Cum să lansați cea mai mare campanie de marketing din lume

Desfășurarea campaniilor de marketing este principala modalitate prin care companiile pot comunica atât cu publicul lor, cât și obținerea de noi clienți potențiali.

Dar lansarea unuia este mai ușor de spus decât de făcut. Realizarea unei campanii de marketing necesită timp, efort, organizare și conștientizare, printre altele. Sunt, de asemenea, un risc enorm; un pas greșit, un răspuns neplăcut sau o lansare prost programată îți pot distruge marca pentru totdeauna.

Campaniile de marketing au loc adesea pe mai multe medii în care o gamă largă de valori de marketing sunt monitorizate pentru a atinge unul sau mai multe obiective generale. În timp ce unele dintre ele arată fără efort, cele mai bune campanii de marketing sunt adesea bine gândite, urmează o temă și sunt executate cu experiență.

Importanta managementului campaniilor de marketing

Înainte de a învăța procesul de lansare a unei campanii de marketing, este esențial să vă familiarizați cu gestionarea campaniei de marketing.

Orice campanie de marketing demnă de remarcat implică multe proiecte, oameni și idei în mișcare. Gestionarea campaniilor de marketing se referă la menținerea acestor lucruri organizate, transformarea lor într-un plan acționabil, executarea acelui plan și urmărirea valorilor adecvate.

Campaniile de marketing nu apar adesea într-un singur loc; Postările pe rețelele de socializare, reclamele de televiziune, e-mailurile, materialele promoționale și multe altele sunt concentrate pe o singură idee pentru a determina publicul să ia măsuri. Cu cât un public are mai multe puncte de expunere, cu atât există mai multe șanse ca acesta să ia acțiunea dorită.

Înțelegerea audienței dvs. nu este doar cheia oricărei campanii de marketing ; este cheia succesului unei afaceri. A fi capabili să identifice problemele pe care le întâmpină, subiectele de care sunt interesați și ceea ce îi entuziasmează sunt pietrele de treaptă către transformarea străinilor în clienți fideli.

Responsabilitățile unui manager de campanie de marketing

Lansarea unei campanii de marketing este o ispravă enormă, iar un manager de campanie este persoana care o rezolvă. Managerul de campanie comunică adesea atât cu echipele de vânzări, cât și cu echipele de marketing pentru a se asigura că campania se aliniază cu obiectivele ambelor echipe într-un mod creativ și unic.

Deși nu este obligatoriu să existe un manager de campanie pentru a lansa campania, s-a dovedit a fi util ca cineva să supravegheze totul de la un nivel superior.

Managerii de campanie ar trebui:

• Aveți o vastă experiență anterioară în roluri de marketing
• Să aibă abilități dovedite de a conduce atât o echipă, cât și un proiect
• Fiți capabili să gestionați atât în ​​sus, cât și să evitați micromanagementul celor care se află în poziții sub ei
• Să-și poată evolua rolul odată cu evoluția fazelor campaniei
• Fiți foarte familiarizați atât cu CRM, cât și cu software-ul de automatizare a marketingului

Cum se creează o campanie de marketing

Nu există un manual oficial când vine vorba de planificarea și lansarea unei campanii de marketing. De dragul acestui articol, vom enumera procesul de creare a campaniilor de marketing în patru categorii.

Ideaţie

În primele etape ale unei campanii de marketing, ideile abia încep să iasă la suprafață. Faza de ideare este atunci când tu și echipa ta adunați toate aceste idei, identificați pentru cine sunt, ce doriți să faceți cu ele și cum le veți implementa în campania dvs. reală.

1. Definiți-vă scopul

Primul lucru pe care ar trebui să-l facă echipa ta de marketing este să identifice în mod clar ceea ce încerci să obții cu această campanie. Fiecare campanie ar trebui lansată cu un scop.

Există mai multe tipuri diferite de campanii de marketing. Încerci să:

• Lansați un produs nou?
• Generați noi venituri?
• Creșteți implicarea?
• Promovați un eveniment?
• Repoziționează-ți marca?
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii?

