Wie Sie Ihr Online-Geschäft kugelsicher machen

Unabhängig davon, ob Sie einen Teil oder Ihr gesamtes Einkommen mit einem Online-Geschäft erzielen, sollte der Schutz dieses Geschäfts von Natur aus Teil Ihrer täglichen Praxis sein. Um es klar zu sagen, wir reden nicht nur über Hacker – ganz im Gegenteil. Spam, schlecht codierte Apps, ein Computerabsturz oder -diebstahl, fehlende Backups, Klagen, Versicherungsansprüche, Änderungen des Google-Algorithmus, Schwankungen des Cashflows und eine Vielzahl anderer interner und externer Faktoren können Ihr Geschäft beschädigen oder vollständig auslöschen einen Augenblick vormerken.

Die gute Nachricht ist, dass es viele einfache Dinge gibt, die Sie tun können, um Ihr Unternehmen kugelsicher zu machen, und es gibt bewährte Methoden für den Alltag, die Sie anwenden können, um Sie vor den meisten Bedrohungen zu schützen, denen Sie im Laufe Ihres Unternehmens wahrscheinlich ausgesetzt sein werden .

In diesem Beitrag werden viele Facetten des Schutzes Ihres Online-Geschäfts behandelt, darunter:

• Best Practices für Sicherheit und Datenschutz
• Schutz & Verschlüsselung
• Prävention & Versicherung
• Marketing- und Umsatzdiversifizierung
• Betrugsprävention

Wenn Sie sogar einige der Empfehlungen in diesem Beitrag befolgen und umsetzen, können Sie einen großen Beitrag zum Aufbau eines langjährigen, erfolgreichen Online-Geschäfts leisten und gleichzeitig potenzielle Katastrophen minimieren.

Sind Sie bereit, Ihr Online-Geschäft kugelsicher zu machen?

Holen Sie sich eine private geschäftliche Telefonnummer

Wenn Sie ein Online-Unternehmen sind, gibt es viele Gelegenheiten, in denen Sie Ihre Telefonnummer angeben und auflisten müssen, manchmal sogar öffentlich.

Beispielsweise:

• Firmenregistrierung
• Kreditkartenprozessor (der den Kunden zur Verfügung gestellt wird)
• Zollformulare versenden
• Anwendungen von Anbietern

Als Kleinunternehmer – vielleicht von zu Hause aus – ist die einzige Telefonnummer, die Sie wahrscheinlich haben, für Ihr Mobiltelefon. Dies wird sich ein bisschen seltsam anfühlen, wenn Sie einfach Ihre persönliche Nummer an viele zufällige Personen und Unternehmen weitergeben, manchmal um öffentlich gelistet zu werden. In Kombination mit der Tatsache, dass es letztendlich wahrscheinlich zu viel mehr Telemarketing-Anrufen führen wird, wenn Ihre Telefonnummer aus Online-Verzeichnissen verschrottet und verkauft wird.

Hier kommt eine private Geschäftsnummer ins Spiel. Die Zeiten, in denen Sie zu Hause einen separaten Anschluss installieren oder sich sogar ein anderes Handy oder eine SIM-Karte besorgen müssen, sind längst vorbei. Heutzutage gibt es dafür eine App.

OpenPhone ist sowohl in iPhone- als auch in Android-Apps enthalten, mit denen Sie im Handumdrehen eine neue Telefonnummer aus Dutzenden von Ländern Ihrer Wahl erstellen können. Die Pläne beginnen bei 10 US-Dollar pro Monat für OpenPhone, das unbegrenztes Telefonieren und SMS sowie die Option lokaler oder gebührenfreier Nummern beinhaltet.

Ihr neuer privater Geschäftsanschluss funktioniert wie Ihre normale Telefonnummer: Sie können von ihr Anrufe tätigen und empfangen, SMS-Nachrichten senden und sogar Voicemail erhalten. Das Beste daran? Wenn Sie jemals Ihre Nummer ändern möchten oder müssen, können Sie dies in Sekundenschnelle tun.

Es ist ein geringer Preis für einen so praktischen Geschäftsservice, der dazu beiträgt, Ihre Privatsphäre zu schützen, aber auch Ihr Geschäft noch professioneller erscheinen lässt.

Erhalten Sie eine private geschäftliche Mailbox-Adresse/einen Dienst

Ähnlich wie bei einer privaten Geschäftsnummer müssen Sie bei der Gründung eines Online-Geschäfts (in manchen Fällen rechtlich) Ihre Geschäftsadresse angeben. Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, bedeutet dies, dass Sie Ihre Privatadresse für Dinge wie Ihre Gewerbeanmeldung (die für viele Bundesstaaten/Provinzen online endet), Ihre E-Mail-Liste (es ist gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Postanschrift am Ende des Formulars anzugeben) verwenden alle E-Mails) und Ihre Domainregistrierung (die online endet, wenn Sie die Privatsphäre Ihrer Domain nicht kaufen, vergessen oder versehentlich ablaufen lassen).

