ist, und die erforderlichen Änderungen vornehmen, um diese Zahl zu senken.

11. Herunterladen von Inhalten

Die Zeit, die Ihr Team in die Erstellung der Gated Assets investiert, mag sich lohnen, aber Sie werden es nicht wissen, wenn Sie diese Kennzahl nicht messen. Wenn Sie das Interesse Ihrer Zuschauer verfolgen, mehr über ein Thema zu erfahren, können Sie entscheiden, welche Art von Assets am effektivsten sind, ob Ihre Inhalte so ansprechend sind, dass die Leser mehr wollen, oder ob Ihr Publikum nach etwas anderem sucht.

12. Kundenabgang

Obwohl es für Kunden schön wäre, ihnen eine Ewigkeit treu zu bleiben, geschieht dies nicht immer. Im Laufe der Zeit werden die Kunden schließlich abbrechen, und es ist wichtig, die Häufigkeit im Auge zu behalten, mit der sie dies tun. Um diese Zahl zu ermitteln, teilen Sie die in einem bestimmten Zeitraum verlorenen Kunden durch Ihre Gesamtzahl an Kunden, multipliziert mit 100. Dies sollte vierteljährlich gemeldet werden.

E-Mail-Marketing-Metriken

Großartiger E-Mail-Content mit den richtigen Call-to-Actions kann viel Traffic auf Ihre Website bringen. Der Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen kann auf folgende Weise gemessen werden:

13. E-Mail-Öffnungsrate

Während Sie Ihren Newsletter möglicherweise an Hunderte, wenn nicht Tausende Ihrer Abonnenten senden, zeigt Ihnen Ihre Öffnungsrate, wie viele Abonnenten sich tatsächlich die Zeit genommen haben, diese Nachricht zu öffnen. Öffnungsraten können E-Mail-Vermarktern einen Einblick geben, wie gut ihre Betreffzeilen-Kopie abschneidet. Eine hohe prozentuale Öffnungsrate bedeutet, dass Sie etwas richtig machen.

14. E-Mail-Absprungrate

Die Absprungrate misst die Anzahl der E-Mail-Adressen, die Ihre E-Mail nicht erhalten haben.

• Hard Bounce: Dies ist eine Art E-Mail-Bounce, die aus dauerhaften Gründen nicht an eine Adresse zugestellt werden kann, z. B. eine gefälschte E-Mail-Adresse oder eine gefälschte Domain. Beachten Sie unabhängig vom Grund, dass ein Hard-Bounce ein dauerhafter Fehler bei der Zustellung ist und daher Adressen mit diesem Bounce aus Ihrer Liste entfernt werden sollten.
• Soft-Bounce: Dies ist eine Art E-Mail-Bounce, die aufgrund vorübergehender Probleme wie einem vollen Posteingang oder einer großen Dateigröße nicht an eine Adresse zugestellt werden kann. Wenn eine Adresse über einen bestimmten Zeitraum wiederholt Soft-Bounces erhält, ist es möglicherweise am besten, sie aus Ihrer Liste zu entfernen.

Die Verfolgung von Absprungraten und Öffnungsraten gibt E-Mail-Vermarktern eine bessere Vorstellung von der Qualität ihrer Abonnentenliste.

Der Richtwert für unzustellbare E-Mails liegt bei weniger als 2 % .

15. E-Mail-Klickrate

Ihre Newsletter sollten Links enthalten, die die Leser auffordern, sich durchzuklicken, um mehr über ein Thema zu lesen oder zu erfahren. Je höher die Klickrate, desto verlockender ist Ihr Text für Ihre Leser. Wenn Sie Ihre CTAs mit Farbe oder sogar einem Button hervorheben, kann dies dazu beitragen, diese Rate zu erhöhen, um mehr Besucher auf Ihre Website oder Ihren Blog zu bringen.

16. Abmelderate

Eine hohe Anzahl von Abmeldungen kann sich wie scharfe Kritik anfühlen, aber es ist wichtig, diese Zahl mit Optimismus zu betrachten. Abmeldungen sind nicht unbedingt etwas Schlechtes – Abmeldungen filtern die Personen heraus, die nicht an Ihren Inhalten interessiert sind, aber das hilft nur dabei, Licht auf diejenigen zu werfen, die es sind.