Nu este suficient să alegi unul dintre aceste puncte și să-l reafirmi ca obiectiv. De exemplu, „dorim să lansăm un produs nou” este mult prea generic pentru ca cineva să poată urmări și să numească rezultatul final „succes”. În schimb, agenții de marketing ar trebui să se concentreze pe crearea de obiective care sunt SMART.

SMART este un acronim care înseamnă Specific, Measurable, Attainable, Relevant, and Time-based. Lucrul în jurul acestui acronim vă asigură că vor exista mai multe moduri de a vă trage la răspundere pentru atingerea punctului.

Așadar, în loc să dorești pur și simplu „promovarea unui eveniment” fără nicio modalitate de a măsura acel succes, obțineți SMART:

„Vrem să promovăm evenimentul nostru promoțional din Q2 pentru cel mai recent produs (Produsul X) prin Instagram și Twitter, cu scopul de a atrage 400 de persoane să se înregistreze până la sfârșitul trimestrului I” este un obiectiv mult mai clar decât ceea ce am început.

Intrarea în esența obiectivului campaniei dvs. va lăsa mai puțin loc pentru erori și mai mult loc pentru succes.

2. Determină-ți personajul publicului

Odată ce ați determinat un obiectiv și l-ați făcut INTELIGENT, începeți să vă gândiți la publicul campaniei dvs. Înainte ca echipa ta să înceapă să se gândească la datele demografice, gândește-te la relația pe care o vei avea cu publicul acestei campanii.

Acești oameni îți vor recunoaște marca sau nici măcar nu știu că existi? Încercați să obțineți clienți noi sau să continuați să-i cultivați pe cei existenți? Unde este publicul campaniei dvs. în călătoria cumpărătorului?

Materialele de marketing pe care le veți crea pentru campania dvs. depind în mare măsură de acest răspuns. Pentru unele campanii, pot exista mai multe răspunsuri; publicul tău ar putea avea unii membri într-o etapă și alții într-o altă etapă. Aceasta înseamnă că uneori este oportun să creăm versiuni de literatură pentru fiecare etapă.

Odată ce poziția (pozițiile) lor în canalul de vânzări a fost determinată, este timpul să vă restrângeți și mai mult publicul.

• Ce platforme de social media folosesc și cum le folosesc?
• La ce fel de conținut vor răspunde bine?
• Ce probleme se confruntă pe care produsul nostru le-ar putea ajuta?
• Care sunt hobby-urile lor?
• Ce fel de limbaj le va atrage atenția și ce limbă folosesc? Preferă conținutul concis, inteligent sau conținutul direct și serios?

Cu cât vă mențineți mai restrâns publicul, cu atât mai ușor poate fi să transmiteți un mesaj pe care nu numai că îl vor aminti, ci și să creeze un îndemn care să rezoneze cu ei și să-l încurajeze să facă pasul următor, oricare ar fi acesta. fi.

3. Brainstorming idei de campanii de marketing

Acum că tu și echipa ta v-ați hotărât asupra obiectivului dvs. și ați determinat publicul cu care doriți să atingeți acel obiectiv, următorul pas pe care trebuie să îl faceți este să vă dați seama exact cum să faceți asta. Unul dintre – dacă nu cel mai creativ pas în procesul de campanie de marketing – este ideea de concepte care vor ajunge acasă la publicul tău.

De la subiecte largi, cum ar fi determinarea a ceea ce va încerca și a realiza campania și ce mesaj trimite, până la identitatea vizuală a campaniei și limbajul folosit în cadrul acesteia, fiecare mic detaliu despre concept ar trebui să fie dezvoltat.

Nu numai că echipa ta va trebui să ajungă la un acord cu aspectul general al campaniei, dar va trebui, de asemenea, să facă lucrurile un pas mai departe și să decidă cum vor fi realizate acele lucruri.

Să decizi care copywriter, producător video, designer grafic sau altă creație nu este o sarcină ușoară. Între interne, agenții și freelanceri, decizia depinde de dvs., de echipa și, cel mai important, de bugetul dumneavoastră.