Hier kommt ein privater geschäftlicher Postanschrift-/Weiterleitungsdienst ins Spiel. Es gibt viele dieser Dienste von einer Vielzahl von Unternehmen, aber wir empfehlen Anytime Mailbox. Für eine relativ geringe monatliche Gebühr (in der Regel über 10 USD pro Monat, je nach Standort, und sie haben Standorte in den USA, Kanada, Großbritannien, Europa und Asien) können Sie eine Proxy-Adresse für Ihr Unternehmen verwenden. Wann immer Sie Post an Ihre Anytime Mailbox erhalten, wird diese gebündelt und an Sie weitergeleitet (normalerweise einmal pro Woche) oder Sie haben die Möglichkeit, ihnen zu gestatten, Ihre Post für Sie zu öffnen und sie zu scannen und digital weiterzuleiten an Sie, damit Sie feststellen können, ob es sich lohnt, abzuholen oder nicht.

Hinweis: Wir sprechen hier nicht von einem Postfach. Leider können Sie ein Postfach nicht legal für Dinge wie Gewerbeanmeldungen verwenden. Es muss jemand physisch an der Lieferadresse anwesend sein, um Post in Ihrem Namen anzunehmen.

Schützen Sie Ihre Domains (Wer ist Schutz)

Wenn Sie eine Domain registrieren, müssen Sie eine gültige Telefonnummer und Adresse angeben. Diese wird dann öffentlich in der WhoIs-Online-Datenbank veröffentlicht, damit jeder sie sehen kann. Auch hier ist die Verwendung Ihrer persönlichen Handynummer und Ihrer Privatadresse nicht die beste Idee und es hat keinen wirklichen Vorteil, Ihre Informationen öffentlich zu veröffentlichen.

WhoIs Datenschutz wird von fast allen Domain-Registraren angeboten (einige sind kostenpflichtige Dienste, andere bieten ihn kostenlos an wie Namecheap). Wenn sie für Ihre Domain aktiviert ist, ersetzt Ihr Registrar Ihre persönlichen Daten durch ihre. Dadurch wird verhindert, dass Ihre Informationen öffentlich aufgelistet und von Bots verschrottet und gespammt werden.

Verwenden Sie ein VPN (Virtual Private Network) im öffentlichen WLAN

Eines der besten Dinge daran, ein Online-Unternehmer zu sein, ist, dass Sie von fast überall aus arbeiten können, sei es im örtlichen Café um die Ecke, in Südamerika oder an den Stränden von Bali. Das Problem bei der Arbeit von einem anderen Ort als zu Hause ist die relative Leichtigkeit für Hacker im selben WLAN, Software zu verwenden, die es ihnen ermöglicht, den Datenverkehr und die Anmeldeinformationen anderer Personen in der WLAN-Verbindung zu überwachen.

Machen Sie keinen Fehler – öffentliches WLAN ist ein großes Sicherheitsrisiko für Ihr Unternehmen. Ihre E-Mails und Zugangsdaten können von jedem mit etwas Vorkenntnissen und kostenloser Software im Klartext gelesen werden.

Wenn Sie von anderen Standorten als Ihrem Zuhause oder Büro (mit gesichertem WLAN) aus arbeiten, müssen Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden. Ein VPN ist eine App, die Sie auf Ihren Geräten installieren. Wenn sie aktiviert ist, verschlüsselt sie Ihre Internetverbindung und schützt Sie und Ihr Unternehmen vor neugierigen Blicken.

Schauen Sie sich NordVPN an, um ein super einfach zu bedienendes (wörtlich nur ein Ein-/Aus-Schalter) VPN zu erhalten. Wir haben ihren Dienst in unserem Artikel Web Security & Privacy Tools to Lock Your Online Life Down gründlich überprüft und empfehlen sie gegenüber anderen VPN-Diensten, da sie zu den wenigen gehören, die DNS-Lecks berücksichtigen und davor schützen.

Verschlüsseln Sie alle Ihre Geräte

Nur weil auf Ihrem Laptop ein Passwort aktiviert ist, heißt das nicht, dass er sicher ist. Alles, was jemand tun muss, ist, Ihre Festplatte zu entfernen und sie an einen anderen Computer anzuschließen, um alle Ihre Dateien anzuzeigen. Wenn Sie Ihre Passwörter in Ihrem Browser gespeichert haben, können diese ebenfalls leicht darauf zugreifen, was bedeutet, dass auch Ihre Online-Konten kompromittiert werden können.

Selbst ein einfacher Ausflug ins Café kann für Ihr Unternehmen zu einem wirklich schlechten Szenario werden, wenn jemand Ihren Computer oder Ihr Smartphone durchzieht, während Sie nicht hinsehen. Um sich selbst zu schützen, müssen Sie alle Ihre Geräte verschlüsseln. Dadurch können die Daten ohne Ihr Passwort nicht gelesen werden.