17. E-Mail-ROI

Die Messung Ihrer Gesamtrendite für Ihre Kampagnen sollte für E-Mail-Vermarkter eine Selbstverständlichkeit sein. Dies kann gemessen werden, indem Sie das Geld bestimmen, das Sie mit Ihrer Kampagne in Verkäufen verdient haben, dividiert durch Ihre Ausgaben und dann mit 100 multiplizieren.

18. Neue Abonnenten

Die Verfolgung des Prozentsatzes neuer Abonnenten, die Ihr Newsletter gewinnt, kann das Gesamtwachstum Ihrer E-Mail-Liste sowie signifikante Trends oder Spitzen anzeigen, die aufgetreten sind. Das Erkennen dieser Trends kann E-Mail-Vermarktern helfen, die nächsten Schritte zu unternehmen, um die Art der Inhalte zu analysieren, die sie damals veröffentlicht haben, wie sie ihren Newsletter beworben haben und so weiter. Diese Zahl sollte täglich gemessen werden.

Social-Media-Metriken

Beim Social-Media-Marketing geht es darum, Ideen, Artikel, Videos und andere Arten von Inhalten mit einer Community von Menschen zu teilen, die Ihr Unternehmen unterstützen. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie den Erfolg des Social-Media-Marketings messen können.

Beachten Sie, dass es wichtig ist, diese Metriken für so viele Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Twitter zu überprüfen, auf denen Ihre Marke präsent ist.

19. Verlobung

Engagement ist ein weit gefasster Oberbegriff, der im Wesentlichen darauf hinausläuft, wie stark ein Publikum mit Ihrem Konto interagiert. Die Art und Weise, wie eine Engagement-Metrik gemessen wird, variiert je nach Team, aber es ist oft eine Summe von Metriken wie Likes, Kommentare und Shares sowie Account-Erwähnungen.

20. Reichweite

Ein Maß für die Gesamtzahl der eindeutigen Personen, die Ihre Inhalte sehen. Die Reichweite sollte als Nenner in Ihren Social-Media-Messgleichungen verwendet werden, um die Effektivität Ihrer Social-Media-Strategie zu kontextualisieren.

21. Eindrücke

Dies ist die Häufigkeit, mit der Ihre Inhalte in einem sozialen Feed erscheinen. Diese Zahl wächst unabhängig davon, ob Zuschauer auf Ihren Beitrag klicken, ihn kommentieren oder auf andere Weise mit ihm interagieren. Diese Kennzahl sollte nachverfolgt werden, wenn es Ihnen darum geht, Ihr Publikum mit Ihrer Anzeige zu überwältigen oder zu überwältigen. Das Überfluten ihres Feeds kann Ihre Marke in ein negatives Licht rücken, während ein seltenes Erscheinen in ihrem Feed Ihre Marke möglicherweise überhaupt nicht ins Licht rückt.

22. Neue Follower

Dies misst die Anzahl neuer Follower, die das soziale Konto Ihres Unternehmens in einem bestimmten Zeitraum ansammelt. Behalten Sie dies im Auge, wenn Sie neue Marketingkampagnen veröffentlichen, neue Hashtags verwenden und an Social-Media-Events wie Twitter-Chats teilnehmen.

Wenn Sie kein Wachstum oder sogar einen Verlust an Followern feststellen, sollten Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation zu verbessern.

23. Follower-Wachstumsrate

Die Messung der Rate, mit der Ihre Follower wachsen, kann Ihrem Team helfen, besser zu verstehen, wie erfolgreich einige Ihrer Kampagnen sind. Dies sind Personen, die sowohl können als auch gesagt haben, dass sie sehen möchten , was Ihr Unternehmen veröffentlicht.

24. Verkehr

Soziale Medien eignen sich hervorragend, um eine Markenpräsenz zu schaffen, sollten aber auch dazu beitragen, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Die Messung des Traffics, der von Ihren Social-Media-Konten kommt, kann ein gutes Gesprächsthema bei der Berichterstattung an Manager sein.