În niciun caz, acest pas nu se întâmplă rapid. Crearea unei campanii de marketing este ca și cum ai crea un întreg brand în miniatură și, cu siguranță, este ceva care nu ar trebui grăbit. Majoritatea celor mai bune campanii nu s-au concretizat în câteva secunde – nici a ta nu ar trebui.

Cele mai multe dintre cele discutate până acum s-au învârtit în jurul privirii cu nerăbdare și luarea deciziilor pe baza informațiilor pe care le-ați colectat pentru această campanie specifică. Nu uitați că nu este rău să priviți în stânga, în dreapta și în spate.

Concurența ta

Indiferent pentru ce ați face campanie, nu este puțin probabil să nu fi fost făcut înainte. Dar s-a făcut bine?

Aruncă o privire la campaniile de promovare pe care concurenții tăi le-au executat în trecut și notează câteva note despre lucrurile pe care tu și echipa ta le admirați, precum și despre lucrurile de care veți încerca să stați departe. Știți că aceste note nu trebuie folosite pentru a duplica exact ceea ce au făcut alți marketeri, ci pentru a vă asigura că faceți opusul și creați ceva complet nou.

Trecutul tau

Odată ce ai analizat deciziile pe care le-au luat concurenții tăi, este timpul să te uiți la ale tale. Spre deosebire de campaniile concurente, aveți rezultatele campaniilor anterioare în buzunarul din spate.

Ce au fost ei? Ce lucruri au mers bine sau chiar au depășit așteptările tale în trecut? Care sunt unele lucruri pe care le-ați încercat înainte și care nu au mers bine sau au eșuat complet?

Luarea acestor cunoștințe cu tine pe măsură ce conceptualizezi te ajută să luăm decizii mai inteligente și mai informate.

Coordonare

Orice marketer știe că faza de ideare nu are sfârșit. Odată ce faza de ideare a ajuns într-un loc în care simțiți că puteți începe să mergeți mai departe, este timpul să începeți planul.

În această fază, echipa dvs. de marketing va lua notă de tot ceea ce trebuie făcut pentru ca campania să fie lansată cu succes, precum și momentul în care aceste sarcini trebuie îndeplinite.

1. Identificați-vă mediile de marketing

Cu cât avansăm mai mult cu tehnologia, cu atât mai multe platforme devin disponibile pentru marketeri pentru a-și executa campaniile. În funcție de bugetul tău și de timpul pe care l-ai acordat echipei tale pentru a executa, există șansa ca cerul să fie cu adevărat limita; în timp ce un mediu poate ieși în evidență pentru tine și pentru echipa ta, campaniile de marketing integrat deseori depășesc acele campanii care folosesc o singură platformă.

Alegerea canalului (canalelor) pe care veți executa campania și elaborarea unei strategii de campanie de marketing poate fi dificilă; este nevoie de gândire strategică pentru a face alegerile care vor avea ca rezultat cel mai bun rezultat posibil. Gândiți-vă la piața țintă și alegeți platformele pe care știți că sunt cele mai active.

Mai jos sunt câteva exemple de platforme pe care le-ați putea prelua.

Căutați o modalitate de a obține mai multe media câștigate? Crearea unui profil G2 le oferă clienților tăi o platformă pentru a lăsa recenzii – și sunt toți ai tăi pentru următoarea ta campanie.

2. Stabiliți cum veți măsura succesul

Modul în care tu și echipa ta definiți succesul depinde de obiectivele pe care vi le-ați stabilit, precum și de canalele pe care le-ați selectat pentru a atinge aceste obiective. Există o mulțime de valori de marketing dintre care echipa ta poate alege, iar evitarea valorilor de vanitate nu este întotdeauna ușoară.

Este esențial să vă asigurați că KPI-urile dvs. sunt acționabile atât pentru rapoartele pe care le veți produce după campanie, cât și pentru următoarea campanie pe care o derulați. Măsurarea valorilor pufoase poate arăta grozav pe hârtie, dar deseori au puțin de-a face cu scopul final al campaniei și, prin urmare, nu sunt la fel de relevante pentru succesul dvs. ca alte valori, uneori mai greu de înghițit.