So aktivieren Sie die Verschlüsselung auf allen Ihren Geräten:

• Mac: Aktivieren Sie FileVault in Ihrem Einstellungsfenster
• PC: Verwenden Sie BitLocker, wenn Ihr Computer kompatibel ist. Verwenden Sie andernfalls eine dieser Alternativen
• iPhone: Die Verschlüsselung wird automatisch mit Ihrem Passcode aktiviert
• Android: Wählen Sie in Ihrem Einstellungsmenü unter Sicherheit die Option „Telefon verschlüsseln“.

Alle Seiten Ihres Online-Shops verschlüsseln (SSL)

Alle Online-Shop-Besitzer müssen Kundeninformationen, insbesondere Kreditkartennummern, schützen. die Strafen, wenn man dies nicht tut, sind massiv. Wenn Sie sich auf einer selbst gehosteten Plattform wie Wordpress befinden, benötigen Sie ein SSL-Zertifikat für Ihre Website. Wenn Sie Ihrem Shop ein SSL (Secure Socket Layer) hinzufügen, werden alle Informationen zwischen Ihrer Site und Ihrem Kunden verschlüsselt und umgekehrt. Dies hält Hacker davon ab, die Kreditkartennummern von Kunden und die Informationen Ihres Kunden zu stehlen.

Wenn Sie sich auf einer gehosteten Plattform wie Shopify oder BigCommerce befinden, sichern diese automatisch Ihre gesamte Website mit einem SSL-Zertifikat, damit Sie loslegen können. Shopify erstellt automatisch ein neues SSL-Zertifikat für Ihren Shop, wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain hinzufügen (also wenn Sie von „yourdomain.myshopify.com“ zu nur „yourdomain.com“ wechseln). Sie können entweder das kostenlose SSL-Zertifikat verwenden, das BigCommerce automatisch zu Geschäften mit benutzerdefinierten Domains hinzufügt (wie bei Shopify), oder wenn Sie zusätzliche Sicherheitsfunktionen wünschen, können Sie ein Premium-SSL-Zertifikat von BigCommerce erwerben oder die letzte Option, die nur Pro und Inhaber eines Enterprise-Plans müssen ihr eigenes SSL-Zertifikat von Drittanbietern installieren. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie SSL-Zertifikate für Shopify funktionieren und wie SSL-Zertifikate für BigCommerce hier funktionieren.

Ob Ihr Shop mit einem SSL-Zertifikat geschützt ist, erkennen Sie daran, dass die Webadresse „https://“ statt nur „http://“ anzeigt.

Ändern Sie Ihre Passwörter

Ihre Passwörter sind Ihre erste und wichtigste Verteidigungslinie gegen böswillige Handlungen gegen Ihre Marke und Ihr Unternehmen. Aber wenn Sie wie 98% der Leute da draußen sind, müssen Sie wahrscheinlich alle Ihre Passwörter sofort ändern.

Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Passwörter zu ändern, auch wenn Sie keinen Grund zur Annahme haben, dass sie kompromittiert wurden.

Nehmen wir an, Sie sind wie die meisten Menschen und verwenden dieselbe E-Mail-Adresse wie Ihr Login und dasselbe Passwort für die meisten Dienste, die Sie online abonnieren. Eines Tages melden Sie sich bei einer Website oder einem Dienst an und diese Website befolgt nicht die grundlegenden Sicherheitsverfahren, indem sie Ihr Passwort in einer verschlüsselten Datenbank (allgemein) speichert. Vielleicht Tage, Wochen oder sogar Jahre später wird diese Website gehackt und alle Benutzerregistrierungen werden gestohlen (einschließlich aller Benutzernamen und Passwörter).

Diese Benutzernamen und Passwörter werden dann in ein Programm eingegeben, das so konzipiert ist, dass es automatisch beginnt, dieselben Benutzernamen und Passwortkombinationen auf Hunderten der beliebtesten Online-Dienste wie Gmail, Facebook, Twitter usw. auszuprobieren.

Sie können leicht erkennen, wie verwundbar Sie sind, wenn Sie denselben Benutzernamen/ dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden, oder?

Leider ist dies ein ziemlich realistisches Szenario, weshalb es so wichtig ist, für jeden Dienst ein anderes Passwort zu haben. Viele Leute denken: "Warum sollte jemand versuchen, mich zu hacken?" aber Sie können aus dem obigen Beispiel sehen, dass es nicht notwendig ist, dass jemand speziell auf Sie abzielt, es geht nur darum, dass Ihr Benutzername / Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort von einer gehackten Liste in ein Programm eingespeist werden, das Tausende von Logins pro Stunde versuchen kann.

Wenn Sie ein neues Passwort wählen, möchten Sie unbedingt alles vermeiden, was von jemandem, der Sie gut kennt, häufig oder erraten wird. Das bedeutet, eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen zu verwenden. Noch sicherer ist die Verwendung von Passphrasen anstelle von Passwörtern.