25. Markenerwähnungen

Das Erstellen einer Liste dieser Erwähnungen und wo sie erscheinen, kann Ihnen dabei helfen, die Bekanntheit Ihrer Marke zu bestimmen. Es ist keine schlechte Idee, Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten und zu verfolgen, wo sie erwähnt werden – wenn eine Quelle sie erwähnt, ist sie wahrscheinlich auch bereit, Sie zu erwähnen.

SEO-Metriken

Der Erfolg Ihres Blogs kann auf mehr als eine Weise gemessen werden. Während Seitenbesuche und Klicks auf Schaltflächen nett sind, kann ein Blick auf die Leistung Ihrer Seiten im Vergleich zu anderen auf der gleichen Linie den Teams helfen, ihre zukünftige Content-Marketing-Strategie zu bestimmen und ihre bereits vorhandenen Inhalte zu verbessern. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie SEO messen können:

26. Keyword-Ranking

Die Bestimmung, wo Ihre Seite für das Keyword rankt, für das sie zu ranken versucht, kann Ihnen einen Einblick in Optimierungsmöglichkeiten für On-Page-SEO geben . Die Messung dieser Kennzahl zeigt die Effektivität und Bekanntheit Ihrer Website bei Google. Es ist allgemein bekannt, dass viele Menschen nicht über die erste Seite von Google hinausgehen, um zu finden, wonach sie suchen.

27. Einzigartige Domänen

Das Zählen von Backlinks, die Sie von anderen erhalten, hilft Ihnen zu verfolgen, wie wertvoll andere Ihre Inhalte finden. Das Verdienen von Links von Seiten mit einer hohen Domain-Autorität wird Ihre SEO-Bemühungen steigern, während Seiten mit niedriger Domain-Autorität (wie Spam-Websites) diesen Bemühungen schaden können.

28. Domänenautorität

Die Überwachung der Autorität Ihrer Domain misst die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Seite. Diese Zahl wird auf einer Skala von N/A bis 100 gemessen und wird durch die Anzahl externer Links beeinflusst, die auf Ihre Seite verweisen, und die Domain-Autorität dieser externen Links. Je höher Ihre Autorität, desto vertrauenswürdiger ist Ihre Website bei Google.

29. Verkehrsquellen

Traffic-Quellen beziehen sich darauf, wie Benutzer den Weg zu Ihrer Website oder Ihrem Blog finden. Eine gut gestaltete Website und Marketingstrategie wird eine Mischung aus Verkehrsquellen haben, nicht nur einen Kanal. Diese Quellen werden oft in vier Abschnitte unterteilt:

1. Direkte Besucher : Diese Besucher kamen auf Ihre Website, indem sie Ihre URL in ihren Browser eingaben
2. Organische Suche : Diese Besucher gelangten auf Ihre Website, indem sie ein bestimmtes Schlüsselwort in eine Suchmaschine eingaben
3. Verweise : Diese Besucher haben Ihre Website gefunden, indem sie auf einen Link von einer anderen Website geklickt haben
4. Social Media : Diese Besucher haben auf einen Link zu Ihrer Website geklickt, den sie auf einer Social-Media-Plattform gesehen haben

30. Seitengeschwindigkeit

Es gibt mehrere Dinge, die jemand in SEO tun kann, um diese Metrik zu messen, aber unabhängig von den einzelnen Methoden sollte dies ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Menschen sind ungeduldig, und eine langsame Ladegeschwindigkeit Ihrer Website kann einen Dominoeffekt auf das gesamte Unternehmen haben. Das Notieren von Dingen wie der Größe Ihrer Webseite, der Zeit bis zum ersten Byte und der Zeit bis zum vollständigen Laden der Seite ist für Ihren Erfolg bei der Optimierung der Website-Geschwindigkeit unerlässlich.

Kennzahlen für bezahlte Werbung

Bannerwerbung, Social-Media-Anzeigen und andere Werbemaßnahmen müssen genauso sorgfältig gemessen werden wie die organischen Ergebnisse, die Sie erzielen. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie feststellen können, ob sich Ihre Ausgaben lohnen:

31. Klickrate

Für diejenigen, die an bezahlter Werbung teilnehmen, misst eine CTR die Anzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhält, geteilt durch die Anzahl der Aufrufe, die Ihre Anzeige erhält. CTRs sind im Allgemeinen niedrig, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht versuchen sollten, dies zu verhindern. Die Verwendung alternativer Anzeigentexte, unterschiedlicher Designs und die Bereitstellung besserer Angebote sind alles Dinge, die diese Rate verbessern könnten.