3. Definiți-vă îndemnul

Obiectivul campaniei tale este despre ce este vorba. Campania dvs. nu ar trebui să fie doar despre prezentarea unui produs nou sau despre un eveniment viitor. Gândiți-vă la ce acțiune doriți să răspundă publicul și dezvoltați un CTA pentru a încuraja acest tip de răspuns.

CTA ar trebui să fie un schimb uniform între tine și publicul tău. Acțiunea pe care o întreprind ar trebui să fie una care să vă ajute să vă atingeți obiectivul final, dar ar trebui să fie și una care să ofere beneficii publicului dvs.

De exemplu, să ceri cuiva să-și trimită e-mailul la un formular de clienți potențiali este plin de satisfacții pentru tine, dar ce îi poți oferi în schimb? Încurajează-ți publicul - oferi-le materiale educaționale, o reducere sau chiar șansa de a fi prezentat pe aceeași pagină de pornire în schimbul a ceea ce îți oferă.

Această idee de „schimb” este aplicabilă oricărui tip de campanie. Dacă vrei ca publicul tău să ia măsuri, spune-i cum vor beneficia și ei de pe urma asta.

4. Delegați responsabilități

Acum că știți ce trebuie făcut, este timpul să determinați cine va face acest lucru. Managementul campaniilor de marketing nu este niciodată cu adevărat un loc de muncă pentru o singură persoană; este un efort de echipă.

În funcție de canalele pe care le-ați ales, există șansa ca sarcinile la îndemână să fie executate intern. De exemplu, dacă alegeți să creșteți implicarea, dezvoltarea unei strategii de social media și realizarea acesteia este ceva care are potențialul de a fi îngrijit fără a avea nevoie de consultanți externi.

Cu toate acestea, există lucruri precum afaceri mici, echipe de dimensiuni limitate sau pur și simplu lipsa resurselor. De exemplu, nu lăsați lipsa de cunoștințe pentru videografie să vă împiedice să doriți să creați un anunț video. Dacă ai buget, freelanceri și agențiile îți stau la dispoziție creativă pentru a lucra cu tine pentru a obține exact ceea ce cauți dacă nu ai mijloacele să o faci singur.

5. Configurați o cronologie

Primele termene limită pe care ar trebui să le stabiliți sunt datele de început și de încheiere ale campaniei dvs. Acest lucru vă permite dvs. și echipa dvs. să lucrați într-un interval de timp, spre deosebire de a fi nevoiți să stabiliți date fără sfârșit.

Odată ce aceste date sunt stabilite, aruncați o privire înapoi la mediile cu care echipa dvs. a decis să avanseze. Stabiliți cât de des vă puteți promova conținutul în funcție de timpul pe care v-ați alocat, bugetul pe care îl aveți pentru campanie și resursele pe care le aveți.

De exemplu, dacă ați ales să faceți o campanie exclusiv pe rețelele sociale, trasați toate datele la care veți promova campania dvs., până la minut. Dacă echipa dvs. a ales să investească bani într-un panou publicitar, va fi nevoie de un alt tip de planificare pentru a determina când să aveți un design pregătit, când să contactați un cumpărător media și așa mai departe.

Indiferent de platforma(e) pe care promovați, folosirea software-ului de management de proiect este absolut necesară.

Acest software afișează diferitele termene limită, care vă pot ajuta pe dvs. și echipa dvs. să vizualizați cu adevărat spațiul dintre fiecare dată de lansare. Făcând acest lucru, vă va asigura că fiecare lansare este distribuită uniform și vă va ajuta, de asemenea, atunci când aruncați o privire asupra campaniei dvs. după ce se încheie.

Odată ce totul este reprezentat pe cronologia dvs., echipa dvs. se simte confortabil cu managerii de proiect și cu platformele pe care le vor gestiona, iar CTA pe care o veți oferi audienței dvs. este realizată, este timpul să vă lansați.

Execuţie

Faza de execuție a unei campanii de marketing nu este la fel de simplă precum apăsarea butonului mare roșu. Scopul lansării unei campanii este de a atrage atenția publicului și de a le convinge să ia măsuri. Să presupunem că aceștia iau acțiunea dorită – cum mergi mai departe?