Was ist eine Passphrase und wie viel sicherer ist sie? Schauen Sie sich diesen Comic unten an, der es erklärt:

Verwenden Sie einen Passwort-Manager

Das Erstellen neuer Passwörter für all die verschiedenen Online-Dienste, die Sie verwenden, kann sehr mühsam sein, und es ist fast unmöglich, sich an sie zu erinnern und sie zu verwalten. Die beste und sicherste Alternative ist die Verwendung einer Passwortverwaltungs-App für ultimative Sicherheit und Komfort.

Dashlane ist eine erstklassige kostenlose Passwortverwaltungs-App. Es gibt eine kostenpflichtige Premium-Version von Dashlane, mit der Sie Ihre Passwörter auf allen Geräten synchronisieren können. Die meisten Benutzer müssen jedoch nicht alle Passwörter mit ihrem Smartphone und anderen Geräten synchronisieren. Wenn Sie die meisten abonnierten Webdienste in Betracht ziehen, müssen Sie sich nie regelmäßig von Ihrem Telefon aus anmelden (denken Sie darüber nach).

Neben der Speicherung all Ihrer Passwörter und der automatischen Anmeldung können Sie mit Dashlane auch sichere Notizen und Kreditkarteninformationen speichern, in die alle Ihre Rechnungs- und Versandinformationen sofort und sicher eingegeben werden.

Einige Passwort-Apps, die Sie möglicherweise auch in Betracht ziehen sollten, sind:

• Dashlane : C losed Source, kostenlos/kommerziell
• 1Password: C losed-Quelle, kommerzielle
• Lastpass: C losed-Quelle, frei / kommerzielle
• KeePass: O Stift Quelle, frei
• RoboForm: Geschlossene Quelle, kommerziell

2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren

Neben starken Passwörtern und der Verwendung eindeutiger Passwörter für jeden Dienst ist die Aktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihre wichtigsten Konten Ihre beste Verteidigungslinie gegen Hacks.

Die 2-Faktor-Authentifizierung fügt einer Kontoanmeldung eine zweite Authentifizierungsebene hinzu. Wenn Sie 2FA aktivieren, müssen Sie jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, einen eindeutigen, einmaligen Code eingeben (der über eine Desktop- oder mobile App wie Authy oder per E-Mail oder SMS bereitgestellt wird). Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, können sie ohne Ihren Authentifizierungs-App-Code immer noch nicht auf Ihr Konto zugreifen.

2FA sollte für Ihre E-Mail zu 100% aktiviert sein, wenn Sie einen E-Mail-Dienst verwenden, der 2FA verwendet (Google Gmail und Microsoft Outlook verfügen beide über diese Funktion).

Bedenken Sie Folgendes: Wenn Sie für die meisten Ihrer Online-Konten eine Gmail-E-Mail-Adresse verwenden und ein Hacker Ihre E-Mail-Anmeldedaten erhält, könnte er einfach zu anderen Diensten (wie Facebook, Twitter usw.) gehen und das Passwort zurücksetzen Funktion, um auf alle Ihre anderen Konten zuzugreifen, da diese Zugriff auf Ihr Anmelde-E-Mail-Konto haben. Das ist eine ziemlich beängstigende Aussicht, deshalb empfehlen wir, mindestens 2FA für Ihr E-Mail-Konto einzurichten.

Neben Ihrer E-Mail sollten Sie auch für alle anderen wichtigen Konten, die Sie haben, die Zwei-Faktor-Funktion aktivieren. Hier sind einige der beliebtesten Dienste, die die Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen, zusammen mit einem Link zur Einrichtung:

• Shopify : Aktivieren Sie es in Ihren Profileinstellungen oder lesen Sie die Shopify-Dokumentation.
• Google/Gmail : Sie können es hier aktivieren oder in der Dokumentation von Google nach weiteren Informationen suchen.
• Apple : Sie können es hier aktivieren oder die Dokumentation von Apple für weitere Informationen lesen.
• Facebook : Sie können es hier aktivieren oder besuchen Sie den Facebook-Blog für weitere Informationen.
• Twitter : Sie können es hier aktivieren oder besuchen Sie den Blog von Twitter für weitere Informationen.
• Dropbox : Sie können es hier aktivieren oder die Dokumentation von Dropbox für weitere Informationen lesen.
• Evernote : Sie können es hier aktivieren oder im Blog von Evernote nach weiteren Informationen suchen.
• PayPal : Sie können mehr darüber lesen und hier aktivieren.
• Microsoft-Konten : Sie können es hier aktivieren oder in der Dokumentation von Microsoft nach weiteren Informationen suchen.
• LinkedIn : Sie können es hier aktivieren oder besuchen Sie den LinkedIn-Blog für weitere Informationen.
  