32. Kosten pro Klick

Wenn Sie eine Werbekampagne durchführen, misst die Messung der Kosten pro Klick (CPC), wie viel Ihr Unternehmen im Durchschnitt jedes Mal zahlt, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Wenn Sie weiter recherchieren, um zu sehen, wie hoch der durchschnittliche CPC in Ihrer Branche ist, erhalten Sie möglicherweise eine bessere Vorstellung davon, wie Sie in der Gegenwart bieten und wie Sie sich in Zukunft ändern können.

33. Kosten pro Lead

Dadurch wird gemessen, wie kosteneffektiv Ihre Kampagnen in Bezug auf die Gewinnung neuer Leads für Ihre Vertriebsteams sind. Diese Metrik hilft Ihrem Team bei der Bestimmung, wie viel es in Zukunft für Kampagnen ausgeben soll, und gibt Aufschluss über Ihren Return on Marketing Investment.

34. Qualifizierte Leads vermarkten

Nur weil Sie Tausende von Aufrufen zu einem Artikel erhalten, bedeutet das nicht, dass jede Person als Marketing Qualified Lead (MQL) betrachtet wird. Die Bestimmung dieser Zahl kann auf verschiedene Arten erfolgen.

Sehen Sie sich die Anzahl der Personen an, die sich auf Ihren Zielseiten für Demos anmelden, Ihren E-Mail-Newsletter abonnieren, an einem Ihrer Kurse teilnehmen oder ein Asset herunterladen. Das sind die Leute, die sich eher für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren.

Während digitales Marketing eine ganze Reihe von Leads für Sie ziehen kann, ist das Hosten von Events nur eine weitere Möglichkeit, neue Leads zu gewinnen, festzustellen, wie interessiert diese Leads sind und wie treu Ihre Kunden sind. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie den Erfolg Ihrer Event-Marketing-Bemühungen messen können.

35. Registranten

Es ist ein Muss, die Gesamtzahl der für Ihre Veranstaltung registrierten Personen im Auge zu behalten. Der Vergleich der Teilnahme an der Veranstaltung mit der Gesamtzahl der Anmeldungen ist eine äußerst wichtige Statistik, aber dies ist nicht möglich, ohne zuerst die Anzahl der Anmeldungen zu erfassen. Darüber hinaus können Sie die verschiedenen Arten von Tickets, die Sie verkaufen, und ihre Beträge im Auge behalten, um Ihr Publikum für zukünftige Veranstaltungen besser zu verstehen.

36. Teilnahme an Veranstaltungen

Auch wenn Sie möglicherweise mehr als 1000 Antworten auf Ihre Veranstaltung erhalten haben, ist es wichtig, die genaue Anzahl der Personen zu messen, die eingecheckt haben. Der Vergleich dieser beiden Zahlen kann Ihrem Team helfen, einen ungewöhnlichen Unterschied zu erkennen: Warum gehen Personen zwischen der Registrierung und dem Einchecken verloren? Wenn Ihre Veranstaltung über mehrere Tage stattfindet, achten Sie darauf, diese Zahl für jedes einzelne Datum zu messen, damit Sie sie mit anderen Metriken entsprechend abgleichen können.

37. Erwähnungen in sozialen Medien

Das Verfolgen von Erwähnungen in sozialen Medien bedeutet, dass Sie notieren, wann Benutzer Ihre Marke direkt aufrufen, entweder anhand des Handles oder des von Ihnen beworbenen eindeutigen Hashtags. Wenn Sie diese Erwähnungen verfolgen, können Sie besser verstehen, wie sozial aktiv Ihre Teilnehmer sind und wie sozialfreundlich Ihre Veranstaltung war, damit Sie sich für das nächste Jahr verbessern können.

38. Zufriedenheitsumfrage

Das Versenden einer Umfrage kurz nach der Veranstaltung bietet Ihrem Team die Möglichkeit, Informationen über die Zufriedenheit mit der Veranstaltung zu sammeln. Wenn Sie Ihre Umfrage nach der Veranstaltung schreiben, sollten Sie wissen, dass es umso besser ist, je mehr Fragen Sie mit numerischen Antwortoptionen versehen, da Sie und Ihr Team dadurch mehr Rohdaten erhalten, die Sie den Stakeholdern präsentieren können.