1. Aveți un plan de urmărire în vigoare

Legea lui Newton spune că pentru fiecare acțiune există o reacție egală și opusă. Este adevărat în fizică și ar trebui să fie și în marketing.

Când îi ceri audienței să ia măsuri, reacționează atunci când o fac. Dacă promovați lansarea unui produs, oferiți-le un demo. Dacă le ceri oamenilor să se înregistreze la un eveniment, continuă cu conținut suplimentar despre ceea ce ar trebui să se aștepte. Dacă sunteți în căutarea pentru mai multă implicare pe rețelele sociale, întoarceți-vă favoarea și interacționați cu cei care o fac.

Măsura

Planificarea și lansarea campaniei dvs. este doar jumătate din distracție - monitorizarea și analizarea informațiilor care provin din acea campanie reprezintă cealaltă jumătate. Rezultatele pe care le obțineți din acele date vă pot oferi o perspectivă asupra audienței dvs., canalelor pe care le-ați folosit pentru a le ajunge și modului în care a fost cheltuit bugetul.

Acest lucru nu numai că este util atunci când raportați rezultatele managerilor și părților interesate, dar este, de asemenea, important să aveți acele informații în buzunarul din spate pentru când veți lansa următoarea campanie.

1. Analizează-ți rezultatele

Software-ul de automatizare a marketingului vă poate ajuta echipa de marketing să creeze și să lanseze campanii, dar este și capabil să urmărească valorile rezultate ale acestor eforturi. Aruncați o privire asupra acestor cifre pe parcursul campaniei dvs. și mai ales pe măsură ce se apropie de sfârșit, este ceea ce vă va spune dacă vă atingeți sau nu obiectivele SMART.

Acest lucru nu implică doar analizarea unei valori. Orice mediu cu care v-ați executat campania are analize care vin cu el. E-mailurile, rețelele sociale, site-ul web și orice alte date de platformă pe care le-ați colectat pe parcursul campaniei dvs. vă pot ajuta să colectați analize ale clienților cu privire la comportament, opinie și multe altele, astfel încât următoarea campanie să poată fi lansată pentru a se potrivi cu mai multă precizie gusturilor acestora.

2. Țineți o întâlnire retrospectivă

Este important să privim în viitor proiectele viitoare, dar cum le poți lansa cu succes fără să arunci o privire asupra eforturilor tale din trecut? Organizarea unei întâlniri pentru a analiza campania care tocmai a fost executată, cu succes sau nu, este crucială pentru succesul campaniilor viitoare.

Stai cu echipa ta și întreabă-i pe ei (și pe tine însuți):

• Ce a mers bine?
• Ce componente au fost cele mai utile pentru atingerea obiectivului nostru? Care au avut un impact mai mic?
• Ce parte a acestei campanii a fost cea mai ușoară? Care a fost cel mai frustrant?
• O parte din campanie a mers prost? De ce?
• Ce am învățat despre publicul nostru?
• Timpul alocat sarcinilor a fost petrecut în mod corespunzător? De ce sau de ce nu?
• Există modalități prin care putem cere feedback-ul publicului nostru?

Pe baza răspunsurilor, echipa ta va decide asupra acțiunilor pe care le poate întreprinde pentru a optimiza campaniile în viitor.

3 greșeli uriașe de campanie de marketing de evitat

Organizarea unei retrospective nu este o parte obligatorie a procesului campaniei de marketing, dar este cu siguranță utilă nu numai pentru a evoca succesul pe care l-ați experimentat dvs. și colegii dvs. de echipă, ci și obstacolele pe care trebuie să le depășiți în viitor.

Fără o întâlnire retrospectivă, există șansa ca echipa ta să facă una (sau mai multe) dintre greșelile comune de mai jos.

1. Ignorându-ți concurenții

Analiza concurenței este un lucru dificil, dar trebuie făcut. Ignorarea completă a concurenței înseamnă că ați putea pierde ceva ce au făcut extrem de bine, precum și ceva pe care l-au făcut foarte prost.

Acest lucru nu înseamnă că atunci ar trebui să copiați exact ceea ce au făcut bine și să evitați tot ceea ce au executat prost. În schimb, uită-te la concurentul tău pentru a vedea ce s-a făcut: bine, rău și urât.