• WordPress : Sie können es aktivieren und hier mehr darüber lesen.

Eine vollständigere Liste der Dienste, die 2FA anbieten, finden Sie in der Two Factor Auth List.

Achten Sie auf Phishing-E-Mails

All dieser Passwortschutz ist großartig, aber es ist alles aus dem Fenster, wenn Sie nur Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort preisgeben – das ist das Ziel von Phishing-E-Mails. Phishing-E-Mails sind legitim aussehende E-Mails von Diensten, die Sie möglicherweise nutzen, die Sie irgendwie dazu ermutigen, auf ihre Website zu gehen (die normalerweise mit dem Webdienst identisch aussieht, für den sie sich ausgeben) und Sie auffordern, sich anzumelden. Außer wenn Sie Ihre Daten eingeben , es wird an die Hacker gesendet.

Moderne Spam-Kontrollen, die in die meisten E-Mail-Dienste integriert sind, schützen Sie vor einigen dieser, aber nicht allen. Es liegt an Ihnen, gewissenhaft zu sein und nur dann auf Links in E-Mails zu klicken, wenn Sie zu 100% sicher sind, von wem sie zu stammen scheinen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, öffnen Sie immer ein Browserfenster, geben Sie die URL des Dienstes ein und melden Sie sich dort an.

Verwenden von Alias- (oder weitergeleiteten) E-Mail-Adressen

Dies ist jedoch ein fortgeschrittener Schritt. Wenn Sie jedoch Ihre Geschäfts- und Online-Sicherheit noch weiter verbessern möchten, insbesondere bei wichtigeren Online-Konten, können Sie die Sicherheit erhöhen, jedoch E-Mail-Aliasse oder weitergeleitete E-Mail-Konten für Ihre E-Mail-Benutzernamen verwenden.

Im Wesentlichen, wenn Ihre Haupt-E-Mail-Adresse „[email protected]“ ist, können Sie sich mit einer E-Mail-Adresse wie „[email protected]“ für einen Online-Dienst registrieren oder – bei einigen Diensten – Ihre andere Möglichkeit darin bestehen, eine Weiterleitung zu erstellen an die E-Mail-Adresse „[email protected]“, die an Mikes ursprüngliche E-Mail-Adresse „[email protected]“ weitergeleitet wird.

Auf diese Weise würde jemand, der versucht, auf Ihre wichtigen Online-Konten zuzugreifen, nicht einmal die E-Mail-Adresse kennen (selbst wenn er sie von einem anderen Dienst gestohlen hat), da sie nur mit diesem einen Konto verwendet wird. Es ist fast so, als ob die E-Mail-Adresse selbst als sekundäres Passwort fungiert.

Google Mail ermöglicht es jedem, Nachrichten zu empfangen, die an "[email protected]" gesendet wurden. Beispielsweise werden an [email protected] gesendete Nachrichten an [email protected] zugestellt. Sie können Filter einrichten, um diese Nachrichten automatisch in den Papierkorb zu leiten, ein Label oder einen Stern zuzuweisen, den Posteingang zu überspringen oder an ein anderes E-Mail-Konto weiterzuleiten. Es sollte auch beachtet werden, dass dies auch für Outlook-E-Mail-Benutzer funktioniert.

Wenn Sie Ihre eigene Domain mit Google Apps verwenden, klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie E-Mail-Adress-Aliasse einrichten. Wenn Sie einen anderen E-Mail-Dienst verwenden, lesen Sie deren Dokumentation und FAQs, um zu erfahren, wie Sie weitergeleitete E-Mail-Adressen oder Aliasse einrichten können.

Verwenden Sie Einweg-E-Mails, um neue Onlinedienste zu testen

Apropos E-Mail, obwohl dieser Tipp nicht direkt mit Sicherheit zu tun hat, ist er dennoch erwähnenswert, da er immer noch wichtig ist. Jeden Tag werden unglaublich viele neue Tools, Apps und Dienste erstellt. Wie oft haben Sie sich schon bei einem neuen Tool angemeldet, nur um es auszuprobieren und es am Ende nie wieder zu verwenden? Es ist wirklich hilfreich, einen gefälschten E-Mail-Dienst wie Mailinator oder 10 Minute Mail zu verwenden, um eine sofortige und wegwerfbare E-Mail-Adresse zu erstellen, um Dienste zu testen, bevor Sie sich verpflichten.

Die Verwendung eines dieser Wegwerf-E-Mail-Dienste zum Testen neuer Dienste kann einen großen Beitrag dazu leisten, zu verhindern, dass Ihre E-Mail-Adresse durch Spam gespammt und zu einer endlosen Liste von Newslettern hinzugefügt wird, wodurch Ihr E-Mail-Posteingang überfüllt wird.

Sichern Sie alle Dinge!