Abbruch der Umfrage: Zusätzlich zur Messung der Zufriedenheit der Personen mit Ihrer Veranstaltung anhand einer Umfrage ist es auch wichtig, die Anzahl der Personen zu messen, die sich die Zeit genommen haben, die Umfrage auszufüllen, im Vergleich zu denen, die begonnen und sie nie abgeschlossen haben. Ein genauerer Blick auf die Länge Ihrer Umfrage und das Format Ihrer Fragen kann Ihnen in Zukunft helfen, wenn Ihre Abbruchrate hoch ist.

39. Net Promoter Score (NPS)

Senden Sie eine Umfrage an diejenigen, die Ihre Veranstaltung besucht haben, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wahrscheinlich es ist, dass sie diese weiterempfehlen. Ein Net Promoter Score basiert auf einer Skala von 1–10, wobei Scores von 9–10 als Promotoren und Scores von 0–6 als Kritiker gelten. Das Subtrahieren des Prozentsatzes der Kritiker vom Prozentsatz der Promoter gibt den Wert an, den Ihre Veranstaltung Ihren Teilnehmern gebracht hat.

40. Bruttoeinnahmen

Einer der wichtigsten Schlüsselindikatoren für den Erfolg Ihrer Veranstaltung ist der Geldbetrag, den Sie mit der Veranstaltung verdient haben. Wenn Sie diesen Betrag mit Ihren anfänglichen Zielen vergleichen, können Sie sich Ziele für zukünftige Veranstaltungen setzen.

Der Bruttoumsatz ist nicht sehr hilfreich, bis er mit den Kosten der Veranstaltung verglichen wird. Die Verwendung dieses Verhältnisses hilft den Teams, die Höhe des erzielten Gewinns oder Verlusts zu verstehen und Möglichkeiten zur Verbesserung in der Zukunft zu finden.

41. Einnahmen nach Aktionscode

Die Implementierung von Promo-Codes mit Tracking-Links kann Ihrem Team helfen zu verstehen, wie die Leute von Ihrer Veranstaltung erfahren haben und welche Art von Personen sich registrieren. Das Erstellen von Promo-Codes kann Ihnen und Ihrem Team helfen, spezifischere Daten für Interessengruppen zu sammeln, um zu zeigen, welche Art von Personen sich für Ihre Veranstaltung registriert haben und von wo.

42. Anzahl qualifizierter Leads

Einige Veranstaltungen können eingerichtet werden, um potenzielle Kunden zu ermutigen, an Ihrem Vertriebsteam teilzunehmen und mit ihm in Kontakt zu treten. Wenn Ihre Veranstaltung darauf ausgerichtet ist, ist es wichtig, die Anzahl der qualifizierten Leads zu verfolgen, die durch die Tür gehen. Ihr Unternehmen hat wahrscheinlich bestimmte Kriterien dafür, was einen Lead ausmacht, also stellen Sie sicher, dass die Profile, die Sie zählen, diesen Kriterien entsprechen.

43. Akquirierte Kunden

Nachdem Sie die Leads von Ihrer Veranstaltung gezählt haben, ist es am sinnvollsten, diese Leads entlang des Trichters zu verfolgen und festzustellen, wie viele von ihnen zu Kunden werden. Aufgrund der vielen Möglichkeiten, wie sich ein Lead durch den Trichter bewegen kann, ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Quelle des Leads das Ereignis ist.

Meister der Metriken

Wir haben viel über die Bedeutung von Zahlen im Marketing gesprochen, um Kreativität zu messen, aber es ist auch wichtig, diese Kreativität auf die Zahlen anzuwenden. Das Verständnis, dass nicht alle Metriken gleich gemessen werden und dass nicht alle Metriken das gleiche Gewicht haben wie andere, ist wichtig, wenn man versucht, Ergebnisse genau darzustellen.

Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich verändert, kann die Kreativität Ihres Teams genutzt werden, um alternative Metriken zur Messung zu bestimmen, die die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen zeigen.

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