Indiferent de cum au decurs acele campanii, este treaba ta să-ți faci campania diferită; o campanie de marketing de succes nu este niciodată o repetare a alteia. Ce este la tine care este diferit de concurența ta? Ce face produsul tău diferit de restul?

2. Ați uitat să vă legați marca de campanie

Mesajul pe care marketerii decid să-l transmită lumii despre ceea ce promovează poate fi uneori atât de monumental, atât de incitant, încât legătura cu marca în sine este uneori uitată. Chiar dacă nu este complet pierdută, există și alte situații în care campania este răspândită pe atât de multe medii, încât importanța consistenței vizuale este uneori lăsată în urmă.

A avea un aspect, o senzație și un ton consecvent pe canale este cel mai mare indicator pentru publicul tău că se uită în mod special la campania ta. Coeziunea este cheia – în campaniile dvs. de marketing și nu numai.

3. Eșecul de a vă conecta la publicul dvs

Înțelegerea publicului este un lucru, dar conectarea cu ei necesită un alt nivel de angajament. Specialiștii de marketing au tendința de a fi oameni puternic bazați pe date. În spatele parametrilor foarte importante, putem uita cu ușurință că există oameni adevărați cu emoții și cu capacitatea de a lua decizii.

Prezentarea audienței cu cifre concrete și fapte reci poate părea impresionant pentru alți agenți de marketing, dar oamenii se conectează cu povești și emoții mai mult decât orice. Dacă uitați să legați asta în campania dvs., vă poate răni pe termen lung.

Exemple memorabile de campanii de marketing

Ne amintim campaniile când sunt executate foarte bine. Ne amintim și când sunt executați foarte prost. Mai jos sunt exemple de unele dintre cele mai bune și cele mai proaste idei de campanii de marketing de până acum.

Cel mai bun

Unele dintre cele mai bune campanii de marketing de până acum nu sunt cele care au folosit cele mai faimoase celebrități, cele mai strălucitoare medii de marketing sau cea mai tare muzică – sunt cele care spun o poveste și se raportează la public. Conectarea cu publicul dvs. este de cea mai mare importanță atunci când vine vorba de o campanie de succes, iar exemplele de mai jos o demonstrează.

Schițe de frumusețe reală a lui Dove

În 2013, campania Dove’s Real Beauty a lucrat cu un artist de schiță FBI pentru a desena femei pe baza doar a două descrieri: una din subiectul însuși și alta de la străini completi care văzuseră subiectul. Cele două schițe rezultate au apărut foarte diferite în scurtmetraj, ajungând acasă pentru multe femei care nu se consideră frumoase.

A fost identificabil și pentru bărbați, care s-au gândit la surorile, soțiile, mamele și fiicele lor când au văzut campania. S-a săpat în emoțiile utilizatorilor produsului în loc de produsul în sine.

În loc să-l lanseze pe întreaga lor piață, au lansat mai întâi în Brazilia, SUA, Australia și Canada, înaintea restului lumii, pentru a obține un flux constant de atenție pe platformele majore.

În general, anunțul a fost un succes masiv și memorabil.

La acea vreme, a fost cel mai vizionat anunț online din toate timpurile, a ocupat locul 1 în clasamentul reclamelor YouTube de la Cannes și a câștigat Titanium Grand Prix la Festivalul Internațional de Creativitate Cannes Lions 2013.

Apple: Ia un Mac

Ești Mac sau PC? Ne întrebăm de ani de zile, dar cele 66 de serii comerciale de la Apple, care îi prezintă pe asemeni Steve Jobs și Bill Gates, a răspuns la întrebare pentru toată lumea.

TBWA, agenția din spatele campaniei de geniu, s-a asigurat că clientul lor este bine reprezentat. Ei au făcut personificatul Mac modern, amabil, cald și încurajator, precum și educațional, în sensul că el a încurajat să se familiarizeze cu lucruri precum virușii și securitatea. PC-ul personificat, pe de altă parte, a fost reprezentat într-un mod mai tocilar și nu avea aceeași încredere ca și Mac.