Ihnen wird seit Jahren gesagt, dass Sie Ihre Dateien sichern sollen, ähnlich wie Ihr Zahnarzt Sie seit Jahren auffordert, Zahnseide zu verwenden. Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, tun Sie dies selten – wenn überhaupt –, aber als Online-Geschäftsinhaber haben Sie es nicht mehr mit alten Semesterarbeiten und Fotos von Keg-Stands zu tun. Sie haben ein Geschäft zu schützen, und wenn alles andere fehlschlägt, sind Backups das einzige, was Ihre Welt wieder in Ordnung bringen kann.

Computer/Dateien

Die wahrscheinlich beste Form der Sicherung der täglichen Dateien, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden, ist die Verwendung von Sync, Dropbox, Google Docs oder einer ähnlichen Cloud-basierten Dateisicherungsplattform. Auf diese Weise sind Ihre Dateien immer von jedem Computer aus zugänglich, immer aktualisiert und gemeinsam nutzbar. Wie wir in unserem Artikel From This to That: 15 Popular Apps We Left for Greener Pastures besprochen haben, ziehen wir es vor, Sync zu verwenden, da sie eine zusätzliche Sicherheits- und Datenschutzebene bieten, indem sie alles verschlüsseln.

Natürlich sind diese Dienste nicht für alles die besten, daher ist ein vollständiges, automatisiertes lokales Backup immer eine kluge Entscheidung. Es gibt eine Vielzahl von Tools und Apps, die dies für Sie tun, einschließlich Time Machine auf dem Mac.

Webseite/Shop

Es gibt Gründe, Ihren Online-Shop zu sichern, die über die Wiederherstellung nach potenziellen Hacks hinausgehen. Das Ändern Ihrer Designeinstellungen und das Installieren von Apps kann Ihren Shop möglicherweise ziemlich durcheinander bringen. Sogar das Deinstallieren von Apps kann unordentliche Codes in Ihren Designdateien hinterlassen, die immer noch Konflikte verursachen können. Regelmäßige Backups Ihres Shops können Ihr Geschäft retten, falls die Dinge zur Hölle gehen.

Informationen zum Sichern Ihres Online-Shops über Ihren Hosting-Provider finden Sie unter den folgenden Links. Um den Backup-Prozess Ihres Shops jedoch jederzeit zu automatisieren, besuchen Sie Rewind (Rewind Review). Sie sind ein unverzichtbarer Backup-Service, den wir allen Geschäftsinhabern empfehlen, und sie lassen sich direkt in Shopify, BigCommerce, MailChimp und Quickbooks integrieren, sodass Sie nicht einmal über Ihre Backups nachdenken müssen, bis Sie sie benötigen.

• So sichern Sie Ihren Shopify Store
• So sichern Sie Ihren BigCommerce-Shop
• So sichern Sie Ihre WordPress-Site

Lesezeichen

Wenn Sie Ihre Lesezeichen tatsächlich organisieren, werden sie wahrscheinlich einen großen Teil Ihrer Produktivität ausmachen, wenn Sie im Laufe des Tages von Website zu Website wechseln. Das Exportieren einer Sicherungskopie Ihrer Lesezeichen und das Speichern in Dropbox oder auf einem USB-Stick kann Ihnen viel Zeit und Ärger sparen, falls Sie sie aus irgendeinem Grund verlieren.

• Feuerfuchs
• Chrom
• Safari

Quittungen

Beginnen Sie früh und achten Sie sorgfältig darauf, Ihre Belege zu sichern. Während der alte Trick, sie in den Schuhkarton zu werfen, in den letzten 100 Jahren gut funktionierte, haben sich die Zeiten geändert und es gibt jetzt bessere Möglichkeiten, Quittungen für Ihr Unternehmen und für den Finanzbeamten zu sichern. Apps wie Shoeboxed ermöglichen es Ihnen, E-Mail-Belege weiterzuleiten, PDF-Dokumente hochzuladen oder Belege mit Ihrem Smartphone zu fotografieren, um ein dauerhaftes, digitales Backup zu erstellen, kategorisiert in der Cloud. Dies wird Ihr Leben, das Leben Ihres Buchhalters, Ihres Buchhalters und des Steuerbeamten viel einfacher machen. Shoeboxed hat sogar einen kostenlosen Plan für diejenigen unter Ihnen, die gerade Ihr Geschäft beginnen.

Passwort-Manager erreichen

Die meisten Passwort-Manager-Apps (wie Dashlane) ermöglichen es Ihnen, ein verschlüsseltes Archiv Ihrer Passwörter zu speichern. Dieses Archiv kann auf einem anderen Computer oder USB-Stick gespeichert werden, falls Sie Ihren Computer verlieren oder er gestohlen wird. Wenn Sie Ihr Passwortarchiv alle paar Monate aktualisieren, können Sie viel Zeit und Hunderte von Passwort-Resets sparen, falls etwas schief gehen sollte. Natürlich sichern die Premium-Version von Dashlane und andere Passwort-Manager-Apps Ihre Passwörter automatisch in Echtzeit in der Cloud. Unabhängig davon ist es keine schlechte Idee, ab und zu ein echtes Backup für sich selbst zu behalten.

Erfahren Sie, wie Sie betrügerische Bestellungen erkennen

Betrug kann Ihr gesamtes Geschäft in vielerlei Hinsicht gefährden, fragen Sie einfach Soulja Boy. Eine hohe Anzahl betrügerischer Abbuchungen kann Sie nicht nur viel Geld kosten, sondern auch dazu führen, dass Kreditkartenabwickler Sie ablehnen, sodass Ihr Unternehmen keine Möglichkeit hat, Zahlungen oder sehr hohe Gebühren zu verarbeiten, die Ihr Geschäft unmöglich machen.

Unterschiedliche Unternehmen bergen unterschiedliche Risikostufen. Das Beste, was Sie tun können, um Ihr Unternehmen zu schützen, ist, dies von Anfang an zu verhindern.

Hier sind einige wichtige Warnhinweise, auf die Sie bei der Überprüfung von Bestellungen achten sollten:

• Abweichende Liefer-/Rechnungsadresse
• Die IP-Adresse der Bestellung unterscheidet sich von der Versandregion
• Die Adressen sind bei Artikeln mit großen Tickets unterschiedlich
• Kunde antwortet nicht
• Wiederkehrende Bestellungen
• Großbestellungen im Ausland
• Lieferadresse sieht komisch aus
• Expressversand

Wenn Sie jede dieser Warnmeldungen hinterfragen und nachverfolgen, können Sie betrügerische Bestellungen verhindern und gute Beziehungen zu Ihrem Kreditkartenabwickler pflegen. Darüber hinaus sollten Sie auch einige der verfügbaren Apps in Betracht ziehen, um Sie und Ihr Unternehmen weiter zu schützen.

Diversifizieren Sie Ihre Werbe- und Marketingkanäle

Die Diversifizierung Ihrer Werbe- und Marketingkanäle ist entscheidend. Erfahrene Internet-Marketer haben immer wieder gelernt, dass man sich auf keinen einzigen Kanal verlassen kann, um ein langfristig nachhaltiges Geschäft aufzubauen.

Folgendes berücksichtigen:

• Die Reichweite von Facebook-Seiten hat in den letzten Jahren exponentiell abgenommen. Ein Beitrag, der früher über 30 % deiner Fans erreichte, erreicht jetzt 1-2 %.
• Facebook-Werbung ändert sich ständig und manchmal passieren Dinge. Wir haben von vielen Geschäftsinhabern gehört, dass ihre Werbekonten ohne Vorwarnung gesperrt wurden, manchmal für einige Wochen, bis die Dinge geklärt sind, manchmal dauerhaft wegen Verstößen.
• Google ändert ständig seinen Ranking-Algorithmus. Ein großes Update von Google kann Ihren organischen Traffic über Nacht auslöschen.
• Twitter hat damit begonnen, seinen Newsfeed zu filtern, was bedeutet, dass Ihre Tweets wahrscheinlich von viel weniger Ihrer Follower gesehen werden.

Die Liste geht weiter, aber die Auswirkungen sind für Ihr Unternehmen die gleichen und lassen Sie möglicherweise überfordert, wenn Ihr einziger Marketingkanal versiegt.

Diversifizieren Sie Ihre Einnahmequellen

Ähnlich wie bei mehreren Werbe- und Marketingkanälen ist die Diversifizierung Ihrer Einnahmequellen für die Gesundheit Ihres Online-Geschäfts von entscheidender Bedeutung. Denken Sie daran, dass verschiedene Einnahmequellen Ihren Cashflow konsistenter und immun gegen Erschütterungen und Stöße halten. Dies ist wichtig, da E-Commerce-Shops im Allgemeinen mit dünnen Margen betrieben werden. Wie das Sprichwort sagt, ist mangelnde Rentabilität wie Krebs, sie wird dich mit der Zeit töten, ein Mangel an Cashflow ist wie ein Herzinfarkt, sie wird dich sofort töten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Einnahmequellen zu erweitern und Ihren Cashflow kugelsicher zu machen. Schauen wir uns einige Optionen an:

• Verkaufen auf mehr als einem Kanal: Wenn Sie derzeit nur auf einem Marktplatz wie Amazon oder Etsy verkaufen, sollten Sie auch in Betracht ziehen, Ihre eigene Marke aufzubauen und über Ihren eigenen Markenshop zu verkaufen. Dies kann Sie schützen, falls Ihr primärer Marktplatz Ihr Konto schließt (was häufig vorkommt). Umgekehrt, wenn Sie nur über Ihren Online-Shop verkaufen, kann auch der Verkauf auf einem Marktplatz helfen, wenn der organische Verkehr auf Ihrer Website aufgrund eines Hacks oder eines Google-Algorithmus-Updates jemals steigt. Schließlich gibt es immer auch Offline-Optionen, um Ihre Einnahmequellen wie den Verkauf auf Messen, Pop-up-Shops oder die Eröffnung Ihres eigenen physischen Ladens weiter zu diversifizieren.
• Direkt an Verbraucher und Großhandel: Wenn Sie derzeit nur direkt an Verbraucher verkaufen, kann Ihnen der Großhandel an andere kleine Geschäfte eine zusätzliche und stetige Einnahmequelle verschaffen, die immun gegen Erschütterungen und Stöße ist.
• Verschiedene geografische Regionen: Der Verkauf in nur eine geografische Region kann sich in vielerlei Hinsicht auf Sie auswirken. Saisonalität, volatile Wechselkurse, Konjunktur, neue regulatorische Beschränkungen usw. eines Landes können sich ebenfalls auf Ihr Geschäft auswirken, wenn Sie nur in ein Land verkaufen. Die Betreuung mehrerer Länder kann Ihnen dabei helfen, Ihren Cashflow das ganze Jahr über auszugleichen und Ihr Unternehmen widerstandsfähiger gegenüber wirtschaftlichen, politischen und saisonalen Unebenheiten zu machen.

Ziehen Sie eine Betriebshaftpflicht-/Inventarversicherung in Betracht

Ein Online-Geschäft hat im Allgemeinen ein viel geringeres Risiko, wenn Sie kein physisches Geschäft haben, das Kunden betreten. Es gibt jedoch immer noch Risiken, die eine Versicherung für jeden Online-Unternehmer zu einem wichtigen Aspekt machen.

Generell gibt es zwei große Risiken: Das erste ist die Haftung der von Ihnen verkauften Produkte. Sollten die von Ihnen verkauften Produkte einem Kunden schaden oder verletzen, können Sie für diese Schäden haftbar gemacht werden. Auch wenn Sie Produkte einer anderen Marke weiterverkaufen, können Sie dennoch haftbar gemacht werden.

Das zweite große Risiko ist Diebstahl oder beschädigtes Produkt/Inventar. Wenn Sie Produkte herstellen oder im Großhandel einkaufen, müssen Sie Ihr Inventar irgendwo lagern. Ob bei Ihnen zu Hause, in einer Fabrik oder einem Lager, Sie laufen Gefahr, dass Ihr Inventar gestohlen oder beschädigt wird (wie bei Feuer oder Überschwemmung). Eine Betriebshaftpflichtversicherung kann Sie vor diesen Ereignissen schützen.

Sprechen Sie am besten mit einem qualifizierten Anwalt über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte, um Ihr potenzielles Risiko besser zu verstehen. Von dort aus können Sie eine bessere Entscheidung treffen, wann der richtige Zeitpunkt für den Abschluss einer Versicherung für Ihr Unternehmen ist.

Investieren Sie in Marken, Urheberrechte und Patente

Marken, Urheberrechte und Patente sind alle eine Form der Versicherung und des Schutzes für ein Unternehmen. Werfen wir zunächst einen kurzen Blick darauf, was der Unterschied zwischen allen dreien ist:

• Marken: Schützt Marken
• Patente: Schützt Erfindungen
• Urheberrechte: Schützt geistiges Eigentum/künstlerische Arbeit

Um die Unterschiede besser zu verstehen, besuchen Sie die Website des USPTO (United States Patent & Trademark Office).

Die Registrierung einer Marke, eines Patents oder eines Urheberrechts kostet Zeit und Geld. Es ist auch nicht für jedes Unternehmen geeignet, kann aber zu bestimmten Zeiten für bestimmte Unternehmen die richtige Wahl sein. Auch hier ist es am besten, mit einem Anwalt zu sprechen, der auf den von Ihnen gesuchten Schutz spezialisiert ist, um genau zu verstehen, wie viel es kosten wird und wann der richtige Zeitpunkt für die Registrierung für Ihr Unternehmen ist. Sehen Sie sich unsere Zusammenfassung zu Rechtsressourcen an, um die besten Möglichkeiten zu finden, um einen Anwalt zu finden, der Ihnen hilft.

Abschluss

Ein Online-Geschäft zu gründen ist eine Sache, aber ein langfristiges, nachhaltiges und vertretbares Geschäft aufzubauen, ist eine ganz andere. Egal welche Art von Unternehmen Sie betreiben, Sie werden immer Bedrohungen ausgesetzt sein. Aus diesem Grund ist es wichtig, einige Zeit damit zu verbringen, die Schwächen Ihres Unternehmens zu identifizieren, damit Sie sich im Voraus gegen die meisten auftretenden Probleme richtig verteidigen können.

Wenn Sie die in diesem Beitrag beschriebenen Themen befolgen, werden Sie ein viel robusteres, sichereres und gesunderes Unternehmen aufbauen, das Sie in den kommenden Jahren ausbauen können.