La momentul lansării campaniei, rețelele de socializare tocmai începuseră să înflorească, așa că conversația cu privire la care brand l-a întrecut pe celălalt era încă foarte relevantă în conversație. Campania a câștigat un Grand Effie Award în 2007.

Budweiser: Wassup

În timp ce campania TBWA s-a bazat pe conversații deja existente, campania DDB Chicago pentru Budweiser a creat-o.

Lansată pentru prima dată în 1999, campania aparent fără efort a prezentat mai mulți prieteni afro-americani care beau Buds, „vizionau meciul” și repetându-și același salut la telefon. Inițial temut să fie prea „urban” de către proprietarul Anheuser-Busch, campania a luat internetul cu asalt.

La un moment dat, Budweiser a continuat chiar și cu un link către o pagină care le-a învățat publicul cum să spună „wassup” în 30 de limbi diferite și le-a aruncat traficul din apă.

Dincolo de premii precum Marele Premiu de la Cannes, campania lui Budweiser a devenit un fenomen cultural făcând apariții peste tot, de la conversații de zi cu zi până la un episod din The Office.

Cel mai rau

Fie că umorul a trecut peste linie, fie că lansarea a fost programată prost, fie că nivelul de inteligență a fost dincolo de înțelegerea oricui, iată câteva campanii de marketing din trecut care probabil ar trebui să rămână acolo.

Kendall Jenner Reclamă Pepsi

Campania de conștientizare a mărcii Pepsi intitulată „momente” a încercat să se promoveze ca incluzive și unificatoare din punct de vedere cultural.

În această reclamă specifică, Kendall Jenner este văzută făcând model pentru o ședință foto în stradă, dar este rapid captivată de un grup de protestatari. Ea se alătură protestului și aproape de sfârșitul reclamei, îi înmânează unui ofițer de poliție un Pepsi ca un fel de „ofertă de pace”.

Aproape că nu a durat atât Jenner, cât și Pepsi să devină o țintă a reacțiilor în care spectatorii i-au ridiculizat pentru că și-au însuşit mişcarea Black Lives Matter.

Această reclamă și reacțiile negative au fost cu siguranță de neuitat.

Adidas Boston Marathon Email

Finalizarea unui maraton este o realizare enormă pentru oricine și există o varietate de moduri de a spune cuiva felicitări. Fără context, a spune cuiva felicitări pentru supraviețuirea faptei dificile nu este neobișnuit. Cu context, este un dezastru.

Tragedia Maratonului de la Boston care a avut loc în 2013 era încă proaspătă în mintea multora, dar părea că incidentul i-a scăpat complet din minte lui Adidas.

„Felicitări, ai supraviețuit maratonului de la Boston!” a fost subiectul surd al unei campanii de e-mail Adidas în 2017.

Scuzele au fost emise rapid, dar mulți au considerat că nu a fost suficient de curând.

Nivea: Albul este puritate

În 2017, Nivea a scos un anunț de deodorant care a fost afișat pe Facebook. Anunțul a fost promovat pentru adepții lor din Orientul Mijlociu pentru a-și promova deodorantul „Invizibil pentru alb și negru”. Imaginea înfățișa o femeie cu fața în direcția camerei, cu părul întunecat și ondulat, înfășurată într-o ținută complet albă.

Sloganul? „ALBUL ESTE PURITATE.” Legenda care urmează postării lor pe Facebook spunea: „Păstrează-l curat, păstrează-l luminos. Nu lăsa nimic să-l strice, #Invizibil.”

Campania a fost interpretată rapid ca fiind insensibilă la rasă până la punctul în care un grup de supremație albă a continuat cu entuziasm cu sprijinul lor.

Planifică-ți munca și lucrează-ți planul

Creați o campanie de marketing pentru a face bani sau pentru a face diferența? De ce să nu țintiți pentru amândouă?

Urmărirea fazelor unei campanii de marketing până la început va fi începutul pentru a obține rezultatele pe care le căutați, dar nu există nimic ca să faceți un salt de credință, să fiți atent și să lăsați emoția și povestirea să vă conducă succesul.

Vei ști că ai avut un impact atunci când devii viral.